无需出镜，无需准备话(huà)术与文案(àn)，更不用苦心探索个(gè)人(rén)风格(gé)，手机(jī)一开(kāi)，直接坐等入账，这样的带(dài)货副业你心动了吗？打(dǎ)开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直播带货”，这(zhè)便是(shì)大多“培训老师”所描(miáo)绘的雏形。

然而(ér)细(xì)想便(biàn)能找到其(qí)中的端(duān)倪——谁来负(fù)责选品？谁来进行商(shāng)品讲解与实物体验(yàn)？直播带货业态自2016年发(fā)端以来(lái)，靠(kào)的就是极致的互动感与消费者拉(lā)近(jìn)距离，并缩短了交易(yì)链路，但当前提(tí)要素消失，直(zhí)播带(dài)货(huò)似乎失去了其(qí)存在(zài)的意义，消费者也无法获得(dé)任何保障。

事实上，无人直(zhí)播带货不仅实实在在地于角落中发展了(le)起来，并且形成了一套灰(huī)色的产业链，与平台间玩(wán)起了你(nǐ)追(zhuī)我就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红(hóng)书及知乎等(děng)公共平台上(shàng)，都充斥着(zhe)售卖“无人直播带货(huò)教程”的广告。但(dàn)宣传话术中的漏(lòu)洞及对监管风险的闭口不(bù)谈(tán)，几乎都暗(àn)示着(zhe)，合理合规(guī)的无人(rén)直播(bō)仍有很长的路(lù)要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无(wú)人直播带(dài)货(huò)（以(yǐ)下简称“无人直播”）从萌芽(yá)发展(zhǎn)至今大(dà)约经历了(le)一(yī)年(nián)左右的时间，由于(yú)内在运(yùn)作逻辑基本一致，技术上没有太大的门槛(kǎn)，如今在抖音、微信视频(pín)号、淘宝等多个平(píng)台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成(chéng)为了无人直播的重要落脚地(dì)。

《知识经(jīng)济》对无(wú)人直播(bō)在抖音(yīn)实践(jiàn)的具体流程进(jìn)行(xíng)了拆解。首先(xiān)在选品上，相对正(zhèng)式主(zhǔ)播与品牌自播(bō)的诸(zhū)多考虑(lǜ)，无人直(zhí)播(bō)显得简(jiǎn)单(dān)粗暴——大多专注(zhù)于(yú)中老年服(fú)饰(shì)与食(shí)品赛(sài)道(dào)，其选品共通点是客单价低且(qiě)为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提(tí)到了(le)该年龄层受众对互联(lián)网的了解(jiě)度较低，不易识(shí)破镜头(tóu)对面(miàn)并非真人，且他们不熟(shú)悉退货流程(chéng)，退货率相对更(gèng)低(dī)。

在货源问题上(shàng)，无人直播的发展的确(què)具有先天优势。作为(wèi)“达人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖音自带的(de)“抖音精选联盟”本身(shēn)就拥(yōng)有(yǒu)丰富的产(chǎn)品(pǐn)品(pǐn)类(lèi)，只(zhǐ)需将相应(yīng)商品添(tiān)加到橱(chú)窗挂(guà)在直播(bō)间售卖即可(kě)，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人(rén)直播盈利(lì)的底层(céng)逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源问题，开播前多发几条与带货品类相关的短视频，让算法(fǎ)熟悉账号(hào)的(de)受(shòu)众，就(jiù)可零门(mén)槛开(kāi)启无人直播。据了解，无(wú)人直(zhí)播(bō)的发(fā)展经历了“无人(rén)直播(bō)”与“半无(wú)人直播”两个阶(jiē)段，两者均依赖软件实施(shī)，其(qí)核心在于“抓(zhuā)取已有的直播画面为己所用”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与(yǔ)官(guān)方的(de)直播伴侣完成，前(qián)者编(biān)辑(jí)视频，后者链接与投射视频。达人只需用特殊(shū)软件下载好(hǎo)他人(rén)完成的直播(bō)，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并(bìng)在直播伴侣进(jìn)行篇幅调整后(hòu)，利用其虚拟(nǐ)摄(shè)像头(tóu)便可开(kāi)启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在(zài)于加(jiā)上(shàng)多个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台(tái)官方的审查。

进入半无人直播(bō)阶段，工(gōng)具(jù)与软件(jiàn)都(dōu)进一步(bù)升级，对(duì)于消费者的迷惑性也更强。上述的操作(zuò)虽然是(shì)人工(gōng)操作(zuò)，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达(dá)人无法编辑视频进行二度(dù)干(gàn)预；但半(bàn)无人直播在绿幕直播软件的(de)支(zhī)持(chí)下，真(zhēn)人随时(shí)可以入镜，让带货效果看起来更逼真(zhēn)，同时也让(ràng)平台的处罚判定(dìng)精(jīng)确度大大降(jiàng)低(dī)。

