雪豹(bào)财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他(tā)是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京东市值最高的子(zi)集团(tuán)京东健(jiàn)康进行(xíng)了(le)近年(nián)来(lái)最(zuì)大的组织(zhī)变革，新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企业业(yè)务部和公(gōng)共事务与合(hé)规(guī)部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背后，是京东在存(cún)量(liàng)竞争环境(jìng)下，从开疆(jiāng)拓土到以守(shǒu)为攻(gōng)的战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一(yī)次(cì)刘(liú)强东(dōng)从幕(mù)后(hòu)回(huí)归台(tái)前，都会(huì)带来整(zhěng)个京东巨(jù)大的人事变动，最近的这一次也不例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这(zhè)场(chǎng)震动(dòng)还在持续。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，原京东集团(tuán)高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑(xiào)松于近日(rì)卸(xiè)任，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷同(tóng)日退休。京东副总裁(cái)、惠寻(xún)业务负责(zé)人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京东(dōng)集团董事会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇(huì)报。京东的(de)自有(yǒu)品牌业务(wù)主(zhǔ)要包(bāo)括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值(zhí)最(zuì)大(dà)的子公(gōng)司京东健康，也迎来了近(jìn)年来(lái)最大的架(jià)构调整(zhěng)。雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，京东健康近日新成立(lì)即(jí)时零售部和线下(xià)医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘(liú)强东从未离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对(duì)这句话(huà)深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一(yī)次严(yán)厉的高(gāo)管批评会议宣告回归(guī)后，一名(míng)内部员(yuán)工评价(jià)称，“随着一(yī)系列(liè)调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急时刻，便强势回归，带(dài)着变革决心推动(dòng)这架巨大(dà)机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是(shì)在京东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次(cì)直言京东遭遇(yù)危机的刘强东打(dǎ)起了低价战争，并(bìng)又一次推(tuī)动了自上而下(xià)的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革背(bèi)后(hòu)，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松(sōng)与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休(xiū)”的消息在京东(dōng)今年(nián)Q1财报(bào)发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东人事(shì)巨变最引人(rén)瞩目(mù)的一(yī)个(gè)缩影，下面还有更(gèng)大的(de)暗(àn)流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部(bù)信中(zhōng)称，高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松因个人原因提出退休(xiū)申(shēn)请，管中国到美国几小时飞机，中国到美国多长时间飞机理层(céng)批准(zhǔn)后同意。公司对王笑松多年来为京(jīng)东作出(chū)的贡(gòng)献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及(jí)自(zì)有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松(sōng)退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉(sù)雪(xuě)豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的(de)退休并不感到意外(wài)。一名员工评价(jià)称，“他从中心一路走到边缘。”另一(yī)名员工透露，在去年底的京东内(nèi)部会议上，刘(liú)强东(dōng)批(pī)评的(de)高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐(xú)雷(léi)正式加入还早一年，在京(jīng)东工(gōng)作15年。他曾(céng)是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部(bù)负责人，颇受(shòu)刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大事业群(qún)：大快消事业群、电子文(wén)娱(yú)事(shì)业群、时尚生活事业群，其(qí)中大快消事业(yè)群由生鲜事业部、消费(fèi)品事(shì)业部以及新通路事业部构(gòu)成。王笑松担(dān)任(rèn)大(dà)快消事业(yè)群总裁，同(tóng)时升(shēng)任京(jīng)东高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一(yī)年(nián)，京(jīng)东经历内部公认的(de)“至暗时刻(kè)”，股价(jià)震(zhèn)荡下行(xíng)，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在新(xīn)零售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队(duì)组建京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王(wáng)笑松被派去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺(shùn)利，一年时间(jiān)内仅开(kāi)店十余家，不(bù)到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东(dōng)强势主导了京(jīng)东的(de)人事变(biàn)革(gé)，王笑松在新一(yī)轮(lún)调整(zhěng)中“地盘(pán)”缩(suō)水，只负责(zé)生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是(shì)在这一年(nián)，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部(bù)离任(rèn)，2020年出任自有品牌负(fù)责(zé)人。自(zì)有品牌业(yè)务主要包括京东京造(zào)和(hé)惠寻，在京东内部相对边(biān)缘，营(yíng)收占(zhàn)比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的(de)是他(tā)的(de)直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京(jīng)东自有品牌(pái)业务经验(yàn)，曾(céng)先后担任京东(dōng)京造总(zǒng)经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来(lái)最(zuì)大(dà)的组(zǔ)织(zhī)变革

