4月20日，宝马(mǎ)MINI冲上微博热(rè)搜，引起(qǐ)网友热议。

有网友(yǒu)发(fā)微博爆(bào)料称，在上(shàng)海(hǎi)车展宝马(mǎ)MINI展台参观时，展台工(gōng)作人员拒绝(jué)给中国访(fǎng)客发放冰(bīng)淇淋，宣称已经没了。但外国访客来领时(shí)，不仅拿(ná)到了冰(bīng)淇淋，工(gōng)作人员(yuán)还很贴心(xīn)地(dì)教他(tā)们(men)如(rú)何食用！

网传视频显示，两名女(nǚ)性工作人员在展台发放冰淇淋(lín)，对于前去询问冰淇淋的中国(guó)访(fǎng)客拒绝提供(gōng)，表(biǎo)示冰(bīng)淇淋已发放完。

随后一名外国访客上前询问，工作人(rén)员(yuán)通(tōng)过简单(dān)交(jiāo)流后，从保温箱(xiāng)里取(qǔ)出一盒冰淇淋给到对方(fāng)。现(xiàn)场有访客对该行(xíng)为表示质(zhì)疑后(hòu)，一名(míng)男(nán)性工作人员上前将放置冰淇淋(lín)的保温箱(xiāng)抱(bào)走，该视频上传网络后引发(fā)众多网友不满(mǎn)。不少网友纷(fēn)纷谴责(zé)其"冰淇淋只给外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不给中国(guó)人冰淇(qí)淋(lín)”事件道歉，称工(gōng)作人(rén)员失职，会加强内(nèi)部培训。

4月20日(rì)，MINI中国发布微博道歉，全(quán)文一切后果自负是什么意思，不然后果自负是什么意思如下：

MINI发起的“上海(hǎi)车展(zhǎn)现场礼-甜宠”活动本意是给逛展(zhǎn)的大小朋(péng)友送上一份甜蜜。因我(wǒ)们内(nèi)部管理不细致(zhì)和工作人员失职引(yǐn)起(qǐ)了大家的不愉快(kuài)。对此我(wǒ)们(men)真心道歉！我(wǒ)们(men)检讨(tǎo)自己并改善管理、加(jiā)强(qiáng)内部(bù)培(péi)训，努力(lì)为每(měi)位(wèi)朋友提供好的服务和体验。再次真诚向(xiàng)各位道歉！

对于上述(shù)回(huí)应，有网(wǎng)友(yǒu)表(biǎo)示质疑，“连个(gè)正式(shì)的公(gōng)文格式都(dōu)没有，差评！”“这种(zhǒng)事情还需要培训？”；也有网友建议，“不能重新免费送(sòng)么？”

车(chē)展冰淇(qí)淋(lín)最低35元一(yī)杯

相关微博(bó)已不可见

有截图显示(shì)MINI中国账号(hào)18日曾发(fā)布(bù)微(wēi)博称，luneurs冰(bīng)淇淋限(xiàn)量派送。20日，该微博已不可见。

一切后果自负是什么意思，不然后果自负是什么意思idth="640" data-ratio="0.8296875" data-type="jpeg" data-w="640">

据外卖平(píng)台显示，该品牌(pái)在上海有10余家门店，其(qí)中售卖(mài)的冰(bīng)淇淋(lín)有两种，分为单球和(hé)双球，售价分别(bié)为35元和(hé)50元。有记者联系该冰淇淋所(suǒ)属的上海珍肴(yáo)电子商务有(yǒu)限公(gōng)司，一工作人(rén)员得知询(xún)问此事后，立即挂断(duàn)了电话(huà)。

随后，Luneurs发声明(míng)称：“今天(tiān)，我们注意到了一(yī)些关于Luneurs的视(shì)频，舆论和报道，我(wǒ)们(men)感(gǎn)到十分遗(yí)憾，并在第一时(shí)间展开了调查，在此(cǐ)我们(men)想澄清一个(gè)事，Luneurs品牌未参与上海车展期(qī)间宝马旗(qí)下Mini品牌活动(dòng)的任何现(xiàn)场运营(yíng)，我们是仅提供冰淇淋(lín)产品(pǐn)的(de)供应方。视频中出现的两位工作人员及其(qí)具体(tǐ)服务并(bìng)非由我方负责，与本(běn)品牌无关。”

4月20日(rì)，MINI中国就冰淇淋事件道歉(qiàn)，称会改善管理(lǐ)、加强(qiáng)内部培训。但就(jiù)在当天下午，上海(hǎi)车展现场(chǎng)目睹一名女主播(bō)与(yǔ)宝(bǎo)马MINI展台(tái)方发生激烈争执(zhí)，后被(bèi)强行带离(lí)现场。

保安(ān)提到(dào)“现在(zài)展(zhǎn)商禁(jìn)止直播”“把人带(dài)下去好(hǎo)好聊一下”。早(zǎo)先的直播画面显示，女主(zhǔ)播与MINI展台保安沟(gōu)通称被展台工作人员(yuán)推了一下(xià)，要求该工作人员道歉，保(bǎo)安(ān)提到(dào)“现在展商禁(jìn)止直播”“把人带下去好(hǎo)好聊一下”。

后保安(ān)打开(kāi)黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多名保安，将(jiāng)女(nǚ)主播强行带离现场。现场(chǎng)十(shí)分混乱，女主(zhǔ)播的手机(jī)和稳定器也摔(shuāi)落在地。

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