在软件的相互配(pèi)合(hé)下，一个(gè)“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人(rén)选择(zé)的带货视频将一直播放，只要用户下(xià)单(dān)便可坐收佣金，唯(wéi)一(yī)需(xū)要注意的(de)就是(shì)以(yǐ)各种手段逃避平台(tái)的监管，因此近(jìn)期(qī)“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热的(de)追捧，甚至有人花高价购买课程学(xué)习，但并没有得(dé)到太好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景(jǐng)、评论区(qū)多次重复也(yě)毫无反应(yīng)的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当无(wú)人(rén)直播被(bèi)炒作为“下一个风口”，自然带着强大(dà)的诱(yòu)惑力吸引(yǐn)了一(yī)个个投机者。

在各平台(tái)搜索相关关(guān)键(jiàn)词，立(lì)刻能找到多(duō)个宣传“无人直播带货(huò)课(kè)程”的账号，且定价几乎都集中在(zài)四(sì)位(wèi)数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的(de)话术(shù)基本(běn)集(jí)中在“无门槛、无成本，有空就能(néng)做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体(tǐ)——而打开相关的(de)投诉页(yè)面时，的确受害(hài)者也(yě)多(duō)为该两(liǎng)者。调查发现，无人直(zhí)播被(bèi)曝光的(de)骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示(shì)自(zì)己交(jiāo)了几(jǐ)千元的学费，拿到了一个(gè)层(céng)层(céng)包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面只教了基(jī)础的剪(jiǎn)辑技巧和流(liú)量引导方(fāng)式，所谓的“直播课程”对无人直播的细(xì)节要么避重就轻，要么巧妙略过(guò)，该(gāi)学生表示“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了大致的直播方(fāng)式，但学员(yuán)实践(jiàn)的(de)账号迅(xùn)速被封，且无人为(wèi)此售后。部分课程的确把所谓的(de)教程(chéng)细节发了出(chū)来（具体集(jí)中(zhōng)在如何逃避平台(tái)监管），并(bìng)且大致做到(dào)了“包(bāo)教包会”，但让(ràng)学员在平台的监管铁拳之(zhī)下(xià)打游击(jī)战，被封了就(jiù)重开，重开(kāi)了接(jiē)着被封。有学员表示(shì)，自己跟着教(jiào)程大致学会了(le)如何开直播，但(dàn)被迅(xùn)速识别不合规，试一次被封一次(cì)——然(rán)而这(zhè)种(zhǒng)本质就违(wéi)规(guī)的课程并没有任(rèn)何售后可言。

更有甚者(zhě)直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省(shěng)略了(le)，宣(xuān)称“不满意(yì)无理由(yóu)退款”，但拿了(le)钱(qián)直接跑路。

能(néng)吸引到众多(duō)的投机者，“老(lǎo)师”当然有(yǒu)自己的套路。《知识经济(jì)》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好(hǎo)话(huà)术与道具(jù)，“7天内便可(kě)直接开(kāi)播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发(fā)学生的利(lì)润截(jié)图，搭(dā)配“给自(zì)己一(yī)点生活的底气(qì)”“赚钱一定(dìng)要(yào)跟对(duì)趋势”等游说(shuō)话术，看上(shàng)去极具诱惑力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用他(tā)们(men)教的话术试图(tú)在直播间引导他人，实际上自己也被“老师”的话术(shù)所引导(dǎo)着——这就是“卖课教学”的本质(zhì)所(suǒ)在。

事实上，目(mù)前的无人直播本(běn)身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规的(de)，“学费”被(bèi)骗更是无处说(shuō)理(lǐ)。当做(zuò)好投机打算的那一刻(kè)，就应该(gāi)有竹篮打水一场空的心(xīn)理准备。

平台出手

一(yī)旦无人直播(bō)泛滥(làn)，无疑将成为(wèi)毒瘤般(bān)的存在，平(píng)台内部的稳定生态以及外部(bù)的口(kǒu)碑都将受到(dào)重大影响。

