韩雪中国移动事(shì)件是怎么(me)回事，其实(shí)也不算是告了，只是在微(wēi)博中宣(xuān)泄(xiè)不(bù)满，不过(guò)因为韩雪是一个(gè)大明星，有明(míng)星效应，引起了很大的关注(zhù)。韩(hán)雪发了一条微博，抱怨中国移动的“霸王条款”。当时正是三大运(yùn)营商开启流量(liàng)不清零活动，大众对三(sān)大运营(yíng)商的这一举动都非常的支持，但是韩雪却被告知上月流(liú)量清零了(le)。为什么呢(ne)，是(shì)因为韩雪修改了本(běn)月套餐。

大众(zhòng)知道的是流(liú)量(liàng)不清(qīng)零了，但是大众理解下的(de)流量不清零，和三大运营商在操作时候具体(tǐ)的(de)流量不清零的范围(wéi)是不一样的。韩雪并不知(zhī)道流量不清零所指的详细的细(xì)节(jié)，但是在心里已经认为(wèi)了流量不(bù)清零，可(kě)是(shì)当韩雪看到上个月流量清零了，作为一个消费者觉得被欺骗了。所以(yǐ)发了一条微博，抱怨中国移(yí)动的“霸王条款”。

韩雪(xuě)抱怨中国移动也是有理有据的，韩雪在微博写道：“三大(dà)运(yùn)营商本月启(qǐ)动‘流(liú)量不清(qīng)零’，但却(què)告知，因为(wèi)修(xiū)改了本月套餐(cān)，上月流量就清零了。我(wǒ)改这个月的和(hé)上个(gè)月有什(shén)么关系吗？我付了钱(qián)的，多(duō)余的流(liú)量凭什么(me)你说清(qīng)零就清零呢(ne)？这不是(shì)霸王条(tiáo)款杏花代表十二生肖里的哪个动物呢，杏花是指十二生肖中什么动物(kuǎn)吗？”。韩雪抱怨之后得到了很多网友(yǒu)的呼应(yīng)，纷纷(fēn)站(zhàn)在韩雪的阵(zhèn)营指着(zh杏花代表十二生肖里的哪个动物呢，杏花是指十二生肖中什么动物e)中国(guó)移动(dòng)的“霸王条款”。

之(zhī)后，韩雪(xuě)又举了(le)一个非常生动的例(lì)子(zi)来证明自己的(de)说法成立，用吃饭打(dǎ)包来比喻中国(guó)移动(dòng)的不(bù)合理条款：“午餐(cān杏花代表十二生肖里的哪个动物呢，杏花是指十二生肖中什么动物)点了5个菜(cài)，吃不完，要打包3个(gè)。寻思晚餐怕浪费少点两个。结果说，晚餐不点满5个(gè)就不让(ràng)打包中午的三个菜。神(shén)一样(yàng)的逻辑。”韩雪作为(wèi)一个工作人(rén)物有非常大的影(yǐng)响力，在(zài)韩雪的带领下引起(qǐ)了更(gèng)多的人对中国移动等运营商(shāng)的不满(mǎn)，希望运营商能够做出改变。

之后中国移动对于韩雪的微博做出了反(fǎn)抗，回(huí)应道：“‘流(liú)量不清零(líng)’服务福利到(dào)手的第一天，按移动数据(jù)流量计费的手机月套餐，包括按月计费(fèi)的基础套餐(cān)、流量可选(xuǎn)包(bāo)和夜间流量包中的剩(shèng)余流量可(kě)结转至次(cì)月月底前使用，默认开通，无需(xū)订(dìng)购。如销户、携号转网、变更套餐(cān)、变更可选包档次等情况下，则原(yuán)套餐剩余流量将不享受(shòu)此服(fú)务(wù)。”

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