无需出镜，无需(xū)准备话术与(yǔ)文案，更不用苦心探(tàn)索个(gè)人风格(gé)，手机一开，直接坐等(děng)入账，这(zhè)样的带货副业你心动了吗？打开(kāi)搜(sōu)索(suǒ)引(yǐn)擎(qíng)，点击“无人(rén)直播带货(huò)”，这(zhè)便是大(dà)多“培(péi)训老师”所描绘的雏形。

然(rán)而细想便能找到其(qí)中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进行商品讲解(jiě)与实(shí)物体验？直播(bō)带货业态自2016年发端(duān)以来，靠的就(jiù)是极(jí)致的互动(dòng)感与消(xiāo)费者(zhě)拉近距离，并缩短了(le)交易链路(lù)，但(dàn)当前提要(yào)素(sù)消失，直播带(dài)货似乎失去了其存在(害人精类似的三字词，像害人精这样的三字成语你还知道哪些zài)的意义(yì)，消(xiāo)费(fèi)者也无法获得任何保障。

事实上，无人直播带(dài)货不仅实(shí)实在(zài)在地(dì)于(yú)角落中发展了起来，并且(qiě)形成了一套灰色的(de)产业链，与(yǔ)平台间玩起了你(nǐ)追我(wǒ)就躲、你(nǐ)封我重开(kāi)的(de)猫(māo)鼠游戏(xì)。在微博(bó)、小红书(shū)及知(zhī)乎等(děng)公共平台上，都充斥着售卖“无人直播(bō)带货教程”的(de)广告。但宣传话术中的漏(lòu)洞及(jí)对监管风险的(de)闭口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合(hé)规的无人(rén)直播仍有很长的路要(yào)走(zǒu)。

拆解(jiě)“幽灵(líng)带(dài)货”模式(shì)

无人直播带货(huò)（以下(xià)简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽发展至今(jīn)大约经(jīng)历了一(yī)年左右的(de)时间，由于内在运作逻辑基本一致，技术上没有太大的(de)门槛，如今在抖音(yīn)、微(wēi)信视频号、淘宝等多个平台全面开(kāi)花，其(qí)中抖音由于覆盖(gài)年龄(líng)层(céng)广，成(chéng)为(wèi)了(le)无人直播的重要落脚地。

《知识经济(jì)》对无人(rén)直(zhí)播(bō)在抖音实践的具体流程进行了拆解。首先在选品上，相对正式(shì)主播与品牌自播的诸(zhū)多考虑，无人直(zhí)播显得(dé)简单粗暴(bào)——大多专注(zhù)于中(zhōng)老年(nián)服饰与食品赛道，其选品共通(tōng)点是客单价(jià)低且为生活刚需。在某“教(jiào)学课程”中(zhōng)，着重提到(dào)了该(gāi)年龄层受(shòu)众对互联(lián)网的了(le)解度较(jiào)低，不易识破镜头对(duì)面并(bìng)非真(zhēn)人(rén)，且他们不熟悉退(tuì)货流(liú)程，退货率相(xiāng)对更低。

在货源问(wèn)题上，无(wú)人直播的发展(zhǎn)的确具(jù)有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无需亲自进货(huò)、发货(huò)，抖(dǒu)音自带的“抖音精选联盟”本身(shēn)就拥有(yǒu)丰富的产品品类，只需(xū)将相应商品添加到橱窗挂在(zài)直(zhí)播间售卖(mài)即(jí)可，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈利的底层(céng)逻辑。

解决了选品与货源问(wèn)题，开播(bō)前多发几条与带货品类相关的短视(shì)频(pín)，让算法熟悉(xī)账号(hào)的(de)受众，就可零门(mén)槛开启无人直播。据了解，无人直播的发展经历(lì)了“无人(rén)直(zhí)播”与“半(bàn)无人(rén)直播”两个阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实(shí)施，其核心在于(yú)“抓取(qǔ)已有(yǒu)的(de)直播画面为(wèi)己所用”。主(zhǔ)流(liú)的(de)无人(rén)直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成(chéng)，前者(zhě)编辑视频，后(hòu)者链接与(yǔ)投(tóu)射视频(pín)。达人只需用(yòng)特殊软件(jiàn)下载好他人(rén)完成的直(zhí)播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单(dān)的编辑(jí)，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅调(diào)整后，利(lì)用其虚拟摄像头便(biàn)可开启直播。其中“编辑(jí)”的重点在(zài)于加(jiā)上多个干扰式的视频，调低(dī)透明度，躲避(bì)平台官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具(jù)与(yǔ)软件都进一步升级，对于消费者的(de)迷惑性也更强。上述的(de)操(cāo)作虽然是人工操(cāo)作，但一旦编(biān)辑(jí)完成便开启“挂播(bō)”模式，达人(rén)无(wú)法编辑视频进行二度干(gàn)预(yù)；但半无(wú)人直播在(zài)绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让(ràng)带(dài)货效果看起来(lái)更逼真(zhēn)，同(tóng)时也(yě)让(ràng)平台的处(chù)罚判定精确度大(dà)大(dà)降低(dī)。

