无需出镜，无需准备话术与文案，更(gèng)不用(yòng)苦心探(tàn)索个(gè)人(rén)风格，手(shǒu)机一开，直(zhí)接(jiē)坐等入账，这样(yàng)的带(dài)货副业你心动了吗？打(dǎ)开搜索(suǒ)引擎，点击“无人(rén)直播带货”，这便(biàn)是大多“培(péi)训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想(xiǎng)便能找到其中的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁(shuí)来(lái)进行(xíng)商(shāng)品讲解与实(shí)物(wù)体(tǐ)验？直播(bō)带货业态自2016年发端以来(lái)，靠的就是极致的(de)互动(dòng)感与消费者拉近距(jù)离，并缩短了交易链路，但(dàn)当前提要素消失，直播带货似乎失去了其存在的(de)意义(yì)，消费者(zhě)也(yě)无法获(huò)得任何(hé)保(bǎo)障。

事实上，无人直(zhí)播带(dài)货不仅实实在在地于角(jiǎo)落中(zhōng)发展了(le)起来，并且(qiě)形成(chéng)了一套灰色(sè)的产业链，与平台(tái)间玩起(qǐ)了你追我就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共平台上，都充(chōng)斥(chì)着售(shòu)卖“无人直(zhí)播带货(huò)教程”的广告。但(dàn)宣传话(huà)术中(zhōng)的漏洞及对(duì)监管风(fēng)险的闭(bì)口不谈，几乎都(dōu)暗示(shì)着，合理合(hé)规的无人直播仍有(yǒu)很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无人直播(bō)带(dài)货（以下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展至今大(dà)约经历(lì)了(le)一年左右的时间，由于内(nèi)在运作(zuò)逻辑基本一致，技术(shù)上没有太大的门槛，如今(jīn)在抖音(yīn)、微信视频号、淘宝等多(duō)个平台全面开花，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要(yào)落脚地。

《知识经济》对无(wú)人直播在抖音实践的具体流(liú)程进行(xíng)了拆(chāi)解。首先在(zài)选品上，相对正式(shì)主播(bō)与品牌自播的(de)诸多考虑，无人直(zhí)播(bō)显得简单粗暴(bào)——大多专注(zhù)于中老年服饰与食品(pǐn)赛道，其选品(pǐn)共通点是(shì)客单(dān)价低(dī)且(qiě)为(wèi)生活刚需。在(zài)某“教学课程”中，着重提到了该年(nián)龄层受(shòu)众对(duì)互联网的(de)了解度(dù)较低，不易识破镜头对面并非真人，且(qiě)他们不(bù)熟(shú)悉退货流程(chéng)，退货(huò)率相对(duì)更(gèng)低(dī)。

在货源(yuán)问(wèn)题上(shàng)，无人(rén)直播(bō)的发展的确具有先(xiān)天优势。作为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音自带(dài)的“抖(dǒu)音精选联(lián)盟”本身就拥有丰富的产品品(pǐn)类，只(zhǐ)需将相(xiāng)应商品添(tiān)加到橱窗挂在直播(bō)间售卖即(jí)可(kě)，还(hái)能(néng)赚取高达20%的佣金，这(zhè)也(yě)是无人(rén)直播盈利的底(dǐ)层(céng)逻辑。

解决(jué)了选品与货(huò)源问题(tí)，开(kāi)播前多发几条与带货品类相关的短视频，让(ràng)算法熟悉(xī)账号的(de)受众(zhòng)，就可(kě)零门槛开启(qǐ)无人直播(bō)。据了解，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半(bàn)无人直(zhí)播(bō)”两个(gè)阶段，两者均依(yī)赖软件实施，其核心在于“抓(zhuā)取已有的直(zhí)播画面为己所用(yòng)”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣(lǚ)完成，前(qián)者编辑视频，后者链接(jiē)与投射视频。达人只需用特殊软件(jiàn)下载好他人(rén)完成(chéng)的直(zhí)播(bō)，再抓取(qǔ)到OBS中(zhōng)进行简单的编(biān)辑，并在直播(bō)伴侣进(jìn)行(xíng)篇幅调(diào)整后，利用(yòng)其虚拟摄像(xiàng)头便可开启直播。其中“编辑(jí)”的重点在于加上(shàng)多(duō)个干扰式的视频，调低透明(míng)度(dù)，躲避平台官方的审查。

