无(wú)需出(chū)镜(jìng)，无需(xū)准备话术与文案，更不用苦心探索个人风格，手机一开，直接(jiē)坐等入账，这(zhè)样(yàng)的(de)带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货(huò)”，这(zhè)便是大多“培训(xùn)老师”所(suǒ)描绘(huì)的雏形。

然而细想便能找到其(qí)中(zhōng)的(de)端(duān)倪——谁(shuí)来负责选品？谁(shuí)来进(jìn)行(xíng)商(shāng)品讲解与(yǔ)实物体验？直播(bō)带货(huò)业态(tài)自(zì)2016年发端以来，靠的就是极致的互动感与消费者拉(lā)近(jìn)距离，并缩(suō)短了(le)交易链路，但当前提要素消失，直播带货似乎失去了其存(cún)在的意义，消(xiāo)费者也无(wú)法获(huò)得任(rèn)何保障。

事实(shí)上，无人(rén)直播带货不仅(jǐn)实实在在地于角落中发展了起来，并且形成了(le)一套灰(huī)色的产业链，与(yǔ)平台间玩起(qǐ)了你追(zhuī)我就(jiù)躲、你封我重开的猫(māo)鼠游(yóu)戏(xì)。在微博(bó)、小红书(shū)及知(zhī)乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人直(zhí)播带货(huò)教程”的广告。但宣传(chuán)话术中的漏洞及对监(jiān)管风险的(de)闭口(kǒu)不谈，几乎都(dōu)暗示(shì)着，合理合规的(de)无人直播仍有很长(zhǎng)的路要(yào)走。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵带(dài)货”模式

无人直播带货（以下简称“无人(rén)直(zhí)播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历了(le)一年左(zuǒ)右的时间，由于内在(zài)运作逻辑基本一致(zhì)，技术上没有太大的门槛，如今在抖(dǒu)音、微信(xìn)视频号、淘宝等多(duō)个(gè)平台全面(miàn)开花，其中(zhōng)抖(dǒu)音由于(yú)覆盖年龄层广，成(chéng)为(wèi)了无人(rén)直播的重要落(luò)脚地。

《知识(shí)经济》对无(wú)人直播在抖音实(shí)践的具体流程进行(xíng)了拆(chāi)解。首先(xiān)在选品上，相(xiāng)对正式主播与品牌自(zì)播的诸多考虑，无人(rén)直播显得(dé)简单粗暴——大多专注(zhù)于中老年服饰与食品赛道，其选品共通点是(shì)客(kè)单价低且为生活刚(gāng)需。在某(mǒu)“教学课程”中(zhōng)，着重提(tí)到了该年(nián)龄层受众对互(hù)联网(wǎng)的了解度较低，不易识(shí)破(pò)镜头对面并(bìng)非真人萍乡市是哪个省，萍乡市是哪个省的城市，且(qiě)他们(men)不熟悉(xī)退货(huò)流程，退货率相对(duì)更低(dī)。

在货(huò)源问题上，无人直播的发展的确具有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无需(xū)亲自进货(huò)、发货，抖音自带的“抖音精选联盟(méng)”本(běn)身就拥有丰富(fù)的产品品类(lèi)，只需将相应商品添加到(dào)橱窗挂在直播间售(shòu)卖即可，还能赚取高(gāo)达(dá)20%的佣金，这也是无人(rén)直播盈利的底层逻辑。

解决(jué)了选品与货源(yuán)问题，开播前多(duō)发几(jǐ)条(tiáo)与带(dài)货(huò)品类(lèi)相关(guān)的短(duǎn)视(shì)频(pín)，让算法熟悉(xī)账号的受(shòu)众(zhòng)，就可零门槛开启(qǐ)无人直播。据了解，无人直播(bō)的发展经历了“无人直播”与“半无人(rén)直播”两个阶段，两(liǎng)者(zhě)均依赖软件实施，其(qí)核心在于(yú)“抓取已有的直(zhí)播画面为己所(suǒ)用”。主(zhǔ)流(liú)的(de)无(wú)人直(zhí)播基(jī)本靠(kào)OBS与官方(fāng)的直播伴侣(lǚ)完成(chéng)，前者编辑视频，后者链接与投射视频(pín)。达人只(zhǐ)需用特殊软件下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编(biān)辑，并在直播伴(bàn)侣进行(xíng)篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟摄像头便可开(kāi)启(qǐ)直(zhí)播。其中(zhōng)“编辑”的重点在于加上多个(gè)干(gàn)扰式的视频，调低透明度，躲避(bì)平台官方的审查。

