雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京东高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)于近日退休。他是在京(jīng)东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京(jīng)东(dōng)市值最(zuì)高的子集团(tuán)京东(dōng)健康进行了近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革，新(xīn)成立即时(shí)零售部和(hé)线下(xià)医疗业务部，原数字健康业(yè)务部和(hé)政府事务部更名(míng)为(wèi)企业(yè)业务部和(hé)公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　刘强(qiáng)东掀起(qǐ)的人事巨变(biàn)背(bèi)后，是京(jīng)东在存(cún)量竞争环境下，从(cóng)开(kāi)疆拓土(tǔ)到以守为攻(gōng)的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东(dōng)从幕(mù)后(hòu)回(huí)归(guī)台前，都会(huì)带来整(zhěng)个京东巨大的人事变(biàn)动(dòng)，最近的这一次也不例外(wài)。从集团到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原京东(dōng)集(jí)团高(gāo)级(jí)副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻(xún)业务负(fù)责(zé)人汤恒晟出任京东自(zì)有品(pǐn)牌(pái)代理负(fù)责人，向京(jīng)东集团董事会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自(zì)有品牌业务主要(yào)包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子(zi)公(gōng)司(sī)京东健康，也(yě)迎来了近年(nián)来最大(dà)的架(jià)构(gòu)调整(zhěng)。雪豹(bào)财经(jīng)社独家(jiā)获(huò)悉，京东(dōng)健康近(jìn)日(rì)新成立即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离(lí)开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘(liú)强东用一(yī)次严厉的高管批评会(huì)议宣告(gào)回(huí)归后，一名内部员工评价称，“随(suí)着一系列(liè)调(diào)整，东哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三(sān)次“放(fàng)权”，但当(dāng)他(tā)认为公(gōng)司遭遇危(wēi)急时(shí)刻(kè)，便(biàn)强(qiáng)势回(huí)归，带着(zhe)变革决心推动(dòng)这架(jià)巨大机器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高(gāo)管，将徐(xú)雷推上前台(tái)。如今(jīn)，多(duō)次直言京东遭遇危(wēi)机的刘(liú)强东打起了低价战争，并又一次(cì)推动了(le)自上而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的(de琪琪格蒙语什么意思)两次巨大变革背后，京东(dōng)到底发生了(le)什(shén)么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财(cái)报发布当(dāng)日传(chuán)出，迅速发(fā)酵，但这只是京东人(rén)事巨变最引人瞩目的(de)一个缩影，下面(miàn)还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称(chēng)，高级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负(fù)责(zé)人王笑松因个人原因提(tí)出退休申请，管理(lǐ)层批准(zhǔn)后同意(yì)。公司对(duì)王(wáng)笑松多(duō)年(nián)来为京东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了(le)他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业务的成(chéng)绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内(nèi)部人士(shì)告诉雪豹财(cái)经(jīng)社，针对(duì)高层(céng)的(de)变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不(bù)感到意外(wài)。一名员工评价称，“他从(cóng)中心(xīn)一路(lù)走到(dào)边缘。”另一名员工透(tòu)露，在去年底(dǐ)的京(jīng)东内部会议上，刘强东批(pī)评的高管中有(yǒ琪琪格蒙语什么意思u)王(wáng)笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年加入京(jīng)东，比徐(xú)雷正(zhèng)式加入还早一(yī)年，在京(jīng)东(dōng)工作(zuò)15年。他(tā)曾(céng)是京(jīng)东最年(nián)轻(qīng)的副总裁，历(lì)任3C事业部、生(shēng)鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业群：大快消事(shì)业群(qún)、电子(zi)文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事(shì)业部、消费品事(shì)业(yè)部(bù)以及新通路(lù)事业部(bù)构(gòu)成。王笑(xiào)松担任大(dà)快消事业群总裁，同时升任(rèn)京(jīng)东高级(jí)副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同(tóng)一(yī)年，京东经(jīng)历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼多(duō)多(duō)超(chāo)越(yuè)。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒(hé)马在新零售(shòu)赛道不断开(kāi)疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但事(shì)实上，7FRESH的(de)这场仗打得(dé)并(bìng)不(bù)顺利，一年时(shí)间内仅开店十余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强(qiáng)势主导了京东的(de)人事变革，王(wáng)笑松在(zài)新一轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到前(qián)台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被(bèi)边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责(zé)人。自有品牌业务(wù)主要包(bāo)括京东京(jīng)造(zào)和惠寻，在京东内部相对边缘(yuán)，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是(shì)他的直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰(fēng)富的京(jīng)东自有品(pǐn)牌业(yè)务(wù)经(jīng)验，曾先后担任京东京造(zào)总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年来(lái)最大(dà)的组织变(biàn)革(gé)

