雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，京东高级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑松(sōng)于近日退休。他是在京东(dōng)供(gōng)职(zhí)15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最高的业务。

　　京东(dōng)市值(zhí)最高(gāo)的子集团京(jīng)东健康进(jìn)行了(le)近年来最大的(de)组织变(biàn)革，新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部，原数(shù)字健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变(biàn)背(bèi)后，是京东在(zài)存(cún)量竞争环境下(xià)，从(cóng)开疆拓土到以(yǐ)守(shǒu)为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学(xué)功(gōng)

　　每一次刘强东(dōng)从幕后(hòu)回归台前，都会带来整(zhěng)个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不(bù)例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还在(zài)持(chí)续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，原(yuán)京东集团高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负(fù)责人王笑松于(yú)近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷(léi)同(tóng)日退休(xiū)。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟出敷面膜20分钟后如果没干还敷吗，敷面膜20分钟后如果没干还敷吗任京东自有品牌(pái)代理负责人，向京(jīng)东集(jí)团董事(shì)会(huì)主席刘(liú)强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子(zi)公(gōng)司京东健康，也(yě)迎来了近年来(lái)最大的(de)架构调(diào)整。雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京东健(jiàn)康(kāng)近(jìn)日新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务(wù)部和政(zhèng)府事务部更名为企业(yè)业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离(lí)开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷(léi)到普(pǔ)通员工都对这句话深信不疑(yí)。去年底(dǐ)，刘强(qiáng)东用(yòng)一(yī)次严厉的(de)高管批评会议(yì)宣告(gào)回归后，一名(míng)内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾(céng)三次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势回归(guī)，带着变革决心推动这架巨大机器(qì)上的(de)齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是(shì)在京东内部(bù)被(bèi)称为“至暗时刻”的(de)2018年(nián)，刘(liú)强东换下了大批高管(guǎn)，将(jiāng)徐雷推(tuī)上前(qián)台。如(rú)今，多(duō)次(cì)直(zhí)言京东遭遇危机的刘强东打起了低价(jià)战争，并又一次推动了自上而(ér)下的人事变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台(tái)。

