无需出镜(jìng)，无需准备话术与文案，更不用(yòng)苦(kǔ)心探索个(gè)人风格，手机一开(kāi)，直接(jiē)坐等入账，这样的带货副业(yè)你心动了吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人(rén)直播带(dài)货(huò)”，这便是大多“培训老师(shī)”所描(miáo)绘(huì)的雏形。

然而细想便(biàn)能找到(dào)其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品(pǐn)讲解与(yǔ)实物(wù)体验(yàn)？直(zhí)播带货业态自2016年发端以来(lái)，靠的就是(shì)极致的互(hù)动感与消费者拉近距(jù)离(lí)，并(bìng)缩短了交(jiāo)易链路(lù)，但当前(qián)提(tí)要素(sù)消失，直播带货似乎失去了其(qí)存在(zài)的意义，消(xiāo)费者也无法(fǎ)获得任何(hé)保障。

事实上抖音我从来没想过我这放荡的灵魂是什么歌，抖音有一首歌什么荡悠悠(shàng)，无人直播带货不仅(jǐn)实(shí)实在在地于(yú)角落(luò)中(zhōng)发(fā)展了起来，并且形成了一套(tào)灰色(sè)的产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及知乎(hū)等公共(gòng)平(píng)台上，都充斥着售卖“无人直播(bō)带货(huò)教程”的广告。但宣(xuān)传话术中(zhōng)的漏(lòu)洞及对(duì)监管(guǎn)风(fēng)险的闭口不(bù)谈，几乎都暗(àn)示着，合(hé)理(lǐ)合规的无人直播仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式(shì)

无(wú)人直播(bō)带货(huò)（以下简称“无人直播(bō)”）从萌芽发展至今大(dà)约经历了一年左右的时间(jiān)，由于内在运作逻辑基本一致，技术上没有(yǒu)太大的门(mén)槛(kǎn)，如(rú)今(jīn)在抖(dǒu)音、微信视频号、淘(táo)宝等(děng)多个平台全(quán)面开花，其(qí)中抖(dǒu)音由(yóu)于覆盖年龄(líng)层广(guǎng)，成为了无人直播的重要(yào)落脚地。

《知识经济(jì)》对无人直播在(zài)抖音实践的(de)具体流(liú)程(chéng)进行(xíng)了拆解。首先在选品上，相(xiāng)对正式(shì)主播与品牌自播的诸多(duō)考虑，无人直播(bō)显得(dé)简单粗(cū)暴(bào)——大多(duō)专注于中老年服饰(shì)与(yǔ)食品(pǐn)赛(sài)道(dào)，其选(xuǎn)品共通点是客单价低且为(wèi)生活(huó)刚需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层受众对互联网的(de)了解度(dù)较低，不易识破镜(jìng)头对(duì)面并非真(zhēn)人，且他们不熟悉退货流程，退(tuì)货率相对更低。

在货源(yuán)问题上，无人直播的(de)发展的确具有先天(tiān)优势。作为“达人”，无需亲自进货(huò)、发(fā)货，抖音自(zì)带(dài)的“抖(dǒu)音精选联(lián)盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相应商(shāng)品添(tiān)加到橱窗挂在直播间售卖即(jí)可，还(hái)能赚(zhuàn)取(qǔ)高达20%的佣金，这(zhè)也(yě)是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前(qián)多(duō)发几条与带货品类相关的短视(shì)频(pín)，让算法熟(shú)悉(xī)账号的受众，就可零门槛开启(qǐ)无人直(zhí)播。据了(le)解(jiě)，无人直播的发(fā)展经历了“无(wú)人直播”与(yǔ)“半无人直播”两个阶段，两者均依(yī)赖软件实施，其核心(xīn)在于“抓取(qǔ)已有的直(zhí)播画面为(wèi)己(jǐ)所用”。主流(liú)的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编(biān)辑(jí)视频，后者(zhě)链接与投射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软件下载(zài)好他人(rén)完成的直播(bō)，再抓取到OBS中进行(xíng)简单(dān)的编(biān)辑，并(bìng)在(zài)直播伴侣(lǚ)进行篇幅调整(zhěng)后，利(lì)用其(qí)虚(xū)拟摄像(xiàng)头便可开启直播。其中“编辑(jí)”的重(zhòng)点在于(yú)加上多个干扰式(shì)的视频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入(rù)半无(wú)人直播阶(jiē)段，工具与软件都进一步升级，对于消(xiāo)费者的迷惑性也更强。上述(shù)的操作(zuò)虽然是人工操作(zuò)，但一旦编辑完(wán)成(chéng)便(biàn)开(kāi)启“挂播”模式，达人无法编辑(jí)视频进行二度(dù)干预；但半无人直播(bō)在绿幕直播软(ruǎn)件的(de)支持下，真(zhēn)人随时(shí)可以(yǐ)入镜，让(ràng)带货效果看(kàn)起(qǐ)来更逼真，同时也让平台的处罚(fá)判定精确度(dù)大(dà)大降低。