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独(dú)家(jiā)获悉，京东市值最高的子(zi)集团京东健康迎来了(le)近年来最大(dà)的组织(zhī)变(biàn)革：新成立即时零售部(bù)和(hé)线下(xià)医疗业务部，将原(yuán)数字健康业(yè)务部(bù)和政府事务部(bù)更名为(wèi)企(qǐ)业业(yè)务(wù)部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞(cí)任，将在京(jīng)东集团担任新的职务，接任他的是京东集团投(tóu)资支持部负(fù)责人及自有品(pǐn)牌业(yè)务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大药房，从一家自营(yíng)网店逐步成长为京(jīng)东旗下专注于医疗健康业(yè)务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前(qián)市值(zhí)约为1700亿港元，是(shì)京东系(xì)公司中(zhōng)，除(chú)京东集团外市(shì)值最高的上市公(gōng)司。今年一季度，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财(cái)务报告准则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康(kāng)是医(yī)疗健康(kāng)商(shāng)品、服务(wù)、解决方案(àn)提供商，产品(pǐn)及服务覆盖医药健康实物产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是(shì)京东健康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织(zhī)架构(gòu)调整主要(yào)包(bāo)括(kuò)：1）成立即时零售部(bù)，由原医药部负责人王一婷负责；成立线下医(yī)疗(liáo)业务部，负责人暂未披露；2）原综合部(bù)负责人宋志(zhì)瑞接任医药部负(fù)责人(rén)；原综合(hé)服务部供应链提升部(bù)负(fù)责人王海华(huá)，出任(rèn)综(zōng)合(hé)服(fú)务(wù)部负责人(rén)；原数字健(jiàn)康业务部(bù)更名为企业业务(wù)部，由原药京采(cǎi)负责(zé)人周新元负责；原(yuán)政(zhèng)府事务部更名为公共事务与合(hé)规部，负责人(rén)暂(zàn)未披露。

　　上述(shù)所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林(lín)汇报(bào)。

　　新(xīn)成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部是(shì)动(dòng)作最大的(de)调整，二者都瞄准了线(xiàn)下(xià)履(lǚ)约能力。其中(zhōng)即时零售(shòu)部是(shì)此次调整中的首位，一名(míng)京东员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团在即(jí)时配(pèi)送端有优势，用户经常会在京东(dōng)健(jiàn)康上看(kàn)病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东(dōng)健康也要加强(qiáng)自(zì)己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提(tí)到，要进一步提升(shēng)“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式是复(fù)用达达快送(sòng)和京东到(dào)家(jiā)的配送(sòng)能力。

　　线上线(xiàn)下一(yī)体化建设是金恩林(lín)的战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加(jiā)速推进线(xiàn)上(shàng)线下(xià)一(yī)体化、打造(zào)新型(xíng)医疗健康服(fú)务体系(xì)”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财(cái)报(bào)，京东健康目(mù)前自营医疗(liáo)商(shāng)品零售占营(yíng)收(shōu)超过85％，其中对物(wù)流配送时间更(gèng)不敏感的非药品类（比如(rú)保健(jiàn)品(pǐn)）贡献过(guò)半。京(jīng)东(dōng)零(líng)售(shòu)一直努力(lì)摆(bǎi)脱“大药(yào)房”的形象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的(de)转型不(bù)可(kě)避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已(yǐ)成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康(kāng)赛道呈现一超多(duō)强的市场(chǎng)格(gé)局。从(cóng)市值、营收维度看，京东健(jiàn)康(kāng)暂时领先，早期与京东(dōng)健康、阿(ā)里健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美(měi)团(tuán)强(qiáng)势入局，新一(yī)轮(lún)洗(xǐ)牌或将(jiāng)加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药(yào)健康(kāng)O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美(měi)团买药的增长潜(qián)力充满信心(xīn)。

