雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京东高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东供(gōng)职15年(nián)的老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最(zuì)高的业务(wù)。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行(xíng)了近年(nián)来最大的组织(zhī)变(biàn)革，新成立即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业(yè)务部，原数字健康业(yè)务部和(hé)政(zhèng)府事务(wù)部更名为企业业务部(bù)和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变(biàn)背后，是京(jīng)东在存(cún)量竞争环(huán)境下，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻的战(zhàn)略(lüè)转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每(měi)一(yī)次刘强东从幕(mù)后回归台前，都会(huì)带(dài)来(lái)整个(gè)京东巨大(dà)的(de)人事变动(dòng)，最近(jìn)的(de)这(zhè)一次(cì)也不例外。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京东集(jí)团高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副(fù)总裁(cái)、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟出(chū)任京东(dōng)自有品牌代理负责人，向京东集团董(dǒng)事会主席刘强东和京(jīng)东(dōng)CEO许冉汇(huì)报(bào)。京东的自有品牌(pái)业务(wù)主要包括(kuò)京(jīng)东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大(dà)的(de)子公(gōng)司京东健康，也迎来了近(jìn)年来最大的架构(gòu)调整。雪豹财经(jīng)社独(dú)家获(huò)悉，京(jīng)东健康近日新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，将原数(shù)字健康(kāng)业务部和(hé)政府事(shì)务(wù)部更名为企业业(yè)务部(bù)和公(gōng)共事务(wù)与合规部(bù)。

　　“刘(liú)强东从(cóng)未(wèi)离(lí)开”，在京东(dōng)内(nèi)部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不(bù)疑(yí)。去(qù)年底，刘强东用一次严厉的高管批(pī)评会(huì)议宣告回(huí)归后，一名内部员(yuán)工评(píng)价称，“随(suí)着(zhe)一系列调整，东哥(gē)的影(yǐng)子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革(gé)决心推动这架(jià)巨(jù)大机(jī)器上的(de)齿轮(lún)继续转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次是在京东内(nèi)部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今(jīn)，多次(cì)直言(yán)京东遭遇危机(jī)的刘强东打起了(le)低价战(zhàn)争，并又一次推(tuī)动了自上而下的(de)人事变革，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时(shí)隔(gé)4年(nián)的两次巨(jù)大变革(gé)背后，京东(dōng)到底发生(shēng)了什么？

　　高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁王笑(xiào)松与(yǔ)徐(xú)雷(léi)同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京(jīng)东今年Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发酵，但(dàn)这只是京(jīng)东人(rén)事巨变最引(yǐn)人瞩目的(de)一个缩(suō)影，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称(chēng)，高级副总裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松(sōng)因(yīn)个人原因提(tí)出(chū)退休(xiū)申请，管理层批准后同意(yì)。公司对王(wáng)笑松多年来(lái)为京东作(zuò)出(chū)的(de)贡献表示(shì)感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休(xiū)的原因(yīn)与徐雷(léi)一样。

　　多名(míng)京东内部人士(shì)告诉(sù)雪豹财(cái)经社，针对高(gāo)层的变动还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王(wáng)笑松(sōng)的(de)退休并不感到(dào)意外(wài)。一名员工评价称(chēng)，“他(tā)从中心一路走(zǒu)到(dào)边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内(nèi)部会议上，刘强东批评的(de)高(gāo)管中(zhōng)有王笑松(sōng)。

　　王笑松(sōng)于2008年加(jiā)入京东(dōng)，比徐雷(léi)正式加入还早一(yī)年，在京东工作15年。他曾是京(jīng)东最年轻(qīng)的副(fù)总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜(xiān)事业部负责人，颇受(shòu)刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事(shì)业群，其(qí)中大快消事业群由生(shēng)鲜(xiān)事业部(bù)、消费品事业(yè)部以及新通路事业部构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京(jīng)东高级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内(nèi)部公(gōng)认(rèn)的(de)“至暗时(shí)刻(kè)”，股价震荡下行(xíng)，用户数(shù)被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在(zài)新零售(shòu)赛道(dào)不断开疆(jiāng)拓(tuò)土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这(zhè)场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体(tǐ)表(biǎo)示，从(cóng)2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开(kāi)店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)xo酒酒精度多少度 xo酒是哪个国家生产的东强势(shì)主导了(le)京东的人事变革，王笑松在新一轮(lún)调整中“地(dì)盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜(xiān)事业部）。也是(shì)在这一年(nián)，徐(xú)雷被推到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻(xún)，在京东内部相对(duì)边缘，营收(shōu)占比不(bù)高。

