交通运输部办公厅、工业(yè)和信息化部办公厅、公安(ān)部办(bàn)公(gōng)厅、国家市(shì)场监督管理总局办公(gōng)厅(tīng)、国家互联网信息办公室秘书局发(fā)布(bù)切实(shí)做好网约车聚合平台规范(fàn)管理(lǐ)有关工(gōng)作的(de)通知(zhī)，压实企业(yè)责(zé)任，保(bǎo)障乘客和驾驶员合法权(quán)益。督(dū)促网约车聚合平台及(jí)合(hé)作网约车平合公(gōng)司如实向(xiàng)乘客提供车辆牌照(zhào)和驾驶员基本信息。指导(dǎo)网约车聚合平台(tái)及合作网约车平台公司(sī)结合各自服务(wù)内容，依法建(jiàn)立健全咨询服务(wù)和投(tóu)诉处理的首问(wèn)负责(zé)制(zhì)度(dù)，及时(shí)妥(tuǒ)善处(chù)理乘客和驾(jià)驶员的咨询投诉。各地有关(guān)部(bù)门要根据法(fǎ)定(dìng)职责保(bǎo)持(chí)打击(jī)非法(fǎ)营运高(gāo)压态(tài)势(shì)，对存(cún)在违(wéi)法违规行为的网(wǎng)约车(chē)聚合(hé)平(píng)台及合作网约车平(píng)台公司要公(gōng)开曝光。

　　各(gè)地(dì)交通(tōng)运输、市(shì)场监管等部门要督促网约车聚合平台及合作网(wǎng)约(yuē)车平台公司落实明码标价等要(yào)求，不(bù)得以不(bù)正当价格行为扰乱市场秩序(xù)；督促网(wǎng)约华大基因是国企吗车聚合(hé)平(píng)台不得(dé)干(gàn)预网约车平台公司价格行为，不得直接(jiē)参与(yǔ)车辆调度(dù)及驾驶员管理，维护公平竞争市场(chǎng)秩序。

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