雪豹财经社独家获悉，京东高级(jí)副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松(sōng)于(yú)近(jìn)日退休(xiū)。他是(shì)在(zài)京东供职(zhí)15年(nián)的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高(gāo)的子集团京东(dōng)健康进行了近(jìn)年来最大的组织变革，新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务部更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业(yè)业务部(bù)和公共事(shì)务与(yǔ)合规(guī)部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨(jù)变背(bèi)后(hòu)，是(shì)京东在(zài)存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者丨闫(yán)学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回归台前(qián)，都会(huì)带来(lái)整个京东巨大的(de)人事变(biàn)动，最近的这(zhè)一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家获(huò)悉，原京东(dōng)集团高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松于近日卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒晟出(chū)任京(jīng)东自有品(pǐn)牌代理负(fù)责人(rén)，向京东(dōng)集(jí)团董事会主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京(jīng)东的自有品牌业务(wù)主要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最大的子(zi)公司京东健康，也迎来(lái)了(le)近年来最大的架(jià)构(gòu)调整。雪豹(bào)财经社独家获悉，京东健康近日新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部(bù)，将原数字健康(kāng)业务部和政府事务部(bù)更名为企业业务(wù)部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京(jīng)东内部(bù)，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘(liú)强东用一(yī)次严厉的高管批评会议宣告(gào)回归后，一名内部(bù)员工评价称(chēng)，“随着一系列调整，东哥的影子无(wú)处(chù)不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放(fàng)权(quán)”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急(jí)时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决心推(tuī)动这架巨大(dà)机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是(shì)在京东(dōng)内部被称(chēng)为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强(qiáng)东换下(xià)了(le)大批(pī)高管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次直(zhí)言京东(dōng)遭(zāo)遇危机的刘强(qiáng)东打起(qǐ)了(le)低价战(zhàn)争，并又一次(cì)推(tuī)动了自上而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推(tuī)到前(qián)台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革背后(hòu)，京东到底(dǐ)发(fā)生了什(shén)么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发布(bù)当日(rì)传(chuán)出(chū)，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人事巨变最引人瞩目的一(yī)个缩(suō)影，下(xià)面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东(dōng)在一封(fēng)内部信(xìn)中称，高级副(fù)总裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松因个人原(yuán)因提出退(tuì)休(xiū)申请，管理(lǐ)层(céng)批准后同意。公司对(duì)王(wáng)笑(xiào)松(sōng)多年来为京东作出(chū)的贡献表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜(xiān)业务及自(zì)有品(pǐn)牌业务(wù)的(de)成绩。王笑松(sōng)退休的(de)原(yuán)因与徐(xú)雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人(rén)士告(gào)诉雪(xuě)豹财(cái)经社，针对高层的(de)变动(dòng)还将(jiāng)继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的(de)退休并不(bù)感到(dào)意(yì)外。一名员(yuán)工评(píng)价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年底(dǐ)的(de)京东内部(bù)会议上(shàng)，刘(liú)强(qiáng)东批评的(de)高管(guǎn)中有王笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐(xú)雷正式加(jiā)入(rù)还早(zǎo)一(yī)年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东最(zuì)年轻的副(fù)总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜(xiān)事业(yè)部负(fù)责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群(qún)：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事业群、时(shí)尚生活事业群(qún)，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜事业部、消(xiāo)费(fèi)品(pǐn)事业(yè)部以及新通(tōng)路事(shì)业(yè)部(bù)构成(chéng)。王笑松担(dān)任大快消事(shì)业群总裁，同时升任京东(dōng)高级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务(wù)。

　　也是在(zài)同一(yī)年，京(jīng)东经历内部(bù)公认(rèn)的“至(zhì)暗时(shí)刻(kè)”，股价(jià)震荡下(xià)行，用户(hù)数(shù)被拼(pīn)多多超越。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了京东的(de)人(rén)事(shì)变革，王笑松在新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被(bèi为什么白洞比黑洞恐怖，白洞和黑洞哪个更可怕)并入生鲜事业部）。也是(shì)在(zài)这一年(nián)，徐雷(léi)被推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业务主要(yào)包括京东京造和(hé)惠寻，在京东(dōng)内(nèi)部相对边缘，营收占(zhàn)比不(bù)高。

