雪豹财经社独(dú)家获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日退休。他是在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最高(gāo)的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京东健(jiàn)康进行了近年来(lái)最大的组织变革，新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)，原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部(bù)和公(gōng)共(gòng)事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　刘强(qiáng)东掀(xiān)起的人(rén)事巨变(biàn)背后，是(shì)京东在(zài)存量竞争(zhēng)环(huán)境下，从(cóng)开(kāi)疆拓土到以(yǐ)守为(wèi)攻(gōng)的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一(yī)次刘(liú)强东(dōng)从幕后回归(guī)台(tái)前，都会带来整个京(jīng)东巨大(dà)的人事变(biàn)动，最近的这一次也(yě)不例外。从集(jí)团到子公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京东集(jí)团高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐(xú)雷(léi)同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业(yè)务(wù)负责人(rén)汤恒晟(chéng)出(chū)任京东(dōng)自有品牌代(dài)理负(fù)责人，向京东(dōng)集(jí)团(tuán)董事会(huì)主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠(huì)寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司(sī)京(jīng)东健康，也迎(yíng)来了近年来最大的架构调整。雪豹财经(jīng)社独(dú)家(jiā)获悉(xī)，京东健康(kāng)近日新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部更名为(wèi)企业(yè)业务部和(hé)公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句话(huà)深(shēn)信不疑(yí)。去年底，刘(liú)强东用一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部员(yuán)工评价称(chēng)，“随着一系列调整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强(qiáng)东曾(céng)三(sān)次“放权”，但(dàn)当他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强势回归，带(dài)着变革决(jué)心推动这架巨大机器上(shàng)的齿(chǐ)轮继续(xù)转动。

　　上一次是(shì)在(zài)京东内部被称为“至暗(àn)时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了(le)大批高(gāo)管，将徐(xú)雷(léi)推上前台。如今(jīn)，多次(cì)直言京东遭遇危机的刘强东打(dǎ)起了低价战争，并(bìng)又(yòu)一次推动了(le)自上而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔(gé)4年的(de)两次巨(jù)大变(biàn)革背后，京东到(dào)底(dǐ)发生了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐雷同(tóng)日(rì)退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在(zài)京东今年Q1财报发布当日(rì)传出，迅速发酵，但这只是京东(dōng)人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下(xià)面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中称(chēng)，高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松因个人(rén)原(yuán)因(yīn)提出退休申请，管理(lǐ)层(céng)批准后(hòu)同意。公司对王(wáng)笑(xiào)松多年(nián)来为(wèi)京(jīng)东作(zuò)出的贡(gòng)献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业(yè)务及自好来与黑人是一个牌子吗，黑人包装为什么是好来有品牌(pái)业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东(dōng)内部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的(de)变动还将继(jì)续。

　　很(hěn)多(duō)京(jīng)东员工对王笑(xiào)松(sōng)的(de)退休并不感到(dào)意外。一名员工评价称(chēng)，“他从中心一(yī)路走到(dào)边(biān)缘。”另一名(míng)员(yuán)工透(tòu)露(lù)，在去年底的(de)京(jīng)东内部会议(yì)上，刘强(qiáng)东批评的(de)高管(guǎn)中有(yǒu)王笑松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年加入京(jīng)东(dōng)，比徐雷正式加入还早一年，在(zài)京(jīng)东工(gōng)作15年。他曾是京东最(zuì)年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事(shì)业部负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大(dà)事(shì)业群：大快消事业群(qún)、电(diàn)子文娱事业群、时(shí)尚生活事业(yè)群，其(qí)中大(dà)快消事业群(qún)由(yóu)生鲜事(shì)业部、消(xiāo)费品事业部以及新通路事业部(bù)构成(chéng)。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京东高级(jí)副总(zǒng)裁，他手握(wò)京东GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比(bǐ)最(zuì)大的(de)业务。

　　也(yě)是在(zài)同一(yī)年，京东经(jīng)历(lì)内部公认的“至(zhì)暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼多(duō)多(duō)超越。

