无需出镜，无需准备(bèi)话术与文案，更不用(yòng)苦心探索个人(rén)风(fēng)格，手机(jī)一开(kāi)，直接坐等入账，这(zhè)样的带货(huò)副(fù)业你(nǐ)心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训(xùn)老师”所描绘的雏(chú)形。

然而细想(xiǎng)便能找(zhǎo)到其中(zhōng)的端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实物体(tǐ)验？直播带货业(yè)态自2016年发(fā)端以来，靠的就是(shì)极致的互动(dòng)感与消费者(zhě)拉近距(jù)离，并缩短了交(jiāo)易链路，但当(dāng)前提要(yào)素消失，直播(bō)带货似乎失去(qù)了其存(cún)在的意义，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无(wú)人直播带货不(bù)仅实(shí)实在在地于角落中发展了(le)起来，并且形成了一套灰色的产业链，与平台间(jiān)玩起(qǐ)了你追我就躲、你封我重(zhòng)开的(de)猫鼠(shǔ)游戏。在(zài)微博、小红(hóng)书及知乎(hū)等(děng)公共平台上(shàng)，都(dōu)充斥着售卖“无(wú)人(rén)直(zhí)播带(dài)货(huò)教(jiào)程(chéng)”的广告(gào)。但宣传话术中的漏洞及对(duì)监管(guǎn)风险的闭口不(bù)谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合规的(de)无(wú)人直(zhí)播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人(rén)直播带货（以下简称(chēng)“无人直播(bō)”）从萌芽发展(zhǎn)至今(jīn)大约经(jīng)历了一年左右的时间，由于内在运作逻辑基本一(yī)致，技术上没有太大(dà)的门槛，如(rú)今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台(tái)全面(miàn)开花，其中抖音由(yóu)于覆盖年(nián)龄层广，成为(wèi)了无人直播的重要落脚地(dì)。

《知(zhī)识(shí)经济》对无人直播在抖音实(shí)践(jiàn)的具体(tǐ)流程进行了拆解。首先在(zài)选品上，相对正(zhèng)式(shì)主播与品牌自播的诸多考虑，无(wú)人直播显(xiǎn)得简单(dān)粗暴——大多(duō)专注于中老年服饰与食品赛道，其选品共(gòng)通(tōng)点(diǎn)是客单价(jià)低且为(wèi)生活(huó)刚需。在(zài)某(mǒu)“教学课程”中，着重提(tí)到了该(gāi)年龄(líng)层受(shòu)众对(duì)互联(lián)网的了解度(dù)较低，不易识破镜头(tóu)对(duì)面并非(fēi)真人，且他们不(bù)熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直播的发(fā)展(zhǎn)的确具(jù)有(yǒu)先(xiān)天优势。作为“达人(rén)”，无需亲(qīn)自进货、发(fā)货(huò)，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟(méng)”本身就拥有丰(fēng)富的产品品类，只(zhǐ)需将相(xiāng)应商品添加(jiā)到(dào)橱窗挂在直播间售卖即可(kě)，还能(néng)赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是无人直(zhí)播盈利的(de)底层(céng)逻辑。

解决了选(xuǎn)品(pǐn)与货源问题，开播前多发几条与(yǔ)带货品类相关(guān)的短视频，让算法熟(shú)悉(xī)账号的受众，就可零(líng)门槛开启(qǐ)无人直(zhí)播。据了解，无人直播的发(fā)展(zhǎn)经历(lì)了“无人直播”与“半无人直(zhí)播”两个(gè)阶段，两者均依赖软件(jiàn)实施，其核心在(zài)于“抓取已有(yǒu)的(de)直播画面(miàn)为己所(suǒ)用(yòng)”。主(zhǔ)流的无人直(zhí)播基本靠OBS与官方(fāng)的直(zhí)播伴侣完成(chéng)，前者编辑视频，后者(zhě)链接(jiē)与投(tóu)射视频。达人只需用(yòng)特殊(shū)软(ruǎn)件下载好他人完(wán)成的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进(jìn)行简(jiǎn)单的编辑，并(bìng)在(zài)直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头(tóu)便可(kě)开启直播。其中“编(biān)辑”的重点在于加上多个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台(tái)官方(fāng)的审查。

进入(rù)半(bàn)无人直播阶段，工(gōng)具与软件都进一步(bù)升(shēng)级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽然(rán)是人工操作，但一(yī)旦编(biān)辑完成(chéng)便开启“挂播”模(mó)式，达人无法编辑视频进(jìn)行二度干预；但(dàn)半(bàn)无人直播在绿幕直播软(ruǎn)件的支持(chí)下，真人随(suí)时可以入镜，让带货效果看(kàn)起来(lái)更逼真，同时也让平台的(de)处罚判定精(jīng)确度大大(dà)降低。

