自诞生之日起即(jí)炙手可热的ChatGPT，因安(ān)全风险而广受科(kē)技巨头们审视，这一(yī)次(cì)出手的是万亿巨头三星(xīng)。

　　据外媒(méi)报道，近期三星电子已在内(nèi)部备忘录(lù)告知员工，停止(zhǐ)使用ChatGPT和Bard等生成(chéng)式AI工(gōng)具(jù)，理(lǐ)由(yóu)是担心(xīn)会带来(lái)安全风险。

　　三星的担(dān)心(xīn)并非空穴来(lái)风。据(jù)此前消息显示，三星电子(zi)引入聊天机器人ChatGPT不到20天就发生了3起涉及ChatGPT的事故。与此同(tóng)时(shí)，目前多家国际投行及科技公司均对ChatGPT持(chí)谨(jǐn)慎态度。

　　不过，虽然暂停员工使用ChatGPT类工具，但这并不意味着三星对AI采取封(fēng)闭式态度(dù)。据国外科技媒体报道，近日三星向旗(qí)下所有(yǒu)的手机以(yǐ)及(jí)平板电脑产品(pǐn)推送了微软BingAI更(gèng)新(xīn)，在(zài)这一更新完成后，三(sān)星用户可直接(jiē)通过手机(jī)或者平板使(shǐ)用微软BingAI。

　　来(lái)看详(xiáng)情——

　　禁止员(yuán)工使用生成式AI

　　违者可能遭解雇

　　据外媒周一报道，三星电子已在(zài)内部备(bèi)忘(wàng)录告知(zhī)员工，停(tíng)止使用(yòng)ChatGPT和Bard等生成式(shì)AI工(gōng)具，理(lǐ)由(yóu)是担心会带(dài)来安全风险。

　　报道(dào)称，内(nèi)部备忘录表(biǎo)示，三星电子(zi)担(dān)心传输到谷歌Bard和微(wēi)软Bing等(děng)人工智能平台的数据(jù)存储在外部服务器上，难以检索和删除，最终可能会泄露给其(qí)他用户。

　　内部备忘录显示(shì)，三星电(diàn)子上个月进行了一项(xiàng)关(guān)于(yú)内部使用AI工具的(de)调查，其中65％的受(shòu)访者认为此(cǐ)类服务存在安(ān)全风(fēng)险(xiǎn)。今年4月初，三星(xīng)工程(chéng)师将(jiāng)内(nèi)部源代码上(shàng)传到了ChatGPT，目前还(hái)不清楚这些信息包含什么。

　　与此(cǐ)同时(shí)，三星(xīng)正在开发自己的内部AI工具，用(yòng)于翻译和总结文件(jiàn)以(yǐ)及软(ruǎn)件开发(fā)，还在研究阻止敏感公司(sī)信息上(shàng)传(chuán)到外部服务(wù)的方(fāng)法。“总部正在审(shěn)查(chá)安全措(cuò)施，以(yǐ)创造一个安全的(de)环境，以安(ān)全地使用(yòng)生成式AI来提高员工的生产力和效率。但是，在准(zhǔn)备好这些(xiē)措施之前，我们暂时限(xiàn)制(zhì)生成式AI的使用。”

　　据了解(jiě)，三星(xīng)电子(zi)的新(xīn)政策禁止在公(gōng)司自有(yǒu)的(de)电(diàn)脑(nǎo)、平板电脑和手机以及(jí)内部网络上使(shǐ)用(yòng)生成式(shì)AI系统(tǒng)，不会影(yǐng)响销售给消费(fèi)者的设备，例如Android智能手机和Windows笔记本电脑。

　　另(lìng)外三(sān)星在(zài)备忘录中(zhōng)表示：“我们要求您认真遵守我(wǒ)们的安全指(zhǐ)南，否则可(kě)能(néng)会导(dǎo)致(zhì)公司信息泄露，违者进行(xíng)纪律处分(fēn)，甚至(zhì)包括解雇。”

　　曾(céng)出现资(zī)料(liào)外泄事故

　　不到20天3起

　　三星此次采取备忘录(lù)的方式(shì)提(tí)醒全(quán)体员工(gōng)之举，并非(fēi)空穴来风。

　　据此前消息(xī)显示，三星电子(zi)引入聊天机器人ChatGPT不到(dào)20天就发生了3起涉(shè)及ChatGPT的(de)事(shì)故(gù)。3起(qǐ)事(shì)故中(zhōng)，其中(zhōng)2起与(yǔ)半导体设备有(yǒu)关(guān)，另(lìng)一起与内(nèi)部会议有关(guān)。具体为：

