自诞生之(zhī)日起即炙手可(kě)热的ChatGPT，因(yīn)安全风险而广受科技巨头们审视，这一次出手的是万(wàn)亿(yì)巨(jù)头三星。

　　据(jù)外(wài)媒报道，近期三星电子已在(zài)内部备忘录(lù)告(gào)知员工，停止使用(yòn加湿器必须加纯净水吗，加湿器用纯净水太贵怎么办水g)ChatGPT和(hé)Bard等生成式AI工具，理由是担心会带来安全风险。

　　三星的担(dān)心并非空穴来风。据(jù)此前消息显示(shì)，三星电子引入(rù)聊天机器人ChatGPT不到(dào)20天就发生了3起涉及ChatGPT的事故。与此同(tóng)时，目(mù)前多家国际投行及科技公司均对ChatGPT持谨慎态度。

　　不过(guò)，虽然暂停员(yuán)工(gōng)使用ChatGPT类(lèi)工(gōng)具，但这并不(bù)意味着三星对AI采(cǎi)取封闭式态度。据(jù)国(guó)外(wài)科技媒体(tǐ)报道，近日三星向(xiàng)旗(qí)下所有的手机以(yǐ)及平板电脑产品推送了微软BingAI更新，在这一更(gèng)新完成(chéng)后(hòu)，三(sān)星用户可直接通过手(shǒu)机或者平板(bǎn)使用微软BingAI。

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　　禁止(zhǐ)员工(gōng)使用生成式AI

　　违(wéi)者可能遭解雇

　　据外(wài)媒周一报道，三星(xīng)电子(zi)已在内(nèi)部(bù)备忘录告知员工，停止使用ChatGPT和Bard等生(shēng)成式AI工(gōng)具，理由(yóu)是担心会带(dài)来安全风(fēng)险。

　　报道称，内部(bù)备忘录表示，三星电子担(dān)心传输到谷歌Bard和(hé)微软Bing等人工智能(néng)平(píng)台的数据存储在外部服务器上，难以检索和删除，最终可(kě)能会泄(xiè)露给其他用(yòng)户。

　　内部备忘录显示，三星电子(zi)上个月进行了一项(xiàng)关(guān)于(yú)内部使用AI工具的(de)调(diào)查，其中65％的受(shòu)访者认为此类服务存在安全(quán)风险。今年4月初，三星工程师将内部(bù)源代码上传到了ChatGPT，目前(qián)还不清楚这些信(xìn)息(xī)包含什(shén)么。

　　与此同(tóng)时(shí)，三(sān)星正(zhèng)在开(kāi)发自己的内部AI工(gōng)具，用于翻译和(hé)总结文件以及软件(jiàn)开发，还(hái)在研究阻止(zhǐ)敏(mǐn)感公(gōng)司信(xìn)息上传到外部服务的方法。“总部正在审查(chá)安全措施，以创造一个安全的环境，以安全地使(shǐ)用生(shēng)成式(shì)AI来提(tí)高员(yuán)工的(de)生产力(lì)和效率。但是(shì)，在准备好这些措施之前(qián)，我们暂(zàn)时限(xiàn)制生(shēng)成式AI的(de)使用。”

　　据了解，三星电子(zi)的新(xīn)政策禁止在公司自有的(de)电脑、平板电脑(nǎo)和手机以(yǐ)及内部网络上使(shǐ)用(yòng)生成式AI系统，不会(huì)影响(xiǎng)销售给消费者的设备，例(lì)如Android智能手机和Windows笔(bǐ)记本电脑。

　　另外(wài)三星在备忘(wàng)录中表示：“我们(men)要求您认(rèn)真遵(zūn)守我们的安全指(zhǐ)南，否则可能(néng)会(huì)导致公司信息泄露，违者进行纪律处(chù)分，甚至包括解雇。”

　　曾出现资料外泄事故

　　不到20天3起

　　三星此次采取备(bèi)忘(wàng)录的方(fāng)式提醒全体(tǐ)员工之举，并(bìng)非空穴来风。

　　据此前消息显示，三星电子引入聊天(tiān)机器人ChatGPT不到(dào)20天就(jiù)发生了3起涉及ChatGPT的事(shì)故(gù)。3起(qǐ)事(shì)故中，其中(zhōng)2起与(yǔ)半(bàn)导体设(shè)备有关，另一(yī)起与内(nèi)部(bù)会(huì)议有(yǒu)关。具体为(wèi)：

　　案件(jiàn)一，三星设(shè)备(bèi)解决方案(àn)部(bù)门的(de)职员A在半导体设备(bèi)测量资料库下载(zài)软件时，发现源代码出(chū)现错误，便将有问(wèn)题的部分复制到ChatGPT中寻找解决方(fāng)案。

