4月20日，宝马MINI冲上微(wēi)博热搜，引起网友热议。

有网友发微博(bó)爆料(liào)称，在(zài)上海车大冤种什么意思，大冤种和大怨种区别展宝马MINI展(zhǎn)台参观时(shí)，展台(tái)工作人员拒绝给中国(guó)访客发放冰淇(qí)淋，宣称已经没了。但外国(guó)访客来领(lǐng)时，不仅拿(ná)到了冰(bīng)淇淋，工作人员(yuán)还很贴心(xīn)地(dì)教他们(men)如何食(shí)用(yòng)！

网(wǎng)传视(shì)频(pín)显示(shì)，两名女性工作人员在展台发(fā)放冰(bīng)淇淋，对于前去(qù)询问冰淇淋的(de)中国访客拒绝提供，表示冰淇淋(lín)已发(fā)放完。

大冤种什么意思，大冤种和大怨种区别="上海mini车展冰淇淋事件_黑(hēi)料正能(néng)量" decoding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/352d997a3e5307c.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-backh="213" data-backw="382" data-ratio="0.5572289156626506" data-type="png" data-w="664">

随后一名外国访(fǎng)客上前询问(wèn)，工作(zuò)人员通过简单交流(liú)后，从(cóng)保(bǎo)温箱(xiāng)里(lǐ)取出一盒冰淇淋(lín)给(gěi)到对方。现场(chǎng)有访客对该行为表示质疑(yí)后，一(yī)名男(nán)性工作人员上前将放(fàng)置冰淇淋的(de)保温箱抱走，该(gāi)视频上传网(wǎng)络后引发众多网友不满。不少网友(yǒu)纷纷谴责(zé)其"冰淇淋只给外国人"，是区别(bié)对待(dài)。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事件(jiàn)道歉，称工作人员(yuán)失职，会加(jiā)强内部培训(xùn)。

4月(yuè)20日(rì)，MINI中国发布(bù)微(wēi)博道歉，全文如(rú)下：

MINI发(fā)起的“上海车展现场礼-甜宠”活(huó)动本意是给(gěi)逛展(zhǎn)的大(dà)小(xiǎo)朋友送上一份甜蜜。因我(wǒ)们内部管理不(bù)细致和(hé)工(gōng)作人(rén)员失职引起了(le)大家的不(bù)愉快。对(duì)此我们真(zhēn)心道(dào)歉！我(wǒ)们检讨(tǎo)自己并改善管理、加强内部培训，努力为每位朋(péng)友提供(gōng)好的(de)服务(wù)和体验。再(zài)次真(zhēn)诚向各位道歉！

对(duì)于上述回应(yīng)，有(yǒu)网友表(biǎo)示(shì)质疑，“连个正式的公文格式都没有，差评！”“这种事情还需要培训(xùn)？”；也(yě)有网友建议，“不能(néng)重(zhòng)新(xīn)免(miǎn)费(fèi)送么？”

车(chē)展冰(bīng)淇(qí)淋(lín)最(zuì)低35元一杯(bēi)

相关微博已不可见

有(yǒu)截图显(xiǎn)示(shì)MINI中国账(zhàng)号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该(gāi)微博已不可(kě)见。

据外卖平台显(xiǎn)示，该品牌在上海(hǎi)有10余家门店(diàn)，其中售卖的冰淇淋有(yǒu)两(liǎng)种，分为(wèi)单球和(hé)双(shuāng)球，售价分别(bié)为(wèi)35元和50元。有(yǒu)记者联(lián)系(xì)该(gāi)冰淇淋所属的(de)上海(hǎi)珍(zhēn)肴电(diàn)子商(shāng)务(wù)有(yǒu)限公司，一工作人员(yuán)得知询问此事(shì)后(hòu)，立即挂断(duàn)了(le)电话。

随(suí)后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到了(le)一(yī)些关于Luneurs的视(shì)频(pín)，舆论(lùn)和报道，我们(men)感到十分遗憾，并在(zài)第一时间(jiān)展开了调查，在(zài)此我(wǒ)们(men)想澄清(qīng)一个事，Luneurs品牌未参与上(shàng)海(hǎi)车展期间宝马旗下Mini品(pǐn)牌(pái)活动的任何现场运营，我们是仅提(tí)供冰淇淋产(chǎn)品的供(gōng)应方。视频中出(chū)现的两位工作(zuò)人(rén)员及(jí)其具体服务并非(fēi)由我方负责，与(yǔ)本品(pǐn)牌无关。”

4月(yuè)20日，MINI中国就冰(bīng)淇淋事件道歉，称会改善管理、加强内部培训。但就在当天(tiān)下午，上海车(chē)展(zhǎn)现场(chǎng)目睹一名(míng)女(nǚ)主播与宝马MINI展台方发(fā)生激烈争(zhēng)执，后被强行带离现场。

保安提到“现在展商禁止直播”“把人带下去好(hǎo)好聊一下”。早先(xiān)的直播(bō)画面显(xiǎn)示，女(nǚ)主播与MINI展(zhǎn)台(tái)保安沟通(tōng)称被(bèi)展(zhǎn)台工作人员(yuán)推了一(yī)下，要(yào)求该(gāi)工作人员道(dào)歉(qiàn)，保安提到“现在展商(shāng)禁止直播”“把人(rén)带下去好好聊一下”。

后保(bǎo)安打开黑伞、拉开黑布(bù)，叫来了展(zhǎn)馆多名保安(ān)，将(jiāng)女主播强行带(dài)离现场(chǎng)。现场十分混乱，女(nǚ)主播(bō)的手机和(hé)稳定器也摔落(luò)在地。

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