无需(xū)出镜，无需准备话术(shù)与文案，更(gèng)不用苦心探索(suǒ)个人风格，手(shǒu)机一开，直接坐等入账，这样(yàng)的带(dài)货副业你心(xīn)动了吗(ma)？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便(biàn)是大多“培训(xùn)老(lǎo)师(shī)”所描绘(huì)的雏形。

然而细想便能找到(dào)其中的端倪——谁来负责(zé)选品(pǐn)？谁来进行(xíng)商品讲(jiǎng)解与实(shí)物体(tǐ)验？直播带货(huò)业态自2016年发端(duān)以来，靠的就是极致的互动感与消费者拉近距离，并缩短了交易(yì)链(liàn)路，但当前提要素消失，直播(bō)带货似乎失去(qù)了其存在的意义，消费者也(yě)无法(fǎ)获得(dé)任(rèn)何保障。

事实上，无人直播带货不仅实(shí)实(shí)在在地(dì)于(yú)角落中(zhōng)发(fā)展(zhǎn)了起来，并且形(xíng)成了一套灰色的产业链(liàn)，与平台(tái)间玩起了你追我就躲、你封我重开的(de)猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人直播带(dài)货教程”的广告。但(dàn)宣传话术中的漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭口不(bù)谈，几乎(hū)都暗(àn)示着(zhe)，合理合规的无人直(zhí)播(bō)仍(réng)有很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵(líng)带货”模式

无(wú)人直播带货（以下简称(chēng)“无人直(zhí)播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约经历了一(yī)年左右(yòu)的时(shí)间，由于内在运作逻辑基本一致，技术上(shàng)没有太大的(de)门(mén)槛，如今在抖(dǒu)音、微(wēi)信视频号(hào)、淘宝等(děng)多个平台全(quán)面开(kāi)花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为(wèi)了无人直(zhí)播的(de)重(zhòng)要落脚地。

《知(zhī)识经济》对无人直播在抖音实践(jiàn)的具(jù)体流程进行(xíng)了拆解(jiě)。首先在选(xuǎn)品上，相对正式主播(bō)与品牌自播的诸多考虑，无人直播(bō)显得简单粗(cū)暴(bào)——大(dà)多专注于中(zhōng)老年服饰与食品赛道，其选品共通(tōng)点(diǎn)是客单价低且为(wèi)生活刚(gāng)需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层受众对互(hù)联网的(de)了(le)解度较低(dī)，不易识破镜头(tóu)对面并非真人，且他们不熟(shú)悉退(tuì)货(huò)流程，退货(huò)率相对更低。

在货源问题上，无(wú)人(rén)直(zhí)播的发展的确具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产品品类，只需将相应商品添加到(dào)橱窗挂在直播间售(shòu)卖即(jí)可(kě)，还能赚(zhuàn)取高达20%的(de)佣金，这也(yě)是无人直播(bō)盈利的底层逻辑。

解(jiě)决(jué)了(le)选品与(yǔ)货源问题，开播前多发几条与(yǔ)带(dài)货品类相(xiāng)关(guān)的短视频，让算法熟(shú)悉账(zhàng)号的受众，就可零门槛开(kāi)启无人直播(bō)。据(jù)了(le)解(jiě)，无人直(zhí)播的发展经历了“无人直播”与“半无人直播(bō)”两(liǎng)个(gè)阶段，两(liǎng)者(zhě)均依赖软件(jiàn)实施，其核心在于(yú)“抓取已(yǐ)有的直播画面为己(jǐ)所(suǒ)用”。主流的无人(rén)直播基本靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完(wán)成，前者编辑视(shì)频，后(hòu)者(zhě)链(liàn)接与(yǔ)投射视频。达人只需(xū)用特殊软(ruǎn)件下载好他人完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简(jiǎn)单(dān)的编辑，并在(zài)直播伴侣进行篇幅调整后，利(lì)用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重(zhòng)点在于加(jiā)上多个(gè)干扰式(shì)的视频(pín)，调(diào)低透明度，躲避平台官(guān)方的(de)审查。

进入半无(wú)人直播(bō)阶段(duàn)，工(gōng)具与软件都进一步(bù)升(shēng)级，对于消费者的迷(mí)惑性也更强。上述的操作虽然是人工操作(zuò)，但一旦(dàn)编(biān)辑完成便(biàn)开启“挂播”模式，达人无法编辑(jí)视频进行二度干预；但半(bàn)无人直播在绿幕直播软件的支持下，真(zhēn)人随时可以入(rù)镜，让带货效果看起来更(gèng)逼真(zhēn)，同时(shí)也让平(píng)台的处罚判(pàn)定精确度大(dà)大(dà)降低(dī)。