在软(ruǎn)件的相(xiāng)互配合(hé)下，一个“直播间”就搭建好了(le)，只要设置(zhì)了(le)“循环”，达人选择(zé)的带货视频(pín)将一直(zhí)播放，只要用(yòng)户下单(dān)便可坐收(shōu)佣(yōng)金，唯一需要注(zhù)意的就是以各种手段(duàn)逃避平(píng)台的监(jiān)管，因此(cǐ)近(jìn)期(qī)“幽(yōu)灵带(dài)货”受(shòu)到了狂热的追捧，甚(shèn)至有人花(huā)高(gāo)价购买课程(chéng)学习，但并没有(yǒu)得到(dào)太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背(bèi)景、评(píng)论区多(duō)次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实(shí)实在在的(de)互动(dòng)性(xìng)真人带货来(lái)得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗(piàn)局

当无人直播被炒作(zuò)为“下一个风口”，自(zì)然带着强大的诱惑(huò)力(lì)吸引了一(yī)个个投机者。

在各(gè)平台(tái)搜索相关关键词，立刻能(néng)找到多个(gè)宣传“无人(rén)直播带货课程”的账号(hào)，且定价几乎都集中在四位数，最高的(de)宣称“价(jià)值7980元(yuán)”。其统(tǒng)一的话(huà)术(shù)基本集中在(zài)“无门槛、无成本(běn)，有空就能做”，暗示(shì)性地指向了学生与宝妈群体——而打开(kāi)相关的投诉页面时，的(de)确受害者也多(duō)为该(gāi)两者。调查(chá)发(fā)现，无人直播(bō)被曝光的骗(piàn)局(jú)主要指向三个类型。

“货不(bù)对(duì)板”，明(míng)面教(jiào)“无人直播(bō)”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用户(hù)表(biǎo)示自(zì)己交了几千元的学费，拿到(dào)了一个层层包装的精美PPT，但钻研(yán)完后发现里面只教了基础的(de)剪辑技(jì)巧(qiǎo)和流量引(yǐn)导(dǎo)方(fāng)式，所谓的“直(zhí)播课(kè)程”对无(wú)人直播(bō)的细节要么(me)避(bì)重(zhòng)就轻，要么巧妙略过(guò)，该(gāi)学(xué)生(shēng)表示“几千块打(dǎ)了水漂(piāo)”。

教了大(dà)致的直播方式，但学(xué)员实践的(de)账号迅速被封，且无人为此(cǐ)售(shòu)后(hòu)。部(bù)分课程的确把所谓(wèi)的教程细节发了出来（具体集中在(zài)如何(hé)逃(táo)避平台监(jiān)管），并且大(dà)致做到了“包(bāo)教包会”，但让(ràng)学(xué)员在平台的监管铁拳(quán)之下打游击战(zhàn)，被封了(le)就重开，重(zhòng)开了接(jiē)着被封(fēng)。有学员表示，自己(jǐ)跟(gēn)着(zhe)教程(chéng)大致学会(huì)了(le)如何(hé)开直播，但被(bèi)迅速识别不(bù)合规，试(shì)一次被封一次——然(rán)而这种(zhǒng)本质就违规的课程并没有任何售(shòu)后(hòu)可言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣(xuān)传(chuán)，连糊弄都(dōu)省略了，宣(xuān)称“不满意无理由退款”，但拿(ná)了钱直接跑路(lù)。

能吸引到众(zhòng)多(duō)的(de)投机者，“老师”当然(rán)有自(zì)己的套路(lù)。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示(shì)，只要准备好(hǎo)话术与(yǔ)道(dào)具(jù)，“7天内便可直接(jiē)开(kāi)播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发(fā)学生的利润截图，搭配“给(gěi)自(zì)己(jǐ)一点(diǎn)生活(huó)的底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当(dāng)你在凝(níng)望(wàng)深(shēn)渊(yuān)，深渊也在凝视着你(nǐ)，当你(nǐ)用他们教的(de)话术试图在直(zhí)播间引导他(tā)人(rén)，实(shí)际上(shàng)自己也被“老师”的话(huà)术所引(yǐn)导着(zhe)——这就是“卖课教学”的本质所在(zài)。

事(shì)实上，目前(qián)的(de)无人直(zhí)播(bō)本身(shēn)就(jiù)是在灰(huī)色(sè)边缘游荡的产物(wù)，传授这种手段亦(yì)是(shì)违(wéi)规的，“学费”被骗更(gèng)是无处说理。当做好投机(jī)打(dǎ)算的那一刻，就应该有竹篮打水一场(chǎng)空的心理准备(bèi)。

