雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松于近日退休。他是在京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献占比最高的(de)业(yè)务。

　　京(jīng)东市值最高的子集团京东健康进行(xíng)了近年来最大的组织(zhī)变革，新成立即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，原数(shù)字健(jiàn)康(kāng)业务部(bù)和政府事务(wù)部更(gèng)名(míng)为企业业务部和公(gōng)共(gòng)事务与合(hé)规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨变(biàn)背后，是(shì)京(jīng)东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回归(guī)台前，都会带来(lái)整个(gè)京(jīng)东巨大的人事变(biàn)动(dòng)，最(zuì)近(jìn)的这一次也不(bù)例外。从(cóng)集团到(dào俩人与两人的区别用哪个合适，小俩口还是小两口)子公司(sī)，从(cóng)CEO到各(gè)大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原(yuán)京东集团高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近(jìn)日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退(tuì)休。京(jīng)东(dōng)副(fù)总裁(cái)、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟出任(rèn)京(jīng)东自有品(pǐn)牌代理负责人，向京东集团董事会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自(zì)有(yǒu)品牌业务主要包括京(jīng)东京(jīng)造和(hé)惠寻(xún)。

　　京东市值最(zuì)大的子公司京东健(jiàn)康(kāng)，也迎来了近年来最(zuì)大的架构调整。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东健康近日(rì)新(xīn)成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业务(wù)部和政府事务部(bù)更(gèng)名(míng)为(wèi)企业(yè)业(yè)务部和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信(xìn)不疑。去年底，刘强东(dōng)用一次(cì)严(yán)厉(lì)的(de)高管批评会议宣告回归后(hòu)，一名内(nèi)部员工评价称，“随着一系列调(diào)整(zhěng)，东哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三(sān)次“放权”，但(dàn)当他认为公司遭(zāo)遇危急(jí)时刻，便强势回(huí)归(guī)，带着(zhe)变革(gé)决心(xīn)推动这(zhè)架巨大机器(qì)上的(de)齿轮(lún)继(jì)续转动。

　　上一(yī)次是在京东(dōng)内(nèi)部被(bèi)称(chēng)为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大(dà)批高管(guǎn)，将徐雷(léi)推上前(qián)台。如今(jīn)，多次直言京东(dōng)遭遇危(wēi)机的刘强东打起(qǐ)了低价战(zhàn)争(zhēng)，并又一次推动了自上(shàng)而下的人(rén)事变(biàn)革，原(yuán)CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大(dà)变革背(bèi)后(hòu)，京东到(dào)底发生了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今(jīn)年(nián)Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发酵(jiào)，但这只是京东(dōng)人(rén)事巨变(biàn)最引人(rén)瞩目的一个缩影，下面还(hái)有更大的暗流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部(bù)信(xìn)中(zhōng)称，高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王(wáng)笑松因个人原因(yīn)提出退休申请，管理层批(pī)准后同意。公司(sī)对王笑松多年来(lái)为(wèi)京东作出的贡献表示(shì)感谢，肯(kěn)定了他(tā)在3C业务(wù)、生鲜业务(wù)及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务(wù)的成(chéng)绩。王笑松退休的原因与徐(xú)雷一(yī)样。

　　多名京东内(nèi)部(bù)人(rén)士告诉雪豹(bào)财经社(shè)，针对高(gāo)层的变(biàn)动还将继续。

　　很多京(jīng)东(dōng)员工(gōng)对(duì)王笑松的退休并不感到意外。一(yī)名员工评(píng)价称，“他从中心一路走到边缘(yuán)。”另一(yī)名员工透露(lù)，在去(qù)年底(dǐ)的京东内部会议上，刘(liú)强(qiáng)东批评的(de)高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式加入还(hái)早(zǎo)一(yī)年，在京东工作15年。他(tā)曾是京东最年轻的副总裁，历(lì)任3C事业(yè)部、生鲜事业部负(fù)责(zé)人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东(dōng)组建(jiàn)三(sān)大事业群(qún)：大(dà)快消事业群、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活事业群，其中大快消事业群(qún)由生鲜事业部、消费品事业部(bù)以及新通路(lù)事业部构成。王笑松担任(rèn)大快消事业群总裁，同时升(shēng)任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业(yè)务(wù)。

