无需出镜，无(wú)需(xū)准备话术与(yǔ)文案，更不用苦心(xīn)探索个人(rén)风格，手机一开，直接坐等入(rù)账，这样的(de)带货(huò)副业你心(xīn)动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大(dà)多“培(péi)训老师”所(suǒ)描绘的雏形(xíng)。

然而细想便(biàn)能找到其中的端(duān)倪——谁来负责选品？谁来进行商(shāng)品讲(jiǎng)解与实(shí)物体(tǐ)验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动感与消费者拉(lā)近距离，并缩短(duǎn)了交易链路，但(dàn)当前提要素消失，直播(bō)带货似(shì)乎失(shī)去了其存在的意义，消费者(zhě)也无法获得任何保(bǎo)障。

事实(shí)上，无(wú)人直播带货不仅(jǐn)实实在在地(dì)于角落(luò)中发(fā)展了(le)起来，并且形成了一(yī)套灰色(sè)的产业(yè)链，与平台(tái)间玩起了(le)你追我(wǒ)就躲、你封我(wǒ)重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等(děng)公(gōng)共平台上(shàng)，都充斥着售卖“无人直播带(dài)货(huò)教(jiào)程”的(de)广(guǎng)告。但(dàn)宣(xuān)传(chuán)话术(shù)中的漏洞及对监(jiān)管风险的闭口不谈，几乎都暗示(shì)着，合(hé)理合(hé)规(guī)的无人直(zhí)播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽灵(líng)带货(huò)”模式

无人(rén)直(zhí)播(bō)带货（以下简称“无人(rén)直播”）从萌(méng)芽发展至今大(dà)约经历了(le)一年左右的时间(jiān)，由于内在(zài)运作逻辑基本(běn)一(yī)致，技术上(shàng)没有太(tài)大的门槛，如今(jīn)在抖音、微信(xìn)视频号(hào)、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音(yīn)由于覆(fù)盖年龄层(céng)广(guǎng)，成(chéng)为了无人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知(zhī)识经济》对无人直播在抖音实践的具体流程进行了拆解。首(shǒu)先在选(xuǎn)品上，相对正式主播(bō)与品牌自播的(de)诸多考(kǎo)虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中老年服饰与食(shí)品赛道，其选(xuǎn)品共通点是客单价低且为生活(huó)刚需。在某“教学课程(chéng)”中，着(zhe)重(zhòng)提到了该年龄层(céng)受众对互联(lián)网的了解度较低(dī)，不易识破镜(jìng)头对面并非真人(rén)，且他们不熟(shú)悉(xī)退货流程(司马相如的长门赋原文和译文注释，司马相如的长门赋原文和译文chéng)，退货率相(xiāng)对更低。

在货源问(wèn)题(tí)上，无人直播的发展的确具(jù)有先(xiān)天(tiān)优(yōu)势(shì)。作为“达(dá)人”，无(wú)需亲自进货、发货(huò)，抖音(yīn)自带的“抖音精选联(lián)盟(méng)”本身(shēn)就(jiù)拥(yōng)有丰富(fù)的产品(pǐn)品类(lèi)，只需(xū)将相应商品添加(jiā)到橱(chú)窗挂在(zài)直播间售卖(mài)即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也(yě)是无(wú)人直播盈利的底层(céng)逻(luó)辑。

解决(jué)了选品(pǐn)与货源问题，开(kāi)播前(qián)多发几条与带货品类(lèi)相(xiāng)关的(de)短(duǎn)视频，让(ràng)算法熟悉账号的受(shòu)众，就可零门(mén)槛开启(qǐ)无(wú)人直(zhí)播。据了(le)解，无人直播(bō)的发展经历(lì)了“无人直(zhí)播”与“半(bàn)无人直(zhí)播(bō)”两个阶(jiē)段，两(liǎng)者均依(yī)赖软(ruǎn)件实(shí)施(shī)，其核心在(zài)于(yú)“抓(zhuā)取已有的(de)直播画面(miàn)为(wèi)己所用”。主流的无人直播基本(běn)靠OBS与官方(fāng)的直播(bō)伴侣完成，前(qián)者编辑视频，后者链接与(yǔ)投(tóu)射视频。达人(rén)只需用特(tè)殊软件下载(zài)好他人完成的直播，再(zài)抓取到OBS中进行简(jiǎn)单(dān)的(de)编辑，并在(zài)直(zhí)播伴(bàn)侣进(jìn)行篇幅调整后，利用其(qí)虚(xū)拟摄像头(tóu)便可开启直播。其中(zhōng)“编(biān)辑”的重点在于加上多个干(gàn)扰式(shì)的视频，调(diào)低透明度，躲避平台官方的(de)审(shěn)查。

