雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京东高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松于近(jìn)日(rì)退休。他是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最高(gāo)的业务。

　　京东市(shì)值最高(gāo)的子集团京东健(jiàn)康进行了(le)近年来最大(dà)的组织(zhī)变革，新成立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，原数字健康业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨(jù)变背(bèi)后，是京东在存(cún)量竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到以守为(wèi)攻的(de)战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东从幕(mù)后回归台(tái)前，都(dōu)会带来整个京东巨(jù)大的人事变(biàn)动，最近(jìn)的这一(yī)次也不例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，原京东集(jí)团高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京(jīng)东(dōng)副(fù)总裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒(héng)晟出任京(jīng)东(dōng)自有品(pǐn)牌(pái)代理负责人(rén)，向京东集团董(dǒng)事会(huì)主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的(de)自有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包括京(jīng)东京造和(hé)惠(huì)寻。

　　京东市值最大(dà)的子公(gōng)司京东健康，也迎来(lái)了近年(nián)来最大的架构调整。雪豹财经社独家获(huò)悉，京东健康(kāng)近日新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业(yè)务(wù)部和政府事务(wù)部更(gèng)名为企业(yè)业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工(gōng)都对这句话深信不疑。去年底，刘(liú)强东用一次严厉的高管批评会议宣(xuān)告回(huí)归后，一名内部员工评价称，“随(suí)着一系列调整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当他认为公(gōng)司(sī)遭遇危急时刻，便强势回(huí)归，带着变(biàn)革决心推动这架巨(jù)大机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被(bèi)称为(wèi)“至(zhì)暗时刻”的(de)2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次直言京(jīng)东遭(zāo)遇危机的刘(liú)强东(dōng)打起了(le)低价战争，并又一次推动了自上而下的人事(shì)变(biàn)革(gé)，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变(biàn)革(gé)背(bèi)后，京东到(dào)底(dǐ)发(fā)生了(le)什(shén)么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东今年Q1财报发布(bù)当(dāng)日传出(chū)，迅速(sù)发酵，但这只是京东人事(shì)巨变最引(yǐn)人瞩目的(de)一个缩影(yǐng)，下面还(hái)有更大的暗流(liú)汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在一封(fēng)内(nèi)部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松因个人原因提出退休申请，管理(lǐ)层批(pī)准(zhǔn)后同意。公司对王(wáng)笑(xiào)松多年来为京东作出(chū)的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自(zì)有品牌(pái)业务的成绩。王笑松退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王(wáng)笑松的退休并不(bù)感(gǎn)到意外。一名(míng)员(yuán)工评价称，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另(lìng)一名员工(gōng)透露(lù)，在去年底的京东内部(bù)会(huì)议上，刘强东(dōng)批评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑(xiào)松(sōng)于2008年加入京东，比徐(xú)雷正式加入还早一(yī)年，在(zài)京东工作15年。他曾是京东最(zuì)年轻的(de)副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事(shì)业群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活(huó)事业群，其(qí)中大快消(xiāo)事业(yè)群由生鲜事业部、消费品事业部以(yǐ)及新通路事业(yè)部构成。王笑(xiào)松(sōng)担任大快消事业群总裁，同时升(shēng)任京东(dōng)高级副(fù)总(zǒng)裁，他手(shǒu)握京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最大的业务(wù)。

　　也是在同一年(nián)，京(jīng)东经历内部(bù)公认的“至暗时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡(dàng)下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的(de)盒(hé)马在新(xīn)零售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队(duì)组建京东自营生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的王(wáng)笑松被(bèi)派去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表妙哉妙哉是什么意思，奇哉妙哉是什么意思示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利(lì)，一年时间内仅开店十(shí)余(yú)家，不(bù)到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导了京(jīng)东的人事变革，王笑松(sōng)在新一轮调(diào)整中“地盘(pán)”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部）。也是在这一(yī)年(nián)，徐雷被(bèi)推到(dào)前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌(pái)负责人。自有品牌(pái)业务主要包(bāo)括京东(dōng)京造和惠寻，在(zài)京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是(shì)他(tā)的(de)直系下属(shǔ)汤恒(héng)晟，后(hòu)者拥有丰富的(de)京东(dōng)自有品牌业务经验(yàn)，曾先后(hòu)担(dān)任京东京(jīng)造总经理和惠(huì)寻负(fù)责人。