平台出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的(de)存(cún)在，平台内部的稳(wěn)定(dìng)生态以及外(wài)部的口碑(bēi)都将受到重大影响(xiǎng)。

最(zuì)直(zhí)接(jiē)的(de)后果是(shì)侵(qīn)犯平台内真人主播(bō)的合法权益(yì)，打击(jī)直播的积极性(xìng)。目前无人直播(bō)普遍存在着盗用他人视(shì)频来直播的现(xiàn)象(xiàng)，对于被盗播的真人主(zhǔ)播而言，不仅要为自己所带货的产品负责(zé)，还在(zài)不知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人(rén)直播(bō)没(méi)有信用保障(zhàng)可言，一旦商品出现(xiàn)问题，真人(rén)主(zhǔ)播的信誉也将连带受(shòu)到影(yǐng)响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形象，也将影(yǐng)响其(qí)直播(bō)的积极性。

对于平台本身而言，内部的直播生态(tài)将被破坏，虚假售(shòu)卖等乱象横(héng)行。尤(yóu)其是对于淘宝(bǎo)这类重度依(yī)赖(lài)直播(bō)带货、货源更(gèng)独立的平台，无人直播将严重影(yǐng)响带货(huò)的(de)互动(dòng)性与交流感，付(fù)款不发货、货不对板等问题将大大(dà)影响消费(fèi)者的消费体验；对(duì)于抖音一(yī)类短视频起家的平台(tái)，无(wú)人直播(bō)让消费者的售前(qián)售后都无法获得保障，对平台的(de)信任度降低，不利于其电(diàn)商业(yè)务的进一步发展(zhǎn)。

对于无人直播存在(zài)的乱(luàn)象，目(mù)前尚未(wèi)有平台发(fā)布(bù)系(xì)统化的惩处条例，但对相关违规情况均进行了细化的处(chù)理，大(dà)致分为违规警告与封锁直播间(jiān)两种(zhǒng)处罚。在抖(dǒu)音(yīn)，若检测出直(zhí)播中(zhōng)存在(zài)音(yīn)频循环、话术利益诱导等情(qíng)况，都将判定(dìng)其为违规行为(wèi)，并及时(shí)断(duàn)播(bō)。多(duō)次违规后，直播间将(jiāng)存在被封禁的风险，甚至(zhì)该账号将永久无(wú)法再(zài)度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违规直播间的决心(xīn)。

淘(táo)宝(bǎo)直(zhí)播则重在处罚使用无人直播的店家(jiā)。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人播等行为(wèi)进行举报，若检测出(chū)相关违(wéi)规行为，店(diàn)家将被扣除信誉分，严重者店铺一并(bìng)关闭(bì)。

从平台(tái)的态度可以(yǐ)看到，对无人直播(bō)的监管仍然(rán)趋严(yán)。若未来能有针对(duì)性的条例或处理办法实施，也许(xǔ)将有助于更(gèng)高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未(wèi)来方向(xiàng)

目前(qián)的无人(rén)直播，似乎浑身都(dōu)写(xiě)满了(le)“不靠(kào)谱”三个字，但(dàn)究其根(gēn)本(běn)，是由于其(qí)被投机滥用(yòng)，以(yǐ)损(sǔn)害他人(rén)利益为前(qián)提来攫取利益。无人直播本身也许并非是不可(kě)为的方向。

在(zài)数(shù)字产业飞速发展的今天(tiān)，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐为电商行(xíng)业所(suǒ)接纳，并投入到(dào)实际(jì)应用中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨(chén)曦等都(dōu)曾现身(shēn)直(zhí)播间带货，不仅(jǐn)满(mǎn)足了用户的(de)新鲜(xiān)感，开播(bō)时间长、人设稳定且(qiě)干(gàn)货丰富的(de)特质(zhì)让销量连(lián)连增长，为(wèi)数字产业(yè)与电(diàn)商(shāng)融合展(zhǎn)现出了(le)优秀的范(fàn)本。未来的无人(rén)直播若能与数字技术相结合，也许将呈(chéng)现出(chū)一个更完整的雏(chú)形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作为客服提供服务。不仅更高效和精准(zhǔn)，还能升级消费者的观看体(tǐ)验。

但(dàn)门槛高、成本高与对(duì)技(jì)术条件的(de)要求，都预示(shì)着该产业(yè)的成熟还(hái)非常(cháng)需要时间。如今(jīn)已经有(yǒu)公司对此进(jìn)行(xíng)尝(cháng)试，但在(zài)虚拟人(rén)的背后(hòu)，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟(nǐ)人的灵活度(dù)与交互能力，目前尚且无法(fǎ)达到真人的水准(zhǔn)。因此全自动的无人(rén)直播虽然前景(jǐng)可(kě)观，但要想(xiǎng)合规地正式进入市(shì)场，仍然(rán)任重道远。

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