无需出(chū)镜，无(wú)需准(zhǔn)备话术与(yǔ)文(wén)案，更(gèng)不用苦心探索个人风格，手机(jī)一开，直接坐等入账(zhàng)，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播(bō)带货”，这便是大多(duō)“培训(xùn)老师”所描(miáo)绘的雏形。

然而细(xì)想(xiǎng)便能(néng)找到其中的端(duān)倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进行商品讲解与实物体(tǐ)验？直(zhí)播带货业态自2016年发端以来(lái)，靠(kào)的就是极(jí)致的互动感与消费者拉(lā)近距(jù)离(lí)，并缩(suō)短了交易链(liàn)路，但当前提要素(sù)消(xiāo)失，直(zhí)播(bō)带货似乎失(shī)去了其存在的意义，消费者也无法获得任(rèn)何保障。

事实上，无(wú)人直播带货不(bù)仅实实(shí)在在地(dì)于角落中发展了起(qǐ)来，并且形成了一套灰色的(de)产业(yè)链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共平台上，都充斥着售(shòu)卖“无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)带(dài)货教程(chéng)”的广告。但宣传话术中的(de)漏(lòu)洞及对监管(guǎn)风险的闭口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合规的无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带(dài)货”模式

无人直播带货（以下(xià)简称(chēng)“无(wú)人直播”）从萌芽发展至今(jīn)大约(yuē)经历了(le)一年左右的时间，由于(yú)内在运(yùn)作(zuò)逻辑基本一致(zhì)，技术上没有太(tài)大的门槛，如今在抖(dǒu)音、微(wēi)信视频号、淘宝等多个(gè)平台全(quán)面(miàn)开花，其(qí)中抖(dǒu)音由于覆盖(gài)年龄层广，成为了无人(rén)直播的(de)重(zhòng)要(yào)落脚地。

《知识经济》对(duì)无人直播在(zài)抖音实践的具体(tǐ)流程进(jìn)行了(le)拆解。首先在选品上，相对正式主播与品牌自(zì)播的诸(zhū)多考(kǎo)虑(lǜ)，无人直播显得简单粗暴——大(dà)多专注(zhù)于中(zhōng)老年服(fú)饰与食品赛道，其选品(pǐn)共通点是(shì)客单价低(dī)且为生(shēng)活刚(gāng)需(xū)。在某“教学(xué)课程”中，着(zhe)重提到了该年龄层(céng)受众对(duì)互(hù)联网的了解度较(jiào)低，不易(yì)识破(pò)镜头对面并非真人，且他们不熟(shú)悉退(tuì)货流(liú)程，退货率相(xiāng)对更低。

在货(huò)源问题上，无人直播的发展(zhǎn)的(de)确具有先天优(yōu)势。作为“达(dá)人”，无需(xū)亲(qīn)自进货、发货，抖音自带的(de)“抖音精选联盟”本身就拥有丰(fēng)富的产品(pǐn)品(pǐn)类，只需将相应商(shāng)品添加到橱窗挂在直播间售卖即可(kě)，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈利(lì)的底层逻辑。

解决(jué)了(le)选品与(yǔ)货源问(wèn)题，开播前(qián)多发几条与带货品类相关的短视频，让算法熟(shú)悉账号的受(shòu)众，就可零(líng)门槛开(kāi)启无人直播(bō)。据了(le)解，无(wú)人直播的发展经历了“无人直播(bō)”与(yǔ)“半无人直播”两个阶段，两者(zhě)均依(yī)赖软件(jiàn)实施，其核(hé)心在于“抓取已有的直播画面为(wèi)己(jǐ)所用”。主流的无人直播(bō)基本靠OBS与官方的(de)直播伴侣完成，前者编辑视(shì)频，后者链接与投射视频。达人只需(xū)用特殊软件下(xià)载好他人完成的一般动画一秒多少帧，逐帧动画一秒多少帧直播，再抓取到OBS中进(jìn)行简单(dān)的编(biān)辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅调整后(hòu)，利用(yòng)其(qí)虚(xū)拟摄像头(tóu)便可开启(qǐ)直(zhí)播(bō)。其中“编(biān)辑”的重点在于加上多个干(gàn)扰式(shì)的视频(pín)，调低透(tòu)明度，躲避平台官(guān)方的(de)审查。

