韩雪中国移动事(shì)件是怎(zěn)么(me)回事，其实(shí)也不算是告了，只是在微博中(zhōng)宣泄不满，不过因为韩雪是一个大(dà)明星，有明星效应，引(yǐn)起了很大的关注。韩雪发(fā)了一条微博，抱怨中国(guó)移动(dòng)的“霸王条款”。当时(shí)正是三大运(yùn)营商开(kāi)启(qǐ)流量不(bù)清(qīng)零活动，大众对三大运(yùn)营(yíng)商的这一举动都非常的支(zhī)持，但(dàn)是韩雪却被告知(zhī)上月流量清零了。为(wèi)什么呢，是因为(wèi)韩雪修(xiū)改了本月套餐。

大众知道的是(shì)流量不清零了(le)，但(dàn)是大众理解(jiě)下的流量不清零，和三大运营商在操作(zuò)时候具体(tǐ)的流(liú)量不清零的范围是不一(yī)样的。韩雪并不知道流量(liàng)不清零所指的详细(xì)的细节(jié)，但是在心里已经认为了(le)流量(liàng)不清零，可(kě)是当韩雪看(kàn)到上个月流量清零了，作为一个(gè)消费者觉得被欺骗了(le)。所以发了一条微博(bó)，抱怨中国移动(dòng)的“霸王(wáng)条款”。

韩雪抱怨(yuàn)中国(guó)移动也(yě)是有理有据的，韩雪在微(wēi)博写道：“三大(dà)运营商本(běn)月启动(dòng)‘流量不清零(líng)’，但却告知，因为修改了本月(yuè)套餐，上月流量就清零了。我改这个月的和上(shàng)个月有什(shén)么关系(xì)吗？我(wǒ)付了钱的，多余的流量(liàng)凭(píng)什么你说清零就清零呢？这(zhè)不是霸王条款吗？”。韩(hán)雪抱怨之后得到了(le)很多网友(yǒu)的(de)呼应，纷纷站在韩雪的阵营指着中国移动的“霸王条款(kuǎn)”。

之后(hòu)，韩雪又举了一个非常生动的(de)例子来证明自己的说法成(chéng)立，用(yòng)吃饭(fàn)打(dǎ)包来比喻中国移(yí)动的不合(hé)理条(tiáo)款：“午餐点(diǎn)了5个菜，吃不完，要打(dǎ)包(bāo)3个(gè)。寻思(sī)晚(wǎn)餐怕浪(làng)费少(shǎo)点(diǎn)两(liǎng)个。结果(guǒ)说，晚(wǎn)餐不点(diǎn)满(mǎn)5个就不让打包中(zhōng)午的三个菜。神一样的逻辑。”韩雪作为一(yī)个工(gōng)作人物有非常(cháng)大的影响力，在韩雪的带领下引起了更多(duō)的人对(duì)中国(guó)移动等(děng)运营商的不满，希(xī)望运营商能够做出改(gǎi)变。

之后中国移动(dòng)对于(yú)韩雪的(de)微博做出了反抗，回应道：“‘流量不清零’服务福(fú)利到手的第一天，按(àn)移动数据(jù)流量计费的手机月套餐，包括(kuò)按月(yuè)计费的基(jī)础(chǔ)套餐、流量可(kě)选包和夜间流(liú)量(liàng)包(bāo)中的剩余流量可结转至次(cì)月月底前使用，默(mò)认开通，无(wú)需订(dìng)购。如销(xiāo)户(hù)、携号转网、变更套餐、变更可选(xuǎn)包档次(cì)等情(qíng)况下，则原(yuán)套餐剩余流(liú)量将不享受此服务。”

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