无需(xū)出镜，无需准备话术与文案，更不用苦(kǔ)心探索(suǒ)个人(rén)风格，手机一(yī)开，直接坐等入账(zhàng)，这样的(de)带货副业(yè)你心动(dòng)了吗？打(dǎ)开(kāi)搜索引擎，点(diǎn)击“无(wú)人(rén)直播带货”，这(zhè)便(biàn)是大多(duō)“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到(dào)其(qí)中的(de)端倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进行商品讲(jiǎng)解与实物体验(yàn)？直播(bō)带货业态自2016年(nián)发端以来，靠的就(jiù)是极致(zhì)的互动感(gǎn)与(yǔ)消费者拉近距离，并缩短了(le)交易链路，但当(dāng)前提要素消失，直播带(dài)货似乎失(shī)去了其存在的意义，消费者也无(wú)法获得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在(zài)地于角落中(zhōng)发展了起(qǐ)来，并(bìng)且形(xíng)成了(le)一套灰色的产业(yè)链，与平台间玩(wán)起了你追(zhuī)我就(jiù)躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小(xiǎo)红(hóng)书及知乎(hū)等(děng)公共平(píng)台上，都充斥(chì)着售卖“无人直(zhí)播带货教(jiào)程”的广告。但宣(xuān)传话术中的(de)漏(lòu)洞(dòng)及(jí)对监管风(fēng)险(xiǎn)的闭口不谈，几(jǐ)乎(hū)都暗示着，合理合规(guī)的无(wú)人直(zhí)播仍有很长的路要(yào)走。

拆解(jiě)“幽灵带(dài)货”模式

无人直播带货(huò)（以下(xià)简(jiǎn)称“无人直播”）从萌(méng)芽发展至今大约经历了(le)一年左右的(de)时间，由于内在运作逻辑基本(běn)一致，技术(shù)上没有(yǒu)太大的门槛，如(rú)今在抖音、微信视频(pín)号、淘宝等多个平台(tái)全(quán)面(miàn)开花，其中抖音由于覆盖年(nián)龄层广，成为了无人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知(zhī)识经济(jì)》对(duì)无人(rén)直播在抖音实践(jiàn)的具体流程(chéng)进行了拆(chāi)解。首(shǒu)先在选品上，相(xiāng)对(duì)正(zhèng)式主播(bō)与(yǔ)品(pǐn)牌(pái)自播的诸多考虑，无(wú)人(rén)直播(bō)显得(dé)简(jiǎn)单粗暴——大(dà)多专注于中(zhōng)老(lǎo)年服(fú)饰(shì)与食品(pǐn)赛道(dào)，其选品(pǐn)共通点是客单(dān)价低且为生活(huó)刚需。在某“教学课程(chéng)”中，着重(zhòng)提到了(le)该年龄层受(shòu)众对互(hù)联(lián)网的了解度较(jiào)低，不易识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货(huò)流程，退(tuì)货率(lǜ)相对更低(dī)。

在货源问题(tí)上，无人直播的发(fā)展的确具有先(xiān)天优势。作(zuò)为(wèi)“达人”，无(wú)需亲自(zì)进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品(pǐn)品(pǐn)类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播间(jiān)售卖即可，还能赚取高达20%的(de)佣(yōng)金，这也(yě)是无人直播盈利的(de)底(dǐ)层逻辑(jí)。

解决了(le)选(xuǎn)品与(yǔ)货源问题，开播前多发几条与带货品类相关的短视频(pín)，让算法熟悉账号(hào)的(de)受(shòu)众(zhòng)，就可零门槛开(kāi)启无人(rén)直播。据了(le)解(jiě)，无(wú)人(rén)直播的发展经历了(le)“无人(rén)直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依(yī)赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直(zhí)播画面为己所用”。主流(liú)的无人直播基(jī)本靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完成，前者编辑(jí)视频，后者(zhě)链接与投射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软件(jiàn)下载(zài)好他人完(wán)成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单(dān)的编辑，并(bìng)在直播(bō)伴(bàn)侣进(jìn)行篇幅调整(zhěng)后，利(lì)用其虚(xū)拟摄(shè)像(xiàng)头便可开启直(zhí)播。其中“编辑”的(de)重点在于加(jiā)上多个干(gàn)扰式的视频，调(diào)低透明度，躲避平台官(guān)方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件(jiàn)都进一步升级，对于消费者的(de)迷惑性也更强。上(shàng)述的操(cāo)作虽然是人工(gōng)操作(zuò)，但一旦(dàn)编辑完成便(biàn)开(kāi)启(qǐ)“挂播”模式(shì)，达人(rén)无法编辑视频进行二度干(gàn)预；但半(bàn)无人直播(bō)在(zài)绿幕直播软(ruǎn)件的支持下，真(zhēn)人(rén)随时可以(yǐ)入镜，让带货效果看起(qǐ)来更逼真，同时也让平台(tái)的处罚(fá)判(pàn)定精(jīng)确度大(dà)大降低。

