中国有多少万兵力，中国有多少万兵力人数

　　国泰航空(kōng)周二晚间发布(bù)最新声明：

　　作为国(guó)泰航空行政总裁，林绍波代表国泰(tài)航空，就有关旅客在5月(yuè)21日国泰航(háng)班CX987上的经历，再次向受影响的乘(chéng)客(kè)和社会(huì)各(gè)界表示(shì)诚挚的歉意。 

　　目前，我们(men)已完成对(duì)于事(shì)件的调查，并依据公司的规章制度，对(duì)三位(wèi)涉事的空中服务(wù)员(yuán)予以解聘。在此，我(wǒ)想再次重申，对于个别(bié)员工严重违反(fǎn)公司规章制度(dù)及道(dào)德准则的行为，国泰航(háng)空将秉持“零容忍”的态度(dù)，绝不(bù)姑息。 

　　为了避免同(tóng)类事件(jiàn)再次(cì)发生，我将亲自领(lǐng)导跨部门的工作小组作出全(quán)面检讨(tǎo)，重新审视我们的服(fú)务流程、人员培训(xùn)和相关制度，进一步提升国泰航空(kōng)的(de)服务品(pǐn)质；其(qí)中(zhōng)最(zuì)重(zhòng)要(yào)的，是确保所有国(guó)泰员工必须尊(zūn)重(zhòng)来(lái)自不同背(bèi)景及文化的旅客，在所(suǒ)有的服务地区均(jūn)提(tí)供专业且一致的服务。 

　　我们感谢社会各(gè)界对(duì)于国泰航空的持续关注和(hé)监督，我们必将以此(cǐ)为鉴，努力(lì)为旅(lǚ)客提供更加(jiā)满意的旅行体验。

　　近日，有网友在网络平台举报(bào)国泰航空空乘歧视非英(yīng)语乘客。

　　该网(wǎng)友称，其于(yú)2023年5月21日搭乘(chéng)国(guó)泰(tài)航空CX987航班，由(yóu)成都飞往香港，恰好坐在最后一(yī)排乘务员准中国有多少万兵力，中国有多少万兵力人数备(bèi)餐(cān)食及休息之处。该网友描述，国泰航空(kōng)空乘人(rén)员在(zài)飞机飞行(xíng)过程中，不间断(duàn)使用(yòng)英(yīng)语、粤语抱怨(yuàn)乘客：“If you cannot speak blanket， you cannot have it”（如果(guǒ)他们不会说(shuō)毛毯的英(yīng)文， 那他(tā)们就不配毛毯）、“Carpet is on the floor” （地(dì)毯是在(zài)地上(shàng)）……

　　“应该是前排旅(lǚ)客努力使用自己会的英文(wén)单词想要向这些(xiē)‘只会英文(wén)的(de)’乘务(wù)员拿毛毯，结果反被取笑。”该网友称(chēng)。位于该网友前(qián)排的乘客在(zài)尝试用英(yīng)文询问空乘如何填写入(rù)境卡时，同(tóng)样得到了无比不耐烦的回(huí)答。

　　5月22日晚，@国(guó)泰(tài)航空 发(fā)布声明：已知悉有(yǒu)关旅客在国泰(tài)航班(bān)CX987上(shàng)的不(bù)愉快经历，对(duì)此深表歉意。国泰(tài)航空一直以来致力于(yú)为(wèi)旅(lǚ)客提供高品质的(de)服务，对于(yú)此次事件高(gāo)度重(zhòng)视(shì)。我们已经联系相关旅客进一步了(le)解情(qíng)况，并会(huì)进行严(yán)肃(sù)调查处理(lǐ)。在此，我(wǒ)们对(duì)于此事件给大家带来的困(kùn)扰(rǎo)再次致以深深的歉意。

　　5月(yuè)23日国泰航(háng)空再次发微博(bó)回应歧视旅客事(shì)件，已经暂停(tíng)有关空中空服员的飞行任务(wù)，即(jí)时展(zhǎn)开内部调查。

　　该事件引发(fā)了网(wǎng)友的集(jí)体声讨，各大媒(méi)体也下场表态该事件是(shì)彻头彻尾的歧视：

　　在飞机(jī)上发放或(huò)根据乘客需求提供(gōng)毛毯，是机上服务的常见项目。明明能听懂乘客的话，相关服(fú)务需求也(yě)在航司规(guī)定的服(fú)务(wù)范围(wéi)内，空乘却装聋(lóng)作哑、推诿搪塞，还(hái)背地里嘲笑乘客，那(nà)就是(shì)彻头彻尾的歧视。凭什么觉(jué)得不会说英语(yǔ)或粤语的乘(chéng)客就低人一等？

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