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　　12345政务服务(wù)便民热线(xiàn)（简(jiǎn)称12345热线），指各地香港名媛是做什么的香港名媛是做什么的市人民政府设立的由(yóu)电话12345、市长(zhǎng)信箱、手机短信、手(shǒu)机客户(hù)端(duān)、微博(bó)、微信(xìn)等方式组成的专门受理热线事项的(de)公(gōng)共服务平(píng)台(tái)，提(tí)供“7×24小时”全天候(hòu)人工服务。

　　12345热线可以提高为民(mín)服务(wù)水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人(rén)和(hé)其他组织的合法权益。

　　工作职责：

　　12345热线按(àn)照“应合(hé)必合、应接(jiē)必(bì)接”的原则，分类整合各级各部门设立的面向(xiàng)公众提供业务查询、咨询、投(tóu)诉(sù)、求(qiú)助、公共服务(wù)、意(yì)见建议征集(jí)、民(mín)意调(diào)查(chá)等非紧(jǐn)急类政务热线。

　　12345热线工作要接(jiē)受(shòu)本级人(rén)大代(dài)表(biǎo)的(de)依法监(jiān)督和政(zhèng)协委员的民主监督，根(gēn)据要求(qiú)报送12345热线运行情况(kuàng)及各部(bù)门办理情况，并通(tōng)过适当(dāng)方(fāng)式(shì)向社会公众进(jìn)行公示，主(zhǔ)动接受社会(huì)监督；

　　综(zōng)合运用(yòng)系(xì)统(tǒng)督办、书面督办(bàn)、专项督办、批示督办等多(duō)种方式(shì)，对承办单位办理情(qíng)况(kuàng)进行(xíng)催办、督办(bàn)。

　　通过全方位的监督和多种形式的督办(bàn)，促使各(gè)单(dān)位(wèi)认真履职(zhí)尽(jǐn)责(zé)，确保群众诉求“事事有(yǒu)回音、件件(jiàn)有落(luò)实”。

　　12345服务热线一般用于(yú)：

　　1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服(fú)务信息的咨(zī)询；

　　2、对行政管(guǎn)理(lǐ)、社会管理、公(gōng)共(gòng)服务方面的投诉以及意见和(hé)建议(yì)；

　　3、对(duì)行政职权范(fàn)围内(nèi)非(fēi)紧急类管(guǎn)理、服(fú)务方面提出(chū)的求助；

　　4、对公(gōng)民、法人和其他组织危害群众生(shēng)命财产安(ān)全、危(wēi)害(hài)公(gōng)共财(cái)产安全、影(yǐng)响(xiǎng)经济社(shè)会发展(zhǎn)的违法违(wéi)规行为的举报；

　　5、对政府部门(mén)及其工作(zuò)人员在(zài)办(bàn)事效率、行政效能方面的表扬(yáng)。

太原(yuán)政府热线电话(huà)12315

　　太原(yuán)政(zhèng)府热线电话是12345。

　　市政府的(de)职能(néng)：

　　1、执行本级人民代表大会及其常务(wù)委(wěi)员会的决议，以及(jí)上级国家行政机关的(de)决定和命令，规定行政(zhèng)措(cuò)施；

　　2、领导所属各(gè)工作部(bù)门(mén)和下(xià)级人民政府的(de)工(gōng)作；

　　3、改(gǎi)变(biàn)或者撤销所属各工作部门的不适当(dāng)的指示(shì)和下(xià)级人民政府的不(bù)适当的决定；

　　4、依照法律(lǜ)的规定任免、培训(xùn)、考核和奖惩国家(jiā)行政机(jī)关工(gōng)作人员；

　　5、执行国民(mín)经济和社会发展(zhǎn)计(jì)划、预算，管理本行政区域内(nèi)的(de)经(jīng)济、教育、科(kē)学、文化、卫(wèi)生、体育事业、环境和资源保(bǎo)护、城乡建(jiàn)设事业和财政消备、民政、公安(ān)、民族事务、司法行(xíng)政、监察、计划生(shēng)育等行政工作；