在(zài)软件的相互配合(hé)下，一个“直播间”就搭建好了，只要(yào)设置(zhì)了“循环”，达人选择的带货(huò)视频(pín)将一直(zhí)播放，只要(yào)用户下单便可坐收(shōu)佣金，唯一需要注意(yì)的就是以各种(zhǒng)手段逃避平台的监管，因(yīn)此近期“幽灵(líng)带货”受到了(le)狂热的追捧(pěng)，甚至有人(rén)花(huā)高价购(gòu)买课程(chéng)学习，但(dàn)并(bìng)没有得到太好的反馈(kuì)——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的(de)背景、评论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在在的(de)互动性真人带(dài)货来得有(yǒu)感(gǎn)染(rǎn)力(lì)。

“幽灵(líng)带货”隐(yǐn)匿(nì)教学骗局

当(dāng)无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)被炒作为“下一个风(fēng)口”，自然(rán)带着强大的诱惑力吸引了一个个(gè)投机(jī)者(zhě)。

在(zài)各平台(tái)搜索相关关键(jiàn)词，立(lì)刻(kè)能找(zhǎo)到多(duō)个宣传“无人直播(bō)带(dài)货课程”的账号，且(qiě)定(dìng)价几(jǐ)乎都集(jí)中在四位数，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的(de)话术基本(běn)集(jí)中(zhōng)在“无(wú)门槛、无成(chéng)本，有空就(jiù)能做”，暗示性地(dì)指(zhǐ)向了学生(shēng)与(yǔ)宝妈群体——而打(dǎ)开相关的投诉页面时(shí)，的确受害者也多(duō)为该两者。调查(chá)发现，无(wú)人直播被(bèi)曝光(guāng)的骗局主要指向三个类型(xíng)。

“货(huò)不对板”，明面教“无(wú)人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛(tán)上，一(yī)学生用户表示自己交了几千(qiān)元(yuán)的学费，拿(ná)到(dào)了一(yī)个层层包(bāo)装的精(jīng)美PPT，但(dàn)钻研(yán)完(wán)后发现里面只(zhǐ)教了(le)基础的剪辑技(jì)巧和流量引导(dǎo)方式，所(suǒ)谓的“直播课(kè)程”对无人(rén)直播的(de)细节要么避(bì)重就轻，要么巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了大致(zhì)的直播方(fāng)式，但学员(yuán)实践的账号迅速被封，且无人为此售(shòu)后。部分(fēn)课(kè)程的确把所谓的(de)教(jiào)程细节发了出来（具体(tǐ)集中(zhōng)在如何逃(táo)避平台监管），并且大致做(zuò)到(dào)了“包教(jiào)包会”，但让学员在平(píng)台的(de)监(jiān)管铁(tiě)拳之(zh二氧化硫与溴水反应方程式和离子方程式，二氧化硫与溴水反应方程式双线桥ī)下(xià)打游击战，被封了就重开(kāi)，重开了接着被封(fēng)。有学员(yuán)表(biǎo)示，自己跟(gēn)着教程(chéng)大(dà)致(zhì)学会了如(rú)何开直播，但被迅(xùn)速(sù)识(shí)别不(bù)合(hé)规，试一次被(bèi)封一次——然而这种本质就违规(guī)的课程并(bìng)没有任何售(shòu)后可言。

更有(yǒu)甚者(zhě)直接(jiē)虚(xū)假宣传(chuán)，连糊弄都省略(lüè)了，宣(xuān)称“不满意(yì)无理由退款”，但拿了钱直(zhí)接跑(pǎo)路。

能(néng)吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路(lù)。《知(zhī)识经(jīng)济》联系到的(de)一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只要(yào)准备(bèi)好话(huà)术与道具，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截图(tú)，搭(dā)配(pèi)“给自己一点生活(huó)的(de)底气”“赚钱(qián)一定要(yào)跟(gēn)对趋势(shì)”等(děng)游说话术，看上去极(jí)具诱(yòu)惑力(lì)。当(dāng)你在凝望深渊(yuān)，深渊也在(zài)凝(níng)视着你，当你用他(tā)们教的(de)话术试图在直播间引导他人(rén)，实际(jì)上自(zì)己也被“老(lǎo)师”的话术所引导(dǎo)着(zhe)——这就是“卖课教(jiào)学”的本质所在。

事实上，目前(qián)的(de)无(wú)人直(zhí)播本身就是在(zài)灰色边(biān)缘游(yóu)荡的产(chǎn)物，传授(shòu)这(zhè)种手段(duàn)亦是违规的，“学费”被骗(piàn)更是无处(chù)说理。当做好(hǎo)投(tóu)机打算的(de)那一刻(kè)，就应(yīng)该有(yǒu)竹篮打(dǎ)水一场空的心理准(zhǔn)备。

平(píng)台出手

一旦无人直播泛滥，无疑(yí)将(jiāng)成为毒瘤般的存(cún)在(zài)，平台内部的(de)稳定(dìng)生态以及外部的(de)口(kǒu)碑都将受到重大(dà)影响。