进入(rù)半无人直播阶(jiē)段，工具与软件都进一步升级，对(duì)于消费者的迷惑性也更强。上述的操(cāo)作虽(suī)然是人工操作，但一旦编(biān)辑完成便开启“挂播”模式(shì)，达人无法编(biān)辑视(shì)频进行二度(dù)干预(yù)；但半无(wú)人直播(bō)在绿幕直播软件的(de)支持(chí)下，真人随时(shí)可以入镜(jìng)，让带货效(xiào)果看起来更(gèng)逼(bī)真，同(tóng)时也让平(píng)台的处罚(fá)判定精确度大大降低(dī)。

在软件的相互(hù)配(pèi)合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了(le)“循环(huán)”，达人萍乡市是哪个省，萍乡市是哪个省的城市(rén)选(xuǎn)择的(de)带(dài)货视频将一直播放(fàng)，只要用户下(xià)单便可坐收佣金，唯(wéi)一需要注意的就是以各种手段(duàn)逃避(bì)平台的监管(guǎn)，因(yīn)此近(jìn)期(qī)“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至(zhì)有人花高(gāo)价(jià)购买课程学习，但并没有得(dé)到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区(qū)多次(cì)重复也毫无反应的(de)“主播(bō)”，怎么都没有实实在在的互(hù)动性真人带货来得有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗(piàn)局

当无人直播被炒作为(wèi)“下一个风口(kǒu)”，自然(rán)带着(zhe)强大的诱(yòu)惑力吸引了(le)一个个投机者。

在各平台(tái)搜索相(xiāng)关(guān)关键词，立刻(kè)能找到多个(gè)宣传(chuán)“无人直播带货课程”的账号，且(qiě)定(dìng)价几乎(hū)都(dōu)集中在四位数，最高的(de)宣称(chēng)“价值7980元”。其统一(yī)的话术基本集中(zhōng)在“无门槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗示性地指向(xiàng)了(le)学生与宝妈群体——而打开相关的投诉(sù)页面时，的确受害者(zhě)也多为该两者。调(diào)查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明(míng)面教(jiào)“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户(hù)表示自(zì)己交(jiāo)了几(jǐ)千元(yuán)的学费，拿到了一个层层包装(zhuāng)的(de)精(jīng)美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只教了基础(chǔ)的剪(jiǎn)辑(jí)技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对(duì)无人(rén)直(zhí)播的(de)细节要么(me)避重就轻，要么(me)巧妙(miào)略过，该学生表示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了(le)大致的直(zhí)播方式，但学员(yuán)实(shí)践的账号迅速被封，且无人为(wèi)此(cǐ)售后(hòu)。部分课程的确(què)把所谓的教程细节发了(le)出(chū)来(lái)（具体集中在如(rú)何逃避平台监管），并且(qiě)大致做到了“包教(jiào)包会”，但(dàn)让学员在平台的监(jiān)管铁(tiě)拳之下打游击战(zhàn)，被封了就重(zhòng)开，重开了接着(zhe)被封(fēng)。有学员表示(shì)，自己跟着(zhe)教程大致学会了如何开直播，但被迅速识别不合(hé)规，试一次(cì)被封一次——然而这种本(běn)质就违规的课程并没有任(rèn)何售后可言(yán)。

更有甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊(hú)弄都省略了，宣称“不满意无(wú)理由退款(kuǎn)”，但拿(ná)了钱直接跑路(lù)。

能吸(xī)引到众多的投机者，“老师”当(dāng)然(rán)有自己(jǐ)的(de)套路。《知识经济(jì)》联系到的一位“老师”在(zài)朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接(jiē)开播赚(zhuàn)钱”，更(gèng)是在朋友圈高(gāo)频(pín)率(lǜ)地发学(xué)生的(de)利(lì)润截图，搭配“给自(zì)己一(yī)点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势(shì)”等游说话术(shù)，看上去极具诱惑(huò)力。当你在(zài)凝望深(shēn)渊，深渊(yuān)也在凝视着(zhe)你，当(dāng)你用(yòng)他(tā)们教(jiào)的(de)话术试图在直播间引导他人，实际上自己也被“老师”的话术所引导着(zhe)——这就是“卖课(kè)教学”的本(běn)质所在。

事实上，目前的(de)无(wú)人直播本身就是在灰色边缘游荡的产(chǎn)物，传授这种手段亦是违规(guī)的，“学(xué)费”被骗更是无处说(shuō)理。当做好投机打算的那(nà)一(yī)刻，就应该有竹篮(lán)打水一场(chǎng)空(kōng)的心理准备。

平(píng)台出(chū)手(shǒu)

一旦(dàn)无人(rén)直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒(dú)瘤般的存在，平台内部的(de)稳定生态以(yǐ)及外部的口碑都(dōu)将(jiāng)受到重大(dà)影响。

