雪豹财(cái)经社独(dú)家(jiā)获悉，京东高级副总裁、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑(xiào)松于(yú)近日退休(xiū)。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最高的业务。

　　京东市(shì)值(zhí)最高的(de)子集(jí)团京东(dōng)健(jiàn)康进行了近年来(lái)最大(dà)的组织变革，新(xīn)成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，原数字(zì)健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业业务部(bù)和(hé)公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨变(biàn)背后，是(shì)京东在存量竞争环(huán)境下，从开(kāi)疆拓土到(dào)以守(shǒu)为攻的战略(lüè)转换(huàn)。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回归台前，都会带来整(zhěng)个京东巨大的(de)人事变(biàn)动，最近的这一次(cì)也不例外。从集团(tuán)到子公司，从(cóng)CEO到各大(dà)高(gāo)管(guǎn)，这场震(zhèn)动还在(zài)持续。

　　雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，原京东集团高级副总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)于近日(rì)卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京(jīng)东(dōng)集(jí)团董事会主席(xí)刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业务(wù)主要包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最(zuì)大的子(zi)公司京东健康，也迎来了近年来最大的(de)架构调整(zhěng)。雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京东健(jiàn)康近日新成立即时(shí)零售部(bù)和线下医疗(liáo)业(yè)务部(bù)，将原数字(zì)健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普(pǔ)通员(yuán)工都(dōu)对这句话深信不疑。去(qù)年底，刘强东用一次(cì)严厉的高(gāo)管(guǎn)批评会(huì)议(yì)宣告回归后，一名内部员(yuán)工评(píng)价称，“随着一系列调整，东哥(gē)的影子无处不在。”<昆仑山在哪个省哪个市，昆仑山在哪个省哪个市哪个县/p>

　　刘强东曾三次“放权”，但当他(tā)认为公司遭遇危(wēi)急时刻，便强势回归(guī)，带着变革决(jué)心(xīn)推动这架(jià)巨大机器上(shàng)的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是在(zài)京东(dōng)内部被称(chēng)为(wèi)“至暗时刻(kè)”的2018年(nián)，刘强东(dōng)换下(xià)了(le)大批高管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直言京东(dōng)遭遇(yù)危机的刘强东打起(qǐ)了(le)低价战争，并又(yòu)一次推动了自上而下(xià)的人事(shì)变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的(de)两次巨(jù)大(dà)变(biàn)革背后，京东到底发生了什么(me)？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷(léi)同日(rì)退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当(dāng)日传出(chū)，迅(xùn)速发酵，但(dàn)这只是(shì)京东(dōng)人事巨(jù)变最引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下(xià)面(miàn)还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称，高级副(fù)总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑松因个人原因提出退休申(shēn)请(qǐng)，管理(lǐ)层批(pī)准后同意。公(gōng)司对王笑松多年(nián)来为京东作出(chū)的(de)贡献(xiàn)表示感谢，肯定了(le)他在(zài)3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌(pái)业(yè)务的(de)成绩。王笑松退休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王(wáng)笑松的退休并不(bù)感到意外。一(yī)名员工评(píng)价称，“他(tā)从中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东(dōng)批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加(jiā)入还早一年，在(zài)京(jīng)东工作(zuò)15年(nián)。他曾是京(jīng)东(dōng)最(zuì)年(nián)轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业(yè)部负责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群：大(dà)快消事业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚生(shēng)活事业群，其(qí)中大快消事(shì)业群由(yóu)生鲜事业(yè)部(bù)、消(xiāo)费品事(shì)业部以及新通(tōng)路事(shì)业部构成。王笑松担任(rèn)大(dà)快消事业群总裁，同时升任(rèn)京(jīng)东高级副总裁，他(tā)手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历(lì)内部公认的“至暗时(shí)刻(kè)”，股价(jià)震(zhèn)荡下行(xíng)，用户数(shù)被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的(de)盒马在新零售(shòu)赛道不断开疆拓(tuò)土，曾(céng)带队组建(jiàn)京(jīng)东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的(de)王笑松(sōng)被派去打这场硬(yìng)仗。王笑松(sōng)曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但(dàn)事实(shí)上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不(bù)顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东(dōng)的人(rén)事变(biàn)革，王笑(xiào)松在新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业(yè)部）。也是(shì)在这一年(nián)，徐雷被(bèi)推到(dào)前台，出(chū)任京(jīng)东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任(rèn)，2020年出任自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人。自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要包括(kuò)京东京造和惠寻，在京东内部相(xiāng)对边缘(yuán)，营收占比(bǐ)不高。