　　雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)独家获悉，京东市值最高的(de)子集(jí)团京东健康(kāng)迎来了近年来最(zuì)大(dà)的组(zǔ)织变革：新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，将原(yuán)数字健康业(yè)务(wù)部和(hé)政府事(shì)务部更名为企业(yè)业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞任，将在京(jīng)东集团担任新的(de)职务，接任他的是京东集团投资支持部负责人及(jí)自有品牌业务(wù)部财务负(fù)责人邓(dèng)卉。

　　京东健(jiàn)康的(de)前身是(shì)京东大药房(fáng)，从一家自营网店逐步(bù)成长为(wèi)京东旗下专注于医(yī)疗(liáo)健康业务的子(zi)集(jí)团，2020年底登陆港交所。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公(gōng)司中，除京东集团外市值(zhí)最高(gāo)的上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财(cái)务报告(gào)准则经(jīng)营利(lì)润同比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决(jué)方案提供商，产品及服务(wù)覆(fù)盖(gài)医药健(jiàn)康实(shí)物产业链、医(yī)疗(liáo)流程、健康场景。刘强东是(shì)京(jīng)东健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成(chéng)立即时(shí)零(líng)售部，由原医药部负(fù)责(zé)人王一(yī)婷负责；成(chéng)立线下医疗业(yè)务部，负责人(rén)暂未披露(lù)；2）原综合部(bù)负责(zé)人宋(sòng)志瑞(ruì)接任医药部负责人(rén)；原综合服务部供应(yīng)链提升部负责人(rén)王(wáng)海华，出任(rèn)综合服(fú)务部负责人；原数(shù)字(zì)健康业务部(bù)更名为企业业务(wù)部，由原药京采负责(zé)人(rén)周(zhōu)新元负责；原(yuán)政府事务部更名为公共(gòng)事务(wù)与合规(guī)部(bù)，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负(fù)责人均(jūn)向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零(líng)售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部是(shì)动作最大的调整，二者都(dōu)瞄准了线下履约能力。其中即(jí)时(shí)零售部是(shì)此(cǐ)次调整中的首位，一名京东(dōng)员工向(xiàng)雪豹财经社透(tòu)露，“因为美团在(zài)即时配送端有优势，用户经常会在京东健康上看病，去美团(tuán)下单买药(yào)。”因(yīn)此，京东(dōng)健康(kāng)也(yě)要加强自(zì)己的即时配送(sòng)能力(lì)。

　　京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)CEO金(jī中国到美国几小时飞机，中国到美国多长时间飞机n)恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进一步提升“快(kuài)速送药”能力(lì)。京东(dōng)健康(kāng)此前选择(zé)的方式(shì)是复用达达(dá)快送和(hé)京东(dōng)到家的配送能(néng)力(lì)。

　　线上线下一体化建设是金(jīn)恩(ēn)林(lín)的战略目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上(shàng)线(xiàn)下(xià)一(yī)体化、打(dǎ)造新(xīn)型(xíng)医疗健(jiàn)康服(fú)务体系”被(bèi)放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康(kāng)目前自营(yíng)医疗商品(pǐn)零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流配(pèi)送时间更不敏感的非药品类(lèi)（比如保健品）贡献过(guò)半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上线下(xià)结合“医(yī)+药(yào)”的转型不(bù)可避免。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套打法早已成(chéng)为大健康(kāng)赛(sài)道(dào)的共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药(yào)上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买(mǎi)药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一(yī)超多强的市场(chǎng)格局。从市值、营收维(wéi)度(dù)看，京东健(jiàn)康暂时领先，早(zǎo)期与京东(dōng)健康(kāng)、阿里健康三(sān)足(zú)鼎立的平安好医生掉队(duì)明显。不过，随着美(měi)团(tuán)强势入局(jú)，新一轮(lún)洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年(nián)3月，美(měi)团(tuán)在医药健康(kāng)O2O领域(yù)累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长(zhǎng)潜力(lì)充(chōng)满信心。

