雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松于近日退休。他是在京东(dōng)供职15年(nián)的(de)老(lǎo)兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团(tuán)京东健康进行(xíng)了近年来最大的组织变(biàn)革，新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，原数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企业业务部和(hé)公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事(shì)巨变背后，是京东在(zài)存量竞争环境下(xià)，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回归台前，都会(huì)带(dài)来整个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不例外。从(cóng)集团到子公司，从(cóng)CEO到(dào)各(gè)大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，原京(jīng)东集团(tuán)高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东(dōng)自有品牌代理负责(zé)人，向(xiàng)京东集团董事会主席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌(pái)业务主要包括京(jīng)东(dōng)京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大的子(zi)公司京东健(jiàn)康(kāng)，也(yě)迎(yíng)来了近年来最大的(de)架(jià)构(gòu)调整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东健康(kāng)近(jìn)日新成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，将原(yuán)数(shù)字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未离(lí)开(kāi)”，在(zài)京东(dōng)内部，从前(qián)CEO徐雷(léi)到普(pǔ)通员工(gōng)都对这句(jù)话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强(qiáng)东用一次(cì)严厉的(de)高管批(pī)评会议宣告回(huí)归后，一(yī)名内(nèi)部员(yuán)工评价称，“随着(zhe)一系列(liè)调整，东哥的(de)影(yǐng)子无处不在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾三次“放权(quán)”，但当他认为公司遭(zāo)遇危急(jí)时(shí)刻，便强势回归，带着变革(gé)决心推动这(zhè)架(jià)巨大机器上的(de)齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是(shì)在京东内部被称为“至(zhì)暗(àn)时(shí)刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大(dà)批高管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次(cì)直(zhí)言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东打起(qǐ)了低(dī)价战(zhàn)争，并又一(yī)次推动了自上而(ér)下的人事(shì)变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台(tái)。

　　时(shí)隔4年的两(liǎng)次巨大变革背后(hòu)梭子蟹什么时候上市，舟山梭子蟹什么时候上市，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级(jí)副(fù)总裁王笑松与徐雷(léi)同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速(sù)发酵(jiào)，但这只(zhǐ)是京(jīng)东(dōng)人(rén)事巨变(biàn)最引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内(nèi)部信中称，高级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负(fù)责人王笑(xiào)松因个人原因(yīn)提出退休申(shēn)请，管(guǎn)理层批准后(hòu)同意。公司对王笑松多(duō)年来为京东作出(chū)的贡献(xiàn)表示感谢，肯(kěn)定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松(sōng)退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人(rén)士告诉雪豹财经社(shè)，针对(duì)高层的变(biàn)动还将(jiāng)继(jì)续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松(sōng)的退休并(bìng)不(bù)感到(dào)意外。一名员工评价称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露，在去(qù)年底的京(jīng)东(dōng)内部会议上，刘强东批评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加入还早一(yī)年，在京东工作15年(nián)。他(tā)曾是(shì)京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强(qiáng)东(dōng)器(qì)重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大(dà)事业(yè)群：大快消(xiāo)事业群、电子(zi)文娱事(shì)业群、时尚生(shēng)活事(shì)业(yè)群，其(qí)中大快消事业群由生鲜事业梭子蟹什么时候上市，舟山梭子蟹什么时候上市部、消费品事业部以及新通路事(shì)业部构(gòu)成。王笑松担任大快消(xiāo)事业群总裁，同时升任(rèn)京东高(gāo)级(jí)副总裁，他手(shǒu)握(wò)京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历(lì)内(nèi)部(bù)公认的(de)“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行(xíng)，用户数被(bèi)拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在新零售(shòu)赛(sài)道不断开(kāi)疆拓土，曾(céng)带队组建京(jīng)东(dōng)自营生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王笑松被派(pài)去打(dǎ)这场(chǎng)硬仗(zhàng)。王笑松曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店(diàn)十(shí)余家，不到(dào)盒(hé)马同期(qī)的(de)1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主(zhǔ)导了京东(dōng)的人事(shì)变革(gé)，王(wáng)笑松在新一轮(lún)调整中“地(dì)盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在(zài)这一(yī)年(nián)，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松(sōng)一路(lù)被边缘化，2019年从(cóng)生鲜(xiān)事业部离(lí)任，2020年出(chū)任自有品牌负责人。自(zì)有品牌业务(wù)主要包括京东京造和惠寻，在(zài)京东(dōng)内(nèi)部(bù)相对(duì)边缘(yuán)，营(yíng)收占比不(bù)高。

