无需出镜，无需(xū)准备话术与文案，更不用(yòng)苦心探索个人风格，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副业你(nǐ)心动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点(diǎn)击“无人(rén)直播(bō)带货”，这便(biàn)是(shì)大(dà)多“培训(xùn)老(lǎo)师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想便能找到其中(zhōng)的端(duān)倪——谁来负责选品？谁来(lái)进行商品讲解与实物体验？直播带(dài)货业态自2016年(nián)发端以来，靠(kào)的就(jiù)是极(jí)致的互(hù)动(dòng)感与(yǔ)消费者(zhě)拉近距离，并缩(suō)短了交易链(liàn)路，但当前(qián)提要素消(xiāo)失，直播带货似(shì)乎失(shī)去(qù)了其存在(zài)的(de)意(yì)义，消费者也(yě)无法获得任何保(bǎo)障。

事(shì)实上(shàng)，无人直播带货不仅实实在在地于角落中发(fā)展了起来，并且形成了一套灰色的产(chǎn)业链，与(yǔ)平台间玩起了你追我就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书(shū)及知乎等公共平台上，都充(chōng)斥(chì)着(zhe)售卖“无(wú)人直播带(dài)货教(jiào)程(chéng)”的(de)广告(gào)。但宣传(chuán)话术中的漏洞及对(duì)监管风险的闭(bì)口不谈，几(jǐ)乎都(dōu)暗示着(zhe)，合(hé)理合规(guī)的无人直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模(mó)式

无人直播带货（以下简(jiǎn)称“无(wú)人直(zhí)播(bō)”）从(cóng)萌芽(yá)发(fā)展至今(jīn)大(dà)约经(jīng)历了(le)一年左(zuǒ)右的时间，由于内(nèi)在运(yùn)作(zuò)逻辑基本(běn)一(yī)致(zhì)，技术上没有太大的门槛，如(rú)今在抖(dǒu)音(yīn)、微信(xìn)视频号、淘宝等(děng)多(duō)个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为(wèi)了无人直播(bō)的重要落脚地(dì)。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的具体流程(chéng)进(jìn)行(xíng)了拆解。首(shǒu)先在(zài)选(xuǎn)品(pǐn)上，相(xiāng)对(duì)正式主播(bō)与品牌自(zì)播的诸多(duō)考(kǎo)虑，无人直播显得简单(dān)粗暴——大多(duō)专注于(yú)中老年服饰与食品赛道(dào)，其选品共通点是客单(dān)价(jià)低(dī)且为生活(huó)刚需。在某“教(jiào)学课程(chéng)”中，着重提到(dào)了该(gāi)年龄(líng)层受众对(duì)互联网的了解(jiě)度较低，不(bù)易识(shí)破镜头(tóu)对面并非真人(rén)，且他们不熟(shú)悉退货(huò)流程(chéng)，退(tuì)货率相对更低(dī)。

在(zài)货源问(wèn)题上，无人直播(bō)的发(fā)展的确(què)具有先天优势(shì)。作为“达人”，无需亲自进货、发货(huò)，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联(lián)盟(méng)”本身就拥有丰富的产(chǎn)品品类(lèi)，只(zhǐ)需将(jiāng)相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这(zhè)也是无人直播盈利的底层(céng)逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源问题(tí)，开(kāi)播(bō)前多发几条(tiáo)与带(dài)货品(pǐn)类相关的短视频，让算(suàn)法熟悉账号的受众，就可零门(mén)槛开(kāi)启(qǐ)无人直播。据(jù)了解，无人直播的发展(zhǎn)经历了(le)“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均(jūn)依赖软件(jiàn)实(shí)施，其核心在于“抓取已有的直播画面为(wèi)己所用(yòng)”。主流的无人直(zhí)播(bō)基(jī)本(běn)靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完成，前者编(biān)辑视频(pín)，后者链接与投射(shè)视频(pín)。达(dá)人只(zhǐ)需用(yòng)特(tè)殊软件下载好他人完成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进(jìn)行简单(dān)的编辑，并在直播伴侣进行篇幅(fú)调整后，利用其虚拟摄像头便可(kě)开(kāi)启直(zhí)播(bō)。其中“编辑”的重(zhòng)点在于(yú)加上多个干扰(rǎo)式的视频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进(jìn)入半无人直播阶(jiē)段，工具与软件都(dōu)进(jìn)一(yī)步升级，对于(yú)消费者的迷(mí)惑性也更强。上述(shù)的操作虽然是(shì)人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂(guà)播”模式，达人无法(fǎ)编辑视频(pín)进行(xíng)二(èr)度干预；但(dàn)半无人(rén)直播在绿(lǜ)幕直(zhí)播(bō)软件的支持下，真(zhēn)人(rén)随(suí)时(shí)可以入(rù)镜，让带货效果看(kàn)起来更逼真，同时也让平台的处罚判定精确度大(dà)大(dà)降低。

