无(wú)需出(chū)镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探索(suǒ)个人风格(gé)，手机一开，直接(jiē)坐等(děng)入账，这样(yàng)的带货副业你心动了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点(diǎn)击“无人直播带货”，这便是大多(duō)“培训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想便能(néng)找到其中(zhōng)的端(duān)倪——谁来负(fù)责(zé)选品？谁来进行(xíng)商品(pǐn)讲解(jiě)与实物(wù)体验(yàn)？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是极(jí)致的互动感(gǎn)与消费者拉(lā)近距离，并缩短了交易链路，但当(dāng)前提要素消(xiāo)失，直播带货似乎失去了其存在(zài)的意义，消费者也(yě)无法(fǎ)获得任何(hé)保障(zhàng)。

事实上，无人直播带(dài)货(huò)不仅实实在在地于(yú)角落中(zhōng)发展(zhǎn)了(le)起来，并且形成了一套灰色(sè)的(de)产业(yè)链，与平台(tái)间玩起了你追我就(jiù)躲(duǒ)、你封(fēng)我重开的猫(māo)鼠游戏(xì)。在微博、小红书及知乎等公共平台上(shàng)，都充斥着售卖“无(wú)人直播(bō)带货(huò)教程”的广(guǎng)告。但宣传话术(shù)中的漏洞及对监管风险的闭口不(bù)谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合规的(de)无(wú)人直播仍有很长(zhǎng)的(de)路要走。

音域划分从低到高，人声音域划分ta-w="1080">

拆解“幽灵带货”模式

无人(rén)直播带货(huò)（以下(xià)简(jiǎn)称(chēng)“无(wú)人直播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历了一年左右(yòu)的时间，由于内在运作逻辑基本一致，技术上没有(yǒu)太(tài)大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等(děng)多个平(píng)台(tái)全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层(céng)广，成为了(le)无人直播(bō)的(de)重要落脚地。

《知识经(jīng)济》对无(wú)人直播在抖音实践的具体流程进行了拆(chāi)解。首(shǒu)先在选品(pǐn)上，相对正(zhèng)式主播与(yǔ)品牌自(zì)播的诸多考虑(lǜ)，无(wú)人直播显得简单(dān)粗暴(bào)——大多专(zhuān)注(zhù)于中老(lǎo)年服饰与(yǔ)食品赛道，其选品共通点是客单价低且为生活刚需。在某(mǒu)“教学(xué)课程”中，着重提(tí)到了(le)该(gāi)年龄层受众对互联网的(de)了(le)解度(dù)较低(dī)，不易识(shí)破(pò)镜头对(duì)面并非(fēi)真人，且他们(men)不熟悉退货流程，退(tuì)货率相对更低。

在货(huò)源问题上，无(wú)人(rén)直播的(de)发(fā)展(zhǎn)的确具有(yǒu)先天优(yōu)势。作为“达(dá)人”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音自带的“抖音(yīn)精选联盟”本身就(jiù)拥(yōng)有丰富的产品品(pǐn)类(lèi)，只需将相(xiāng)应商品添加到橱窗挂在直播(bō)间(jiān)售卖即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是无人(rén)直播盈利的底层逻辑。

解(jiě)决了选品与货源问题，开播(bō)前多发几条(tiáo)与带货品类(lèi)相关的(de)短视频(pín)，让算法熟(shú)悉账(zhàng)号(hào)的受众，就可零门槛开启无(wú)人直播。据(jù)了解，无人(rén)直播的发展经(jīng)历了(le)“无(wú)人直播”与“半无人直播”两个阶段，两(liǎng)者均依赖(lài)软件实(shí)施，其(qí)核心(xīn)在于“抓取已有的直播画面为己(jǐ)所用”。主流的(de)无人(rén)直播(bō)基本(běn)靠OBS与官(guān)方的直(zhí)播伴侣完(wán)成，前者编辑视频(pín)，后者链(liàn)接与投(tóu)射视频。达人只(zhǐ)需(xū)用特殊软件下载(zài)好他人完(wán)成的直播，再抓取到OBS中进行简单(dān)的编辑，并在直(zhí)播伴侣进行(xíng)篇幅调整(zhěng)后，利用(yòng)其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑(jí)”的重点在于加(jiā)上多个(gè)干扰式(shì)的视频，调低透明(míng)度(dù)，躲避平(píng)台官方的(de)审(shěn)查。