　　案件一，三星设备解决(jué)方案部门(mén)的职员(yuán)A在半导体设(shè)备(bèi)测量(liàng)资(zī)料库下载软件(jiàn)时，发现源代码出现错误(wù)，便(biàn)将有问题的部分复制(zhì)到ChatGPT中寻(xún)找(zhǎo)解决方案(àn)。

　　案件二同(tóng)样发(fā)生在设备(bèi)解(jiě)决(jué)方案(àn)部门(mén)，职员B将用于识别产(chǎn)品良率的程序代码输(shū)入进ChatGPT，要(yào)求其优(yōu)化代码(mǎ)。

　　案件三是该(gāi)部门的职员C为(wèi)了(le)制作(zuò)会议记录，将手机上的会议内容转换为文(wén)档，之后(hòu)将文档输(shū)入进ChatGPT。

　　相关报道称，前两起(qǐ)案件(jiàn)已分别导致三星公司的半导体设备测量资料、产品良(liáng)率等机密(mì)内(nèi)容录入到ChatGPT的学习资料库(kù)中(zhōng)。

　　不难发现，上述三起(qǐ)泄密事件均发生(shēng)在三星电子(zi)半(bàn)导(dǎo)体暨(jì)装(zhuāng)置解决方案（Device Solutions）部(bù)门。此前(qián)，三星(xīng)曾因担忧(yōu)内部机密(mì)外(wài)泄而禁用ChatGPT，但基(jī)于半导体是“生成(chéng)式AI”的建(jiàn)构基础，三星自3月11日起允(yǔn)许DS部门使用ChatGPT。

　　对于上(shàng)述泄密事件，三星方面回应，已加(jiā)强ChatGPT相关的安全措施，将进一步(bù)收(shōu)紧内部监管和员工培训。公司(sī)还特地发布公告叮嘱员工注意使用(yòng)ChatGPT的方式，如果再(zài)次发生类似事件，内部可能会切断ChatGPT服务。

　　三星通(tōng)过内部(bù)公告(gào)警示(shì)说：“在ChatGPT中输入内容的瞬间，数据就会(huì)发(fā)送到外部服务器并存(cún)储，公司无法收(shōu)回。如果(guǒ)ChatGPT学习相关内容，敏感(gǎn)内(nèi)容可能会提(tí)供给不(bù)特定的(de)多数人。”

　　<苹果x多重strong>已推送微软Bing AI更(gèng)新

　　虽然暂停(tíng)员工(gōng)使用(yòng)ChatGPT类工(gōng)具，但这(zhè)并不(bù)意(yì)味着三星对(duì)AI采(cǎi)取封(fēng)闭式态度。

　　据外媒报道，三星近日向旗下所有的(de)手机以及(jí)平板电脑产品推(tuī)送(sòng)了微软Bing AI更新，在这一更新完成后(hòu)，三星用(yòng)户可直接通过手机或者平板使用微软Bing AI。

　　据(jù)韩媒(méi)今年3月报(bào)道，三星电子DX部(bù)门负责人韩钟熙（副会长）21日在首尔举行的新产品发(fā)表活动中表示，将集中全部力量扩大机器人事(shì)业(yè)，把机器人作为新的增长动(dòng)力(lì)，同时(shí)加强了外部投资及(jí)合(hé)作。三星风险(xiǎn)投资当天表(biǎo)示，利用从(cóng)三星电(diàn)子出资(zī)筹集的基金，向无人驾驶(shǐ)机器人初创(chuàng)公(gōng)司New Bility投资了30亿(yì)韩元(yuán)。

　　作为韩(hán)国最大的(de)跨国企(qǐ)业集团，三星集团包括众多国际下属企业，其中三星电子(zi)为(wèi)三星(xīng)旗下最大(dà)的子公司(sī)。Wind数(shù)据显示(shì)，三星(xīng)电(diàn)子(zi)总市值达(dá)391.02亿(yì)韩元（约合2.01亿人民币）。

　　4月(yuè)27日，三(sān)星电(diàn)子(zi)公布了其(qí)2023年第(dì)一季度的财报。数据显示，2023年第一季度，三(sān)星电子实现(xiàn)营(yíng)业(yè)利润(rùn)6402亿韩元（约合人民币33亿元），同比(bǐ)下降95％，为(wèi)14年(nián)来的最(zuì)低(dī)水平；净利润1.40万亿韩元（约合人民币(bì)72亿元）；销售(shòu)额(é)63.75万亿韩(hán)元（约(yuē)合人(rén)民币3295亿元），同比下降(jiàng)18％。

　　值得(dé)关注(zhù)的是，三星电子半导体业务第(dì)一季度亏(kuī)损4.58万亿(yì)韩元（苹果x多重约合人民(mín)币236亿元），而去年同期该业务(wù)有8.45万亿韩(hán)元(yuán)的利润(rùn)。三星电子表(biǎo)示，由于(yú)科技行(xíng)业(yè)的(de)长期低(dī)迷严(yán)重(zhòng)打(dǎ)击了其存储芯片业(yè)务，第一季度利润骤减至金融危机以来所未见。