最直接的(de)后(hòu)果是侵犯平(píng)台内真人主播的(de)合法权(quán)益，打(dǎ)击直(zhí)播的(de)积(jī)极(jí)性。目前无(wú)人(rén)直播普遍存在着(zhe)盗用(yòng)他人视频来直播的现象，对于被盗播的真人(rén)主(zhǔ)播而言，不仅要为自己(jǐ)所带货(huò)的产品(pǐn)负责，还在(zài)不知情的情况下(xià)替“幽灵直播间”背了锅(guō)。无(wú)人直(zhí)播没(méi)有(yǒu)信用保障可言，一旦商(shāng)品出现问题，真人主(zhǔ)播(bō)的(de)信誉也将连带受到(dào)影响。与(yǔ)此同时(shí)，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影响其(qí)直播的积极性。

对于平台(tái)本(běn)身(shēn)而言，内部的直(zhí)播生态将(jiāng)被(bèi)破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是(shì)对(duì)于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更(gèng)独立的平(píng)台，无人直播将(jiāng)严重(zhòng)影响带货的互(hù感知力是一种什么能力，手机情景感知是什么意思)动性与交(jiāo)流感(gǎn)，付(fù)款不发货、货不(bù)对板等问题(tí)将大(dà)大(dà)影响(xiǎng)消(xiāo)费者的消费体(tǐ)验(yàn)；对于抖(dǒu)音一类短(duǎn)视(shì)频起家的平(píng)台，无人直(zhí)播让(ràng)消费者的售前售后都(dōu)无法(fǎ)获得保障，对平台(tái)的信任度降(jiàng)低(dī)，不利(lì)于其电商业务(wù)的进一步发(fā)展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未(wèi)有平台发布(bù)系统化的惩(chéng)处条(tiáo)例，但对相关(guān)违规情况(kuàng)均进行了细化的处理，大致分为违规警告与封锁直播间两(liǎng)种处(chù)罚。在(zài)抖(dǒu)音(yīn)，若(ruò)检测出直播中存在(zài)音频循(xún)环、话术利(lì)益诱导等情(qíng)况，都(dōu)将判定(dìng)其为违规行为，并及时断播(bō)。多(duō)次违(wéi)规后，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账号将永久(jiǔ)无法(fǎ)再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播(bō)行为规范》，亦体现出其(qí)加(jiā)强(qiáng)打(dǎ)击违(wéi)规直播(bō)间的决心。

淘宝直播(bō)则重在处罚(fá)使用(yòng)无人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为(wèi)进行举报，若检测出相关违规(guī)行(xíng)为，店家将被扣除信誉(yù)分，严重(zhòng)者(zhě)店铺一并关闭。

从平台的态度(dù)可以(yǐ)看到，对无人直播的监管仍(réng)然趋严。若未来能有(yǒu)针(zhēn)对性的(de)条例(lì)或处理办法实施，也许将有助于(yú)更高效地肃(sù)清乱象。

无人直播的未来方向

目前的无(wú)人直播，似(shì)乎浑身都写满了(le)“不靠谱”三(sān)个(gè)字，但究其根本，是由(yóu)于其被投机(jī)滥(làn)用(yòng)，以损(sǔn)害他人利益为前提(tí)来攫(jué)取利(lì)益。无人直播本身也(yě)许(xǔ)并(bìng)非(fēi)是不可(kě)为(wèi)的方(fāng)向(xiàng)。

在数字产业飞(fēi)速发(fā)展的今天，虚(xū)拟人与AI技(jì)术都逐渐(jiàn)为(wèi)电(diàn)商行业(yè)所接纳(nà)，并投入到实际应用(yòng)中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播间(jiān)带(dài)货，不(bù)仅满足了用(yòng)户的新鲜感，开播时间(jiān)长、人设稳定且(qiě)干货(huò)丰富的特质让销量连连增长，为数(shù)字产业感知力是一种什么能力，手机情景感知是什么意思与电商融合展现出了(le)优秀的范本。未来(lái)的无人直(zhí)播若能(néng)与数(shù)字技术相结合，也许将呈现出一个更完整(zhěng)的(de)雏形(xíng)。虚(xū)拟人在幕前带货，人工智能则可(kě)作为客(kè)服提供服(fú)务。不仅更高效和精准，还(hái)能升级消(xiāo)费者(zhě)的(de)观看体验(yàn)。

但门槛高、成本(běn)高与对技术条件的要求，都(dōu)预示着该产业的成熟(shú)还非常(cháng)需要(yào)时间。如今已经有(yǒu)公司对此进行尝试，但在(zài)虚拟人的背(bèi)后，选(xuǎn)品与(yǔ)货源问题(tí)仍然需要真人斟酌；同(tóng)时虚(xū)拟人的灵活(huó)度与交互能力，目前尚且无法达到真人(rén)的水准。因此全自动的无(wú)人直播虽然前景可观，但要(yào)想合(hé)规地正(zhèng)式进入市场(chǎng)，仍然任(rèn)重道远。

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