交通运(yùn)输(shū)部办公(gōng)厅、工业和信息化部办公厅、公安部办(bàn)公厅、国家市场(chǎng)监(jiān)督管(guǎn)理总局办(bàn)公厅、国(guó)家互联网信息办公室秘书局发布切实(shí)做(zuò)好网约车(chē)聚合平台规范(fàn)管理有关工作的通知，压实(shí)企业责任，保障乘(chéng)客(kè)和驾驶员(yuán)合法权益。督(dū)促网约车聚合平台及(jí)合(hé)作网(wǎng)约车平(píng)合公司如实向(xiàng)乘客提(tí)供(gōng)车辆牌照(zhào)和驾驶员基本信(xìn)息(xī)。指导网约车聚合平台及合作网约车(chē)平(píng)台(tái)公司结(jié)合(hé)各(gè)自(zì)服务内容，依法(fǎ)建(jiàn)立(lì)健全咨(zī)询(xún)服务和(hé)投(tóu)诉处理的(de)首问(wèn)负(fù)责制度(dù)，及时妥(tuǒ)善处理(l学生级和届怎么区分，毕业的级和届怎么区分ǐ)乘客(kè)和驾驶员的(de)咨询(xún)投诉。各地(dì)有关部门要根据(jù)法定职(zhí)责保持打击非(fēi)法营运(yùn)高压态势，对存在违法(fǎ)违规行为的网约车(chē)聚(jù)合平(píng)台及合(hé)作网约车平台公司要公开(kāi)曝光。

　　各地(dì)交通运(yùn)输、市场监管等(děng)部(bù)门要督促(cù)网(wǎng)约(yuē)车(chē)聚合平台及合作网约车平(píng)台公司落(luò)实明(míng)码标价(jià)学生级和届怎么区分，毕业的级和届怎么区分等(děng)要求，不得以(yǐ)不正当价格行(xíng)为扰(rǎo)乱(luàn)市场秩序；督促网约车聚合平台不得干预(yù)网约车平台公(gōng)司价格行为，不得直接参与车辆调度(dù)及驾(jià)驶(shǐ)员管理，维护公平竞争(zhēng)市场秩序(xù)。

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