　　也是(shì)在同一(yī)年，京(jīng)东经历内(nèi)部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在新(xīn)零售(shòu)赛(sài)道不断开疆拓土，曾带队(duì)组(zǔ)建京东自营(yíng)生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松(sōng)曾对媒体(tǐ)表(biǎo)示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东(dōng)强势主导了京东的人事变革，王笑松(sōng)在新(xīn)一轮调(diào)整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业(yè)部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推到前(qián)台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年(nián)出任自有品牌(pái)负责(zé)人(rén)。自(zì)有品(pǐn)牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻(xún)，在京东内(nèi)部相(xiāng)对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他的直系(xì)下(xià)属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京东自有(yǒu)俩人与两人的区别用哪个合适，小俩口还是小两口品牌(pái)业务经验，曾先(xiān)后担(dān)任京东京造总经理(lǐ)和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近年(nián)来(lái)最大的(de)组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京东市值最高的子集团(tuán)京东健康(kāng)迎来了近年来最(zuì)大的组织变(biàn)革(gé)：新成立(lì)即(jí)时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原(yuán)数字健(jiàn)康业(yè)务部和政府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业务部和(hé)公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　此外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集(jí)团(tuán)担任新的职务，接任他的是京东集团投资支持部(bù)负(fù)责人及自有品牌业(yè)务(wù)部财(cái)务负责(zé)人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前(qián)身是京东大药房，从一家自营(yíng)网店逐步(bù)成长为京东旗下专注于医疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交(jiāo)所。目前市(shì)值(zhí)约为1700亿港(gǎng)元，是(shì)京(jīng)东(dōng)系公司中(zhōng)，除京东集团外市值(zhí)最高(gāo)的(de)上市(shì)公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际(jì)财务报告(gào)准则经营(yíng)利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品、服务、解(jiě)决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘(liú)强(qiáng)东是京(jīng)东健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构(gòu)调整主要包括：1）成立即时零(líng)售部(bù)，由(yóu)原(yuán)医药部负责人王一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务(wù)部，负责人(rén)暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部(bù)负责人(rén)；原综合服务部(bù)供应链提升部负责人(rén)王海华，出任(rèn)综(zōng)合服务部负责人；原数字健康(kāng)业务(wù)部更名为企业业务部(bù)，由原药京采负责(zé)人周新(xīn)元(yuán)负责；原政府事(shì)务部更名为公共事务(wù)与(yǔ)合(hé)规部，负责人暂(zàn)未披(pī)露。

　　上述所有负责(zé)人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部是动作最大(dà)的调整，二者(zhě)都瞄准了线下履约能力。其中即(jí)时零(líng)售部是此次调整(zhěng)中的首位(wèi)，一名京东员工向(xiàng)雪豹(bào)财经社透露(lù)，“因为美团在即时配送端(duān)有优(yōu)势(shì)，用户经(jīng)常会在京(jīng)东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也(yě)要加强自己的即(jí)时配送能(néng)力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到，要进(jìn)一步(bù)提升“快速(sù)送(sòng)药”能力。京东健康此前选择(zé)的方(fāng)式是复用(yòng)达达(dá)快送和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金(jīn)恩林(lín)的战略目(mù)标。在京东健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体(tǐ)化、打造(zào)新(xīn)型医疗(liáo)健康服务体系”被放在(zài)首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗(liáo)商品(pǐn)零售占营收超过(guò)85％，其中对物流配送时(shí)间(jiān)更不敏(mǐn)感的非药品类（比如保(bǎo)健品）贡(gòng)献过半。京东零售一(yī)直努力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛(sài)道的共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买(mǎi)药上美(měi)团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大(dà)健康赛道呈(chéng)现一超(chāo)多强的市(shì)场格局(jú)。从市值、营收维(wéi)度看，京东健(jiàn)康暂(zàn)时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里健康(kāng)三足鼎(dǐng)立的平安好医(yī)生掉队明显。不(bù)过，随(suí)着美团(tuán)强势入(rù)局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴(xīng)也多(duō)次(cì)表示对美团买药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了(le)，能够站在刘强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收增速下降，与高速发展的(de)电(diàn)商行(xíng)业格格不(bù)入，被阿里(lǐ)越甩俩人与两人的区别用哪个合适，小俩口还是小两口(shuǎi)越(yuè)远，又被后来(lái)者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需(xū)开疆拓土(tǔ)的(de)大将。在2019年2月一场(chǎng)内(nèi)部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷(léi)走(zǒu)向前(qián)台(tái)，出(chū)师不利(lì)的王(wáng)笑松和(hé)另一位(wèi)高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁(cái)胡胜利（当(dāng)时主(zhǔ)管时尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续3年净收入(rù)同比增长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今(jīn)，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘强东需要(yào)的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事(shì)变(biàn)动中不难看(kàn)出，刘强东认(rèn)为(wèi)守(shǒu)成之人必须具备(bèi)两(liǎng)个条(tiáo)件：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高。

