无需出(chū)镜，无(wú)需准备话术与文案，更(gèng)不用(yòng)苦心探索个(gè)人风(fēng)格，手机一开，直接坐等入(rù)账(zhàng)，这样的带货副(fù)业(yè)你心动(dòng)了吗(ma)？打(dǎ)开搜索引擎(qíng)，点击“无人直播(bō)带(dài)货”，这便是大多(duō)“培(péi)训老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想便(biàn)能找到(dào)其中的端倪(ní)——谁来负责(zé)选品？谁来进(jìn)行商(shāng)品讲解(jiě)与实(shí)物体验？直(zhí)播带货业态自2016年(nián)发端(duān)以来，靠的就是(shì)极致的(de)互(hù)动(dòng)感与消费(fèi)者拉近距离，并(bìng)缩短了交(jiāo)易链路，但当前(qián)提要素消失，直播(bō)带货(huò)似(shì)乎(hū)失去了其存在的(de)意义，消费者也无(wú)法(fǎ)获得任何保障(zhàng)。

事实上(shàng)，无人直播带货不(bù)仅(jǐn)实(shí)实在(zài)在地于(yú)角(jiǎo)落中发展了起来，并且形成了(le)一(yī)套灰色(sè)的产(chǎn)业链(liàn)，与(yǔ)平台间玩起了(le)你追(zhuī)我就躲、你封我重开(kāi)的猫鼠游戏(xì)。在(zài)微(wēi)博、小红(hóng)书及知乎等公(gōng)共(gòng)平台上，都(dōu)充(chōng)斥(chì)着售卖(mài)“无人(rén)直播带货(huò)教程”的(de)广告。但宣传话(huà)术中(zhōng)的漏洞及对监管(guǎn)风险的闭口不(bù)谈，几乎都(dōu)暗示着，合理合规(guī)的无人直播仍有很长(zhǎng)的(de)路(lù)要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无人直(zhí)播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一(yī)年左右的时间，由于内在运作逻辑(jí)基本一致，技术上没有太大的门槛(kǎn)，如今在抖音、微信视(shì)频号、淘宝等(děng)多个平台全面开花，其中(zhōng)抖音由于覆(fù)盖(gài)年龄层广，成为了无人直播的重要落(luò)脚地。

《知识经济》对无(wú)人直播(bō)在抖(dǒu)音实(shí)践的具体流(liú)程进行了(le)拆解。首(shǒu)先在选品上，相对正式主播与品牌自播(bō)的(de)诸多考虑，无(wú)人直播显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰(shì)与(yǔ)食品赛道，其选品共通点是客单价低(dī)且为(wèi)生活刚(gāng)需。在某“教(jiào)学课程(chéng)”中，着重(zhòng)提到了该年龄层受(shòu)众(zhòng)对互联网的(de)了(le)解度较低，不易识(shí)破镜(jìng)头对(duì)面并非真人，且他们不熟悉退货流(liú)程，退货率相对(duì)更(gèng)低(dī)。

在货源问题上，无人(rén)直播的发展的确具有先(xiān)天(tiān)优势。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货(huò)、发货，抖(dǒu)音(yīn)自(zì)带的“抖音精(jīng)选联盟(méng)”本身就拥有丰富(fù)的产品品类，只需将(jiāng)相(xiāng)应商品(pǐn)添加到(dào)橱(chú)窗挂在直(zhí)播间(jiān)售卖即可，还能(néng)赚取高(gāo)达20%的佣(yōng)金(jīn)，这也(yě)是无人直播盈利的(de)底(dǐ)层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源(yuán)问题，开播(bō)前(qián)多(duō)发几条与带货品(pǐn)类相关(guān)的短(duǎn)视频，让算法(fǎ)熟悉(xī)账号的受众，就可零门槛开(kāi)启无人直(zhí)播。据了解，无人直播的发展(zhǎn)经历了“无人(rén)直播”与“半无人直播(bō)”两个阶段，两者均(jūn)依(yī)赖软件实施，其核心在于“抓取已(yǐ)有(yǒu)的直播画面为己所用”。主(zhǔ)流的无(wú)人直(zhí)播基(jī)本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成，前者编辑视频(pín)，后者链接与投射视(shì)频(pín)。达人只需(xū)用(yòng)特殊软件下载好他人完成(chéng)的(de)直播，再抓取到(dào)OBS中(zhōng)进(jìn)行简单的编辑(jí)，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅(fú)调整后(hòu)，利用其虚(xū)拟摄(shè)像头便可开(kāi)启直播(bō)。其中“编辑”的重(zhòng)点在于加上多个干扰式的(de)视频，调低透明(míng)度(dù)，躲避(bì)平台(tái)官方的审查(chá)。

进入半(bàn)无人直播阶段，工具与(yǔ)软件都进一步升级，对于消费者的(de)迷惑性也更(gèng)强。上述的操作虽然是人(rén)工操作(zuò)，但一旦(dàn)编辑(jí)完成(chéng)便开(kāi)启“挂播”模式，达(dá)人(rén)无法编辑视频(pín)进行二度(dù)干(gàn)预；但(dàn)半无人直(zhí)播(bō)在(zài)绿幕直(zhí)播软(ruǎn)件的支持(chí)下，真人随(suí)时可以入镜，让带(dài)货效果看起来(lái)更逼真，同时也(yě)让(ràng)平台的处罚判定精确度大(dà)大降低。