　　此次接(jiē)任王笑松(sōng)的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的(de)京(jīng)东自有(yǒu)品牌业(yè)务经验，曾先后担(dān)任(rèn)京(jīng)东(dōng)京造总(zǒng)经(jīng)理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革

　　雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东市(shì)值最高(gāo)的子集团京(jīng)东健康迎来了近年(nián)来最大的(de)组(zǔ)织(zhī)变革：新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部，将原数字健康业务部(bù)和政府事(shì)务部更名为(wèi)企业业务部和(hé)公共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新(xīn)的职务，接任他的(de)是京东集团投资(zī)支持部负(fù)责人及自有品牌业务(wù)部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东(dōng)健康(kāng)的前身是(shì)京东(dōng)大(dà)药房，从一家自营(yíng)网店逐步(bù)成长为京(jīng)东旗(qí)下(xià)专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值(zhí)约为1700亿港元(yuán)，是京东(dōng)系(xì)公司中，除(chú)京东集团(tuán)外(wài)市值最高(gāo)的(de)上市公司。今(jīn)年一季度(dù)，京东健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非国际财(cái)务报(bào)告准则(zé)经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网(wǎng)介绍，京东健(jiàn)康是医疗健康(kāng)商品(pǐn)、服务、解决(jué)方案提供商，产(chǎn)品及(jí)服(fú)务(wù)覆(fù)盖医药健(jiàn)康实物产业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强东(dōng)是京东健康最(zuì)大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本(běn)次(cì)组织(zhī)架构调整主要包(bāo)括：1）成立(lì)即时零售部，由原医药部负责(zé)人王(wáng)一婷(tíng)负(fù)责；成(chéng)立线下(xià)医疗业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接任医药部负责人；原综合(hé)服务部供应链提升部(bù)负责人王海华(huá)，出(chū)任综合服务(wù)部负责人；原数字(zì)健(jiàn)康业(yè)务部更名(míng)为企业(yè)业务部，由原药京采负责(zé)人周新元负责；原政(zhèng)府事(shì)务部更名为公共(gòng)事务(wù)与合规(guī)部，负(fù)责(zé)人(rén)暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人(rén)均向CEO金恩(ēn)林汇报(bào)。

　　新成立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部是动作(zuò)最大的(de)调整，二者(zhě)都瞄准(zhǔn)了线下履约(yuē)能力。其中即时(shí)零(líng)售部是(shì)此次调整(zhěng)中的首位，一名京东员工向雪(xuě)豹财经社透(tòu)露，“因为(wèi)美团(tuán)在即时配送端有优(yōu)势，用户经常会(huì)在京东健康(kāng)上看病，去(qù)美(měi)团下单(dān)买药。”因此，京东健康(kāng)也要加强自己(jǐ)的即(jí)时(shí)配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到(dào)，要进一步提(tí)升(shēng)“快速送(sòng)药”能力。京(jīng)东健康此前选择(zé)的(de)方式是复用达(dá)达快送和京(jīng)东到家的配送能力。

