无需(xū)出镜，无需准备话(huà)术与文案，更不用苦心探索个人风(fēng)格(gé)，手机一开，直(zhí)接坐等入账，这样(yàng)的(de)带(dài)货副业你心动(dòng)了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货(huò)”，这(zhè)便(biàn)是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细(xì)想便能找(zhǎo)到其中的(de)端(duān)倪——谁来负责选品？谁来进(jìn)行商品(pǐn)讲解与实物体(tǐ)验？直播带货(huò)业态自(zì)2016年发端(duān)以来，靠(kào)的就(jiù)是极致的互动(dòng)感与消费者(zhě)拉近(jìn)距离(lí)，并(bìng)缩短了交易链(liàn)路，但当前提要素消失(shī)，直播带货(huò)似乎失去了(le)其存在的意义，消(xiāo)费者(zhě)也无法(fǎ)获得任何(hé)保障(zhàng)。

事实上，无人(rén)直(zhí)播带货(huò)不仅实实在在地于(yú)角落中发展了起来，并且形成了一套灰色(sè)的(de)产业链，与平台(tái)间(jiān)玩起了你追我就躲(duǒ)、你(nǐ)封我重开的(de)猫鼠游戏(xì)。在微(wēi)博、小红书(shū)及(jí)知乎等公共平台上(shàng)，都充斥着售卖“无人直播(bō)带(dài)货教程”的广告(gào)。但(dàn)宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示着，合理合规(guī)的无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无(wú)人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今(jīn)大约经历了一年(nián)左右的时间，由于(yú)内在运作逻辑基本一致，技术上没有(yǒu)太大(dà)的门槛，如今在抖(dǒu)音、微信视频(pín)号、淘宝等多个平台全面开花(huā)，其中抖音由于覆盖(gài)年龄层广，成为(wèi)了(le)无人直(zhí)播的重要落脚地(dì)。

《知(zhī)识经济(jì)》对无人(rén)直播(bō)在抖(dǒu)音实践的具体流程进行了拆解。首先在选品上，相(xiāng)对(duì)正式主播与品牌自(zì)播的诸多考虑，无人直(zhí)播显得简单粗暴——大(dà)多专注于中(zhōng)老年服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共(gòng)通点是客单价低(dī)且为生活刚需。在(zài)某“教学课程”中，着重提到(dào)了该(gāi)年龄层受众对(duì)互(hù)联网的了解度(dù)较低(dī)，不易识破镜头对(duì)面并非真人，且(qiě)他们不熟(shú)悉退货流程，退货率(lǜ)相对更低。

在货源问题上，无人直播的(de)发展的(de)确具有先天(tiān)优势。作(zuò)为(wèi)“达人(rén)”，无需(xū)亲自进货、发货(huò)，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥(yōng)有丰富(fù)的(de)产品品类，只需将相(xiāng)应商(shāng)品(pǐn)添加(jiā)到橱(chú)窗挂(guà)在直播间售卖即可(kě)，还能赚取高达20%的(de)佣金，这(zhè)也是无(wú)人直播盈利(lì)的底层逻辑。

解决(jué)了(le)选品与货(huò)源(yuán)问题，开(kāi)播前多发几条与带货品类相关的(de)短(duǎn)视(shì)频(pín)，让算法(fǎ)熟(shú)悉账号(hào)的受(shòu)众，就可零门(mén)槛开启无人直(zhí)播(bō)。据了解(jiě)，无人直播的发展经历了“无人直播(bō)”与“半无(wú)人(rén)直(zhí)播”两个(gè)阶(jiē)段，两者均依赖软(ruǎn)件实(shí)施，其核心在(zài)于(yú)“抓取已有(yǒu)的直播画面为己所用”。主(zhǔ)流的(de)无(wú)人直播基本靠OBS与官方(fāng)的直(zhí)播(bō)伴侣(lǚ)完成，前者编辑视(shì)频(pín)，后者链接与投射视频。达人只需用特殊软件(jiàn)下(xià)载好他(tā)人(rén)完(wán)成的(de)直(zhí)播，再抓取到(dào)OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调(diào)整(zhěng)后，利用(yòng)其虚(xū)拟摄像头便可开启直(zhí)播。其中(zhōng)“编辑”的重点在于加上多(duō)个干(gàn)扰式的视频，调低透明(míng)度，躲避平台官(guān)方的审查。