　　时隔4年的(de)两次巨大(dà)变(biàn)革背后(hòu)，京东到底发(fā)生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐(xú)雷“荣(róng)休”的消息在京东今年(nián)Q1财(cái)报(bào)发布当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只(zhǐ)是京东人事(shì)巨变(biàn)最引人瞩目(mù)的一个缩影，下面(miàn)还有(yǒu)更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松(sōng)因个人原因(yīn)提出退休申(shēn)请，管(guǎn)理层批准后(hòu)同意。公司对王笑松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌业务(wù)的成(chéng)绩。王(wáng)笑松(sōng)退休(xiū)的原(yuán)因(yīn)与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告(gào)诉雪豹(bào)财经社(shè)，针对高(gāo)层的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的退(tuì)休(xiū)并不感到意外。一(yī)名员工评价(jià)称，“他从中(zhōng)心一路走到(dào)边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年底的(de)京东(dōng)内(nèi)部会议上，刘强东(dōng)批评(píng)的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于(yú)2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加入(rù)还(há敷面膜20分钟后如果没干还敷吗，敷面膜20分钟后如果没干还敷吗i)早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾(céng)是京东最年轻的副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事(shì)业部负(fù)责人，颇受刘强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事(shì)业群：大快消(xiāo)事(shì)业群、电子文(wén)娱事业(yè)群、时尚生(shēng)活(huó)事(shì)业(yè)群，其(qí)中大快消事业群由生(shēng)鲜事业部、消费品事业(yè)部以(yǐ)及新通(tōng)路事业部构成。王笑松担任(rèn)大快消(xiāo)事业群总(zǒng)裁，同(tóng)时升任京(jīng)东(dōng)高(gāo)级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用户(hù)数被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零(líng)售(shòu)赛(sài)道不断开(kāi)疆拓土，曾带队(duì)组(zǔ)建(jiàn)京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾(céng)对媒体表示(shì)，从2家到1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不(bù)顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强(qiáng)势主(zhǔ)导了京(jīng)东的人事变革(gé)，王笑松在(zài)新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负(fù)责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在(zài)这一(yī)年，徐雷被推到前台，出(chū)任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被(bèi)边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年(nián)出(chū)任自有(yǒu)品(pǐn)牌负(fù)责人(rén)。自有品牌业务(wù)主要包括(kuò)京(jīng)东京造和惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他(tā)的直(zhí)系下属(shǔ)汤恒晟，后(hòu)者拥有丰(fēng)富的京东自有品牌业务(wù)经验(yàn)，曾先后担任京东京(jīng)造总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大(dà)的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，京东市值最高的子集(jí)团京东(dōng)健康迎来(lái)了近(jìn)年来最大的组织变革：新成立即时(shí)零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数(shù)字健(jiàn)康(kāng)业务部(bù)和政府(fǔ)事务(wù)部更(gèng)名为企业业务部(bù)和(hé)公共(gòng)事务与合(hé)规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东健(jiàn)康发公告称(chēng)原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集(jí)团担任(rèn)新(xīn)的(de)职(zhí)务(wù)，接任他的是京(jīng)东集团投资支(zhī)持部(bù)负责人及自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业务部(bù)财(cái)务(wù)负(fù)责(zé)人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京(jīng)东大药房(fáng)，从一家自营网店逐步成长为京(jīng)东旗下(xià)专注于医(yī)疗健康(kāng)业务的子(zi)集团，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除京东集团外市值(zhí)最高的(de)上(shàng)市公(gōng)司。今年一季(jì)度，京东健(jiàn)康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是(shì)医疗健康(kāng)商品、服(fú)务、解(jiě)决方案提供商，产品及(jí)服务覆盖医药健康实物(wù)产(chǎn)业链、医疗流程(chéng)、健康(kāng)场景。刘(li敷面膜20分钟后如果没干还敷吗，敷面膜20分钟后如果没干还敷吗ú)强东是京东健(jiàn)康最大(dà)的(de)股东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时零售(shòu)部，由(yóu)原医药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披(pī)露(lù)；2）原(yuán)综(zōng)合部负责人宋志瑞接任医(yī)药部负责人；原综合服务部供(gōng)应链提升部负责人王海华(huá)，出任综合服务部负责(zé)人；原数字(zì)健(jiàn)康业务部更名为(wèi)企业业务部，由原药京采负责(zé)人周新元(yuán)负责(zé)；原政府事务部更名为公共(gòng)事务与合(hé)规部(bù)，负责(zé)人暂(zàn)未披露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有(yǒu)负责(zé)人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部是动作最大的调整，二(èr)者(zhě)都瞄(miáo)准(zhǔn)了线下(xià)履约能力。其(qí)中即时零售部是此次(cì)调整中的(de)首位，一名(míng)京东员工向雪豹财经社透露(lù)，“因为美团在即(jí)时配送端有优势(shì)，用户(hù)经常会在京(jīng)东健康上看(kàn)病，去美团下单买(mǎi)药(yào)。”因此，京东(dōng)健康也(yě)要加强自己的即时配送能(néng)力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送(sòng)药(yào)”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的方(fāng)式是复用(yòng)达达(dá)快送和京东到(dào)家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一(yī)体化建设(shè)是金恩林(lín)的(de)战略(lüè)目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速(sù)推进线(xiàn)上线下一体化、打造新型医疗(liáo)健康服(fú)务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年(nián)财报(bào)，京东健康目前自营医疗商品零售占(zhàn)营收超(chāo)过85％，其中对物流配送时间更(gèng)不敏感的非药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京东(dōng)零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事实(shí)上，这套打法(fǎ)早已(yǐ)成为大健康赛(sài)道(dào)的(de)共识(shí)。今年3月，美(měi)团(tuán)买药slogan由“买(mǎi)药上(shàng)美团”变为“24小时(shí)看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维度看(kàn)，京东健康暂时领先(xiān)，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立的(de)平(píng)安好医生掉队明显。不过，随着美(měi)团强势入(rù)局(jú)，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域累(lèi)计营(yíng)收105.4亿(yì)元。王兴(xīng)也多(duō)次表示对美团买药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要(yào)的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够(gòu)站在(zài)刘强东身(shēn)边(biān)的人也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营收增速下降，与高速发展的电商(shāng)行业格格(gé)不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后(hòu)来者(zhě)拼多多迫近(jìn)。强敌(dí)环伺，刘(liú)强东亟(jí)需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上(shàng)，刘强东(dōng)痛斥“混日(rì)子(zi)的人(rén)太多(duō)”，他(tā)需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革(gé)中，能(néng)打仗的(de)徐雷(léi)走向前台(tái)，出师不利的王(wáng)笑(xiào)松(sōng)和另(lìng)一位高级副总裁胡胜(shèng)利（当(dāng)时主管时(shí)尚生(shēng)活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入(rù)同(tóng)比增(zēng)长26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残(cán)酷的存量竞争时期(qī)，刘强东需要的是(shì)以(yǐ)守为攻的人(rén)才(cái)。