在软件(jiàn)的相互配合下，一个“直(zhí)播(bō)间”就搭建(jiàn)好了(le)，只要(yào)设置了“循环”，达人选择(zé)的(de)带货视频将一直播(bō)放，只要用户下单便可坐收佣金(jīn)，唯一需(xū)要注(zhù)意的就是(shì)以各种手段逃(táo)避平台的(de)监管(guǎn)，因此近(jìn)期“幽灵带(dài)货(huò)”受到了(le)狂热(rè)的追(zhuī)捧(pěng)，甚至有人花高价购买(mǎi)课(kè)程学习，但并没有得到(dào)太好的反(fǎn)馈(kuì)——“老手”毕竟是(shì)少(shǎo)数，僵硬(yìng)的(de)背景、评(píng)论区(qū)多次重复也(yě)毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都(dōu)没有实实在在的互动性真(zhēn)人带货来得(dé)有感(gǎn)染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学(xué)骗(piàn)局

当无(wú)人(rén)直播被炒作为(wèi)“下(xià)一个风(fēng)口”，自(zì)然带着强(qiáng)大的诱惑力吸引了(le)一个个投机者。

在各平台搜索相关关键词(cí)，立刻能找到多个宣(xuān)传“无(wú)人直(zhí)播带(dài)货课程”的账号，且定价几乎都集中在(zài)四(sì)位(wèi)数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一(yī)的(de)话术基(jī)本(běn)集中在“无门槛(kǎn)、无成本，有空(kōng)就能做(zuò)”，暗示(shì)性地指向(xiàng)了学生与宝(bǎo)妈(mā)群(qún)体——而打(dǎ)开相关的投诉页面时(shí)，的确受(shòu)害者(zhě)也多为该两(liǎng)者。调查发现，无人直播(bō)被曝光(guāng)的骗局主要指向三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面(miàn)教“无人直播(bō)”，实则(zé)传(chuán)授(shòu)“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生(shēng)用户表示自己交了几千元的学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只(zhǐ)教了基础(chǔ)的剪辑(jí)技巧和流量引导方式(shì)，所谓的(de)“直播课程”对无人直播的(de)细节要(yào)么避重就轻，要(yào)么巧(qiǎo)妙略过，该学生(shēng)表(biǎo)示(shì)“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但(dàn)学员实践(jiàn)的(de)账号迅(xùn)速被封，且无人为(wèi)此(cǐ)售后。部分课程的确把所谓的教程(chéng)细节发了出来(lái)（具体集中在如何逃(táo)避平台(tái)监管），并且大致做(zuò)到(dào)了“包教(jiào)包会”，但(dàn)让学员在平台的(de)监管铁拳之下打游击(jī)战(zhàn)，被封了就重(zhòng)开(kāi)，重开了接着被封。有(yǒu)学员(yuán)表(biǎo)示(shì)，自己跟着(zhe)教程大致学(xué)会了如何开直(zhí)播(bō)，但被迅速识别(bié)不合规，试一次被封(fēng)一次——然而这种(zhǒng)本质就违规的课程并没(méi)有任何售后可言。

更(gèng)有甚者直接虚(xū)假宣(xuān)传(chuán)，连糊弄都省略(lüè)了，宣称“不满意(yì)无理(lǐ)由退款”，但(dàn)拿了钱直(zhí)接跑(pǎo)路(lù)。

能吸(xī)引到众多的投(tóu)机者，“老师”当然有(yǒu)自己的套路。《知识经(jīng)济(jì)》联(lián)系(xì)到的一位“老(lǎo)师”在朋(péng)友圈(quān)表示，只要(yào)准备好话术与(yǔ)道具(jù)，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱”，更(gèng)是在(zài)朋友圈高(gāo)频率地发学生(shēng)的利(lì)润截图，搭配“给自己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱(qián)一定要跟对趋势(shì)”等游(yóu)说话(huà)术(shù)，看上去极具诱惑力。当你(nǐ)怎敢误佳人的前一句是什么意思，两袖清风怎敢误佳人下一句怎么接在凝望深渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当(dāng)你用他(tā)们教的话术(shù)试图在直播间(jiān)引导他人，实际上自己(jǐ)也被“老师”的话术所(suǒ)引导着——这就(jiù)是“卖课教学”的本质所在(zài)。

事实上(shàng)，目前的无(wú)人(rén)直播本身(shēn)就是在灰色边缘游荡的(de)产物，传授这种(zhǒng)手(shǒu)段亦是违规的，“学费”被骗(piàn)更(gèng)是无处(chù)说理。当做好(hǎo)投(tóu)机打算(suàn)的那(nà)一(yī)刻，就(jiù)应该有竹篮(lán)打水一场空的心(xīn)理准(zhǔn)备。