进(jìn)入(rù)半无人直播阶(jiē)段，工具与软件都进一步(bù)升(shēng)级(jí)，对于(yú)消费者的(de)迷(mí)惑性也更强。上(shàng)述的操作虽然(rán)是(shì)人工操作，但一旦(dàn)编(biān)辑完成便开(kāi)启“挂播”模式，达人(rén)无法编辑视频进行二度干预；但(dàn)半无(wú)人直播在绿幕直播软件的(de)支持下，真人随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同(tóng)时也让平(píng)台(tái)的处罚判(pàn)定精确度大大降(jiàng)低。

在软件的相互(hù)配合(hé)下，一(yī)个“直(zhí)播间”就搭建好了，只要(yào)设置了“循环(huán)”，达人选(xuǎn)择的带(dài)货(huò)视频将一直播放，只要用户下(xià)单便可坐收佣金，唯一需要注意的(de)就是以各种手(shǒu)段逃避平台的监管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到(dào)了狂热的追捧，甚至(zhì)有人花(huā)高(gāo)价(jià)购买课程学习，但并没有得(dé)到(dào)太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背景、评论(lùn)区(qū)多次重复也毫无反应(yīng)的“主播(bō)”，怎么(me)都没(méi)有实实在在的互(hù)动(dòng)性真人带货来得(dé)有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下(xià)一个风(fēng)口(kǒu)”，自然带(dài)着(zhe)强(qiáng)大的诱(yòu)惑力(lì)吸引了(le)一个个(gè)投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无人直(zhí)播带货(huò)课程”的账号，且(qiě)定价几乎都(dōu)集中在四(sì)位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一(yī)的(de)话术基本集中(zhōng)在“无(wú)门槛、无(wú)成(chéng)本，有空就能做”，暗(àn)示性(xìng)地指向了学(xué)生与宝妈群体——而打开(kāi)相关的投诉页面时(shí)，的(de)确受害者也多为该(gāi)两者。调查发现(xiàn)，无人直(zhí)播被(bèi)曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直播”，实(shí)则传(chuán)授“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀(jué)”。某论(lùn)坛上，一学(xué)生(shēng)用户表示自己(jǐ)交(jiāo)了几千元的学费，拿(ná)到了一个层层包(bāo)装的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只教了(le)基础的剪辑技(jì)巧和流量(liàng)引导方式，所谓的“直(zhí)播(bō)课程”对无人直播的(de)细节要么避重就轻(qīng)，要么巧妙(miào)略过，该学生表示(shì)“几千(qiān)块(kuài)打(dǎ)了水漂”。

教了大致的直播(bō)方(fāng)式，但学(xué)员实践的(de)账(zhàng)号迅(xùn)速被(bèi)封，且无人为此售(shòu)后。部分课程的确把所谓的教程细节发了出来(lái)（具体集中在如何逃避平台监管），并且大致(zhì)做到了(le)“包教(jiào)包会”，但(dàn)让学员在平(píng)台的监管铁拳(quán)之下打游击战，被封了就(jiù)重开，重开了接(jiē)着被(bèi)封。有学员表示，自己(jǐ)跟着教程大致学会(huì)了如何开直(zhí)播，但被迅速司马相如的长门赋原文和译文注释，司马相如的长门赋原文和译文识(shí)别不合规，试一(yī)次被封(fēng)一次——然而(ér)这(zhè)种本质就违规(guī)的(de)课程并(bìng)没有任何售后可(kě)言。

更有甚(shèn)者直(zhí)接虚假(jiǎ)宣(xuān)传，连(lián)糊弄都省略了，宣称“不满(mǎn)意无理由退款”，但拿(ná)了(le)钱(qián)直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多(duō)的投(tóu)机者，“老师”当(dāng)然有自己的套路。《知识经济》联(lián)系(xì)到的(de)一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要(yào)准备好(hǎo)话术与道具，“7天内便可(kě)直接开(kāi)播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频率地(dì)发学生(shēng)的利润截图，搭配“给(gěi)自己一点(diǎn)生(shēng)活(huó)的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深(shēn)渊，深(shēn)渊(yuān)也在(zài)凝视着你，当你用他们教的(de)话术试图在直(zhí)播间引导他人，实(shí)际上自己也被“老(lǎo)师”的话术(shù)所引导着(zhe)——这就(jiù)是“卖课教学”的(de)本质所在。

事实上，目前的(de)无人直(zhí)播(bō)本身就是在灰色(sè)边缘游荡的产(chǎn)物(wù)，传授这(zhè)种手段亦是违(wéi)规的，“学费(fèi)”被(bèi)骗(piàn)更是无处说理。当做好投机打算的那一刻(kè)，就应该有(yǒu)竹篮打水一场空的(de)心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤(liú)般的(de)存在，平(píng)台内部的稳定生态(tài)以(yǐ)及外部的口碑(bēi)都将受到重大影响。