　　京东集(jí)团的(de)新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面有丰富(fù)经验。不(bù)仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事(shì)变动中都(dōu)处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被(bèi)拆(chāi)分(fēn)成(chéng)家电(diàn)家居事业群和电脑通讯事业群，其中(zhōng)家电家具(jù)事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)CFO曹(cáo)冬也将在集团担(dān)任(rèn)新的职务(wù)。

　　雪豹(bào)财经社(shè)曾独家报(bào)道京东科技原销售(shòu)负(fù)责人徐(xú)丰升任总裁，他(tā)同样是对(duì)收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售(shòu)中心负责(zé)人(rén)徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价称，互(hù)联网公(gōng)司都变得(dé)更(gèng)加务实(shí)，京东也不例外，“找最会算(suàn)账(zhàng)的人当家，才(cái)能(néng)赚到(dào)更(gèng)多的钱(qián)”。

　　从去年(nián)年(nián)底开始，刘强东多次在内(nèi)部提及低价战略，目的都是为了(le)守住被拼多多等竞对不断蚕(cán)食的存量用户，再(zài)用低价(jià)去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供(gōng)弹药(yào)的(de)最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营利润和自(zì)由现金(jīn)流均同比大幅增(zēng)长，这部分得益(yì)于降本(běn)增(zēng)效措施(shī)。徐雷(léi)在(zài)近日财报电(diàn)话会上对许冉的评(píng)价也(yě)印证了这一(yī)点：“许冉(rǎn)能带领(lǐng)京(jīng)东走(zǒu)进下(xià)一阶段(duàn)，更加注重业务健康(kāng)度(dù)和发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘(liú)强东(dōng)追(zhuī)求对(duì)公(gōng)司的绝(jué)对(duì)控制权，而高管的(de)忠(zhōng)诚度是保证变革能否顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次(cì)京(jīng)东(dōng)变(biàn)革中，两种类型(xíng)的高管得到(dào)重(zhòng)用(yòng)：一种(zhǒng)是刘强东多年来(lái)亲自培养的(de)管(guǎn)培生，另一种是在京东内部(bù)没有复杂人际(jì)关系的职业(yè)经(jīng)理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯事业(yè)群负(fù)责人吴(wú)双喜、时尚美妆事(shì)业群(qún)负(fù)责(zé)人孔(kǒng)祥(xiáng)莹(yíng)、全(quán)球(qiú)购事业部(bù)负责人杨啓焜和(hé)京东健康医疗部负(fù)责人宋志瑞，均是(shì)管培生(shēng)出身。多名内部人(rén)士称，管培生是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特(tè)权，包括(kuò)周报直接抄送刘强东，能参(cān)加高级(jí)别(bié)的高管会议，一般至少(shǎo)由业务部门(mén)的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几年(nián)开始倚重专业能力(lì)强且在京(jīng)东内部没有复杂人际关系(xì)的职业经理人，许(xǔ)冉便是典型代表。她于2018年加(jiā)入(rù)京东(dōng)，内部人士认为她(tā)“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东下(xià)达的命令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京(jīng)东零(líng)售大商(shāng)超全渠道(dào)事业群的(de)姚(yáo)彦中，是京东零售三个重要品类事业群(qún)中唯一一(yī)个(gè)没有离开的副总裁级(jí)别高管。刘强东曾在内(nèi)部会议(yì)上评价他，“整个京东零售(shòu)，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人(rén)在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入(rù)京东的(de)职(zhí)业经(jīng)理人(rén)，目前担任(rèn)京东零(líng)售生活服务事业(yè)群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆放位置并(bìng)信任(rèn)的这(zhè)群(qún)人，刘强东即将开打一场新(xīn)的仗。市(shì)场并不(bù)担心不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所(suǒ)有(yǒu)人(rén)都知道，无论公告(gào)上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的掌舵人只有一个(gè)。

未经允许不得转载：惠安汇通石材有限公司 俩人与两人的区别用哪个合适，小俩口还是小两口