进入半无人直(zhí)播阶段(duàn)，工具与软件(jiàn)都进一步升级，对于消费者的迷(mí)惑性(xìng)也(yě)更(gèng)强。上述(shù)的操作虽然是人工操作，但(dàn)一旦编辑完成便开(kāi)启“挂(guà)播”模式，达人无法(fǎ)编辑视频进行二(èr)度干预；鲨鱼裤和打底裤什么区别，鲨鱼裤跟打底有什么区别但半无人(rén)直播在绿幕(mù)直播(bō)软件(jiàn)的支持下，真(zhēn)人随时可以(yǐ)入镜，让带货效果看(kàn)起(qǐ)来更(gèng)逼(bī)真，同(tóng)时也让(ràng)平台的处罚判定精确度(dù)大大降低。

在软件的(de)相(xiāng)互配合下(xià)，一个“直播(bō)间(jiān)”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人选择的(de)带货视(shì)频(pín)将一直播放，只要(yào)用户下(xià)单便可(kě)坐(zuò)收(shōu)佣金，唯一需(xū)要注意的(de)就是以各种手段(duàn)逃避平台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了(le)狂热的追捧，甚(shèn)至(zhì)有人(rén)花高价购买课程学(xué)习，但并没有得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多(duō)次重复也毫无反应(yīng)的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在在的互动性真人带(dài)货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下(xià)一个(gè)风口”，自然带着强大(dà)的诱惑力吸引了一个个(gè)投机者。

在各平台搜(sōu)索相关(guān)关键词(cí)，立刻能找到多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且定(dìng)价几乎都集中在四位数，最(zuì)高的宣称“价值(zhí)7980元”。其(qí)统一的话术基本(běn)集中(zhōng)在(zài)“无门(mén)槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指(zhǐ)向了学(xué)生与宝妈群(qún)体——而打开相关的(de)投诉页(yè)面(miàn)时，的确受害者(zhě)也多(duō)为(wèi)该两者。调(diào)查发现(xiàn)，无人直播被曝光(guāng)的(de)骗局主要指向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明(míng)面教“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛(tán)上，一(yī)学(xué)生用户表示自己(jǐ)交了几千元的学费(fèi)，拿到(dào)了(le)一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完(wán)后发现里面只教了基(jī)础的剪辑(jí)技巧和(hé)流量引(yǐn)导方式，所谓(wèi)的“直播课(kè)程”对无人直播的(de)细(xì)节要么避重(zhòng)就轻，要么(me)巧妙略过(guò)，该(gāi)学生表(biǎo)示“几千(qiān)块打了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了(le)大致的(de)直播(bō)方(fāng)式，但学员(yuán)实(shí)践的账号迅速被(bèi)封，且(qiě)无人为此售后。部(bù)分课程(chéng)的确(què)把所谓的教程细节发了出来（具体集中在如何(hé)逃(táo)避(bì)平台监管），并且大致做到了(le)“包(bāo)教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打(dǎ)游击战，被封(fēng)了就重开(kāi)，重开(kāi)了接(jiē)着被封。有学(xué)员表示，自(zì)己跟着教程大致学会了如何(hé)开直播(bō)，但被迅速识别不合(hé)规，试一次被封(fēng)一(yī)次——然而这种本质就违规(guī)的课程并没有任何售后可言。

更有(yǒu)甚者直接虚(xū)假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略了，宣称“不(bù)满(mǎn)意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸引到众多的投(tóu)机者，“老师”当(dāng)然有自己的套路(lù)。《知识经济(jì)》联(lián)系到的一位“老师”在(zài)朋友圈表示，只要准备(bèi)好话术与道具，“7天内便(biàn)可直接开播(bō)赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高频率地发学(xué)生的利润截(jié)图(tú)，搭配“给自(zì)己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要(yào)跟对(duì)趋势”等游说话术(shù)，看(kàn)上去(qù)极具诱惑力。当(dāng)你在凝望深(shēn)渊，深渊也在凝视着你，当你(nǐ)用他们教的话术(shù)试图在直播(bō)间引导他人(rén)，实际(jì)上自己也被“老(lǎo)师”的话术所引导(dǎo)着(zhe)——这(zhè)就是“卖课(kè)教学”的本质所在。

事(shì)实上，目前的无人直播本身就(jiù)是在(zài)灰(huī)色(sè)边(biān)缘游荡的(de)产物(wù)，传授这种手段亦(yì)是(shì)违规的，“学费”被骗更是无(wú)处说理。当做好投(tóu)机打算的那(nà)一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦鲨鱼裤和打底裤什么区别，鲨鱼裤跟打底有什么区别无人直播泛滥，无疑(yí)将成为(wèi)毒瘤般的存(cún)在，平台内部(bù)的稳(wěn)定生态以及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接(jiē)的后果是侵犯(fàn)平台内真(zhēn)人主播的合(hé)法(fǎ)权益，打击直播的积(jī)极性。目前无(wú)人直播普遍存在着盗用他人视(shì)频来直播的现象，对(duì)于被盗(dào)播的真人主播而(ér)言，不仅(jǐn)要为自己所带货的产品负责，还在不知(zhī)情的情况下(xià)替“幽灵直(zhí)播间”背了(le)锅。无人直播没有信用(yòng)保(bǎo)障可言，一旦商品出(chū)现问(wèn)题，真人主播的信誉也将连带受到影响。与此(cǐ)同(tóng)时，频繁被盗用(yòng)形象，也将(jiāng)影(yǐng)响其(qí)直播的积极性。