　　6、保护社(shè)会主义的(de)全民所有的财产和劳动群众集体所有的财产(chǎn)，保护公(gōng)民(mín)私人所有的合法财产(chǎn)，维护(hù)社会秩序，保障公(gōng)民的人身权利(lì)、民主(zhǔ)权(quán)利和(hé)饥桐其他权(quán)利；

　　7、保护各种经(jīng)济组织的合法权(quán)益；

　　8、保障少数民族的权利和尊重(zhòng)少数民(mín)族(zú)的风俗烂桥坦习(xí)惯，帮助本行政区域内各少数民族聚居的地(dì)方依照宪法和法(fǎ)律(lǜ)实(shí)行区域(yù)自治(zhì)，帮助各少(shǎo)数民族发展政治、经济和(hé)文化(huà)的建设事(shì)业；

　　9、保(bǎo)障宪法和法律赋予(yǔ)妇女的男(nán)女平等、同工(gōng)同酬和婚姻自由等(děng)各项(xiàng)权利(lì)；

　　10、办理上(shàng)级国(guó)家行政机(jī)关交办(bàn)的其他(tā)事项。

　　法律(lǜ)依据(jù)：《中华人(rén)民共和国立法法》第六十(shí)五条

　　国务(wù)院根据宪法和法(fǎ)律，制定行政法规。

　　行政(zhèng)法规可以就下列(liè)事项作出规(guī)定：

　　（一）为执行法律的规(guī)定需要制定行政法规的事项；

　　（二）宪法第(dì)八十九条规定的国务院行政管理(lǐ)职权的事项。

　　应当由(yóu)全国人民代(dài)表(biǎo)大会及其常(cháng)务委员会制(zhì)定法律(lǜ)的事项，国(guó)务院根(gēn)据全国人(rén)民代表大会及(jí)其常务香港名媛是做什么的委员会(huì)的授权决定先制定的行政法(fǎ)规，经(jīng)过实践(jiàn)检验，制定法律的(de)条件成熟时，国务(wù)院应当及(jí)时提请全国人民(mín)代(dài)表大会及其常务委员会制(zhì)定法律(lǜ)。

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　　12345政务服务便民热线（简称12345热(rè)线），指(zhǐ)各(gè)地市人民政府设立的(de)由电话(huà)12345、市长信箱、手(shǒu)机(jī)短信、手机客户端、微(wēi)博、微信(xìn)等方(fāng)式组成(chéng)的专门受理热线事项的(de)公共服务平(píng)台，提供(gōng)“7×24小时”全(quán)天(tiān)候(hòu)人(rén)工服务(wù)。

　　12345热线可以提高(gāo)为(wèi)民服务水(shuǐ)平，推进(jìn)依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合(hé)法权(quán)益。

　　工作职(zhí)责：

　　12345热线按照“应合必合、应接必接”的原则，分类(lèi)整合各(gè)级(jí)各部门设立的(de)面向公众提供业(yè)务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建(jiàn)议征(zhēng)集、民意调(diào)查(chá)等(děng)非紧急类政务热线。

　　12345热线(xiàn)工作(zuò)要接受(shòu)本级人大代表的依(yī)法监督和(hé)政协委(wěi)员(yuán)的民主(zhǔ)监督，根(gēn)据要求(qiú)报送12345热线运行情况及各(gè)部门办理情(qíng)况，并通过(guò)适(shì)当方式向社会公众进行公示，主动接受社会监督；

　　综合运用(yòng)系统督办、书面督(dū)办、专项(xiàng)督办、批(pī)示督办等多种方(fāng)式，对(duì)承(chéng)办单位办理情况进行催办、督办。

　　通过全方位的(de)监督和多种(zhǒng)形式的督办，促使(shǐ)各(gè)单位认(rèn)真履职尽责，确保(bǎo)群众诉求“事(shì)事有回(huí)音、件件有落实”。