在软件的(de)相互配(pèi)合下，一个“直播间”就搭建(jiàn)好了(le)，只(zhǐ)要设置了“循(xún)环(huán)”，达(dá)人选择(zé)的带(dài)货(huò)视(shì)频将(jiāng)一直播放，只要(yào)用户下单便可坐(zuò)收(shōu)佣金，唯一需要注意的(de)就是(shì)以(yǐ)各种(zhǒng)手段逃避平台(tái)的(de)监(jiān)管(guǎn)，因此(cǐ)近期(qī)“幽(yōu)灵(líng)带货”受到了狂热(rè)的追捧，甚(shèn)至有人花(huā)高价购(gòu)买课程学习，但并没有得到太(tài)好的(de)反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景(jǐng)、评论区多(duō)次重(zhòng)复(fù)也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么(me)都没有实实在在的互(hù)动(dòng)性真(zhēn)人带(dài)货来(lái)得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学(xué)骗(piàn)局

当无(wú)人直(zhí)播被炒作为(wèi)“下一个风口”，自(zì)然带着强(qiáng)大的诱惑力(lì)吸引了一(yī)个个(gè)投机者。

在各平台搜(sōu)索相关关(guān)键词，立刻能找到多个(gè)宣(xuān)传(chuán)“无人直播(bō)带货课程”的(de)账号，且(qiě)定价(jià)几乎(hū)都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术基本集中在(zài)“无门槛(kǎn)、无成(chéng)本，有空就能做”，暗示性地(dì)指(zhǐ)向了学生(shēng)与宝妈群(qún)体——而(ér)打开相(xiāng)关的投诉页面(miàn)时，的确受害者也多为(wèi)该两(liǎng)者。调查发现，无人直播被曝光的骗局(jú)主要指向(xiàng)三个(gè)类型。

“货不(bù)对(duì)板”，明(míng)面教(jiào)“无人直(zhí)播(bō)”，实则(zé)传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自(zì)己(jǐ)交了几千元的学费，拿到了一(yī)个层(céng)层(céng)包装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面(miàn)只教(jiào)了(le)基(jī)础的(de)剪辑技巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人(rén)直播的细节要(yào)么避重就(jiù)轻，要(yào)么巧(qiǎo)妙略过，该(gāi)学生(shēng)表示“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大(dà)致的直播方式，但学员(yuán)实(shí)践(jiàn)的(de)账(zhàng)号迅速被封，且无人(rén)为此售后。部分课程的确(què)把所谓的教程细节发了(le)出来（具体集中在如(rú)何逃避平(píng)台监管(guǎn)），并且(qiě)大(dà)致做到了“包(bāo)教(jiào)包会”，但让学员在平台的监(jiān)管铁拳之下(xià)打游(yóu)击战(zhàn)，被封了就重开，重开(kāi)了接着被封。有学员(yuán)表示，自(zì)己跟着教程大致学会了如(rú)何开直播(bō)，但被迅速识别(bié)不合规，试一次被封一次——然而(ér)这(zhè)种本质就违(wéi)规(guī)的课程并没有(yǒu)任何售后(hòu)可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱(qián)直接跑路(lù)。

能吸引到(dào)众多的投机者，“老(lǎo)师”当然(rán)有(yǒu)自己(jǐ)的套路。《知(zhī)识经(jīng)济》联(lián)系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要(yào)准备好话术与道具，“7天内便可直接开播(bō)赚钱”，更(gèng)是在朋(péng)友圈(quān)高频率地发学(xué)生的利润(rùn)截图，搭配“给(gěi)自己一点生活(huó)的底气(qì)”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势(shì)”等游说话(huà)术，看(kàn)上(shàng)去极具诱(yòu)惑力。当你在(zài)凝望深渊，深渊也在凝视着你(nǐ)，当你用他(tā)们教的(de)话术试图在直播(bō)间(jiān)引导他人，实(shí)际上自(zì)己也被“老师”的话术所引导着——这就(jiù)是“卖课教学”的(de)本质所在。

事实上，目前的无人直(zhí)播本身就是在灰色边缘(yuán)游荡的(de)产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说(shuō)理(lǐ)。当(dāng)做(zuò)好投机(jī)打算的那一(yī)刻，就(jiù)应该有竹篮打水(shuǐ)一场空(kōng)的心理准备。

平台出手

一旦无人(rén)直(zhí)播泛滥，无疑将(jiāng)成为(wèi)毒(dú)瘤般的存在(zài)，平台内部(bù)的稳(wěn)定生态以及(jí)外部的口碑都(dōu)将受(shòu)到重大影响。