　　案件二同样发生在设(shè)备解决方案(àn)部门(mén)，职员B将用于识别(bié)产品良(liáng)率的(de)程序代码输(shū)入进ChatGPT，要求其优化(huà)代码。

　　案件三(sān)是该部(bù)门的(de)职员C为(wèi)了制作会议(yì)记录，将手机上的(de)会(huì)议内容转换为文档，之后将文档输入进ChatGPT。

　　相关报道称(chēng)，前两(liǎng)起案(àn)件(jiàn)已分别导致三星公(gōng)司的半导体(tǐ)设(shè)备测量资料、产品(pǐn)良率(lǜ)等机密内(nèi)容录入到ChatGPT的学习资料(liào)库中。

　　不难(nán)发现，上(shàng)述(shù)三起泄密事件均发生在三星电子半导(dǎo)体暨装置解决方案（Device Solutions）部门。此前，三星曾因(yīn)担忧内部机(jī)密外泄而禁用ChatGPT，但基(jī)于半导体是(shì)“生成式AI”的建构基础，三星自3月(yuè)11日起(qǐ)允许(xǔ)DS部(bù)门(mén)使用ChatGPT。

　　对于上(shàng)述(shù)泄密事件，三星方面(miàn)回应，已加(jiā)强ChatGPT相关的安全措施，将(jiāng)进一步收(shōu)紧内(nèi)部监管和员工培训。公司(sī)还(hái)特地发布公告叮嘱(zhǔ)员工注意使用ChatGPT的方式，如果再次发生类似事件，内部可能会切断(duàn)ChatGPT服务。

　　三星通过(guò)内部公告警(jǐng)示(shì)说：“在ChatGPT中(zhōng)输入(rù)内容的瞬间，数(shù)据就会发送到(dào)外部服务器并存储，公司(sī)无法收回。如果ChatGPT学习相关内容，敏感内容可能(néng)会提供给不特定(dìng)的(de)多数人。”

　　已推送微软Bing AI更新

　　虽然暂停(tíng)员工使用ChatGPT类工(gōng)具，但(dàn)这(zhè)并不意味着三星对AI采取封闭(bì)式(shì)态度。

　　据外媒报(bào)道(dào)，三星(xīng)近日向(xiàng)旗下所(suǒ)有的(de)手机以及(jí)平板电脑产品推送了(le)微软(ruǎn)Bing AI更(gèng)新，在(zài)这(zhè)一更新完成后，三星(xīng)用户可直(zhí)接通过手机(jī)或(huò)者平(píng)板使用微软Bing AI。

　　据(jù)韩媒今年3月报道(dào)，三星电子(zi)DX部门(mén)负(fù)责(zé)人韩钟熙（副会长）21日在首尔举行的新产品发表活动中(zhōng)表示，将集中(zhōng)全部力量扩大机器人事业，把机器人作为新的增长动力，同时加强了外(wài)部投资(zī)及(jí)合(hé)作。三星风(fēng)险(xiǎn)投(tóu)资当(dāng)天(tiān)表示(shì)，利用从(cóng)三星电子出资(zī)筹集的基金(jīn)，向无(wú)人(rén)驾驶机器(qì)人初(chū)创公司(sī)New Bility投资了30亿韩元(yuán)。

　　作(zuò)为韩国最大的跨国企业集团，三(sān)星集团包(bāo)括众多国际下(xià)属企(qǐ)业，其中三星电子为三星旗下最(zuì)大的(de)子(zi)公司。Wind数据(jù)显示，三星(xīng)电子(zi)总市值达391.02亿韩元(yuán)（约合2.01亿人民币(bì)）。

　　4月27日(rì)，三星电子(zi)公布了其2023年第一(yī)季度(dù)的财报。数据显(xiǎn)示(shì)，2023年(nián)第一季度，三星电子实现营业利(lì)润(rùn)6402亿韩(hán)元（约(yuē)合人民(mín)币33亿(yì)元），同比下降95％，为14年来的最低水平；净利润1.40万亿韩(hán)元(yuán)（约合人民币72亿元）；销(xiāo)售额63.75万(wàn)亿韩元（约合人民币3295亿(yì)元），同比下降18％。

　　值得(dé)关注的是，三星电(diàn)子半导(dǎo)体业务第一季度(dù)亏损4.58万亿韩元（约合人民币236亿(yì)元），而去年同期该业务有8.45万亿韩元的利润。三(sān)星电(diàn)子表示，由于科技行业的长期低(dī)迷严重打击(jī)了其存储(chǔ)芯(xīn)片(piàn)业务，第(dì)一季(jì)度利润骤减至(zhì)金融危机以来所未见。