最直接的后果是侵犯平台(tái)内(nèi)真人主播的合(hé)法权(quán)益(yì)，打击(jī)直(zhí)播的积极性。目前无人直播普遍存在着(zhe)盗用他人视频来直播的现象，对于被(bèi)盗播的真人主播而言(yán)，不仅要为自己所带货的(de)产品负责(zé)，还(hái)在不知情的(de)情况下替(tì)“幽灵直(zhí)播间”背了锅(guō)。无人直播没有信用保(bǎo)障可言，一(yī)旦商品(pǐn)出现问题，真人主播的(de)信誉也将连(lián)带受(shòu)到影响。与此同时，频繁被盗(dào)用(yòng)形象，也将影响其直播的积极性(xìng)。

对于平台本身而言，内部的直播生(shēng)态(tài)将被破坏，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这(zhè)类重度依赖直播带货、货源更(gèng)独(dú)立的平台，无人直(zhí)播将严重(zhòng)影响(xiǎng)带(dài)货的互动性与交流(liú)感(gǎn)，付款不发货、货不对板等问题将大大(dà)影响消费者的消费体验；对(duì)于抖音(yīn)一(yī)类短(duǎn)视(shì)频起家的平台，无人直播让消费者的售前售后都无法获得(dé)保(bǎo)障，对平台的信任度降(jiàng)低，不(bù)利于其(qí)电商业务的进一步发展。

对于(yú)无(wú)人直播存(cún)在的乱象(xiàng)，目前(qián)尚(shàng)未有(yǒu)平台发布系统(tǒng)化(huà)的惩处条例，但对相关(guān)违规情(qíng)况(kuàng)均进行了细化的处理，大致分(fēn)为违规警告与封(fēng)锁直(zhí)播间两种处罚。在抖音，若检测出(chū)直播(bō)中存在音频循环、话(huà)术利益诱导等情况(kuàng)，都将判定(dìng)其为违规(guī)行为，并及时断(duàn)播。多次(cì)违规后，直播(bō)间将(jiāng)存在被封禁(jìn)的风险(xiǎn)，甚至该账号将永久(jiǔ)无法再度开(kāi)播。2022年9月(yuè)，抖音(yīn)再度更新《直播(bō)行(xíng)为规范》，亦体现出其加(jiā)强打击违规直播间的决心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使用无(wú)人直播的店家。淘宝支持对(duì)盗播、无人播等行(xíng)为进行举报，若检测(cè)出相关(guān)违规行(xíng)为，店家将被扣除信(xìn)誉分，严重者店(diàn)铺一并(bìng)关闭。

从平台的态度可以(yǐ)看到，对无人直播的监管(guǎn)仍然(rán)趋严。若未来能有针对性的条例或处理办法实(shí)施，也(yě)许(xǔ)将有(yǒu)助于更高效地肃(sù)清(qīng)乱象。

无人直播(bō)的(de)未来方向

目前(qián)的无人直播(bō)，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个(gè)字，但(dàn)究其根本，是由于其(qí)被投机滥(làn)用(yòng)，以损害他人(rén)利(lì)益为前提来(lái)攫取(qǔ)利(lì)益。无人直播本身(shēn)也许并非(fēi)是(shì)不可为的方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商(shāng)行业(yè)所接纳，并投入到实际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛(luò)天(tiān)依、屈晨曦(xī)等(děng)都曾现身直播间带(dài)货，不仅满足(zú)了用户的新鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定且干(gàn)货丰富的(de)特质让销量连连增长(zhǎng)，为数字产业(yè)与电商融合展现出了优(yōu)秀的(de)范本。未来的无(wú)人(rén)直播若能(néng)与数字技术(shù)相结合，也(yě)许将呈现出一个更(gèng)完整(zhěng)的(de)雏形(xíng)。虚拟人在幕前(qián)带(dài)货，人(rén)工智(zhì)能则(zé)可作(zuò)为客服提(tí)供服(fú)务。不(bù)仅更高效和精准，还能升(shēng)级消费者的观(guān)看体验(yàn)。

但门槛(kǎn)高、成本高与对技术条件的要求，都(dōu)预示着该产(chǎn)业(yè)的成熟还非常(cháng)需要(yào)时(shí)间。如今(jīn)已经有(yǒu)公司对此(cǐ)进(jìn)行尝试，但在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货(huò)源问题仍然需要真人(rén)斟酌；同时(shí)虚拟人(rén)的灵活度(dù)与交(jiāo)互(hù)能力，目前尚(shàng)且无法达(dá)到真人的水准。因此全自动(dòng)的无(wú)人直播虽(suī)然前景可观，但要想合(hé)规地(dì)正式(shì)进入(rù)市场(chǎng)，仍(réng)然任重道远。

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