　　此(cǐ)次接(jiē)任王笑松的是他的直系(xì)下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的京东(dōng)自(zì)有品牌业务(wù)经验，曾(céng)先后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东市值最高的(de)子集团京东健(jiàn)康迎来了近年来最大的组(zǔ)织变革：新成立即时(shí)零售(shòu)部(bù)和(hé)线下医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数字健康业务(wù)部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞(cí)任，将在京东集团(tuán)担任新的职务，接任他的是京东(dōng)集团投资支持部负责人及(jí)自有品牌业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京东(dōng)大药房(fáng)，从一家自营网店逐步成长为京(jīng)东(dōng)旗下专注于医疗健康业(yè)务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司(sī)中，除京东集团(tuán)外市(shì)值最(zuì)高的上市公司(sī)。今年一季度，京东健(jiàn)康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则经营利(lì)润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商(shāng)，产品及服务覆(fù)盖医药健康实物产业链(liàn)、医疗流(liú)程、健康场景。刘强东是京东健(jiàn)康最大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要包括(kuò)：1）成立(lì)即时零售部，由原医(yī)药部负(fù)责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负(fù)责(zé)人暂未披露(lù)；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药(yào)部负(fù)责人；原综合服务部(bù)供(gōng)应链提升部负责人王海(hǎi)华昆仑山在哪个省哪个市，昆仑山在哪个省哪个市哪个县(huá)，出任综合服务部(bù)负责(zé)人(rén)；原数字(zì)健康(kāng)业务部更(gèng)名为企业业务(wù)部，由原(yuán)药京(jīng)采负责(zé)人周新元负责(zé)；原政府事务部更(gèng)名为公共事务与合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部是动作(zuò)最大的调(diào)整，二者(zhě)都瞄准了(le)线(xiàn)下履约能力。其中即时零售部是此次调整中的(de)首位，一名京东员工向雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)透露，“因为美团(tuán)在即时配送端有优势，用户(hù)经常(cháng)会(huì)在(zài)京东(dōng)健康上看病，去美团(tuán)下(xià)单买药(yào)。”因此，京(jīng)东健康也要加强自(zì)己的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在(zài)2022年财(cái)报中提到，要进(jìn)一步提升(shēng)“快(kuài)速送药”能力。京东(dōng)健康此前(qián)选择的方式是(shì)复用达达快送和京东到家的配送能(néng)力(lì)。

　　线上线(xiàn)下一体化建(jiàn)设是金恩(ēn)林的战略目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推(tuī)进线上线下一体化、打造新型医疗健(jiàn)康服(fú)务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京(jīng)东健康目前自营医疗商(shāng)品零(líng)售占(zhàn)营收(shōu)超过85％，其中(zhōng)对物(wù)流配送时间更不敏感(gǎn)的非药(yào)品(pǐn)类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大药(yào)房(fáng)”的形象，线上线下结合“医(yī)+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已成为大健(jiàn)康赛道的共识。今(jīn)年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为(wèi)“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道(dào)呈现一超多强的市场格局。从(cóng)市值、营收维(wéi)度看(kàn)，京东(dōng)健康暂时领先，早期(qī)与京(jīng)东健(jiàn)康、阿里健康三足(zú)鼎(dǐng)立的平安好(hǎo)医生(shēng)掉队明显(xiǎn)。不过，随(suí)着美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年(nián)3月，美团(tuán)在医药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王(wáng)兴也多次表示对美团(tuán)买药的增长(zhǎng)潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高(gāo)