在软件的相互配合下，一个(gè)“直播间(jiān)”就搭(dā)建好了，只要设(shè)置了“循环”，达人选择的带货(huò)视频(pín)将一直播放，只要(yào)用(yòng)户下单便可坐收佣金，唯一需要注(zhù)意的就是以各种手(shǒu)段(duàn)逃避(bì)平台(tái)的(de)监管，因此近期“幽灵(líng)带货”受(shòu)到了狂热的追捧(pěng)，甚至有人(rén)花高价购(gòu)买课程学(xué)习，但并没有(yǒu)得到太好的(de)反馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次重复(fù)也(yě)毫无反应(yīng)的(de)“主播”，怎么(me)都(dōu)没有实实在(zài)在的互动性真人带货(huò)来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带(dài)货(huò)”隐匿教(jiào)学骗局

当无人直播被(bèi)炒作为“下(xià)一个风(fēng)口”，自然带着强大的诱惑力吸引了(le)一个个投机者。

在(zài)各平(píng)台搜索相(xiāng)关关键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价几乎都集(jí)中在(zài)四(sì)位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一(yī)的话(huà)术基本集中在“无(wú)门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向(xiàng)了(le)学生与宝(bǎo)妈群(qún)体——而打(dǎ)开相关的投诉(sù)页(yè)面时，的确受害者也多为(wèi)该两者。调(diào)查(chá)发现，无(wú)人直播被曝(pù)光的骗(piàn)局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一(yī)学生用(yòng)户表示自己交了几千元的学费(fèi)，拿到了一个层层包装的精美(měi)PPT，但钻研(yán)完(wán)后发现里面只教了基础(chǔ)的(de)剪辑技巧和流量(liàng)引导方(fāng)式，所谓的“直播课程”对无(wú)人直播的细(xì)节要么避重就轻(qīng)，要(yào)么巧妙略过(guò)，该学生表示“几千块打(dǎ)了水漂(piāo)”。

教了大致的(de)直播方式，但(dàn)学员实践(jiàn)的账号迅速被封，且无人为此售后。部分课(kè)程的(de)确把所谓的教(jiào)程细节(jié)发了出来（具体集中在如何逃(táo)避(bì)平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让(ràng)学员在平台的(de)监(jiān)管铁拳之(zhī)下打(dǎ)游击(jī)战，被(bèi)封了就重开，重开了(le)接着(zhe)被(bèi)封。有学员表示(shì)，自己(jǐ)跟着教程大(dà)致(zhì)学会了(le)如(rú)何开直播(bō)，但被迅速识别不(bù)合规，试(shì)一次被封一次——然而这种本质就违规的课程(chéng)并没(méi)有任(rèn)何(hé)售后可言。

更有甚者(zhě)直接(jiē)虚假(jiǎ)宣传，连糊(hú)弄都省略了(le)，宣称“不满(mǎn)意无理(lǐ)由退款”，但拿了(le)钱直接跑路(lù)。

能吸(xī)引到众多的投机者(zhě)，“老(lǎo)师”当然有自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师(shī)”在朋友圈表(biǎo)示(shì)，只要准备(bèi)好话术(shù)与道具，“7天内便(biàn)可直接(jiē)开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈(quān)高频率地发学生的利润截图，搭配“给自(zì)己(jǐ)一点生(shēng)活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等(děng)游(yóu)说话术(shù)，看上去极具诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊(yuān)，深渊(yuān)也在凝视着你，当你用他们教的话术试(shì)图在直播间引(yǐn)导(dǎo)他(tā)人，实际上自己我的贤内助是什么意思，贤内助是什么意思啊也被“老师”的话术所(suǒ)引导着——这就(jiù)是“卖课(kè)教学(xué)”的本质所在(zài)。

事实上，目(mù)前的无人直播本身(shēn)就是在灰(huī)色(sè)边缘游荡的产(chǎn)物(wù)，传授这种手段亦是违规的(de)，“学费”被骗更是(shì)无处(chù)说理。当(dāng)做好投机(jī)打算的那一(yī)刻，就应(yīng)该有(yǒu)竹篮打水一(yī)场空(kōng)的心理(lǐ)准备。我的贤内助是什么意思，贤内助是什么意思啊p>

平台出手

一(yī)旦无人直播泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般(bān)的存在，平台内部的稳定(dìng)生态以(yǐ)及外(wài)部(bù)的口(kǒu)碑都将受到(dào)重大(dà)影响。