最直(zhí)接的后果是侵犯平(píng)台内真(zhē司马相如的长门赋原文和译文注释，司马相如的长门赋原文和译文n)人主播(bō)的(de)合法权益，打(dǎ)击直(zhí)播的积极(jí)性(xìng)。目前无(wú)人直播普遍存在着盗(dào)用他人视频来直播的现象(xiàng)，对于被盗(dào)播的真人主播而言，不(bù)仅(jǐn)要(yào)为(wèi)自己所带货的产品(pǐn)负责，还在不知情(qíng)的情况下(xià)替(tì)“幽灵直播(bō)间”背了锅。无人直播没有信用保障(zhàng)可言，一旦商品出现问题，真(zhēn)人(rén)主播的信(xìn)誉(yù)也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影响其直(zhí)播的积极性。

对于(yú)平台本身(shēn)而言，内(nèi)部的直播生态(tài)将被(bèi)破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于(yú)淘宝这类重(zhòng)度依(yī)赖直播(bō)带货、货源更独立(lì)的平台，无人(rén)直播(bō)将严重影(yǐng)响带货(huò)的互动性与(yǔ)交流感，付(fù)款不发货、货(huò)不对板(bǎn)等问(wèn)题(tí)将(jiāng)大(dà)大影响消(xiāo)费(fèi)者的消费体(tǐ)验；对于抖音一类短视(shì)频起家的平台，无(wú)人(rén)直播(bō)让消(xiāo)费者(zhě)的售前售后(hòu)都无法获(huò)得保障，对(duì)平(píng)台的信任(rèn)度降(jiàng)低，不利于其(qí)电(diàn)商业务的进一步发展(zhǎn)。

对于无人直播存在的乱象，目前尚(shàng)未有平(píng)台发(fā)布(bù)系统化的惩处条例，但对(duì)相关违规情况(kuàng)均进行了(le)细化的处理，大致分为违规警(jǐng)告(gào)与封锁直(zhí)播间两(liǎng)种处(chù)罚(fá)。在抖音，若(ruò)检测出直播(bō)中存在音频(pín)循环、话(huà)术利益(yì)诱导等(děng)情况，都将判定其(qí)为违规行为，并及时(shí)断(duàn)播。多次(cì)违规后，直播间将存在(zài)被封禁的风(fēng)险，甚至该(gāi)账号将(jiāng)永(yǒng)久无(wú)法再度(dù)开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直播(bō)行为(wèi)规范》，亦(yì)体现出其加强打击违规直播间的决(jué)心。

淘(táo)宝(bǎo)直播则重在处罚使用(yòng)无人直播的店家。淘宝支持(chí)对盗(dào)播、无人播等行为进行举报，若检测(cè)出相关(guān)违规行为(wèi)，店(diàn)家将(jiāng)被(bèi)扣(kòu)除信誉分，严(yán)重者店铺一并(bìng)关闭。

从平(píng)台的态度可(kě)以看(kàn)到，对无人直播的监管仍(réng)然趋(qū)严。若(ruò)未(wèi)来(lái)能有针(zhēn)对(duì)性的(de)条例或处理办法实施，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无(wú)人直播的未来方向

目前的无人(rén)直播，似乎浑身都写满了“不靠谱(pǔ)”三个字(zì)，但究(jiū)其根(gēn)本，是由于(yú)其(qí)被投机(jī)滥用，以(yǐ)损害他人利益为前提(tí)来攫取利益。无人直播本身也许并非是不可为的(de)方向(xiàng)。

在(zài)数(shù)字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为电商行业所接纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间(jiān)带货，不(bù)仅满(mǎn)足(zú)了(le)用户的新鲜(xiān)感，开播时间长(zhǎng)、人(rén)设稳(wěn)定且干货丰(fēng)富的(de)特质让(ràng)销量连连增长，为数(shù)字产业与电商融合展现出了优秀的范本。未来(lái)的(de)无(wú)人直播若能与(yǔ)数字技术相结合，也许将呈(chéng)现出(chū)一个更完(wán)整的雏形。虚拟(nǐ)人(rén)在幕前带货，人工智能则可作为客(kè)服(fú)提供(gōng)服务。不(bù)仅更高(gāo)效和(hé)精准，还能升级消费者的观看体验(yàn)。

但(dàn)门槛高、成本高与对技术(shù)条件(jiàn)的要求，都预示着该(gāi)产业的成熟还非常(cháng)需要时间。如(rú)今已经(jīng)有公司对此进(jìn)行尝试，但(dàn)在虚(xū)拟人的背(bèi)后(hòu)，选品(pǐn)与货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无法达到真(zhēn)人的水(shuǐ)准(zhǔn)。因此全自动的无人直播虽然前景(jǐng)可观，但要(yào)想合规(guī)地正式进(jìn)入市场，仍(réng)然任重道远。

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