进入半无(wú)人直播阶段，工(gōng)具与软件都进一步升级(jí)，对于(yú)消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽(suī)然是(shì)人(rén)工操(cāo)作(zuò)，但(dàn)一旦编辑完成(chéng)便(biàn)开(kāi)启“挂播”模式，达人(rén)无法编辑视(shì)频进行二度(dù)干预；但半无人(rén)直播在绿幕直(zhí)播软件(jiàn)的支持下，真人随时(shí)可以入镜，让(ràng)带货效果看起来更逼(bī)真，同时也(yě)让(ràng)平(píng)台的(de)处罚(fá)判(pàn)定精确度(dù)大大降低(dī)。

在软件(jiàn)的相互配合下，一个(gè)“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置(zhì)了“循(xún)环”，达人选择的带(dài)货视频(pín)将(jiāng)一直播放，只要用户下单便可坐收佣金(jīn)，唯一(yī)需要注意的就是(shì)以(yǐ)各(gè)种手(shǒu)段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚(shèn)至有人花高价购买课程(chéng)学习，但并没有得到太(tài)好的(de)反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵(jiāng)硬的(de)背景、评论区多次(cì)重复也毫(háo)无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在在的互动性真(zhēn)人带货来得(dé)有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗局(jú)

当(dāng)无人直播被炒作(zuò)为“下一个风口(kǒu)”，自然(rán)带着(zhe)强大的诱(yòu)惑力(lì)吸引了一个(gè)个投机者(zhě)。

在各平台搜索相关关键词，立刻能(néng)找到(dào)多个(gè)宣传“无人(rén)直播带货课(kè)程(chéng)”的账号，且定价几乎(hū)都集(jí)中在四位数(shù)，最高的(de)宣称“价值7980元(yuán)”。其统(tǒng)一的话术基本(běn)集中在“无门槛(kǎn)、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性地指向了学生与(yǔ)宝妈(mā)群体(tǐ)——而打(dǎ)开相关(guān)的投诉页面时(shí)，的确(què)受害者也(yě)多(duō)为该两者。调查发(fā)现，无人直(zhí)播被曝(pù)光的(de)骗局主(zhǔ)要指向三(sān)个类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无(wú)人直播”，实则(zé)传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用(yòng)户表示自己(jǐ)交(jiāo)了几千元(yuán)的学费(fèi)，拿到了一个(gè)层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面(miàn)只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人直(zhí)播(bō)的(de)细节要(yào)么避重就轻，要么(me)巧妙略过(guò)，该学生表示“几千(qiān)块打(dǎ)了水漂”。

教(jiào)了大致的直播方式，但学员实践的账号迅速(sù)被封，且无(wú)人为此售后。部分课程的确把(bǎ)所谓的(de)教程细节发了(le)出(chū)来（具体集中在如何逃避平台监管），并且(qiě)大致做到了“包教(jiào)包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游(yóu)击(jī)战，被封了就(jiù)重开，重开了接着(zhe)被封(fēng)。有(yǒu)学员表示，自己跟着教程大致(zhì)学会了如何(hé)开直播(bō)，但被迅速识别不合规，试一次被封一次——然而这种本质就违规的课(kè)程并(bìng)没有任何售(shòu)后(hòu)可言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传(chuán)，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理(lǐ)由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引到众多(duō)的(de)投(tóu)机者，“老师”当(dāng)然有(yǒu)自己的套路。《知(zhī)识(shí)经济》联系到的一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只(zhǐ)要(yào)准备(bèi)好话术与道(dào)具，“7天内便可(kě)直接(jiē)开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈(quān)高频率地发学生的利润(rùn)截图(tú)，搭配“给自己一(yī)点生活(huó)的底气(qì)”“赚钱一定要(yào)跟对(duì)趋势(shì)”等游说(shuō)话术，看上去(qù)极具诱惑力。当你(nǐ)在凝望(wàng)深渊，深(shēn)渊也在凝视着你，当你用他们教的话术试(shì)图在直播间(jiān)引导他人，实际上自己(jǐ)也(yě)被“老师”的话术所(suǒ)引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目(mù)前的(de)无人直播本(běn)身(shēn)就是在灰色边缘游(yóu)荡(dàng)的(de)产物(wù)，传(chuán)授这种音域划分从低到高，人声音域划分手(shǒu)段(duàn)亦是违(wéi)规的(de)，“学费”被骗(piàn)更是无(wú)处说(shuō)理。当做好投机(jī)打算的那一刻(kè)，就应(yīng)该有竹篮打水一(yī)场空的心理准备。

平台(tái)出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤(liú)般的(de)存在，平台内部的稳定生(shēng)态以及外部的口碑都将受到重大影(yǐng)响。