　　京东(dōng)健康近年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京东市值最(zuì)高的子集团京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)迎来(lái)了(le)近年来(lái)最大的(de)组织变革：新(xīn)成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字(zì)健(jiàn)康业务部和政府(fǔ)事(shì)务部更名为企业业(yè)务部和(hé)公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在(zài)京东集(jí)团担任(rèn)新的职务(wù)，接任他的是京(jīng)东集团投资支持(chí)部(bù)负责人及(jí)自有(yǒu)品牌(pái)业务部财务负责(zé)人(rén)邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身(shēn)是京东大药房，从一家自营网店逐(zhú)步成长为(wèi)京(jīng)东(dōng)旗下专(zhuān)注于医疗健康业务的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除京(jīng)东集团外市值最高的上(shàng)市公司(sī)。今年一季度，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是(shì)医疗健康商品、服务、解(jiě)决方案提供(gōng)商，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康实(shí)物产业链(liàn)、医疗(liáo)流程、健康(kāng)场景。刘强(qiáng)东是(shì)京(jīng)东健康最大的股东，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本次(cì)组织架构(gòu)调整主要包括：1）成(chéng)立即时零售部(bù)，由原医药部负责人王一婷负责；成立(lì)线下医疗业务部，负责人暂未披(pī)露(lù)；2）原综合部负责(zé)人宋志(zhì)瑞(ruì)接任医(yī)药部负责人；原综(zōng)合服务(wù)部供应链提升(shēng)部负责人王海华(huá)，出任综合服务部负责人(rén)；原数字健康业(yè)务部更(gèng)名为企业业(yè)务部(bù)，由原药京(jīng)采负责人周新元负责；原政府事务(wù)部更名为公共事(shì)务与(yǔ)合规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述(shù)所有(yǒu)负责(zé)人均(jūn)向CEO金(jīn)恩林汇报(bào)。

　　新成立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗业务部(bù)是动作最大的调整，二(èr)者都瞄准了线下履约能力(lì)。其(qí)中即(jí)时零售部是此次调整中的首位，一名(míng)京东员工向雪豹财经社(shè)透露(lù)，“因为美团在即时配(pèi)送(sòng)端有优势(shì)，用户经(jīng)常会在京东健(jiàn)康上看病，去美团(tuán)下单买药。”因(yīn)此(cǐ)，京东健康也(yě)要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在(zài)2022年财报中提(tí)到，要(yào)进(jìn)一步提(tí)升“快速送药”能力。京东健康此(cǐ)前选择(zé)的方(fāng)式(shì)是复用达(dá)达快送和京东到家的配送能(néng)力。