进入(rù)半无人直播(bō)阶(jiē)段，工具与(yǔ)软件(jiàn)都进一步(bù)升级，对于消费(fèi)者的迷惑性也更强。上(shàng)述的操作虽然是人工操作，但一旦(dàn)编辑(jí)完成便开启“挂播(bō)”模式，达人无法编辑视频进行二度干预；但半(bàn)无(wú)人直(zhí)播(bō)在绿幕直播软件的支(zhī)持(chí)下，真人随时可以入(rù)镜，让带货效果(guǒ)看起来(lái)更逼真，同时也让平(píng)台的(de)处罚判定精确度大大(dà)降低(dī)。

在软件的相互配合下，一(yī)个“直播间”就(jiù)搭建好了，只要设置了“循环”，达人(rén)选择的(de)带货视(shì)频将(jiāng)一直播放，只要用户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一需要注意的就是以各种手段逃(táo)避平台的监(jiān)管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人(rén)花(huā)高(gāo)价购买课程学(xué)习，但并没有得(dé)到(dào)太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟(jìng)是少数(shù)，僵硬的背(bèi)景、评论(lùn)区多次重(zhòng)复也毫无反应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在在的互动性(xìng)真人带货(huò)来得有(yǒu)感(gǎn)染力。

“幽灵(líng)带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无(wú)人直播被炒作(zuò)为(wèi)“下一个风口”，自然带着强(qiáng)大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平台搜索(suǒ)相关关键词，立刻能找到多(duō)个宣传(chuán)“无人直(zhí)播带(dài)货课程”的账号，且定(dìng)价几乎都集中(zhōng)在四(sì)位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集(jí)中(zhōng)在“无门槛、无成(chéng)本，有空就能做”，暗示(shì)性地指(zhǐ)向(xiàng)了学生(shēng)与宝妈群(qún)体(tǐ)——而打开相关的投(tóu)诉(sù)页面时，的(de)确受害者(zhě)也多为该两者。调(diào)查发现(xiàn)，无人直播被曝光的(de)骗局主(zhǔ)要指向三个(gè)类型。

“货(huò)不对板”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学(xué)生(shēng)用户(hù)表(biǎo)示(shì)自己交了几千元的学费，拿(ná)到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里(lǐ)面只(zhǐ)教了基础的剪(jiǎn)辑技巧和(hé)流量(liàng)引导方式，所谓的“直播课程”对无(wú一般动画一秒多少帧，逐帧动画一秒多少帧)人直播的细节要么(me)避重就轻(qīng)，要么巧妙略过(guò)，该学生表示“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大致的直播方式(shì)，但学员实践的账号迅速被封，且无人为此售后(hòu)。部分课程的确(què)把所谓的教程细节发了(le)出来（具体集中在(zài)如何(hé)逃避平台监管(guǎn)），并且大致做到(dào)了(le)“包(bāo)教包会”，但让学(xué)员在平台的监(jiān)管铁(tiě)拳之(zhī)下打游击战，被封了就(jiù)重开，重开了接着被(bèi)封。有学员表示，自己(jǐ)跟着教程大致学会了如(rú)何(hé)开(kāi)直播，但被迅速识(shí)别不合规，试一次被封一次——然而这(zhè)种本质就违规的课程并没有任(rèn)何(hé)售后可言(yán)。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略(lüè)了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师(shī)”当然有自己的套(tào)路。《知(zhī)识经济》联系(xì)到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备好话术与(yǔ)道具，“7天内便可直接开(kāi)播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高(gāo)频率地发学生的利润截图(tú)，搭配“给自己一点生(shēng)活的底气(qì)”“赚钱(qián)一定要跟对(duì)趋势”等(děng)游说话(huà)术(shù)，看上去极具诱惑力。当你在(zài)凝(níng)望深渊，深渊也在凝视着你(nǐ)，当你用他(tā)们教的(de)话术(shù)试图在直(zhí)播间引(yǐn)导(dǎo)他人，实际上(shàng)自己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质(zhì)所(suǒ)在。

事实上(shàng)，目前的无人直播本身就(jiù)是在灰色(sè)边缘游荡的产物，传授(shòu)这(zhè)种手(shǒu)段亦是违规(guī)的，“学费”被骗更是无处(chù)说(shuō)理。当(dāng)做好投机打(dǎ)算的(de)那一刻，就应(yīng)该有竹(zhú)篮(lán)打水一(yī)场(chǎng)空的心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤般的存在，平(píng)台内部的(de)稳定生(shēng)态以及外(wài)部的口碑都将受(shòu)到重大影响。