最直接的后果(guǒ)是侵犯(fàn)平台内真人主播的合法权益(yì)，打击直播的积极性。目前无人直播普(pǔ)遍存(cún)在着(zhe)盗用(yòng)他人视频来直(zhí)播(bō)的现(xiàn)象，对(duì)于被盗(dào)播的真人(rén)主播而言，不仅(jǐn)要为自己所带货(huò)的产品负责，还在不知情的情况下(xià)替“幽灵直播间”背了(le)锅。无人直(zhí)播没有信(xìn)用(yòng)保(bǎo)障可(kě)言，一旦(dàn)商品出(chū)现问题，真人(rén)主播的信誉也将连带(dài)受到影响。与此同时，频繁(fán)被盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对于(yú)平台(tái)本身而言，内(nèi)部的(de)直播(bō)生态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象(xiàng)横行。尤其是(shì)对(duì)于淘(táo)宝这类重度依(yī)赖直播带货、货源更独立(lì)的平台，无(wú)人直播(bō)将严(yán)重影响带货的(de)互(hù)动(dòng)性与交流感，付款(kuǎn)不发货(huò)、货不对板等(děng)问题将大大影响消费(fèi)者的消费(fèi)体验；对(duì)于抖音一类短视频起家的平台，无人直播让消费(fèi)者的售前售(shòu)后都(dōu)无法获得(dé)保障，对(duì)平(píng)台的信任度降低(dī)，不利于其电(diàn)商业务(wù)的进一步发展。

对(duì)于(yú)无人直播存在的乱象，目(mù)前尚(shàng)未有平(píng)台发(fā)布(bù)系(xì)统化的惩(chéng)处条例(lì)，但对(duì)相关违规情况均进(jìn)行了细化的处理(lǐ)，大致分(fēn)为违规(guī)警告(gào)与封锁直播间两种(zhǒng)处(chù)罚。在抖音，若检测出直(zhí)播(bō)中存在音频循环、话(huà)术利益诱导等情况(kuàng)，都(dōu)将判(pàn)定其为违规行(xíng)为，并及时断(duàn)播。多次违(wéi)规后，直(zhí)播间(jiān)将(jiāng)存在被封禁的风险，甚至(zhì)该账(zhàng)号将(jiāng)永久无(wú)法再度开(kāi)播。2022年9月，抖(dǒu)音(yīn)再度更(gèng)新《直播行为(wèi)规范(fàn)》，亦体现出其加强(qiáng)打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的店家。淘宝支持对(duì)盗播、无人(rén)播(bō)等(děng)行为进(jìn)行举报，若(ruò)检测(cè)出(chū)相关违(wéi)规(guī)行为，店家(jiā)将被扣(kòu)除信誉分，严重(zhòng)者店铺一并关闭。

从(cóng)平台的态(tài)度可以(yǐ)看到，对无人直播的监管仍(réng)然趋(qū)严(yán)。若未来(lái)能(néng)有针(zhēn)对性(xìng)的条例或处理办(bàn)法实施(shī)，也(yě)许将有助(zhù)于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无(wú)人直播的(de)未来方(fāng)向

目前的无人(rén)直(zhí)播，似乎浑身都写满了(le)“不靠谱”三个字(zì)，但究(jiū)其(qí)根本，是由于(yú)其被(bèi)投机(jī)滥用，以损害他人利益为(wèi)前提来攫取利益。无人直播本身也许并非是不(bù)可为(wèi)的方向。

在数(shù)字产(chǎn)业飞(fēi)速(sù)发展(zhǎn)的(de)今天，虚拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行业所接纳，并(bìng)投入到实际应用中。虚拟(nǐ)偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播(bō)间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时(shí)间(jiān)长、人设稳定(dìng)且(qiě)干货丰富的特质(zhì)让销(xiāo)量连连增(zēng)长，为数字产业与电商融合展现出了优秀的(de)范(fàn)本。未来的(de)无人直播若能与数字技术(shù)相结合，也许将(jiāng)呈(chéng)现出一个更(gèng)完整的(de)雏形。虚拟人在幕前带货，人(rén)工智能则(zé)可(kě)作为客服提供服务。不仅(jǐn)更高效和(hé)精准，还能升级消费(fèi)者的观看体(tǐ)验(yàn)。

但门槛高、成本高与对技(jì)术条件的要求，都预示着该产业的成熟还非(fēi)常需(xū)要时间。如(rú)今已经有公司对此进行(xíng)尝(cháng)试，但在虚拟人的背后，选(xuǎn)品(pǐn)与(yǔ)货源问(wèn)题仍然(rán)需(xū)要真人斟酌(zhuó)；同时虚(xū)拟人(rén)的(de)灵活度与交互能力，目前尚且无法达到真人(rén)的水准。因(yīn)此(cǐ)全自动的(de)无人直播(bō)虽(suī)然前景可(kě)观，但要想(xiǎng)合规地正式(shì)进入市场，仍(réng)然任(rèn)重道远。

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