　　线上线下(xià)一体化建设是(shì)金恩林的战略目(mù)标。在(zài)京东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上线下(xià)一体(tǐ)化(huà)、打造(zào)新型(xíng)医疗健(jiàn)康服务体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前(qián)自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对(duì)物流配送时间更不敏感的非药(yào)品类(lèi)（比如(rú)保健品(pǐn)）贡献过半(bàn)。京东零(líng)售一直(zhí)努(nǔ)力摆脱“大(dà)药房(fáng)”的形象(xiàng)，线(xiàn)上线下(xià)结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成(chéng)为(wèi)大健康赛(sài)道的共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看(kàn)病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈(chéng)现一超多(duō)强的市(shì)场格局。从市值、营收维度看，京东健(jiàn)康暂时领先(xiān)，早期与京东(dōng)健康、阿里健康(kāng)三足(zú)鼎立的平(píng)安好医生掉队明显。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在(zài)医药(yào)健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美团(tuán)买药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够站在(zài)刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临(lín)的困境是营(yíng)收增速下(xià)降，与高速发展的电商行(xíng)业格格不入，被阿里(lǐ)越(yuè)甩越(yuè)远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需(xū)开疆拓土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管(guǎn)会上，刘强(qiáng)东(dōng)痛斥“混日子(zi)的人(rén)太(tài)多”，他需(xū)要“能拼杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在随(suí)之而来(lái)的组织变(biàn)革(gé)中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的(de)王笑松和(hé)另(lìng)一位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群(qún)）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净(jìng)收入同比增长26％以上(shàng)，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今，在残(cán)酷的存(cún)量竞争时期，刘(liú)强东(dōng)需要(yào)的(de)是(shì)以守为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变(biàn)动中不难看(kàn)出，刘强东认为守成之人必(bì)须具备两个(gè)条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东(dōng)集(jí)团的新CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经(jīng)验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动(dòng)中都(dōu)处于C位。京(jīng)东零售中最重(zhòng)要的3C事业(yè)群被拆(chāi)分成(chéng)家电家居事业群(qún)和(hé)电脑(nǎo)通讯事业(yè)群(qún)，其中(zhōng)家电家具事业群由(yóu)原(yuán)京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任(rèn)新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科(kē)技原销售负(fù)责人徐(xú)丰(fēng)升(shēng)任总裁，他(tā)同样(yàng)是对收(shōu)支敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名(míng)京东内部(bù)员工(gōng)评(píng)价称，互(hù)联(lián)网(wǎng)公(gōng)司都(dōu)变(biàn)得更(gèng)加务(wù)实(shí)，京(jīng)东也不例外，“找最(zuì)会(huì)算(suàn)账的人当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始(shǐ)，刘强东(dōng)多(duō)次在内部提及低价战略，目(mù)的都是为了守住被(bèi)拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的存(cún)量用户，再用低价去(qù)争(zhēng)夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了(le)三把(bǎ)火，想(xiǎng)抢回(huí)被(梭子蟹什么时候上市，舟山梭子蟹什么时候上市bèi)拼多多“劫(jié)走(zǒu)”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳(jiā)人(rén)选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京东的(de)经(jīng)营(yíng)利润和自由现(xiàn)金流均同比大幅(fú)增长，这部(bù)分(fēn)得益于降本增(zēng)效(xiào)措施。徐雷在近日财报电话(huà)会(huì)上(shàng)对许冉的评(píng)价(jià)也印证了这一点：“许冉(rǎn)能(néng)带领(lǐng)京(jīng)东走进(jìn)下一阶段，更加注重业务(wù)健(jiàn)康度和(hé)发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求对(duì)公司的绝(jué)对(duì)控制权，而高管的忠诚度是保证变革(gé)能否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型(xíng)的高管得(dé)到重用：一种是刘(liú)强东(dōng)多年来亲自(zì)培养(yǎng)的管培生(shēng)，另一种是(shì)在京东内部(bù)没有复杂人际关系的(de)职业(yè)经(jīng)理人(rén)。

　　京东零售(shòu)新任电脑(nǎo)通讯事业群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆事业群负责人孔(kǒng)祥(xiáng)莹、全球(qiú)购事(shì)业(yè)部负责(zé)人(rén)杨啓焜和京东健康医(yī)疗部负责人宋志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内部人士称，管培生是刘强东的(de)绝对嫡(dí)系(xì)，拥有诸多特(tè)权，包括周报直接抄送刘(liú)强东，能(néng)参(cān)加(jiā)高级别的高管会议(yì)，一般(bān)至少由业务部门(mén)的副(fù)总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东在近几年开始倚重(zhòng)专业能力(lì)强(qiáng)且在京东内(nèi)部没有复(fù)杂人际关(guān)系的职(zhí)业经理人(rén)，许冉便是典型代表(biǎo)。她于(yú)2018年加入(rù)京(jīng)东，内部人(rén)士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售(shòu)大商超全渠道事业群的(de)姚彦中(zhōng)，是京(jīng)东(dōng)零售三个重要品(pǐn)类事业(yè)群中唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘(liú)强东(dōng)曾在内部会议上评(píng)价(jià)他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个(gè)人在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中。”缪(móu)钦也是2020年(nián)才(cái)加入京东的职业(yè)经理人，目前担任(rèn)京东零(líng)售生活服务事业群(qún)负责人。

　　带领自(zì)己(jǐ)亲(qīn)自(zì)摆放位置并(bìng)信任的这群人，刘强东即(jí)将开打一场新的仗。市(shì)场并不担(dān)心(xīn)不(bù)懂业务(wù)的许冉出(chū)任CEO，因(yīn)为所有人都知道(dào)，无(wú)论公告(gào)上的(de)CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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