最(zuì)直接的后(hòu)果是侵犯平台内真人(rén)主播的合法(fǎ)权益，打击直(zhí)播的积极性。目前无(wú)人直(zhí)播普遍存在着盗用他(tā)人视频(pín)来直播的现象(xiàng)，对于被盗(dào)播的真人主播(bō)而言，不仅(jǐn)要为自(zì)己所带货的产(chǎn)品负(fù)责，还在不(bù)知(zhī)情的(de)情(qíng)况下(xià)替“幽灵直播间”背了锅。无人直播(bō)没有信(xìn)用保(bǎo)障可言，一旦商品出现问(wèn)题，真(zhēn)人(rén)主播的(de)信(xìn)誉(yù)也将连带受到(dào)影响。与此同时，频(pín)繁被盗用(yòng)形象，也将(jiāng)影响其直(zhí)播的积极(jí)性。

对于平(píng)台本身而言，内部的直(zhí)播(bō)生态(tài)将(jiāng)被破(pò)坏，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤(yóu)其是对于淘宝(bǎo)这类重(zhòng)度(dù)依赖(lài)直播带货、货源更独(dú)立的平(píng)台，无(wú)人直播将严重影响带货的互动性(xìng)与交流感，付款不发货(huò)、货不(bù)对板等问题(tí)将大大影响消费者的(de)消费(fèi)体验；对于抖(dǒu)音一类短视频起(qǐ)家的平台，无人直播让消费者的售(shòu)前售后(hòu)都无(wú)法获得保障，对平台的信任(rèn)度降低，不利于其电商业务的进(jìn)一步发(fā)展。

对于(yú)无人直播存在的乱(luàn)象(xiàng)，目前尚(shàng)未有平台发(fā)布系(xì)统(tǒng)化的惩处条例，但对(duì)相关违(wéi)规情况均(jūn)进行(xíng)了细化的(de)处理，大(dà)致分为违规警(jǐng)告与封锁直播间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出直(zhí)播中(zhōng)存在音频(pín)循(xún)环(huán)、话术利(lì)益诱导等(děng)情况，都将判(pàn)定其(qí)为违规(guī)行为，并及时(shí)断播(bō)。多次违规后，直播(bō)间将(jiāng)存在被封(fēng)禁的风(fēng)险，甚至该(gāi)账号将(jiāng)永久无法再度开(kāi)播。2022年(nián)9月，抖音再(zài)度更新(xīn)《直播行(xíng)为规(guī)范(fàn)》，亦体现出其加强打击违规直播间(jiān)的决心。

淘宝直播则重在处罚(fá)使(shǐ)用无(wú)人直播(bō)的店家。淘(táo)宝支持对盗播、无(wú)人播等行为(wèi)进行举报(bào)，若(ruò)检测出相(xiāng)关违规行(xíng)为，店家将被(bèi)扣除信誉分，严重者店(diàn)铺(pù)一(yī)并关(guān)闭。

从平(píng)台的(de)态度可以看到(dào)，对无人直播(bō)的监管(guǎn)仍然(rán)趋严。若未来能有针(zhēn)对性的条例或处理办法(fǎ)实施(shī)，也许将(jiāng)有助(zhù)于更高效地肃(sù)清乱象。

无(wú)人直(zhí)播(bō)的(de)未(wèi)来方向

目前的(de)无人直(zhí)播，似乎浑(hún)身都写(xiě)满了(le)“不(bù)靠谱(pǔ)”三个字，但究其根本(běn)，是由于其被投机滥用(yòng)，以损害他人利(lì)益为前提来攫(jué)取(qǔ)利益(yì)。无人直播(bō)本身也许并非是不可为的(de)方(fāng)向。

在数字(zì)产业飞速(sù)发展的(de)今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐(zhú)渐为电(diàn)商行业(yè)所接纳(nà)，并投入到(dào)实际(jì)应(yīng)用中。虚拟偶(ǒu)像(xiàng)洛天(tiān)依(yī)、屈晨(chén)曦等都曾现身直播间带(dài)货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设稳(wěn)定且干货丰富的(de)特质(zhì)让销量(liàng)连(lián)连增长，为数字产业(yè)与电商融合展现出了优秀的范本。未来的(de)无人直播(bō)若能与数字(zì)技术相结合，也许将呈现(xiàn)出一个(gè)更完整(zhěng)的雏(chú)形。虚拟人在幕前带(dài)货，人工智能则可作为客服提供服务。不仅更高效(xiào)和精准，还能升级害人精类似的三字词，像害人精这样的三字成语你还知道哪些消费(fèi)者的观看体验。

但(dàn)门槛高、成本高与对技(jì)术条件的要(yào)求，都预示着该(gāi)产业的成熟(shú)还(hái)非常需要时间。如(rú)今已(yǐ)经有公司(sī)对此(cǐ)进行尝试(shì)，但在虚拟人的背后，选品(pǐn)与货(huò)源问题仍然(rán)需(xū)要真(zhēn)人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的(de)灵活度与交互(hù)能力，目前尚(shàng)且(qiě)无法达到真人的水准。因(yīn)此全自动的无人直播虽然前(qián)景可(kě)观，但要想(xiǎng)合规(guī)地正式进(jìn)入(rù)市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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