平台(tái)出手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的存在(zài)，平台内(nèi)部的稳(wěn)定(dìng)生态以及外部(bù)的口碑都将(jiāng)受(shòu)到重大(dà)影响。

最直接(jiē)的后果是(shì)侵犯平台内真人(rén)主播的合法权益(yì)，打击直播的(de)积极性。目前无人直播普遍(biàn)存在(zài)着盗用他人视频(pín)来直播的现象(xiàng)，对于被(bèi)盗播的真(zhēn)人主播而言，不仅(jǐn)要为自己(jǐ)所带货的产品负责，还在不知情的情(qíng)况下替“幽灵直播间”背了(le)锅。无人直播没(méi)有信(xìn)用保障可言，一旦商品出现问题，真人主播的(de)信誉也将连带受(shòu)到影响。与(yǔ)此同时，频繁被盗用(yòng)形象，也(yě)将影响其直播(bō)的积极性。

对(duì)于(yú)平台本(běn)身而言(yán)，内部(bù)的直播生态将被破(pò)坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直(zhí)播带货、货(huò)源更独立的平台，无(wú)人直播将严重影(yǐng)响带(dài)货(huò)的互动性与交流感，付(fù)款不发(fā)货(huò)怎敢误佳人的前一句是什么意思，两袖清风怎敢误佳人下一句怎么接、货不对板(bǎn)等问题将(jiāng)大大影(yǐng)响消费者的(de)消(xiāo)费(fèi)体验(yàn)；对(duì)于抖音一类(lèi)短视(shì)频起家的(de)平(píng)台(tái)，无人直播让(ràng)消(xiāo)费者的(de)售前(qián)售后(hòu)都无法获得(dé)保障，对平台(tái)的信任度降低(dī)，不(bù)利于其电商业务(wù)的(de)进一步发展。

对于无人直播存在的(de)乱象，目前尚未有平(píng)台发布系统化的惩处条例，但(dàn)对相关(guān)违规情况均进行了细化的(de)处理，大致分为违(wéi)规警告(gào)与封锁(suǒ)直(zhí)播间两种处(chù)罚。在(zài)抖音，若检测出直(zhí)播(bō)中存(cún)在音(yīn)频循环、话术利益诱导等情况(kuàng)，都将判定其为违(wéi)规行为(wèi)，并及时断播。多(duō)次(cì)违规后，直播间将存在被封禁(jìn)的风险(xiǎn)，甚至该账号将永久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直(zhí)播(bō)行为规范》，亦体现(xiàn)出其加强打击违规直播间(jiān)的决心(xīn)。

淘宝直(zhí)播则重在(zài)处罚使(shǐ)用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支(zhī)持对盗播(bō)、无人播(bō)等行为进行举报(bào)，若检测出相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严(yán)重者店铺一并(bìng)关(guān)闭。

从平(píng)台的态度可以看(kàn)到，对无(wú)人(rén)直(zhí)播的监管(guǎn)仍然趋(qū)严。若未(wèi)来能有针对(duì)性的条例(lì)或处理办法实施，也许将有助(zhù)于更高效地肃清乱(luàn)象。

无人直(zhí)播的未来方向(xiàng)

目(mù)前的无人直(zhí)播(bō)，似(shì)乎浑身都写满了“不靠谱”三(sān)个字，但究其根本，是由于其被投机滥用(yòng)，以损害他人利益为前提来攫取利益。无人直播本身也(yě)许(xǔ)并非是(shì)不可为的(de)方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚(xū)拟人与AI技术(shù)都逐(zhú)渐为电(diàn)商(shāng)行(xíng)业(yè)所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛(luò)天依(yī)、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开(kāi)播时间长、人设(shè)稳定(dìng)且干货丰(fēng)富的特质让(ràng)销(xiāo)量连(lián)连增长(zhǎng)，为数字产业与电商融(róng)合展现出了优秀的范本。未来的无人直(zhí)播若能与数字技术相(xiāng)结合，也(yě)许将呈(chéng)现出一(yī)个更完整的雏形。虚拟人在(zài)幕前(qián)带货，人(rén)工智能(néng)则可作为客(kè)服(fú)提供服务。不仅更高效和精(jīng)准，还能升级消费者的观(guān)看(kàn)体(tǐ)验(yàn)。

但门槛高(gāo)、成本(běn)高与对技术条(tiáo)件的要求，都预示(shì)着该产业的成熟还非常需要时间。如今已经有公司对此(cǐ)进行尝试，但在虚拟人(rén)的背后，选品与货源问题仍然需要(yào)真(zhēn)人(rén)斟酌(zhuó)；怎敢误佳人的前一句是什么意思，两袖清风怎敢误佳人下一句怎么接同(tóng)时虚(xū)拟人的灵活度与交(jiāo)互(hù)能力，目前尚且无法达(dá)到(dào)真人(rén)的水(shuǐ)准。因(yīn)此全自动的无人直播虽然前(qián)景可(kě)观，但要想合(hé)规地正式进(jìn)入市场，仍然任重(zhòng)道远(yuǎn)。

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