进入半(bàn)无人直播阶(jiē)段(duàn)，工(gōng)具与软件都进一(yī)步升级，对于消费者的(de)迷惑性也更强。上英语对应词是什么意思，hungry对应词是什么意思(shàng)述的操作虽然是人工(gōng)操作，但一旦(dàn)编辑(jí)完成便开启“挂播”模式(shì)，达人(rén)无法编辑视频进行二度(dù)干预；但半无人(rén)直播在绿(lǜ)幕直播(bō)软(ruǎn)件的支持下，真人随(suí)时可以入镜，让带货效果看起来更(gèng)逼真，同时也让平台的处罚判(pàn)定精确度大大降低。

在软(ruǎn)件的相互(hù)配合下，一个“直播间”就搭建(jiàn)好了，只要设置(zhì)了“循环”，达人(rén)选择(zé)的带货视频将一直播放，只要用(yòng)户下单便(biàn)可坐收佣金(jīn)，唯(wéi)一(yī)需要(yào)注(zhù)意的就是以(yǐ)各种手段(duàn)逃避平台的(de)监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚至有人(rén)花(huā)高价购(gòu)买课程学习(xí)，但(dàn)并没有得(dé)到太(tài)好的(de)反馈——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬(yìng)的背景、评论区多(duō)次重复也毫无反应(yīng)的“主(zhǔ)播”，怎(zěn)么都没(méi)有实实在在的互(hù)动(dòng)性真(zhēn)人带货来得(dé)有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学(xué)骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着强大(dà)的(de)诱惑力吸引(yǐn)了一个个(gè)投机(jī)者(zhě)。

在各平台(tái)搜索(suǒ)相(xiāng)关关键词(cí)，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无人直(zhí)播带货课程”的账(zhàng)号(hào)，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话(huà)术基本(běn)集(jí)中在(zài)“无门槛、无成本，有空(kōng)就能(néng)做”，暗示性地指向了学(xué)生与(yǔ)宝妈(mā)群体(tǐ)——而(ér)打开相关的投诉页面时，的确受害(hài)者也多为该两者。调查发现(xiàn)，无人直播被曝(pù)光的(de)骗局主要指向三个(gè)类型。

“货不对板”，明面教“无人(rén)直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了几千元(yuán)的(de)学费(fèi)，拿到了一个层(céng)层包装的精美PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面只教了(le)基础的剪辑技巧和流量(liàng)引(yǐn)导方式，所谓的“直播(bō)课程”对(duì)无人直播的(de)细(xì)节要么避重就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

教了大致(zhì)的直播(bō)方式，但(dàn)学员(yuán)实(shí)践的账号(hào)迅速被(bèi)封，且无(wú)人为(wèi)此售后。部分课程的(de)确(què)把所(suǒ)谓的教(jiào)程细(xì)节发了出来（具体集中(zhōng)在如何逃(táo)避(bì)平(píng)台监管(guǎn)），并且大(dà)致做(zuò)到(dào)了“包教(jiào)包(bāo)会(huì)”，但让(ràng)学员在平台的监管铁拳之下打游(yóu)击战(zhàn)，被封英语对应词是什么意思，hungry对应词是什么意思了(le)就重开，重开了接着(zhe)被(bèi)封。有学员表示，自己跟着教程大致(zhì)学(xué)会了(le)如何开(kāi)直播，但被迅(xùn)速识别不合规，试一次(cì)被(bèi)封(fēng)一次——然(rán)而这种(zhǒng)本质就违规的课程并没有任何售后可言。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄(nòng)都(dōu)省略(lüè)了，宣(xuān)称“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸(xī)引到(dào)众(zhòng)多的投机者，“老师”当(dāng)然有自己的套路(lù)。《知(zhī)识(shí)经(jīng)济》联系(xì)到的一位“老师”在(zài)朋友圈表示(shì)，只(zhǐ)要准备好话(huà)术(shù)与道具，“7天(tiān)内便(biàn)可直接开(kāi)播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发(fā)学(xué)生的利润(rùn)截图(tú)，搭(dā)配“给(gěi)自己一点(diǎn)生(shēng)活的底(dǐ)气(qì)”“赚(zhuàn)钱(qián)一定要(yào)跟对(duì)趋势”等游说话术，看上去极具(jù)诱(yòu)惑(huò)力。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也(yě)在凝视(shì)着你，当你用他们教的话术试(shì)图在直播间引导他人，实际(jì)上自己(jǐ)也被“老师(shī)”的话术所引导(dǎo)着——这就(jiù)是(shì)“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人(rén)直播(bō)本身就是在灰色边缘(yuán)游荡(dàng)的产物，传(chuán)授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处(chù)说理。当做好投机打算的那(nà)一刻，就应该有竹篮打(dǎ)水一场空的心理准备。

平(píng)台出(chū)手(shǒu)