　　大(dà)环境变了，能够(gòu)站在刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临(lín)的困境是营收增速下降(jiàng)，与高速发展的电商行业格(gé)格不入，被阿里(lǐ)越甩(shuǎi)越(yuè)远(yuǎn)，又被后(hòu)来者拼多多(duō)迫近。强敌(dí)环(huán)伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在(zài)2019年2月一场(chǎng)内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需(xū)要(yào)“能(néng)拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出师(shī)不(bù)利的王笑(xiào)松和(hé)另一位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同比增长26％以上，活(huó)跃(yuè)用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的(de)存(cún)量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的(de)是(shì)以(yǐ)守为攻的人才(cái)。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不难看出(chū)，刘强东认为守成之人必须具备两个条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在(zài)财(cái)务方面有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京(jīng)东人(rén)事变(biàn)动中(zhōng)都处于C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事(shì)业(yè)群(qún)被拆分(fēn)成家电家居事业群和电脑通讯(xùn)事(shì)业群，其(qí)中家(jiā)电家(jiā)具事业群由原(yuán)京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在(zài)集(jí)团(tuán)担任新的(de)职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京(jīng)东科技(jì)原销售负责人(rén)徐(xú)丰升任总(zǒng)裁(cái)，他同样是对(duì)收支敏感的(de)高(gāo)管。（详见《京东(dōng)科技迎(yíng)来新总裁，销售中心负责人(rén)徐(xú)丰升任》）

　　多名京(jīng)东(dōng)内部员工评价称，互联网公司都(dōu)变得更加务实，京东(dōng)也不例外，“找最会算账(zhàng)的人(rén)当家，才能赚(zhuàn)到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东多次在内(nèi)部(bù)提及低(dī)价战(zhàn)略，目的都是为了守住(zhù)被拼多多等竞对(duì)不断蚕(cán)食的存量用户，再用低价去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归(guī)烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药的最佳(jiā)人选。今年(nián)Q1，京东(dōng)的(de)经营利(lì)润和自由(yóu)现金(jīn)流均(jūn)同比大幅增(zēng)长，这部分(fēn)得益于(yú)降本增效措施。徐雷在近日财报电话(huà)会(huì)上对许冉的(de)评价也印证了(le)这一点：“许冉能(néng)带(dài)领京东走进下(xià)一阶段，更加注(zhù)重业(yè)务健康度和发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对(duì)控制权，而高管的忠诚度是保证变革能(néng)否顺利(lì)推(tuī)进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的(de)高管得到重(zhòng)用：一种是(shì)刘(liú)强东多年(nián)来亲自培养(yǎng)的管培生，另(lìng)一种是(shì)在京(jīng)东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人际关系的(de)职业(yè)经(jīng)理(lǐ)人(rén)。

　　京东零售(shòu)新(xīn)任电脑(nǎo)通讯事(shì)业群(qún)负责人(rén)吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业(yè)部负责人杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗部负(fù)责人宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多名(míng)内部人士称，管培(péi)生(shēng)是刘强(qiáng)东的(de)绝对(duì)昆仑山在哪个省哪个市，昆仑山在哪个省哪个市哪个县嫡(dí)系，拥有(yǒu)诸(zhū)多特权(quán)，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东，能参加高级(jí)别的高管(guǎn)会议，一(yī)般至少由(yóu)业(yè)务部门的(de)副(fù)总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据(jù)多家媒(méi)体报道(dào)，刘强东在(zài)近(jìn)几年(nián)开始倚重(zhòng)专业能(néng)力强且在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系(xì)的职业经理(lǐ)人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东下达的(de)命令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东(dōng)零(líng)售三个重要(yào)品(pǐn)类事业群中(zhōng)唯一一个没有离(lí)开的副(fù)总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在(zài)内(nèi)部会议上评价他，“整(zhěng)个京东零(líng)售，只有(yǒu)1.5个人在会上(shàng)说真话(huà)、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也是(shì)2020年才加(jiā)入京(jīng)东的职业经理(lǐ)人(rén)，目前担任京(jīng)东(dōng)零售生活服务事业(yè)群负责人(rén)。

　　带领(lǐng)自己亲自摆(bǎi)放位置(zhì)并信任的这群人，刘强东即(jí)将开打一(yī)场新的仗(zhàng)。市场(chǎng)并(bìng)不担心不(bù)懂业务的(de)许(xǔ)冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知(zhī)道，无论公告(gào)上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的掌(zhǎng)舵人(rén)只有一个。

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