　　此次(cì)接任王(wáng)笑松的(de)是他(tā)的直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的(de)京东自有品(pǐn)牌业务(wù)经验，曾先(xiān)后担任京东京造(zào)总经理和(hé)惠寻(xún)负责人(rén)。

　　京(jīng)东健康近年来最大的(de)组织变革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东市值最高(gāo)的子(zi)集团京东(dōng)健康迎(yíng)来(lái)了近年来最大的(de)组(zǔ)织(zhī)变革：新(xīn)成立即时(shí)零售部和(hé)线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部(bù)和政府事(shì)务部更名为企业业务(wù)部和(hé)公共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发(fā)公告称(chēng)原CFO曹冬(dōng)已辞(cí)任(rèn)，将在京东集团担任新的职务，接(jiē)任他(tā)的是京(jīng)东集团投资支(zhī)持部负责人及自(zì)有品牌业(yè)务部(bù)财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前(qián)身是京(jīng)东大药房，从一家自(zì)营网店(diàn)逐步成长为京东(dōng)旗下专注于医疗健康业务(wù)的子集团(tuán)，2020年(nián)底(dǐ)登陆港交(jiāo)所。目(mù)前(qián)市值(zhí)约(yuē)为1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除京东集团外(wài)市值最高的上市公司。今年一季度，京东(dōng)健康营(yíng)收同(tóng)比增(zēng)长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国(guó)际(jì)财务报告准(zhǔn)则经营(yíng)利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商品、服务、解决方案提供(gōng)商(shāng)，产(chǎn)品及服务(wù)覆盖医药健康(kāng)实(shí)物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东(dōng)健(jiàn)康最大的股(gǔ)东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医药(yào)部负责人(rén)王一婷负责；成(chéng)立(lì)线下(xià)医(yī)疗(liáo)业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部(bù)负责(zé)人；原综合服务部供(gōng)应链提升部负责人(rén)王(wáng)海华(huá)，出(chū)任综合服务部负(fù)责人；原数字健康业务部更名为企业业务部，由(yóu)原药京(jīng)采负责人(rén)周新元(yuán)负责；原政府事务部更名为(wèi)公共事务与合规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上(shàng)述所有负责人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零售部和线下医(yī)疗(liáo)业(yè)务部(bù)是动作最大的(de)调整，二者都瞄准了线下履约能力。其(qí)中即时(shí)零售部是此(cǐ)次调整(zhěng)中的首位，一名京东员工向雪豹财经(jīng)社(shè)透露，“因为美(měi)团在即时配送端有优势，用户经常(cháng)会在京东健康(kāng)上看病，去美团下(xià)单买药。”因此，京东健康(kāng)也要加强自己的(de)即时(shí)配送能力。

　　京东(dōng)健(jiàn)康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到，要(yào)进(jìn)一步提升“快(kuài)速送(sòng)药”能(néng)力(lì)。京东健康此(cǐ)前选择的方式是复用达达(dá)快送和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一(yī)体化建(jiàn)设是金恩(ēn)林的战略目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线下(xià)一(yī)体(tǐ)化、打造新型医(yī)疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京(jīng)东健(jiàn)康目前(qián)自营医(yī)疗(liáo)商品零售占营收超(chāo)过(guò)85％，其中对物(wù)流配送(sòngxo酒酒精度多少度 xo酒是哪个国家生产的)时间更不(bù)敏(mǐn)感的(de)非药品类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东零售(shòu)一直努力摆(bǎi)脱“大药房(fáng)”的形象，线(xiàn)上线下结合“医+药(yào)”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上(shàng)，这套(tào)打法早已成为大健康(kāng)赛道的(de)共识。今(jīn)年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康赛(sài)道呈(chéng)现一超多强的市(shì)场格局。从市(shì)值、营收维度看(kàn)，京东健(jiàn)康暂(zàn)时(shí)领(lǐng)先，早期与京(jīng)东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉队(duì)明显。不过(guò)，随(suí)着美团强势(shì)入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美(měi)团在医药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表(biǎo)示对(duì)美团(tuán)买药的增(zēng)长潜力充满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘(liú)强(qiáng)东身(shēn)边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收(shōu)增(zēng)速(sù)下降，与高速发(fā)展的电商行(xíng)业(yè)格格(gé)不入，被(bèi)阿(ā)里(lǐ)越甩越远，又被(bèi)后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环(huán)伺，刘(liú)强(qiáng)东亟需开疆(jiāng)拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子(zi)的人太多(duō)”，他(tā)需要“能拼杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在随(suí)之而来的(de)组(zǔ)织变革中，能打仗(zhàng)的(de)徐雷走(zǒu)向前台，出师不利的王(wáng)笑松和(hé)另(lìng)一位高级副总裁胡(hú)胜利（当时主管时(shí)尚生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入(rù)同比增长26％以上，活跃用户(hù)也(yě)从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如(rú)今，在残(cán)酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东需要(yào)的是以守(shǒu)为(wèi)攻的(de)人(rén)才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不难看出，刘强(qiáng)东(dōng)认为守成(chéng)之人必须具备(bèi)两(liǎng)个(gè)条件：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担(dān)任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在(zài)整(zhěng)个京东(dōng)人事变动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群(qún)被(bèi)拆分成家电家(jiā)居事(shì)业(yè)群和电脑通(tōng)讯事业(yè)群，其中家电家具事业群由原京东零(líng)售CFO李帅(shuài)负(fù)责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财(cái)经社曾独(dú)家报(bào)道京东科(kē)技原销售负责人徐(xú)丰升任总裁(cái)，他同样是对收(shōu)支敏感的高管。（详见(jiàn)《京(jīng)东科技迎来新总裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评价称，互(hù)联(lián)网(wǎng)公司都变(biàn)得(dé)更加务实，京东也不(bù)例外，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从(cóng)去(qù)年年底开(kāi)始，刘强东(dōng)多次在内部提及低价战略，目的都(dōu)是为了守(shǒu)住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价(jià)去争夺更多用户(hù)。（详见《刘强东(dōng)回归(guī)烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的(de)用(yòng)户(hù)》）