　　ChatGPT安全(quán)性惹争(zhēng)议

　　因安全问(wèn)题而(ér)对ChatGPT采取“禁用”、“暂(zàn)停”手段的大型(xíng)公司，三星不是(shì)第一家，也不会(huì)是最后一(yī)家(jiā)。

　　首先对ChatGPT表示“拒绝(jué)”的，当属(shǔ)金融行业。ChatGPT掀起热潮不(bù)久后(hòu)，今年2月，JP摩根大通、美国银行(xíng)、花旗、富国(guó)银行等(děng)华尔街巨头陆(lù)续(xù)表示将(jiāng)禁止或限制(zhì)使用ChatGPT。这不仅(jǐn)因(yīn)为ChatGPT属于(yú)第(dì)三方(fāng)应用软件，不是公司内部系(xì)统，更因为与AI共(gòng)享敏(mǐn)感财务数据的潜在监管(guǎn)风(fēng)险。

　　例(lì)如，摩根(gēn)大通不准员工在办公室使(shǐ)用ChatGPT，其表示(shì)，有(yǒu)关(guān)禁令并(bìng)非源自任何特定(dìng)事(shì)件，而是基于公司(sī)对第三方软件的正常管控(kòng)。美国银行例行提醒(xǐng)员工切勿使用(yòng)未经授权软(ruǎn)件时，也(yě)特(tè)别点名提到ChatGPT。

　　德(dé)意志银行表明，严禁员工在公司内(nèi)用ChatGPT，并从(cóng)内部阻断连接OpenAI网站。而尽管高盛鼓励编程人员采用(yòng)AI来辅助编程，但(dàn)禁止加湿器必须加纯净水吗，加湿器用纯净水太贵怎么办水旗下交易(yì)员使用ChatGPT。

　　韩国方面，除三星(xīng)外，全(quán)球第二大存储芯(xīn)片(piàn)巨头韩国SK海(hǎi)力士称“除必要(yào)时(shí)刻外”，几乎禁止(zhǐ)公司内部网使用ChatGPT。韩国(guó)液晶面板龙(lóng)头公司LGDisplay通(tōng)过公司(sī)内部帖子(zi)和教育(yù)、活动等(děng)，随时强调公司内部(bù)信息保护和防止泄漏等信息(xī)安(ān)全认识(shí)。

　　据日媒(méi)报道，日(rì)本软银集(jí)团此前向全体员(yuán)工通报了(le)禁(jìn)止在ChatGPT中输入机(jī)密信息等(děng)注意事项，该(gāi)集团还计划(huà)制(zhì)定(dìng)了(le)哪些业务或(huò)用途可以(yǐ)使用交互式AI的规则(zé)。瑞穗(suì)金融集团、三(sān)菱UFJ银行、三井住友银行禁止将(jiāng)ChatGPT等(děng)交互(hù)式(shì)AI用于业(yè)务(wù)。松下控股(gǔ)旗加湿器必须加纯净水吗，加湿器用纯净水太贵怎么办水下松下Connect在制定信息泄露对(duì)策后才允许使用交(jiāo)互式AI。富(fù)士通设置了(le)“AI伦理治理室”，提醒(xǐng)用户使(shǐ)用交(jiāo)互式AI时的注意(yì)点(diǎn)。

　　3月23日，OpenAI的首席执行官Sam Altman公(gōng)开(kāi)承认(rèn)开源库中出现(xiàn)错误，导致部分(fēn)用户与ChatGPT的聊天记(jì)录被泄(xiè)露(lù)。当天他发布致歉(qiàn)推文(wén)，表示(shì)已经修(xiū)复了错误(wù)并完成验(yàn)证(zhèng)。

　　政(zhèng)府方面，此前意大(dà)利个人数据保护局(jú)曾(céng)宣布禁止使用ChatGPT，并限制OpenAI公司处理意大利用户信息。不过据(jù)意媒上周五报道，被勒令下线近一(yī)个月后，ChatGPT已经在该国恢(huī)复服务。

　　4月30日，七国集团数字与技术部长会议同意对人工(gōng)智能(néng)采取“基(jī)于风险的”监管。七国集团的(de)部(bù)长在联合声明(míng)中表示，此类(lèi)监管也应为人工(gōng)智能技术的发展(zhǎn)“维护一个开放(fàng)和有(yǒu)利的环境”。

　　另外，近期欧(ōu)盟(méng)提出新的立法(fǎ)草案，要求(qiú)ChatGPT等人工智能工具的开发商，披露他们(men)在构建AI系统时(shí)使用的版权(quán)材料。这一规则将赋能出版商(shāng)和内容(róng)创(chuàng)作(zuò)者，使他们在(zài)作(zuò)品被ChatGPT等AI工具(jù)用作生(shēng)成内容的原始材(cái)料时，可寻求利润分成。

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