　　刘(liú)强东需(xū)要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够站(zhàn)在刘(liú)强东(dōng)身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困(kùn)境(jìng)是营收(shōu)增速下降，与高速发展的电商行业格格不(bù)入，被(bèi)阿里越甩越远，又(yòu)被后来者(zhě)拼多多(duō)迫近。强(qiáng)敌(dí)环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部(bù)高管会上，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)痛斥“混日子(zi)的人(rén)太多(duō)”，他需(xū)要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的(de)组织(zhī)变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出(chū)师(shī)不利(lì)的(de)王笑松和另一(yī)位高级副总(zǒng)裁胡胜(shèng)利（当时主管(guǎn)时尚(shàng)生活事(shì)业群）则被换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京东连续3年(nián)净收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用(yòng)户(hù)也从3.05亿增(zēng)长至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如(rú)今(jīn)，在残酷(kù)的存量竞争时(shí)期，刘强东需(xū)要的是(shì)以守为攻(gōng)的人(rén)才(cái)。

　　从京东(dōng)此轮人(rén)事变(biàn)动中不难看出，刘(liú)强东(dōng)认(rèn)为守成(chéng)之人必须具(jù)备两个(gè)条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东(dōng)集(jí)团的(de)新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整(zhěng)个京东人事变动中都处于C位。京东零售(shòu)中最重要的3C事业群被拆分成家(jiā)电家居事业群(qún)和(hé)电脑(nǎo)通讯事(shì)业群，其中家电家具(jù)事(shì)业群(qún)由原(yuán)京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社(shè)曾独家报道(dào)京东(dōng)科技原销售负责(zé)人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对收(shōu)支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技(jì)迎来(lái)新总裁(cái)，销售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部(bù)员工评价称，互联(lián)网公司都变(biàn)得(dé)更加务(wù)实，京(jīng)东也(yě)不例外，“找最会(huì)算(suàn)账(zhàng)的人当家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘(liú)强东多次(cì)在内部提及低价战略，目的都是(shì)为(wèi)了守住被拼多多等竞对(duì)不断蚕食(shí)的存(cún)量用(yòng)户，再用低(dī)价去(qù)争夺更多用户(hù)。（详见《刘强东回(huí)归烧(shāo)了三把火，想(xiǎng)抢回(huí)被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利(lì)润和自由现金流(liú)均同比大幅(fú)增(zēng)长(zhǎng)，这部分得益(yì)于降本增效(xiào)措施。徐雷在(zài)近(jìn)日财报电话会上对许冉(rǎn)的评(píng)价也印证了这(zhè)一点：“许冉能带(dài)领京东走进下一阶段，更加注重业务健康(kāng)度(dù)和发展质量(liàng)。”

　　刘强东(dōng)追求对公(gōng)司的绝对控制(zhì)权，而高(gāo)管(guǎn)的忠诚度是保(bǎo)证变革能否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在(zài)此次京东变革(gé)中，两(liǎng)种类型的高管(guǎn)得到重(zhòng)用：一种是刘(liú)强东多年(nián)来亲自培养(yǎng)的管培生，另一种是在京(jīng)东内(nèi)部没有复(fù)杂人际关系(xì)的职业经理人。

　　京东(dōng)零售(shòu)新任(rèn)电脑通(tōng)讯事业群负责(zé)人吴双(shuāng)喜、时(shí)尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购(gòu)事(shì)业(yè)部负责人杨啓(qǐ)焜和京东健(jiàn)康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是(shì)管培生(shēng)出身。多名(míng)内部人(rén)士称，管培生是刘强东的绝(jué)对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强(qiáng)东(dōng)，能参加高级别的高(gāo)管(guǎn)会议，一般至少由业务部门的副总裁亲(qīn)自指(zhǐ)导等。

　　此(cǐ)外，据(jù)多(duō)家媒体报道(dào)，刘(liú)强(qiáng)东在近几年开始(shǐ)倚重专业能力强且在京东内部没有复(fù)杂人际关系的职(zhí)业经理人(rén)，许冉(rǎn)便(biàn)是典型代表。她于2018年加(jiā)入京东，内部(bù)人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售(shòu)大商超(chāo)全(quán)渠道事业群的姚彦中，是(shì)京东零售三(sān)个重要品类事(shì)业群中唯一一个没有离开的副总裁级(jí)别高管。刘强东曾在内部会议上评(píng)价他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在会上说真话(huà)、提(tí)问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的职业经理人，目前担任京东零售生活服务事(shì)业群负责人。

　　带领(lǐng)自(zì)己(jǐ)亲自(zì)摆放位(wèi)置并信任(rèn)的这群人，刘(liú)强东(dōng)即将开打一场新(xīn)的(de)仗。市场并不担心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单如(rú)何(hé)更替，京东真正的(de)掌舵人只有(yǒu)一(yī)个。

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