最直接的后果是侵犯平(píng)台内(nèi)真(zhēn)人(rén)主播的合法(fǎ)权益，打击直播的(de)积(jī)极性。目前(qián)无人直播(bō)普遍存在着盗用(yòng)他人(rén)视(shì)频来(lái)直(zhí)播(bō)的现象，对于(yú)被盗播的真(zhēn)人主播而(ér)言，不仅(jǐn)要为自己所带货的产(chǎn)品负责，还在不知情的(de)情况下(xià)替“幽(yōu)灵直播(bō)间”背了锅(guō)。无(wú)人直播没(méi)有信用保障可言(yán)，一旦商品出现问题，真人(rén)主播的信誉也将连带受到影(yǐng)响(xiǎng)。与此同(tóng)时，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影响其直播的(de)积极性。

对(duì)于平台(tái)本(běn)身而言，内(nèi)部的(de)直(zhí)播生态将被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横(héng)行。尤(yóu)其是对于淘(táo)宝这类(lèi)重度依(yī)赖(lài)直(zhí)播带货、货(huò)源更独立的平(píng)台，无(wú)人直播将严重影(yǐng)响带货的互动性与交流感，付款不发货、货不(bù)对(duì)板(bǎn)等(děng)问题将(jiāng)大大影响消费者的消费体验；对于抖音(yīn)一类(lèi)短视频起(qǐ)家的平台(tái)，无人直(zhí)播让消费者的(de)售前售后(hòu)都无法获(huò)得(dé)保障(zhàng)，对(duì)平台的信任度降低，不(bù)利于其电商(shāng)业务(wù)的进一步发展。

对于无(wú)人直播存(cún)在(zài)的(de)乱象，目前尚未有平台发(fā)布系(xì)统化的(de)惩处条例，但对相关违(wéi)规情况(kuàng)均进(jìn)行了细化(huà)的处理，大致分为违规(guī)警(jǐng)告(gào)与(yǔ)封锁(suǒ)直(zhí)播(bō)间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测出(chū)直播中(zhōng)存在音频循环、话术利(lì)益诱导等情况，都将判定其为违规(guī)行为，并及时断播(bō)。多次(cì)违(wéi)规后(hòu)，直播(bō)间将存在被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再度(dù)开播(bō)。2022年9月，抖音(yīn)再度更(gèng)新(xīn)《直播行为规范》，亦体(tǐ)现(xiàn)出其(qí)加(jiā)强打击违规直播间的决心(xīn)。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚(fá)使用无人直播的店(diàn)家。淘宝支持(chí)对(duì)盗播、无人播等行为进行(xíng)举报，若(ruò)检测出相(xiāng)关违(wéi)规行为，店(diàn)家将被扣(kòu)除(chú)信誉分，严重(zhòng)者(zhě)店(diàn)铺一并关闭。

从平台的态度可(kě)以看到，对无人直播的监管仍然(rán)趋严。若(ruò)未来能(néng)有针对性的条例或处(chù)理办法实施，也许将(jiāng)有助于更高效(xiào)地肃清乱象(xiàng)。

无(wú)人(rén)直播(bō)的未来方向

目前的无人直(zhí)播，似(shì)乎浑身都写满了“不靠谱”三(sān)个字，但究其根本，是由于(yú)其(qí)被投机滥用，以损害(hài)他人利益为前提来攫取利益。无人直播本身也许并非是不可为的方向。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接(jiē)纳，并投入到实际应用中。虚(xū)拟偶像(xiàng)洛天依(yī)、屈晨曦(xī)等都曾现身直播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开(kāi)播时间(jiān)长、人设稳(wěn)定且干货(huò)丰富的特质让销量连连增长，为数(shù)字(zì)产业与(yǔ)电商(shāng)融合(hé)展现出了(le)优秀的范本。未来的(de)无人直播若能与(yǔ)数字技(jì)术(shù)相(xiāng)结合，也许将(jiāng)呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在(zài)幕前带货，人(rén)工智能则可作为客服提供(gōng)服务(wù)。不仅(jǐn)更高效和精准，还(hái)能升级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技(jì)术条件的要求(qiú)，都预(yù)示着该产业的成熟(shú)还非常需要时(shí)间(jiān)。如今已(yǐ)经有(yǒu)公司对此进行尝试，但在(zài)虚拟(nǐ)人的(de)背(bèi)后，选品与货(huò)源问题(tí)仍然需(xū)要(yào)真人(rén)斟酌；同时虚(xū)拟人的灵活度与交(jiāo)互(hù)能力，目前尚且无(wú)法达到真人(rén)的水准。因此(cǐ)全自动的(de)无人直播虽然前景可(kě)观，但(dàn)要想合(hé)规地正式(shì)进入市(shì)场，仍然任重(zhòng)道远。

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