在软件的相互(hù)配合下，一个“直(zhí)播间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人选择的带货(huò)视(shì)频将一直播(bō)放，只(zhǐ)要(yào)用(yòng)户下单便可坐收佣(yōng)金，唯(wéi)一需要注(zhù)意(yì)的就是以(yǐ)各(gè)种(zhǒng)手(shǒu)段逃避平台(tái)的监(jiān)管，因(yīn)此近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价(jià)购买课程(chéng)学(xué)习，但(dàn)并没有得(dé)到(dào)太好的反(fǎn)馈——“老(lǎo)手”毕竟是(shì)少数，僵硬(yìng)的背(bèi)景、评(píng)论区多(duō)次重(zhòng)复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实(shí)实在在的互动性真人带货来(lái)得有感(gǎn)染(rǎn)力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗(piàn)局

当无人(rén)直播(bō)被炒作(zuò)为“下一(yī)个风口”，自然(rán)带着(zhe)强大的诱惑(huò)力吸引了一个个(gè)投机(jī)者。

在各平台搜(sōu)索相关关键词，立刻能找到多(duō)个宣传“无人直(zhí)播带货课程”的账号，且定价几乎(hū)都集中在四(sì)位数(shù)，最高(gāo)的宣(xuān)称(chēng)“价值7980元(yuán)”。其统一的话术(shù)基本集中在(zài)“无门槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗(àn)示性地指(zhǐ)向了(le)学(xué)生(shēng)与宝(bǎo)妈群(qún)体(tǐ)——而打开(kāi)相关的投诉页面时，的确受害者也多为该两者。调查(chá)发现，无人直播(bō)被曝光(guāng)的骗局主要指(zhǐ)向三个类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无人(rén)直播(bō)”，实则(zé)传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生(shēng)用户表(biǎo)示(shì)自(zì)己(jǐ)交(jiāo)了几千元的学费，拿到了(le)一个层层包(bāo)装的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现(xiàn)里面只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧和(hé)流量引导方式，所谓的“直播(bō)课程”对无人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过(guò)，该学生(shēng)表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但(dàn)学员(yuán)实践(jiàn)的账号迅(xùn)速被封，且无人为此售后。部分课程的确把(bǎ)所谓的教程(chéng)细节发了出来（具体集(jí)中在(zài)如(rú)何逃避平台监管），并且大致做到了“包教(jiào)包会”，但让学员在平台(tái)的监(jiān)管铁拳之下打游击战，被封了就重开(kāi)，重开了接(jiē)着被封(fēng)。有学员表(biǎo)示，自(zì)己(jǐ)跟着(zhe)教(jiào)程(chéng)大致学会(huì)了如何开直播，但被迅速(sù)识别不合规，试一次被封(fēng)一次(cì)——然而这种本(běn)质就(jiù)违规(guī)的课程并没(méi)有任(rèn)何售后可言。

更有甚(shèn)者直接(jiē)虚假宣传(chuán)，连糊弄都(dōu)省略了(le)，宣称(chēng)“不满(mǎn)意(yì)无理由退款”，但拿了(le)钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到众(zhòng)多的投(tóu)机者，“老师(shī)”当然有自(zì)己的套路。《知识(shí)经济》联系(xì)到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频(pín)率地发学生的(de)利润截图，搭(dā)配“给自己(jǐ)一(yī)点生活的(de)底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势”等游(yóu)说话术，看(kàn)上(shàng)去极(jí)具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也(yě)在凝视着(zhe)你，当(dāng)你用他们教的话术试图在直播间引导他人，实(shí)际(jì)上(shàng)自己(jǐ)也被“老师”的(de)话(huà)术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在(zài)。

事实上(shàng)，目前的无(wú)人直(zhí)播本(běn)身就是在灰色(sè)边缘游荡的(de)产物，传授这种手段亦是(shì)违(wéi)规的，“学费”被骗更是(shì)无处说理。当做好(hǎo)投机打算的那(nà)一刻，就应该有竹篮打水一场空(kōng)的心理准(zhǔn)备。

平台(tái)出手(shǒu)

一旦无(wú)人(rén)直(zhí)播泛滥(làn)，无(wú)疑(yí)将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平台(tái)内部的稳定生(shēng)态以(yǐ)及外(wài)部的(de)口(kǒu)碑都将受到(dào)重大影戊时是几点，戊时是几点到几点钟的时响(xiǎng)。