　　此(cǐ)次接(jiē)任王笑松(sōng)的(de)是(shì)他的(de)直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富(fù)的京东自有品牌业务经验，曾先(xiān)后担(dān)任京东(dōng)京造总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来(lái)最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京东市(shì)值最高(gāo)的子集团京东健康迎来了近年(nián)来最大的组织变(biàn)革：新成立(lì)即(jí)时(shí)零(líng)售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名(míng)为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健(jiàn)康发公告(gào)称原CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任(rèn)，将在京东集(jí)团担任新的(de)职务，接任(rèn)他的(de)是京东(dōng)集团(tuán)投资支(zhī)持部负责人及自有(yǒu)品牌(pái)业务(wù)部财务负责(zé)人(rén)邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身(shēn)是京东大药房，从一家自营网店逐步成长为(wèi)京东旗下专注于医疗健康(kāng)业务的子集团(tuán)，2020年(nián)底登陆港交(jiāo)所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除京东集团外市值最高的(de)上市公司。今年一(yī)季(jì)度，京(jīng)东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告(gào)准则经营利润(rùn)同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健康商(shāng)品、服务、解决方案提供商，产品及服(fú)务覆盖(gài)医药(yào)健康(kāng)实物产(chǎn)业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强东(dōng)是京东健康(kāng)最大的股(gǔ)东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成(chéng)立即时零售部(bù)，由原医药部负责人王一婷负责；成立线下医疗(liáo)业(yè)务部，负责人(rén)暂(zàn)未披露(lù)；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接任医药部(bù)负责(zé)人；原综合服务部供应链(liàn)提升(shēng)部负责人王海华，出(chū)任综合服(fú)务部负责人；原(yuán)数字(zì)健康业(yè)务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)，由原(yuán)药京采负责人周新(xīn)元负责(zé)；原政府(fǔ)事务部(bù)更名为公共(gòng)事(shì)务与合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部是(shì)动(dòng)作(zuò)最大的调整(zhěng)，二(èr)者都瞄准了(le)线下履约能(néng)力。其中即时零售部(bù)是此次(cì)调整(zhěng)中的首(shǒu)位(wèi)，一名京东员(yuán)工(gōng)向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团在即时配送端有优势，用户经常会在京东健(jiàn)康(kāng)上看(kàn)病(bìng)，去美(měi)团(tuán)下单买药。”因此(cǐ)，京(jīng)东健(jiàn)康也要加(jiā)强自己的(de)即时配送能力。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金恩林(lín)在(zài)2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前(qián)选(xuǎn)择的方(fāng)式是复用达达(dá)快送和京东到(dào)家的(de)配(pèi)送(sòng)能力(lì)。

　　线上线下一体化(huà)建(jiàn)设是(shì)金恩林的战略目标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线(xiàn)上线下(xià)一体化、打造新型医(yī)疗健康服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京(jīng)东健康目前自营医(yī)疗商品零售占营收超过85％，其中对(duì)物(wù)流(liú)配(pèi)送(sòng)时间更不敏感的(de)非药品类(lèi)（比如(rú)保健品）贡献过半。京东(dōng)零售一直(zhí)努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下(xià)结(jié)合“医+药(yào)”的转型不可避(bì)免(miǎn)。

　　事实上，这(zhè)套打法(fǎ)早已成为(wèi)大(dà)健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道(dào)呈(chéng)现一超(chāo)多(duō)强的(de)市场格(gé)局。从市(shì)值、营(yíng)收维度看，京东健(jiàn)康(kāng)暂(zàn)时领先(xiān)，早期与京(jīng)东健(jiàn)康、阿里健康(kāng)三(sān)足(zú)鼎立(lì)的平(píng)安好医生掉队(duì)明显。不过(guò)，随着美团强势(shì)入局(jú)，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿(yì)元。王(wáng)兴也多次表(biǎo)示对美(měi)团买药的增长潜力充满(mǎn)信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东需(xū)要的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了(le)，能够站在刘强东身边的人也变了(le)。