　　线上线下(xià)一体化建设是金恩林(lín)的战略目标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上(shàng)线下一体化、打造新型(xíng)医疗健康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康(kāng)目前自营医疗商(shāng)品零(líng)售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流(liú)配(pèi)送时间更(gèng)不敏感的非药品(pǐn)类(lèi)（比如保健品）贡献(xiàn)过(guò)半。京东(dōng)零售一直努力摆脱“大药房(fáng)”的形象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不(bù)可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大健(jiàn)康赛道的共(gòng)识(shí)。今年3月，美(měi)团买(mǎi)药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛(sài)道呈现(xiàn)一超(chāo)多强的市场(chǎng)格局(jú)。从市值(zhí)、营收维度看，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)暂时领(lǐng)先(xiān)，早期与京东健康、阿里健康三足(zú)鼎立的平(píng)安好医生掉(diào)队明显。不过(guò)，随着美(měi)团(tuán)强(qiáng)势(shì)入(rù)局，新一(yī)轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至2022年3月(yuè)，美(měi)团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿(yì)元。王兴(xīng)也多次表(biǎo)示对美(měi)团买药的增长潜(qián)力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大环(huán)境(jìng)变了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速(sù)下降，与(yǔ)高速(sù)发展的(de)电(diàn)商行业(yè)格格不(bù)入，被阿里(lǐ)越(yuè)甩越(yuè)远，又被后(hòu)来者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强(qiáng)东亟需开(kāi)疆拓(tuò)土(tǔ)的大将(jiāng)。在2019年2月(yuè)一场(chǎng)内部高管会(huì)上(shàng)，刘强东(dōng)痛斥(chì)“混日子的人太(tài)多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之(zhī)而来(lái)的(de)组(zǔ)织变革中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不利的(de)王(wáng)笑(xiào)松和另一位高级副总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚(shàng)生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京东连(lián)续3年净收入(rù)同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也(yě)从(cóng)3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今，在(zài)残(cán)酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事(shì)变动中(zhōng)不难看出(chū)，刘强(qiáng)东认(rèn)为守成之人必(bì)须具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任妙哉妙哉是什么意思，奇哉妙哉是什么意思CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线(xiàn)在整个京(jīng)东(dōng)人事(shì)变动中都处于C位。京东(dōng)零售中(zhōng)最重要的3C事业(yè)群被(bèi)拆分(fēn)成家电家居(jū)事业群和电(diàn)脑通讯事业(yè)群(qún)，其中家电家具事(shì)业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅(shuài)负责(zé)，原(yuán)京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集(jí)团(tuán)担任新(xīn)的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京东(dōng)科技原销售负责(zé)人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对(duì)收(shōu)支敏(mǐn)感的高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东科技(jì)迎来新总裁，销售中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部(bù)员(yuán)工评价称，互(hù)联网公司都变(biàn)得(dé)更加务实(shí)，京(jīng)东也不例外，“找最会算账的人(rén)当(dāng)家(jiā)，才(cái)能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多(duō)次在(zài)内部提及低价战略(lüè)，目的都是为了守住被(bèi)拼(pīn)多多等(děng)竞对不断蚕食的(de)存量用户(hù)，再用低价(jià)去争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回(huí)归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现金流均(jūn)同比(bǐ)大(dà)幅(fú)增长，这部分得(dé)益于降本增效措(cuò)施。徐雷在近日财(cái)报电话会上对许冉的评价也(yě)印证了这一点：“许冉能带领京(jīng)东走进(jìn)下(xià)一阶段，更加注重业(yè)务健康(kāng)度和发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘(liú)强东追求对公(gōng)司的绝对控制(zhì)权，而高管的(de)忠(zhōng)诚度是保证变革能否顺利推(tuī)进的先决(jué)条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中(zhōng)，两(liǎng)种类型的高管得(dé)到重用：一(yī)种是刘强东(dōng)多年来亲自培养的管培(péi)生，另一种是(shì)在京东内部没有复杂(zá)人际关系的职业(yè)经理人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯(xùn)事业(yè)群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全球购(gòu)事业部负责人杨(yáng)啓焜和京东健(jiàn)康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均(jūn)是管培生(shēng)出(chū)身。多名内部人士称，管(guǎn)培(péi)生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直接(jiē)抄送(sòng)刘强东，能参加(jiā)高级别的高(gāo)管(guǎn)会议，一般至少由(yóu)业务部(bù)门的副(fù)总裁亲自(zì)指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒(méi)体(tǐ)报(bào)道，刘强东(dōng)在近几年(nián)开始(shǐ)倚重专(zhuān)业(yè)能(néng)力强且在(zài)京东内部(bù)没(méi)有复杂人际关系的(de)职业(yè)经理人(rén)，许(xǔ)冉便是典型代(dài)表。她于(yú)2018年加入京东，内(nèi)部(bù)人士认为她(tā)“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是(shì)京东零售三个重要品(pǐn)类事业群中唯(wéi)一一个没有离开的副总裁级别高管。刘(liú)强(qiáng)东曾在(zài)内部会议上评价他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东的职业(yè)经理人，目前(qián)担任(rèn)京(jīng)东零售生(shēng)活服务事业群负(fù)责人。

　　带领(lǐng)自己亲自(zì)摆放位置并(bìng)信任的(de)这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的(de)许冉出任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公告上(shàng)的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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