最(zuì)直接的(de)后果是侵犯平台内(nèi)真人(rén)主播(bō)的合法权益，打击直播的(de)积极性。目前(qián)无人直播普(pǔ)遍存(cún)在着盗用(yòng)他人视频(pín)来直播(bō)的现(xiàn)象，对于被盗播的真人主播而言(yán)，不仅要(yào)为(wèi)自己所带货的产品负(fù)责，还在不知情的(de)情(qíng)况下替“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人直播没(méi)有信(xìn)用(yòng)保障可言，一旦(dàn)商品出现问题，真人主播(bō)的信誉也将连带受到影响。与此(cǐ)同(tóng)时，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影响(xiǎng)其直播的积极性。

对于平台本(běn)身而言(yán)，内部的直播生态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖(mài)等(děng)乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更独立的(de)平台，无人直播将严重影响带货的(de)互动(dòng)性与交(jiāo)流感，付款不发(fā)货、货(huò)不对板等问题(tí)将大大影响消费者的消费体验；对于抖音一类短视频起家的平(píng)台(tái)，无人直播让消费者的售前售后都无(wú)法获得保障，对平(píng)台的信任度降低，不利于其电商业(yè)务的进一步发展。

对于无人直播存在的乱(luàn)象，目前尚未有平(píng)台发布系统化(huà)的惩处条例，但对相(xiāng)关违(wéi)规情况均进行(xíng)了细化的处理，大致(zhì)分(fēn)为违规警告与(yǔ)封锁直(zhí)播间两种处罚。在(zài)抖(dǒu)音(yīn)，若检测出直播中(zhōng)存在音频循环、话术利益诱导(dǎo)等情况(kuàng)，都(dōu)将判定其为违(wéi)规行为，并及时断播。多次违规(guī)后，直播(bō)间将(jiāng)存在(zài)被封禁(jìn)的风险，甚(shèn)至该账号将(jiāng)永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播(bō)行为规范》，亦(yì)体现出其加强打击违规直播间的决心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚使用无人直(zhí)播的店家。淘宝(bǎo)支持(chí)对盗(dào)播、无(wú)人播等(děng)行为进行举报(bào)，若检测出相(xiāng)关违规行为(wèi)，店家将被扣除(chú)信誉(yù)分，严重者店铺一(yī)并关闭。

从平台的态度(dù)可以看到，对无(wú)人直播(bō)的监管仍然趋严(yán)。若未(wèi)来(lái)能有针对性(xìng)的条例(lì)或(huò)处理办(bàn)法实施(shī)，也许将有助于(yú)更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未来方向(xiàng)

目前的无人直播(bō)，似乎(hū)浑(hún)身(shēn)都(dōu)写满(mǎn)了“不靠谱”三(sān)个字，但究其根本(běn)，是由(yóu)于(yú)其(qí)被投机滥用，以损害他人利(lì)益为前提来攫取利(lì)益。无人直(zhí)播本身也许并(bìng)非是(shì)不(bù)可为的方向(xiàng)。

在数字产业(yè)飞(fēi)速(sù)发展的今(jīn)天，虚(xū)拟人与AI技(jì)术都逐渐为电商行(xíng)业所(suǒ)接纳，并投(tóu)入到(dào)实(shí)际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现身直播间带(dài)货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干(gàn)货丰(fēng)富的特质让销量连连增长，为数字产(chǎn)业与电商融合展(zhǎn)现出了优秀的范(fàn)本(běn)。未来的(de)无人直(zhí)播若能(néng)与(yǔ)数字技术相结合，也许将呈现(xiàn)出一个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在(zài)幕前带(dài)货，人(rén)工智能则可作(zuò)为客服(fú)提(tí)供服务。不(bù)仅更高效和精准，还能(néng)升级消费者的观看体验。

但门(mén)槛高、成本高与对(duì)技(jì)术条件的要求，都预示着(zhe)该产业的成熟还非常需要时间。如今已经有(yǒu)公司对(duì)此进行(xíng)尝(cháng)试(shì)，但(dàn)在虚拟人(rén)的背后，选品与(yǔ)货源(yuán)问题(tí)仍然需要真(zhēn)人斟酌；同时(shí)虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无法达到真(zhēn)人的水准。因此(cǐ)全(quán)自动(dòng)的(de)无(wú)人直(zhí)播虽然前景可观，但(dàn)要(yào)想合规地正式(shì)进入(rù)市场，仍然任重道远。

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