最直接的(de)后果是(shì)侵犯平台内真(zhēn)人主(zhǔ)播的合法权(quán)益，打(dǎ)击直播(bō)的积极性。目前(qián)无人(rén)直(zhí)播(bō)普遍存在(zài)着(zhe)盗用他人视频(pín)来直播(bō)的(de)现(xiàn)象，对于被盗(dào)播的真人主播而言，不仅要为自(zì)己(jǐ)所带货的产品负责，还在不知情的情(qíng)况下替“幽(yōu)灵(líng)直播(bō)间(jiān)”背了锅。无人直播(bō)没有信(xìn)用保障可(kě)言，一旦商品(pǐn)出现问题(tí)，真人主(zhǔ)播的(de)信誉也将连带受到(dào)影响。与(yǔ)此同时，频繁被盗用形象，也(yě)将影响(xiǎng)其(qí)直播的(de)积极性。

对于平(píng)台本身而(ér)言，内部(bù)的直(zhí)播生态将被破(pò)坏，虚假售(shòu)卖等乱象横行。尤其是对(duì)于淘宝这(zhè)类重度依赖直播带(dài)货、货源更独立的平台，无(wú)人直播将严重影响(xiǎng)带货的互动(dòng)性与(yǔ)交流(liú)感(gǎn)，付款不发(fā)货、货(huò)不(bù)对(duì)板等问题(tí)将大大影响消费者的消费体验；对于(yú)抖音一类短视(shì)频起家的(de)平台，无(wú)人直播让消费者的售前售后都无法(fǎ)获得(dé)保(bǎo)障，对平台的(de)信任度降低(dī)，不(bù)利于其电商业(yè)务的(de)进一步(bù)发展。

对于无人直(zhí)播(bō)存在(zài)的乱(luàn)象，目前尚(shàng)未有平(píng)台发布系统化的惩处(chù)条(tiáo)例，但对相关违规(guī)情(qíng)况均(jūn)进行了(le)细化(huà)的处(chù)理(lǐ)，大(dà)致(zhì)分(fēn)为违(wéi)规(guī)警告与封锁直播间两种处(chù)罚(fá)。在抖(dǒu)音，若检测(cè)出直播中存在音频循(xún)环、话术利(lì)益诱导等情况，都(dōu)将判(pàn)定其为违规(guī)行为，并及时断播。多次(cì)违规后，直播间将(jiāng)存在(zài)被封禁的风险，甚(shèn)至该(gāi)账(zhàng)号将永久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再(zài)度更(gèng)新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现(xiàn)出其加强打击违规直播间的决(jué)心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚(fá)使用无人直播的店家。淘(táo)宝支(zhī)持对(duì)盗播、无(wú)人播等行为进(jìn)行(xíng)举报，若检测出(chū)相(xiāng)关(guān)违规行(xíng)为(wèi)，店家(jiā)将被扣(kòu)除信(xìn)誉分，严重者店(diàn)铺一并关(guān)闭(bì)。

从平(píng)台的态(tài)度可以看(kàn)到，对无人直播(bō)的监管仍然(rán)趋严(yán)。若未来能(néng)有针对(duì)性(xìng)的条例或(huò)处理办法(fǎ)实(shí)施，也许将有助于更高(gāo)效地肃清(qīng)乱(luàn)象。

无人直播(bō)的未来方向(xiàng)

目前(qián)的无人(rén)直播，似乎浑身都写满了“不靠(kào)谱”三个(gè)字，但究其根(gēn)本(běn)，是由于其被投机滥用，以损害他人利益为(wèi)前提来攫取利(lì)益。无人直播本身也许并非是不可为的(de)方(fāng)向(xiàng)。

在数字产(chǎn)业(yè)飞速发(fā)展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为电商行(xíng)业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈(qū)晨曦等都曾现身直播间带货，不仅(jǐn)满足了用户(hù)的(de)新鲜感，开(kāi)播(bō)时间长、人设稳定且干货丰富的特质让销量连连增长，为(wèi)数字产业与(yǔ)电商融(róng)合展现出了优(yōu)秀的(de)范(fàn)本(běn)。未来的(de)无人直播(bō)若能与数字技术二氧化硫与溴水反应方程式和离子方程式，二氧化硫与溴水反应方程式双线桥相结合，也许将呈现出一个更完(wán)整的雏(chú)形(xíng)。虚拟人在幕(mù)前带货，人(rén)工智能则可作为客服提供(gōng)服务。不仅更高效和精准(zhǔn)，还能(néng)升级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高(gāo)与对技术条件(jiàn)的要求，都预示着该产(chǎn)业的成熟还非常需要时间。如今已经(jīng)有(yǒu)公司对此进行尝(cháng)试，但在(zài)虚拟(nǐ)人的背后，选品与货源问题仍然需要(yào)真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度与交互能力(lì)，目前尚且无(wú)法达到真人的(de)水准。因此(cǐ)全自动的无人直播虽然前景可观，但要(yào)想合规地(dì)正式进入市场，仍然任重道远。

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