一旦无人(rén)直播(bō)泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的存在，平(píng)台(tái)内部的稳(wěn)定生态以及外部的(de)口碑都将受(shòu)到重大影响。

最直接的后果是(shì)侵犯平(píng)台内真人主播的合法权益，打击(jī)直播的积极性。目(mù)前无人(rén)直播(bō)普遍存在着盗用他人(rén)视频来直播的现象，对于被盗播(bō)的真人主(zhǔ)播而言，不仅要(yào)为自己所带货(huò)的产品负责，还在不(bù)知情的(de)情(qíng)况下替(tì)“幽(yōu)灵直播(bō)间”背了锅。无人直(zhí)播没有信用保障可言(yán)，一旦(dàn)商品出(chū)现(xiàn)问题，真(zhēn)人主播的信誉也(yě)将连带受到(dào)影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗用形(xíng)象(xiàng)，也将影响其直播的积极性(xìng)。

对于平台(tái)本身而(ér)言，内部(bù)的直播生(shēng)态将被破坏(huài)，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度(dù)依赖(lài)直播带货(huò)、货(huò)源更独立的(de)平(píng)台，无人(rén)直播将严(yán)重影响(xiǎng)带货的互动性与交(jiāo)流感(gǎn)，付款不发(fā)货、货不对板等问题将大大影响消费(fèi)者的消费体验；对于抖音一类(lèi)短视(shì)频起家的(de)平(píng)台，无人(rén)直播让消费者(zhě)的(de)售前售后都(dōu)无法获得保(bǎo)障，对(duì)平台的(de)信任(rèn)度(dù)降低(dī)，不利(lì)于其电商业务的进一步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有平台发布(bù)系统化(huà)的惩(chéng)处条例，但对相关违规情况均进行了细化的处理(lǐ)，大致分为(wèi)违规(guī)警告与(yǔ)封锁直播间(jiān)两种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出(chū)直播中存在音频循环(huán)、话术利益诱导等情(qíng)况，都将判定(dìng)其为违规行(xíng)为(wèi)，并及时断播(bō)。多(duō)次违规后，直播间将存在(zài)被封禁的风险，甚至该账号将永(yǒng)久无法再度(dù)开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更新《直播(bō)行为规范(fàn)》，亦体现出其加(jiā)强打击违规直播间(jiān)的决心。

淘宝直播则(zé)重在处罚使用无人直播的店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举报，若检测出相关违规(guī)行为，店家将被扣除信(xìn)誉分，严重(zhòng)者店铺一并关闭。

从平台的态度可以(yǐ)看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能(néng)有针对性(xìng)的条例或处理办(bàn)法(fǎ)实施(shī)，也许将有(yǒu)助于更高(gāo)效(xiào)地肃(sù)清(qīng)乱象。

无人(rén)直播的未来方向

目前的无人直(zhí)播，似乎浑身都(dōu)写满(mǎn)了“不靠谱(pǔ)”三(sān)个字，但究其根本，是由于其被投机滥用，以损害他人利益为前(qián)提来攫取利益。无(wú)人直播本身也许并(bìng)非是不可为的(de)方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为(wèi)电商行业所(suǒ)接(jiē)纳(nà)，并(bìng)投入(rù)到实际应用(yòng)中。虚拟偶(ǒu)像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现身(shēn)直播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开(kāi)播时间长(zhǎng)、人设(shè)稳定且干货丰富的特质让销量连连增长，为数字(zì)产(chǎn)业与(yǔ)电商(shāng)融合展现出(chū)了优(yōu)秀的范(fàn)本。未来(lái)的无人直播若能与数字技术相结合，也许(xǔ)将呈(chéng)现出一个更完整的雏形。虚拟人在(zài)幕前(qián)带货(huò)，人工智(zhì)能则可作为客服提(tí)供服务。不仅(jǐn)更高效和精准，还能(néng)升级消(xiāo)费(fèi)者的观(guān)看体验。

但门槛(kǎn)高、成(chéng)本(běn)高与对(duì)技术条件的要求，都预示着该产(chǎn)业的(de)成熟(shú)还非常需(xū)要时间。如今已经有公(gōng)司(sī)对此进(jìn)行(xíng)尝试(shì)，但在虚(xū)拟人(rén)的(de)背后，选品与(yǔ)货源问题仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人(rén)的灵活(huó)度与交(jiāo)互能力，目前尚(shàng)且(qiě)无法(fǎ)达到真人的水(shuǐ)准。因此全自动的(de)无(wú)人直(zhí)播虽然(rán)前景可观，但要想合规(guī)地正(zhèng)式进入市场，仍然任重道(dào)远。

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