在(zài)软件(jiàn)的相(xiāng)互配合下，一个“直播间”就(jiù)搭建(jiàn)好了，只(zhǐ)要设置了(le)“循环”，达人选择的带(dài)货视频将一直播放，只(zhǐ)要用户下单便可(kě)坐(zuò)收佣金(jīn)，唯一(yī)需(xū)要(yào)注意的就(jiù)是以各种手段逃(táo)避平台的监管，因此近期“幽(yōu)灵(líng)带货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚至有人花高价购买(mǎi)课(kè)程学习，但并没有得到(dào)太(tài)好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评(píng)论区(qū)多次(cì)重复也毫无反应的“主(zhǔ)播(bō)”，怎(zěn)么都没有实实在在的(de)互动性(xìng)真人带货来(lái)得有(yǒu)感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当无(wú)人(rén)直播(bō)被(bèi)炒(chǎo)作为“下(xià)一个风(f天之蓝52度多少钱一瓶ēng)口(kǒu)”，自然(rán)带(dài)着强大的(de)诱惑力(lì)吸引(yǐn)了一(yī)个(gè)个投(tóu)机者。

在各平台(tái)搜索相关关键词，立(lì)刻(kè)能(néng)找到(dào)多个(gè)宣传(chuán)“无人直播带货课程(chéng)”的账号，且定(dìng)价几乎都(dōu)集中在四位数(shù)，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话(huà)术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗示性地指向了学(xué)生与宝妈(mā)群体——而(ér)打开(kāi)相关的投(tóu)诉页(yè)面时，的确受害者也多为该两者。调查发现，无人直(zhí)播被曝光的(de)骗局主要指向三(sān)个类型。

“货不(bù)对板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实则(zé)传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户(hù)表示自己(jǐ)交了几千元(yuán)的学(xué)费，拿到了(le)一(yī)个(gè)层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研(yán)完(wán)后发现里面只教(jiào)了基础的剪(jiǎn)辑技(jì)巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要(yào)么避(bì)重就轻，要么(me)巧妙略过，该学生(shēng)表(biǎo)示“几千块打(dǎ)了(le)水漂”。

教了大致(zhì)的直播方式，但学员(yuán)实践(jiàn)的账号迅(xùn)速被封，且无人(rén)为(wèi)此(cǐ)售后。部分课程的(de)确把所(suǒ)谓的教程细节发了出来（具体(tǐ)集中(zhōng)在如何逃避平台监管），并且大致做到了“包教包(bāo)会(huì)”，但让学员在平台的监(jiān)管(guǎn)铁拳之(zhī)下(xià)打游击战(zhàn)，被(bèi)封了就重开，重开了接着被封。有(yǒu)学(xué)员表示(shì)，自己跟(gēn)着教程大致学会了(le)如何开(kāi)直(zhí)播(bō)，但被迅速识(shí)别(bié)不合规，试一(yī)次被(bèi)封一次——然而这种本质就(jiù)违规的课程(chéng)并(bìng)没有任(rèn)何售后可言。

更有甚(shèn)者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省略了，宣(xuān)称(chēng)“不满意无(wú)理由退款”，但拿了钱直(zhí)接(jiē)跑(pǎo)路。

能吸引到众多的投机(jī)者，“老师”当然有(yǒu)自(zì)己(jǐ)的(de)套路。《知识经(jīng)济》联(lián)系到的(de)一(yī)位“老师”在朋友(yǒu)圈表示(shì)，只要准(zhǔn)备好话术与道(dào)具，“7天内便可直接(jiē)开播(bō)赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈(quān)高频率地发学(xué)生的(de)利润截图，搭配“给自己一点生活(huó)的底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势(shì)”等游说话术(shù)，看上去极具(jù)诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也(yě)在凝(níng)视(shì)着你，当你用他们教的(de)话术试图在直(zhí)播间引(yǐn)导他人，实际上自己也被“老师(shī)”的(de)话术所引导着——这就是(shì)“卖课教学”的(de)本质所在。

事(shì)实上(shàng)，目前的无(wú)人直播(bō)本(běn)身就是在(zài)灰(huī)色(sè)边缘(yuán)游荡的产物，传(chuán)授这种手段亦是(shì)违规(guī)的，“学费”被骗(piàn)更(gèng)是无处说理。当(dāng)做好(hǎo)投机打算的那一(yī)刻，就(jiù)应该有竹篮打(dǎ)水一(yī)场空的心理准备。