　　打(dǎ)低价战争需(xū)要(yào)子(zi)弹(dàn)，CFO出身的(de)许冉是(shì)提供弹药的(de)最佳人选。今(jīn)年Q1，京(jīng)东(dōng)的经(jīng)营(yíng)利润和自(zì)由现金流均(jūn)同比大幅增长，这部分得益于降(jiàng)本增(zēng)效措施。徐雷在近(jìn)日财报电(diàn)话(huà)会上对许冉的评价也印证了这(zhè)一点(diǎn)：“许冉(rǎn)能带领京(jīng)东走(zǒu)进(jìn)下(xià)一阶段，更加注重业务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘(liú)强东追求(qiú)对公司(sī)的绝(jué)对控制权，而(ér)高管(guǎn)的忠(zhōng)诚度(dù)是保证变(biàn)革能否顺利(lì)推进(jìn)的先决(jué)条(tiáo)件。

　　在此(cǐ)次京(jīng)东变革(gé)中(zhōng)，两(liǎng)种类型的高管(guǎn)得到重用：一种是(shì)刘强东多年来亲自培养的管培生(shēng)，另一种(zhǒng)是在京(jīng)东内部没(méi)有复杂(zá)人际关(guān)系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电(diàn)脑通讯事业群负责人吴双喜、时(shí)尚(shàng)美妆事业群负(fù)责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责(zé)人杨啓焜和京东健(jiàn)康(kāng)医疗部负责人(rén)宋(sòng)志瑞，均是(shì)管培(péi)生出身(shēn)。多名内部人士称，管培生是刘(liú)强东(dōng)的(de)绝对嫡(dí)系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加(jiā)高(gāo)级别的高管会(huì)议(yì)，一(yī)般至少由业务部门的(de)副总裁(cái)亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道(dào)，刘强东在近几年(nián)开始倚(yǐ)重专业能力强且在京东内部没有复杂人际关(guān)系的(de)职(zhí)业经理人，许冉便是(shì)典型代表。她于2018年(nián)加(jiā)入京(jīng)东，内部(bù)人士(shì)认(rèn)为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强(qiáng)东下达的(de)命令”。

　　接手京东零(líng)售大商(shāng)超全渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是(shì)京东零(líng)售三个重要品类事(shì)业群中唯(wéi)一(yī)一个没(méi)有离开的(de)副总(zǒng)裁级(jíxo酒酒精度多少度 xo酒是哪个国家生产的)别(bié)高管。刘强(qiáng)东曾在内部(bù)会议(yì)上评价他，“整(zhěng)个京(jīng)东零售，只有1.5个人(rén)在会上(shàng)说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的(de)职业经理人，目(mù)前担(dān)任京东(dōng)零售生(shēng)活服务事(shì)业(yè)群(qún)负(fù)责人。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲(qīn)自摆放位(wèi)置并信(xìn)任的这(zhè)群人，刘强东即(jí)将开打一(yī)场新(xīn)的仗(zhàng)。市场并不(bù)担心不懂(dǒng)业务的许冉出任(rèn)CEO，因为(wèi)所(suǒ)有人都(dōu)知道，无(wú)论公告上的CEO名单如(rú)何(hé)更替，京东真正的掌舵人只有一个(gè)。

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