交通运输部办公厅、工业和信息化部(bù)办公厅、公(gōng)安部(bù)办公(gōng)厅、国家(jiā)市场(chǎng)监(jiān)督(dū)管理总局办(bàn)公厅、国(guó)家(jiā)互联网(wǎng)信息办公室秘书局发(fā)布切实做好网(wǎng)约车聚(jù)合平台规范管(guǎn)理有关工作的通知，压实企业(yè)责任，保障乘客和驾驶员合法权益。督促网约车(chē)聚合平台及(jí)合作网约车(chē)平合(hé)公(gōng)司如(rú)实向乘客提供车(chē)辆牌照(zhào)和驾驶员(yuán)基本(běn)信息。指(zhǐ)导网约(yuē)车聚(jù)合(hé)平台及合作网约车平(píng)台公司结(jié)合各自服务内容，依法建立健(jiàn)全咨询(xún)服务和投诉处理(lǐ)的首(shǒu)问(wèn)负(fù)责(zé)制(zhì发字有几画，发字有几画五行什么)度，及时妥善处理乘客和(hé)驾驶员(yuán)的咨询投诉。各(gè)地有关部门要根据法定职(zhí)责保持打(dǎ)击(jī)非法营(yíng)运高压(yā)态势，对存在(zài)违法违规行为(wèi)的网(wǎng)约车聚合平台及合作网约车平台(tái)公司要公(gōng)开曝光(guāng)。

　　各地(dì)交通运输、市场监(jiān)管(guǎn)等部门(mén)要督促(cù)网约车聚(jù)合平台(tái)及合作网约车平台(tái)公司落实明码(mǎ)标价等要求(qiú)，不得以不正当价格行为扰乱市场秩(zhì)序；督促网约车聚合平台(tái)不(bù)得干预(yù)网(wǎng)约(yuē)车(chē)平台公司价格行为，不得直接参与(yǔ)车(chē)辆调度及(jí)驾(jià)驶员管理，维护(hù)公平竞(jìng)争市场秩序。

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