最(zuì)直接的后果是侵犯平台内真(zhēn)人主(zhǔ)播的合法(fǎ)权(quán)益，打击(jī)直播的积(jī)极性。目前无人直播普遍存在着盗用他人视频来直播的现象，对于被盗播的(de)真人(rén)主播而言，不仅要为(wèi)自己所(suǒ)带货的产品负(fù)责，还(hái)在不知情的情况下替(tì)“幽灵直播间”背了锅(guō)。无(wú)人直播没(méi)有信用保障可(kě)言(yán)，一旦(dàn)商(shāng)品出现问题，真(zhēn)人主播的信(xìn)誉也将(jiāng)连带受到影响。与此同(tóng)时，频(pín)繁被盗用形象(xiàng)，也将(jiāng)影响(xiǎng)其直(zhí)播的积(jī)极性。

对于(yú)平台(tái)本身而言，内部的直播生(shēng)态将(jiāng)被破坏(huài)，虚假售卖(mài)等(děng)乱象横(héng)行。尤其是对(duì)于淘宝这类重度依赖直播(bō)带货、货源更独立(lì)的平台，无人直(zhí)播将严重(zhòng)影响带(dài)货(huò)的(de)互动性与交流感，付款(kuǎn)不发货(huò)、货不对板等问(wèn)题将大(dà)大影响消费者的消费体验；对于抖音一类短视频起家的(de)平台，无人直播让消费者的(de)售前售后都无法获得保障，对平(píng)台的信任度(dù)降低，不(bù)利于其电(diàn)商业(yè)务的进一步(bù)发(fā)展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩(chéng)处条例(lì)，但对相关(guān)违规情况均进行了细(xì)化的(de)处理，大致分为违(wéi)规警告与封锁直播间两种(zhǒng)处罚。在(zài)抖音(yīn)，若检测出(chū)直(zhí)播中存在音(yīn)频循环(huán)、话(huà)术(shù)利益诱导等情况，都(dōu)将(jiāng)判(pàn)定(dìng)其为违规(guī)行为，并及时断播。多(duō)次违(wéi)规(guī)后(hòu)，直播间将存在被封禁的风(fēng)险(xiǎn)，甚(shèn)至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播行为规范》，亦体现出其加强打击(jī)违规直播(bō)间的(de)决心(xīn)。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使用无人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行(xíng)为进行举报，若检测出相关违规行为，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重者店铺一并关(guān)闭(bì)。

从平台的态度可以看到，对无人(rén)直播(bō)的监(jiān)管仍(réng)然趋严。若(ruò)未来能(néng)有(yǒu)针(zhēn)对性(xìng)的条例或处理办法实施，也许(xǔ)将有助于更高(gāo)效地(dì)肃(sù)清乱象。

无(wú)人直播的未来方向

目(mù)前的无人(rén)直播，似乎浑(hún)身都写(xiě)满了“不靠谱(pǔ)”三个字(zì)，但究其根本，是(shì)由于其被投机(jī)滥(làn)用，以(yǐ)损害他人利益为前(qián)提来攫取利益。无人直播本身也许(xǔ)并非是不可(kě)为的方向。

在数字产业飞(fēi)速发展的(de)今天，虚拟人(rén)与(yǔ)AI技(jì)术都(dōu)逐渐为电商行业(yè)所接纳，并(bìng)投入到实际(jì)应用中。虚(xū)拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨(chén)曦等都(dōu)曾现身(shēn)直播间(jiān)带(dài)货，不仅满足(zú)了用户的(de)新鲜感，开播时间长、人(rén)设稳定(dìng)且干货丰(fēng)富的特质(zhì)让(ràng)销(xiāo)量(liàng)连连(lián)增长，为数字产业与电商融(róng)合展(zhǎn)现出了(le)优秀的范本。未来的无人直播若(ruò)能(néng)与数字技术相结合，也许将呈现出一(yī)个更完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带(dài)货，人工(gōng)智能(néng)则可(kě)作(zuò)为客服(fú)提供服(fú)务。不仅更高效和精(jīng)准(zhǔn)，还能升(shēng)级消费者的(de)观看体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求(qiú)，都预示(shì)着该(gāi)产业的成熟还非常需(xū)要时间。如(rú)今(jīn)已(yǐ)经有公司对此进(jìn)行尝试，但在(zài)虚(xū)拟(nǐ)人的(de)背(bèi)后，选品与(yǔ)货源问题(tí)仍然(rán)需要(yào)真人斟(zhēn)酌；同时虚拟(nǐ)人(rén)的灵活度与交互能力，目(mù)前尚且无法达到真人(rén)的水准(zhǔn)。因此全(quán)自动的无人直播虽然前景可观，但要想(xiǎng)合(hé)规地(dì)正式进入市场，仍然任重道(dào)远。

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