　　12345服务热(rè)线一般用于：

　　1、对行政职能(néng)职(zhí)责、政(zhèng)策规定(dìng)、办(bàn)事流程和(hé)其他公共(gòng)服务信息的(de)咨询；

　　2、对行政管理、社会管理、公共(gòng)服务方面的投诉以及意见和建议(yì)；

　　3、对(duì)行(xíng)政(zhèng)职(zhí)权范围内非紧急类管(guǎn)理(lǐ)、服(fú)务方面提出的(de)求助；

　　4、对公民(mín)、法人和其(qí)他(tā)组织危害群众生命(mìng)财(cái)产安全、危(wēi)害(hài)公共(gòng)财产安全、影响经济(jì)社会发展的违法违规(guī)行为的举(jǔ)报；

　　5、对政府部门及(jí)其工作(zuò)人员在办(bàn)事效率、行政(zhèng)效能方面的表扬(yáng)。

太原政府热线电话12315

　　太原(yuán)政府热线电话是12345。

　　市政府的(de)职(zhí)能：

　　1、执行本(běn)级(jí)人民代表大会及其常务委员会的决(jué)议(yì)，以及上级国家(jiā)行政机关的(de)决定和命令(lìng)，规定(dìng)行政(zhèng)措施；

　　2、领导所属各工(gōng)作(zuò)部门和(hé)下级人民政府的工作；

　　3、改变或者撤销所属各工作部门的不适当的指示和下级(jí)人民政(zhèng)府的不适当的决定(dìng)；

　　4、依照法律(lǜ)的规定(dìng)任免、培训、考(kǎo)核和奖惩(chéng)国家行(xíng)政机关工作人员；

　　5、执行国民经济和(hé)社会发展(zhǎn)计划、预(yù)算，管(guǎn)理本行政区域内的经济(jì)、教育、科(kē)学、文化、卫生、体育事业、环境和资源保(bǎo)护(hù)、城乡(xiāng)建设事(shì)业和财政(zhèng)消备、民政、公安(ān)、民(mín)族事务、司法(fǎ)行(xíng)政(zhèng)、监察(chá)、计划生(shēng)育等行(xíng)政工(gōng)作；

　　6、保(bǎo)护社(shè)会(huì)主义的全(quán)民所(suǒ)有(yǒu)的财产和劳(láo)动群众集(jí)体(tǐ)所有的财产，保护公民私人所有的合(hé)法财(cái)产(chǎn)，维(wéi)护社会(huì)秩序(xù)，保障公民的人身(shēn)权利(lì)、民主权(quán)利和饥(jī)桐其他权利；

　　7、保(bǎo)护(hù)各种经济(jì)组织的合法权益；

　　8、保障少数民族的权利和尊重少数民族的风俗烂桥坦习惯，帮助本行政区域内各少数民族聚居的地方(fāng)依照宪法和法(fǎ)律实行区(qū)域自治，帮助(zhù)各少数民族发展(zhǎn)政治、经(jīng)济(jì)和(hé)文化的(de)建设(shè)事业；

　　9、保障(zhàng)宪法和法律赋予妇(fù)女的男女平等(děng)、同(tóng)工(gōng)同(tóng)酬和(hé)婚姻(yīn)自由(yóu)等各项权利；

　　10、办理(lǐ)上级(jí)国(guó)家行政(zhèng)机关交办的(de)其(qí)他事项(xiàng)。

　　法律依据：《中华人民共和(hé)国立法法》第六(liù)十五(wǔ)条

　　国务院根据宪法和法律(lǜ)，制定行政(zhèng)法规(guī)。

　　行政法规可以就下列事项作出规(guī)定：

　　（一）为执(zhí)行(xíng)法律的规(guī)定需要制(zhì)定(dìng)行政法规的事项(xiàng)；

　　（二）宪法第八十九条规定的(de)国务院行政管理职权的事项。

　　应当(dāng)由(yóu)全国人民代表(biǎo)大会及(jí)其常务委员会制定法律的事项(xiàng)，国务院根据全国人(rén)民代表(biǎo)大会及其常务委员会的授权(quán)决定(dìng)先制定(dìng)的行(xíng)政法规，经(jīng)过实践检验，制定(dìng)法律(lǜ)的条件成熟时，国务院(yuàn)应(yīng)当及(jí)时提请全国人(rén)民代表(biǎo)大会及其常(cháng)务(wù)委员(yuán)会制定法(fǎ)律。

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