对于平台本身而言，内部的(de)直播(bō)生态将被破坏，虚假售(shòu)卖(mài)等乱象横(héng)行。尤(yóu)其(qí)是对于淘宝(bǎo)这类重度依赖直播(bō)带货、货源更独立的(de)平(píng)台，无人直播(bō)将严(yán)重影响带(dài)货(huò)的互动性与交流感，付款不发(fā)货(huò)、货不(bù)对(duì)板等问(wèn)题将大大影响消(xiāo)费者(zhě)的消费(fèi)体验；对于抖音(yīn)一类短(duǎn)视频起家(jiā)的平(píng)台(tái)，无人直播让消费者的售前售后都(dōu)无法获得保障(zhàng)，对平(píng)台的信任度降(jiàng)低，不利于其电(diàn)商业务的(de)进一步发展。

对于无(wú)人直播存(cún)在的乱象，目(mù)前(qián)尚未有平台发布(bù)系统化的惩处(chù)条例(lì)，但对(duì)相关(guān)违规(guī)情况(kuàng)均进(jìn)行(xíng)了细化的(de)处理(lǐ)，大致分为违(wéi)规警告(gào)与(yǔ)封锁直播间(jiān)两(liǎng)种处(chù)罚。在抖(dǒu)音，若检测(cè)出直播中存在音频循环、话(huà)术利益(yì)诱导等情况，都(dōu)将判定其为违规行为，并及时断(duàn)播。多(duō)次违规(guī)后，直播间将存在(zài)被封禁的风险，甚(shèn)至该账号将永久无法再度开(kāi)播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播(bō)行为规(guī)范》，亦体现出其加(jiā)强打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在(zài)处(chù)罚(fá)使用(yòng)无人直播的店家(jiā)。淘(táo)宝(bǎo)支持对盗播、无人播等行为(wèi)进行(xíng)举报，若检(jiǎn)测出(chū)相关(guān)违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从平台的(de)态(tài)度可以(yǐ)看到，对无(wú)人(rén)直播的监管仍然趋严。若未来能有针对性的条(tiáo)例(lì)或处(chù)理办法实施，也许将有助于更高效(xiào)地肃(sù)清乱象(xiàng)。

无人直播的未来方向

目前的(de)无人直播，似乎(hū)浑身都(dōu)写(xiě)满了“不靠(kào)谱”三个字(zì)，但究其根本，是由于(yú)其被投机滥(làn)用(yòng)，以损害他(tā)人利(lì)益为前提(tí)来攫取利益(yì)。无(wú)人(rén)直(zhí)播本身(shēn)也(yě)许并非是不可为的方(fāng)向。

在数字产业飞速(sù)发展的今天(tiān)，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为电商行(xíng)业所(suǒ)接纳，并投入(rù)到实际应用中。虚拟(nǐ)偶(ǒu)像洛(luò)天依、屈晨曦等都(dōu)曾现身(shēn)直播间带(dài)货，不仅满足(zú)了用户的新鲜(xiān)感，开播时(shí)间长、人(rén)设稳定(dìng)且干(gàn)货(huò)丰富的特质让(ràng)销量连连增(zēng)长(zhǎng)，为数字产业与电商融合展现出了优秀的范本。未来的无人直(zhí)播若(ruò)能与数字技(jì)术相结合，也(yě)许将呈现出一(yī)个更完整的雏形。虚拟人(rén)在(zài)幕(mù)前带货，人工智能则可作为客服提供服务。不仅更(gèng)高效(xiào)和(hé)精准，还能升级消(xiāo)费者的(de)观看体验。

但门槛高、成(chéng)本高与对技术条件的要求，都预(yù)示着该产业的(de)成熟还非(fēi)常(cháng)需(xū)要时间。如今(jīn)已(yǐ)经有公司对(duì)此进行尝试(shì)，但在虚拟人的背后(hòu)，选品与货源(yuán)问题仍然(rán)需要真(zhēn)人(rén)斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚(shàng)且无法达到真人的水准(zhǔn)。因此全自(zì)动(dòng)的无(wú)人直播虽然前景可观，但要想合规(guī)地正式进入市场，仍然任重道远。

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