平(píng)台出手(shǒu)

一旦无人(rén)直播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部(bù)的稳(wěn)定(dìng)生态以及外部的口碑都将受(shòu)到重大影响。

最直接的后(hòu)果是侵犯平台内真人主播(bō)的(de)合法权益，打击直(zhí)播的积极性。目前无人(rén)直播普遍存在(zài)着盗用他人视频来直播的现象，对于(yú)被盗播的(de)真(zhēn)人主播而言(yán)，不仅要为自(zì)己所带货的(de)产品负责，还在不知情的情况下替“幽灵(líng)直(zhí)播(bō)间”背(bèi)了锅。无(wú)人直播没有信用保障可言，一(yī)旦(dàn)商品出现问题，真人主播的信誉也将连带受(shòu)到影响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形(xíng)象，也将影响(xiǎng)其直(zhí)播的积(jī)极性。

对(duì)于平台本身而(ér)言(yán)，内部的直(zhí)播生态(tài)将被破坏，虚假(jiǎ)售(shòu)卖等乱(luàn)象横行。尤其(qí)是对于淘宝这类重度依赖直播带货(huò)、货源更独立的平台，无人(rén)直(zhí)播将严(yán)重影响带货(huò)的(de)互(hù)动性与交流(liú)感，付款不发货、货不对板等问题(tí)将大大影响消费者的消费体验；对于抖音一类(lèi)短视频起(qǐ)家的平台，无(wú)人直播让消费(fèi)者的售前售后都无法获得保(bǎo)障，对平(píng)台的信任度降(jiàng)低，不(bù)利于其电(diàn)商业务的进一步(bù)发(fā)展。

对于无人(rén)直播(bō)存(cún)在的乱象，目前(qián)尚未有平台(tái)发布系统化的惩处条例(lì)，但对(duì)相关违规情况均进行(xíng)了细化(huà)的处理，大致分为违规警(jǐng)告与(yǔ)封锁(suǒ)直(zhí)播间两种处罚。在抖音，若检测(cè)出直播中存在音频循环、话天之蓝52度多少钱一瓶术(shù)利(lì)益诱导等情况，都将判定(dìng)其为违(wéi)规(guī)行为，并及时断(duàn)播(bō)。多次违规后，直播(bō)间将(jiāng)存在(zài)被封禁的风(fēng)险，甚(shèn)至该(gāi)账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新(xīn)《直播行(xíng)为规范》，亦体现出(chū)其加强(qiáng)打击(jī)违规直播间的决心。

淘宝(bǎo)直播则(zé)重在处罚使用无人直播的店家。淘宝支持对(duì)盗(dào)播、无人播等行为进行举报，若检(jiǎn)测出(chū)相关违规行为，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从平(píng)台的(de)态度(dù)可(kě)以看到，对(duì)无人直播的(de)监管仍然(rán)趋严。若未来能有针(zhēn)对(duì)性的条(tiáo)例或处理办法(fǎ)实施，也许(xǔ)将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的(de)未(wèi)来(lái)方(fāng)向(xiàng)

目前的(de)无人(rén)直播，似乎(hū)浑身都(dōu)写满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其(qí)被(bèi)投机滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益。无(wú)人直播本身也许并(bìng)非是(shì)不(bù)可为的方向。

在数(shù)字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳(nà)，并投入(rù)到实际应用中(zhōng)。虚(xū)拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带(dài)货，不仅满足了(le)用户的(de)新(xīn)鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设稳(wěn)定且干(gàn)货丰富的特质让销量连连增(zēng)长，为(wèi)数字产业与(yǔ)电(diàn)商(shāng)融合展现出了优秀的范本。未来(lái)的无人直(zhí)播若能与数(shù)字技术相结合，也许将呈(chéng)现(xiàn)出一个更完整的雏形。虚拟人在幕(mù)前带货，人工智能则可作为(wèi)客服提供服务。不仅更高效和精准(zhǔn)，还能(néng)升级消费者的观看体验。

但(dàn)门槛(kǎn)高、成本高(gāo)与对技术条件的要求，都预示(shì)着该产(chǎn)业(yè)的成熟(shú)还非常需(xū)要时间。如(rú)今已经(jīng)有公司对此进行(xíng)尝试，但在(zài)虚拟人的背后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度(dù)与交互能力，目前(qián)尚且无法达到真人的水准。因此全自动的无(wú)人(rén)直播虽然前(qián)景可观，但要想合规地正式进入市(shì)场(chǎng)，仍然(rán)任重道(dào)远(yuǎn)。

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