　　当时(shí)，阿里(lǐ)旗下(xià)的盒马在新零售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带(dài)队组建(jiàn)京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的(de)王(wáng)笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利，一年时间内仅开店十余家(jiā)，不到(dào)盒(hé)马(mǎ)同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘(liú)强东强势主导(dǎo)了(le)京东的(de)人事(shì)变(biàn)革，王笑松在新一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业(yè)部(bù)）。也(yě)是在这(zhè)一年，徐雷(léi)被推到前(qián)台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路(lù)被边缘化(huà)，2019年(nián)从生鲜(xiān)事业部(bù)离任，2020年出任自(zì)有品牌负(fù)责(zé)人。自(zì)有(yǒu)品牌业务(wù)主要包括京东京造和惠寻，在京东内部(bù)相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的直(zhí)系下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌业务经验，曾先后担(dān)任京东京(jīng)造总经理和惠(huì)寻(xún)负责(zé)人。

　　京(jīng)东健康近年(nián)来最大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来(lái)了近(jìn)年(nián)来最大的(de)组织变革：新(xīn)成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，将原(yuán)数字健康业(yè)务(wù)部和政府事(shì)务部(bù)更名(míng)为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健(jiàn)康发公告称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已辞任(rèn)，将(jiāng)在京(jīng)东(dōng)集团(tuán)担任新的(de)职务，接任他的是京(jīng)东集(jí)团投资支(zhī)持(chí)部负责(zé)人及(jí)自有品(pǐn)牌业务部财(cái)务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京(jīng)东大药房，从一家自营网店逐步(bù)成长为京东旗(qí)下专(zhuān)注于医疗健康业务(wù)的子集团(tuán)，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除京东集团外(wài)市值最(zuì)高(gāo)的上市公司。今年一季(jì)度，京东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际(jì)财务(wù)报告(gào)准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是医(yī)疗健康商品、服务、解决方(fāng)案提(tí)供商，产品及服(fú)务覆盖医药健康实物产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京(jīng)东(dōng)健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构(gòu)调整主要包(bāo)括：1）成(chéng)立即时零售部(bù)，由原医(yī)药部负责人王一婷负(fù)责；成立线(xiàn)下(xià)医(yī)疗(liáo)业务部(bù)，负责人(rén)暂未(wèi)披露；2）原综合部负责人宋志瑞接(jiē)任医药(yào好来与黑人是一个牌子吗，黑人包装为什么是好来)部负责人；原综(zōng)合服务部供应(yīng)链提升部(bù)负(fù)责人王海华(huá)，出任综合服(fú)务部负责人；原数(shù)字健(jiàn)康业务部更名(míng)为企(qǐ)业业务(wù)部，由原药京(jīng)采负责人(rén)周新元负责；原(yuán)政府事(shì)务部更名为公共事务(wù)与(yǔ)合(hé)规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部(bù)是动作最(zuì)大的调整，二者都瞄准了线下(xià)履(lǚ)约能力。其(qí)中(zhōng)即时零售部是此次调整中的首位，一(yī)名京(jīng)东员工(gōng)向雪豹财经(jīng)社透露，“因(yīn)为美(měi)团在(zài)即(jí)时配送(sòng)端(duān)有优势，用户(hù)经常(cháng)会在(zài)京东健康上看病，去美(měi)团(tuán)下单(dān)买药。”因(yīn)此，京东健康也要(yào)加强(qiáng)自己的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在(zài)2022年(nián)财报中提(tí)到(dào)，要进一步提升(shēng)“快速送药(yào)”能力(lì)。京东健康此前选(xuǎn)择的(de)方式是复(fù)用达达快送和京(jīng)东(dōng)到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体化(huà)建设(shè)是金恩林的(de)战略(lüè)目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速(sù)推进线上线下(xià)一体(tǐ)化、打造新型医疗健康服务(wù)体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自营医疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中对(duì)物流配送时间更不(bù)敏感的(de)非药品(pǐn)类（比如(rú)保健品）贡(gòng)献过半。京东(dōng)零售一直努(nǔ)力摆(bǎi)脱“大药房”的(de)形象，线上线下结合“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法(fǎ)早已成为(wèi)大健康赛道的共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为(wèi)“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场(chǎng)格局。从市值、营收维(wéi)度看，京(jīng)东健康暂(zàn)时领(lǐng)先(xiān)，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎(dǐng)立的平安好医生掉队明显。不(bù)过(guò)，随着(zhe)美团强势入(rù)局，新(xīn)一轮(lún)洗牌(pái)或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美团在医药健(jiàn)康(kāng)O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对美(měi)团(tuán)买药的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变(biàn)了，能够站在刘强东身(shēn)边的(de)人也变了。