11月29日，滴(dī)滴出行(xíng中国人在俄罗斯安全吗，中国人在俄罗斯怎么样)再度回(huí)应日(rì)前的(de)服(fú)务异(yì)常称，目前，滴滴(dī)App的(de)所有服(fú)务(wù)已经(jīng)全(quán)部恢复(fù)。经28日(rì)启动了内(nèi)部复盘调查，初步确定(dìng)，这起事故(gù)的起(qǐ)因(yīn)是底层系统(tǒng)软件发生故(gù)障(zhàng)，并非网传的(de)“遭受(shòu)攻(gōng)击”，后续将深入开展(zhǎn)技术风险隐患排(pái)查和升级工(gōng)作，全面(miàn)保障服务稳定(dìng)性，尽最大努力避免类似事(shì)故(gù)再发(fā)生(shēng)。

中国人在俄罗斯安全吗，中国人在俄罗斯怎么样a-height="583" data-imgfileid="504010769" data-ratio="0.7351828499369483" data-type="jpeg" data-w="793" data-width="793">

11月(yuè)27日(rì)晚间(jiān)到28日(rì)上(shàng)午，多(duō)位用户(hù)反映滴(dī)滴出行App异常，包括页(yè)面无法打开、发单失败(bài)、多扣费、司(sī)机无(wú)法接单等(děng)等。官方(fāng)在此(cǐ)前的(de)回应(yīng)中称，如因系统故障导致的费用支付(fù)异常、多扣费等问题，会在事故处理(lǐ)结束后统一(yī)结算(suàn)补偿。针对有司机师傅反(fǎn)馈(kuì)接到乘客(kè)后无法开始行程和计费，平台后续会根据行程计算(suàn)和补发(fā)车费。

另外南都记者留意到，因受到司机端后(hòu)台崩溃影响，有网(wǎng)友晒出(chū)一张(zhāng)账户余额截图，称“某司机收入超(chāo)690亿元”，滴(dī)滴方面告诉南都记(jì)者，经过核查证实该图是PS伪造的谣言。恳(kěn)请(qǐng)大家不造谣、不传谣。

针对日前还有报道提到(dào)，部分(fēn)司机开始提现，因怕系统问题导致自己账号出(chū)问题被注销。滴(dī)滴出行方面回应南(nán)都(dōu)记者(zhě)称，“经核查(chá)，目前(qián)司机(jī)账号及提现功能一切正常，广大司机师傅们无需担心(xīn)。滴滴平台(tái)是每周二(èr)提现，服务等(děng)级高(gāo)的司机可(kě)每天提(tí)现。据(jù)多个司机群聊天显示(shì)，不少滴滴司机都表示自己提现成功了。恳(kěn)请大家(jiā)不造谣、不传(chuán)谣。另外，司机师傅们关心受影响的相(xiāng)关奖励(lì)、费用异常、口碑值（包括出行(xíng)分）等，也(yě)会尽快(kuài)陆续恢(huī)复(fù)和补发(fā)。”

11月(yuè)29日，滴滴出(chū)行(xíng)就(jiù)此(cǐ)次故障再(zài)次致歉，称各项服务恢(huī)复的(de)同时，滴(dī)滴已在28日启动了内部复盘调查。初步确定(dìng)，这起事故的起因是底层(céng)系统软件发生故障，并非网传的“遭(zāo)受攻击”。滴滴表示，后续将深(shēn)入开展技术风险隐(yǐn)患排查和(hé)升(shēng)级工作(zuò)，全面保(bǎo)障服务稳定性，尽最(zuì)大(dà)努力避免类似事故再发生。目前，滴滴App的所有服务已经全部恢复。因这起(qǐ)事故造成的困扰和(hé)问题，滴滴正在加快妥善(shàn)解决。

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