　　从京东此轮人事变动中不(bù)难看出(chū)，刘强东认为守成之人必须具(jù)备(bèi)两个(gè)条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位(wèi)。京东零售(shòu)中最重要的3C事业群被(bèi)拆分(fēn)成家电家居(jū)事业群和电脑通(tōng)讯事业群(qún)，其(qí)中家(jiā)电(diàn)家(jiā)具(jù)事业(yè)群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集(jí)团担(dān)任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾(céng)独家报道京东科技原销售负责(zé)人徐(xú)丰升任总裁，他同样(yàng)是对收支(zhī)敏感的(de)高管。（详见《京东科(kē)技迎来新总裁(cái)，销售(shòu)中(zhōng)心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联(lián)网公司都变(biàn)得(dé)更加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会算(suàn)账的人当(dāng)家，才(cái)能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底(dǐ)开(kāi)始，刘(liú)强东多次在内部提及低价战略(lüè)，目的(de)都是为了守住被(bèi)拼多多等(děng)竞对不断蚕食的(de)存量用(yòng)户，再用低价去争夺更多用户(hù)。（详见(jiàn)《刘强东回归(guī)烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出(chū)身的许(xǔ)冉是提供弹药的(de)最(zuì)佳人选。今年(nián)Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现(xiàn)金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会(huì)上对(duì)许(xǔ)冉的(de)评价也(yě)印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领京东(dōng)走(zǒu)进下一阶段，更加注重业(yè)务(wù)健康度和(hé)发(fā)展质量。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追求对公司的绝(jué)对(duì)控制权，而高管(guǎn)的忠诚度(dù)是保证变革(gé)能否顺(shùn)利推(tuī)进的先决条件。

　　在此次(cì)京东(dōng)变革(gé)中，两种类型的高管得到重用：一种是(shì)刘强东多年来亲(qīn)自培养的管培生，另一(yī)种(zhǒng)是在京(jīng)东内部(bù)没有复(fù)杂(zá)人际关(guān)系的(de)职(zhí)业经理人。

　　京东(dōng)零售新(xīn)任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业(yè)群(qún)负责人孔(kǒng)祥莹、全球购(gòu)事(shì)业部(bù)负责(zé)人杨啓焜和京东健康医疗部负责(zé)人宋志(zhì)瑞，均(jūn)是管培生出身。多名(míng)内部人士称，管(guǎn)培生是(shì)刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括周报直接(jiē)抄送刘强东，能参加高级别的高管会(huì)议，一般至少由业务部门的副总裁(cái)亲自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报(bào)道(dào)，刘(liú)强东(dōng)在近几年(nián)开(kāi)始倚重专业能力强且(qiě)在京东(dōng)内部(bù)没有复杂人际关系(xì)的职业经(jīng)理(lǐ)人，许冉便(biàn)是典型代表。她于(yú)2018年加入京东(dōng)，内(nèi)部(bù)人(rén)士认为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠道(dào)事业群(qún)的姚(yáo)彦中，是京东零售三个重要品类事业(yè)群中(zhōng)唯一一个没有离(lí)开的副总裁(cái)级别高管。刘强东曾在(zài)内部(bù)会(huì)议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的职业经理人，目前担任京东(dōng)零(líng)售生活服(fú)务事(shì)业群负责人。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位(wèi)置并信任(rèn)的这群人，刘(liú)强东即将(jiāng)开打一场新(xīn)的(de)仗。市(shì)场并不担心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道，无论公告(gào)上的(de)CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的掌(zhǎng)舵人只有一个(gè)。

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