　　ChatGPT安(ān)全性惹争(zhēng)议

　　因安(ān)全问题而对ChatGPT采(cǎi)取“禁用(yòng)”、“暂停(tíng)”手段的(de)大型(xíng)公司，三(sān)星不是第(dì)一家，也(yě)不会是最后一家。

　　首先对ChatGPT表(biǎo)示“拒绝(jué)”的，当属金融行(xíng)业(yè)。ChatGPT掀(xiān)起热潮不久后(hòu)，今年2月(yuè)，JP摩根大通、美(měi)国银行、花旗、富国银行等华尔(ěr)街(jiē)巨头(tóu)陆(lù)续表示将禁止或限制(zhì)使用ChatGPT。这不仅因为ChatGPT属于第三(sān)方应(yīng)用软件，不是公司(sī)内部(bù)系统，更因为与(yǔ)AI共享敏感(gǎn)财务数据的潜在(zài)监管(guǎn)风(fēng)险。

　　例如，摩根大通(tōng)不(bù)准(zhǔn)员工在办(bàn)公室使用ChatGPT，其表示(shì)，有关禁令(lìng)并非源自任何特定(dìng)事件，而是基于公司对第三方(fāng)软件的(de)正常(cháng)管控。美国银行例行提醒员工切勿使用未经授权软件时，也特(tè)别点(diǎn)名提到ChatGPT。

　　德意志银行表明，严禁员工在公司(sī)内用ChatGPT，并从内部阻断连接OpenAI网站。而尽管高盛鼓励(lì)编程人员采(cǎi)用AI来(lái)辅助编程，但禁止旗下交易员使用ChatGPT。

　　韩国方面(miàn)，除三(sān)星(xīng)外(wài)，全球第(dì)二(èr)大存储芯片巨头(tóu)韩国(guó)SK海力士称“除必要时刻(kè)外”，几(jǐ)乎禁(jìn)止公司内部网使用ChatGPT。韩国液晶面板龙头公司LGDisplay通过公司内部帖子和教育、活动等(děng)，随时强调公司内部(bù)信息保护(hù)和防止泄漏等(děng)信息安全认识。

　　据日(rì)媒报道，日本软(ruǎn)银集团此(cǐ)前向全体(tǐ)员(yuán)工通报(bào)了禁止在ChatGPT中输入(rù)机(jī)密(mì)信息等注(zhù)意事项(xiàng)，该集团还计划制定了哪些业务或(huò)用途可以使用交互式AI的规则。瑞(ruì)穗金融集团、三菱UFJ银行、三井住友(yǒu)银行禁止将ChatGPT等交互式AI用于业务。松下控股旗下松下(xià)Connect在制定(dìng)信息(xī)泄露(lù)对策(cè)后才允许使用交互(hù)式AI。富(fù)士通设(shè)置了“AI伦理治理室”，提醒用户使用交互式AI时的注意点。

　　3月23日，OpenAI的首席执行官Sam Altman公(gōng)开承认(rèn)开(kāi)源库中(zhōng)出(chū)现(xiàn)错误(wù)，导致部分用户与ChatGPT的聊(liáo)天(tiān)记录被泄(xiè)露(lù)。当天他(tā)发(fā)布致(zhì)歉推(tuī)文，表示已经修(xiū)复了错误并完成验证。

　　政府方面，此(cǐ)前(qián)意大利个人数据(jù)保护局曾宣(xuān)布禁(jìn)止使用ChatGPT，并限(xiàn)制OpenAI公司处理意大(dà)利用户信息。不过(guò)据(jù)意媒上周五报(bào)道，被勒令下线近一个月(yuè)后，ChatGPT已经在该国恢(huī)复(fù)服(fú)务。

　　4月30日，七国集团数(shù)字(zì)与技(jì)术部长(zhǎng)会议同(tóng)意对(duì)人(rén)工智能采取“基(jī)于风险的”监管。七国集团的部(bù)长在联合声(shēng)明中表示，此类监(jiān)管(guǎn)也应为人(rén)工(gōng)智能技术的发展“维护一个(gè)开放和有利(lì)的(de)环境”。

　　另外，近期欧盟提出新的立法草案，要求(qiú)ChatGPT等(děng)人工智能(néng)工具的开发商，披露他们在构建AI系统时使用的版权材料。这一规则将赋(fù)能出版商(shāng)和内(nèi)容创作者，使他们在作品被(bèi)ChatGPT等(děng)AI工具用(yòng)作(zuò)生成内容的原始材料时(shí)，可寻(xún)求利润分成。

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