4月20日(rì)，宝(bǎo)马MINI冲上微博热搜，引起(qǐ)网友热(rè)议。

有(yǒu)网友发微博爆料(liào)称，在(zài)上海车展宝马MINI展(zhǎn)台参观时，展台工作人员拒绝给中国(guó)访客发(fā)放(fàng)冰淇淋，宣(xuān)称已经没(méi)了。但外(wài)国访客(kè)来(lái)领时，不(bù)仅拿到(dào)了(le)冰(bīng)淇淋(lín)，工作人(rén)员(yuán)还很(hěn)贴心地教他们如(rú)何食用！

网传视(shì)频显示，两名女性工作人员在(zài)展台(tái)发放(fàng)冰淇淋(lín)，对于前去询问冰淇(qí)淋的中国访(fǎng)客拒绝提供，表示冰淇淋已发(fā)放完。

随后一(yī)名外国(guó)访(fǎng)客上前(qián)询问，工作人员通过简(jiǎn)单交流(liú)后，从保温箱(xiāng)里取(qǔ)出一(yī)盒冰(bīng)淇淋给到对方(fāng)。现场有访客对该行为(wèi)表示质疑后，一名男性工(gōng)作人员上前将(jiāng)放置冰淇淋的保温箱抱走(zǒu)，该视频上传网络后引(yǐn)发(fā)众(zhòng)多网友(yǒu)不满(mǎn)。不少网(wǎng)友纷纷谴责(谈恋爱期间所有的转账可以起诉吗，恋爱期间的转账超过多少要还zé)其(qí)"冰淇淋只给外国人"，是区别对(duì)待。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋(lín)”事件道歉，称工作(zuò)人员(yuán)失职，会加强内部培训。

4月20日(rì)，MINI中国发布(bù)微博道歉，全(quán)文如(rú)下：

MINI发起(qǐ)的(de)“上(shàng)海车展现场礼(lǐ)-甜宠”活(huó)动本意(yì)是给(gěi)逛展(zhǎn)的大小朋(péng)友送(sòng)上一(yī)份甜蜜。因我们内部管理不细致和(hé)工作人员失(shī)职(zhí)引起(qǐ)了大家的不愉快。对此(cǐ)我(wǒ)们真(zhēn)心道歉！我们检讨自己(jǐ)并改善管理(lǐ)、加强内部培训，努力(lì)为每位(wèi)朋友提供(gōng)好的服务和体(tǐ)验(yàn)。再次真诚向各位道歉！

对于(yú)上述回应，有网(wǎng)友(yǒu)表(biǎo)示质疑，“连个正式的公文格(gé)式都没有(yǒu)，差评！”“这种事情(qíng)还需要培训？”；也有网友建议，“不能重新免(miǎn)费送(sòng)么(me)？”

车展(zhǎn)冰淇淋最低35元一杯

相(xiāng)关微博已不可见

有截图显示MINI中国(guó)账号18日曾(céng)发(fā)布(bù)微博(bó)称，luneurs冰淇淋限量派送(sòng)。20日，该(gāi)微博已不可见。

据外卖平台显示，该(gāi)品牌在上海有(yǒu)10余家门店，其中售卖的冰淇淋有两(liǎng)种，分为单球和双(shuāng)球，售价分别为35元和50元。有记(jì)者联系该(gāi)冰淇淋(lín)所属的上海珍肴电子商务有限公(gōng)司，一工作(zuò)人员得知询问此事(shì)后(hòu)，立(lì)即挂断(duàn)了电话(huà)。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们(men)注意到了(le)一些(xiē)关于Luneurs的视频，舆论(lùn)和报道，我们感(gǎn)到十(shí)分遗憾，并(bìng)在第一时间展(zhǎn)开了调查，在此我们想澄清一个(gè)事(shì)，Luneurs品牌未参与上海车展期间宝马旗下Mini品牌(pái)活动的任(rèn)何现场运营，我们是仅提供冰淇淋产品的(de)供(gōng)应方。视(shì)频中出现的两(liǎng)位(wèi)工(gōng)作人员(yuán)及其具(jù)体(tǐ)服(fú)务并非(fēi)由我方负(fù)责，与(yǔ)本品牌(pái)无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰(bīng)淇淋事件道(dào)歉，称会(huì)改善管理、加强内(nèi)部培训。但(dàn)就在(zài)当天下午(wǔ)，上海车展现(xiàn)场(chǎng)目睹一名(míng)女主播与(yǔ)宝马MINI展台方发生激烈争执，后被强行带离现场。

保安提到“现在展商禁止(zhǐ)直播”“把人(rén)带下去好好聊一下”。早先的直(zhí)播画面显(xiǎn)示，女(nǚ)主播与MINI展台保(bǎo)安沟(gōu)通称被展台(tái)工作人员(yuán)推了一下，要(yào)求该工作人员道歉，保安(ān)提(tí)到“现在展商禁(jìn)止直播”“把(bǎ)人带下(xià)去(qù)好好聊(liáo)一下”。

后保安打开(kāi)黑伞(sǎn)、拉开黑布(bù)，叫来了展馆多名保(bǎo)安，将(jiāng)女(nǚ)主播(bō)强(qiáng)行带离现场(chǎng)。现(xiàn)场十分混乱，女主播的手机(jī)和(hé)稳(wěn)定器(qì)也摔落在(zài)地。

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