　　2018年(nián)，京东面(miàn)临的困境是(shì)营(yíng)收增速下降，与高(gāo)速发(fā)展(zhǎn)的电商行(xíng)业格(gé)格不入，被(bèi)阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来(lái)者拼多(duō)多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革中，能(néng)打仗的徐(xú)雷走向前台，出师不利的王笑松(sōng)和(hé)另一(yī)位高级(jí)副总裁胡胜利(lì)（当时(shí)主管时尚(shàng)生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收(s为什么白洞比黑洞恐怖，白洞和黑洞哪个更可怕hōu)入同比(bǐ)增长26％以上，活(huó)跃(yuè)用户也(yě)从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量(liàng)竞争时期(qī)，刘强东需要的(de)是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮(lún)人(rén)事变(biàn)动中不难看出，刘强东认(rèn)为(wèi)守成(chéng)之人必须具备两个(gè)条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财(cái)务方面有丰(fēng)富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个(gè)京东人事变(biàn)动中都处于(yú)C位。京东零售(shòu)中最(zuì)重要(yào)的3C事业群(qún)被(bèi)拆分成家电家居事业(yè)群和(hé)电脑通讯事(shì)业(yè)群，其中家电家具(jù)事业(yè)群由原京东零(líng)售CFO李帅(shuài)负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾(céng)独(dú)家报道京东(dōng)科技原销(xiāo)售负(fù)责人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对(duì)收支敏感(gǎn)的高(gāo)管。（详见《京(jīng)东科技迎来新总裁，销(xiāo)售中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称(chēng)，互联网公司都变得更加务实，京东也(yě)不例(lì)外，“找最会算账的人当家(jiā)，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东(dōng)多次在内部提及低价战略，目的都是(shì)为了守住被(bèi)拼多多(duō)等竞(jìng)对不断蚕食的存量(liàng)用(yòng)户，再用低价去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经(jīng)营(yíng)利润和自由(yóu)现金流均同比(bǐ)大(dà)幅增长，这(zhè)部分得益于(yú)降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上(shàng)对(duì)许冉的评价也(yě)印(yìn)证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶(jiē)段(duàn)，更加注重业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求(qiú)对公司的(de)绝对控制(zhì)权，而高管的忠诚度是保证(zhèng)变革(gé)能否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此(cǐ)次京东(dōng)变革中，两种类型的高管得到重用(yòng)：一种是刘(liú)强东多(duō)年来亲(qīn)自培养的管培生，另一(yī)种是在京东内(nèi)部(bù)没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人(rén)。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯事(shì)业群负责人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时尚美妆事业(yè)群负(fù)责人孔祥(xiáng)莹、全球购(gòu)事(shì)业(yè)部负责人杨啓焜和京(jīng)东健康(kāng)医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多名内部人(rén)士称，管培(péi)生是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接(jiē)抄送刘强东，能参加(jiā)高级别的高(gāo)管(guǎn)会议，一般至(zhì)少由业务部门的(de)副(fù)总(zǒng)裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年(nián)开始倚重专业(yè)能力强且(qiě)在京(jīng)东内(nèi)部没有复(fù)杂人际关系(xì)的职业经(jīng)理人，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全渠道(dào)事业(yè)群(qún)的姚彦中，是京东零售三个重要品类(lèi)事(shì)业群中唯(wéi)一一(yī)个没有离开的(de)副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在(zài)内部会议上评价他，“整(zhěng)个(gè)京东零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话(huà)、提(tí)问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年才(cái)加入(rù)京东的职业经理人，目前担任京东零(líng)售生活服务(wù)事业群(qún)负责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人(rén)，刘强东即(jí)将(jiāng)开打(dǎ)一场新的仗。市场并不(bù)担心不懂业务的(de)许冉出任(rèn)CEO，因为(wèi)所有(yǒu)人都知道，无(wú)论公告上的(de)CEO名单如何更替，京东真正(zhèng)的掌舵人只有一(yī)个。

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