　　刘强东需(xū)要的人(rén)：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了(le)，能(néng)够站在刘(liú)强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临的困境是营收增速下降，与高(gāo)速发展的电商行业格格不(bù)入，被阿里越甩越远，又被后来(lái)者拼多多迫近(jìn)。强(qiáng)敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子的人太(tài)多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中(zhōng)，能打(dǎ)仗的徐(xú)雷走向前台，出师不(bù)利(lì)的王笑松和另一位高(gāo)级副总(zǒng)裁胡胜利（当时(shí)主(zhǔ)管时尚生活事业(yè)群(qún)）则(zé)被换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东(dōng)连续(xù)3年(nián)净收(shōu)入同(tóng)比(bǐ)增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存(cún)量竞争(zhēng)时(shí)期，刘强(qiáng)东需要的(de)是以守为攻的人(rén)才。

　　从(cóng)京东此轮人事(shì)变动中(zhōng)不难看出，刘强东认为守成之人必须(xū)具备两(liǎng)个(gè)条件：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高(gāo)。

　　京东集(jí)团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验(yàn)。不(bù)仅(jǐn)如(rú)此，CFO线在整个京东人事(shì)变动(dòng)中(zhōng)都处(chù)于C位。京东零售中最(zuì)重要的(de)3C事业(yè)群(qún)被拆分成家电家居事业群和电脑通讯(xùn)事业群，其(qí)中家电(diàn)家具事业群由原京(jīng)东零售CFO李(lǐ)帅(shuài)负责，原(yuán)京东健康CFO曹(cáo)冬也将在(zài)集团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)曾独家(jiā)报道京东科技(jì)原销售负责(zé)人徐丰升任总裁，他同样是对收(shōu)支(zhī)敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科(kē)技(jì)迎来新总(zǒng)裁，销售(shòu)中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员(yuán)工评价(jià)称，互联网公司(sī)都变得(dé)更(gèng)加务实，京东也不例(lì)外(wài)，“找最会算账(zhàng)的人当家，才能赚到更(gèng)多(duō)的(de)钱”。

　　从去(qù)年年底开(kāi)始(shǐ)，刘(liú)强东多次在内部提及低价战略，目的都(dōu)是为了守住被拼(pīn)多(duō)多等竞(jìng)对不断蚕(cán)食的存量用户，再用低价去争夺更多用(yòng)户。（详见(jiàn)《刘强(qiáng)东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要(yào)子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹(dàn)药的最(zuì)佳(jiā)人(rén)选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现金(jīn)流均同比(bǐ)大幅增长，这部(bù)分得益(yì)于降本增效措(cuò)施(shī)。徐雷在近日财(cái)报电话会上对(duì)许冉的评价也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带(dài)领(lǐng)京东走进(jìn)下(xià)一阶段(duàn)，更加注重业(yè)务健康度(dù)和发展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的(de)绝(jué)对控制(zhì)权，而高管的忠诚度是保证变革(gé)能否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京东(dōng)变革中(zhōng)，两种(zhǒng)类型的高管(guǎn)得到(dào)重用：一种(zhǒng)是(shì)刘强东多年来(lái)亲自培养的管培(péi)生中国到美国几小时飞机，中国到美国多长时间飞机，另一种是(shì)在京东内部没(méi)有复(fù)杂人际关系的(de)职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任(rèn)电(diàn)脑通讯(xùn)事(shì)业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责(zé)人孔(kǒng)祥莹(yíng)、全球购事业部负责人杨啓(qǐ)焜(kūn)和京东(dōng)健康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均(jūn)是(shì)管培生出身。多名内部(bù)人士称，管(guǎn)培生是刘强东的(de)绝(jué)对嫡系(xì)，拥有诸多特权(quán)，包括(kuò)周报直接抄送刘强东，能参加高(gāo)级别的高管(guǎn)会议，一般至(zhì)少由业务部(bù)门(mén)的(de)副总裁亲自(zì)指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始(shǐ)倚重专业能(néng)力强且在京东(dōng)内部(bù)没有(yǒu)复杂(zá)人际关系的(de)职业经(jīng)理人，许冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是(shì)京东零售三个重要品类事业(yè)群中唯一一个没有离(lí)开的副(fù)总裁级别高管。刘强东曾(céng)在内部会(huì)议(yì)上评价他，“整(zhěng)个(gè)京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的职业经理人(rén)，目前担任京东零售生活服务事业群(qún)负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置并信(xìn)任(rèn)的(de)这群(qún)人，刘强东即将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不担心不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人(rén)都(dōu)知道(dào)，无论公告上的CEO名单如何更(gèng)替(tì)，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有(yǒu)一(yī)个。

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