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面临的困境是营收增速下降，与高速发(fā)展的电(diàn)商行业格(gé)格不入，被(bèi)阿里越(yuè)甩越(yuè)远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年(nián)2月一场内部高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需要(yào)“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而(ér)来(lái)的组织变革中，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出(chū)师(shī)不(bù)利的王(wáng)笑松和另一位(wèi)高级副总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连续3年净收入同(tóng)比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时(shí)期，刘强东需要(yào)的是(shì)以(yǐ)守为攻的(de)人(rén)才。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不难看出(chū)，刘强东认为守(shǒu)成之(zhī)人必须具备(bèi)两(liǎng)个条(tiáo)件(jiàn)：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有(yǒu)丰富经验(yàn)。不仅如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在(zài)整(zhěng)个京东(dōng)人(rén)事变动(dòng)中都处于(yú)C位(wèi)。京(jīng)东零(líng)售中最(zuì)重要的3C事(shì)业群被拆(chāi)分(fēn)成家电家居事业群和电脑通讯事(shì)业(yè)群，其中家电(diàn)家(jiā)具事(shì)业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负(fù)责，原京东健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬(dōng)也(yě)将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道(dào)京东科(kē)技原销售负责人徐丰升任(rèn)总裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的(de)高管。（详见(jiàn)《京东(dōng)科技(jì)迎(yíng)来新(xīn)总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东(dōng)内部(bù)员工评价称，互(hù)联网公司都(dōu)变得更加务实，京东(dōng)也(yě)不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强(qiáng)东多次在内部(bù)提及低价战略，目的都是(shì)为(wèi)了守住(zhù)被拼多多(duō)等竞(jìng)对不断(duàn)蚕(cán)食(shí)的存(cún)量用户，再(zài)用低价去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了(le)三(sān)把火，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼(pīn)多多(duō)“劫走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低价战争(zhēng)需要子(zi)弹，CFO出身的许冉(rǎn)是(shì)提供弹药(yào)的最(zuì)佳人选。今年(nián)Q1，京东的经(jīng)营利润和自由现金流均同比大幅(fú)增长，这部分得益于(yú)降本增效措施。徐雷(léi)在近日财(cái)报电话会上对许冉(rǎn)的评(píng)价(jià)也印证了这(zhè)一点：“许冉能带领京东(dōng)走进下一阶(jiē)段，更加注(zhù)重(zhòng)业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝对(duì)控(kòng)制权(quán)，而高(gāo)管的忠诚(chéng)度(dù)是保证变革能否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在(zài)此次京东变革(gé)中，两种(zhǒng)类型的高管得到(dào)重用：一种是(shì)刘强(qiáng)东多年来亲自培(péi)养的(de)管(guǎn)培生，另(lìng)一(yī)种是在京(jīng)东内部没有复(fù)杂人际(jì)关(guān)系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯(xùn)事业群负责(zé)人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群(qún)负(fù)责人孔(kǒng)祥莹、全(quán)球购事业部负责人杨啓(qǐ)焜和京东健(jiàn)康医疗部负(fù)责人宋志瑞(ruì)，均是管培(péi)生出身。多名(míng)内部人士称，管(guǎn)培生是刘强东(dōng)的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送(sòng)刘(liú)强东，能参加高级别的高(gāo)管(guǎn)会议，一般至少由业务部(bù)门的副(fù)总裁亲自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此外(wài)，据多家(jiā)媒(méi)体报道，刘强东在(zài)近(jìn)几年开始倚(yǐ)重专(zhuān)业能力强且在京(jīng)东(dōng)内部没有复杂人(rén)际关(guān)系(xì)的职业经理人，许冉便是典型代表。她(tā)于(yú)2018年(nián)加入(rù)京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘(liú)强东下达(dá)的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超(chāo)全渠道(dào)事业群的姚彦(yàn)中，是京(jīng)东零售(shòu)三个重要品类事(shì)业(yè)群中唯一一个没有离开的(de)副总裁(cái)级别高管。刘强东曾在(zài)内部会(huì)议上评价他(tā)，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东(dōng)的职业(yè)经(jīng)理人(rén)，目前担任京东(dōng)零售生活(huó)服务事业群负(fù)责人。

　　带领自(zì)己亲自摆(bǎi)放(fàng)位(wèi)置并信任的这(zhè)群(qún)人，刘强东(dōng)即将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不担心不懂业(yè)务(wù)的许(xǔ)冉出任CEO，因(yīn)为所(suǒ)有(yǒu)人都知道，无(wú)论公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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