4月20日，宝马MINI冲(chōng)上微(wēi)博热搜，引起网友热议(yì)。

有网(wǎng)友(yǒu)发微(wēi)博爆料(liào)称(chēng)，在上(shàng)海车展宝(bǎo)马MINI展台(tái)参观时，展台工作(zuò)人员拒绝给中国访客发放冰淇淋，宣称已经没了。但外国访客来(lái)领时，不仅拿到了(le)冰淇淋，工作(zuò)人员(yuán)还很贴心(xīn)地教他们如何食用(yòng)！

网传视频显示(shì)，两名女性工作(zuò)人员在展台(tái)发放冰淇淋，对(duì)于前去询问冰淇淋的中(zhōng)国访客拒(jù)绝(jué)提供，表(biǎo)示冰淇(qí)淋已发放完(wán)。

随后一名外国访客上前询问，工作人员通过(guò)简单交流后，从保温箱里取(qǔ)出一盒冰淇(qí)淋给到对(duì)方。现场(chǎng)有(yǒu)访客对(duì)该行为表示质疑(yí)后，一名男性工作(zuò)人员上前将放置冰(bīng)淇淋的保温箱抱走，该视频上传网(wǎng)络后引(yǐn)发众多网(wǎng)友(yǒu)不满。不少网友(yǒu)纷纷谴责其"冰淇淋只给外(wài)国人"，是(shì)区别对(duì)待。

鸭绒被好还是鹅绒被好，鹅绒被最大的缺点ckh="251" data-backw="382" data-ratio="0.6555555555555556" data-type="png" data-w="720">

宝(bǎo)马mini就“不给中国人冰淇(qí)淋”事件道歉，称(chēng)工作(zuò)人(rén)员失(shī)职，会(huì)加强内部培训。

4月(yuè)20日，MINI中(zhōng)国(guó)发布微(wēi)博(bó)道歉(qiàn)，全文如下：

MINI发起(qǐ)的(de)“上(shàng)海车展现场(chǎng)礼-甜宠(chǒng)”活动本意是(shì)给逛(guàng)展的大小朋友送上(shàng)一份甜蜜。因我们内部管理不细致和(hé)工作(zuò)人员(yuán)失职引起了(le)大(dà)家(jiā)的不愉快。对此我们真心道歉(qiàn)！我们(men)检讨(tǎo)自(zì)己并改善管(guǎn)理、加(jiā)强(qiáng)内部培(péi)训，努力为每位朋友(yǒu)提供好的服务和体验。再(zài)次(cì)真诚向(xiàng)各位道歉！

对于上述回应，有(yǒu)网友表示质疑，“连个(gè)正式的公文格式都没有，差评(píng)！”“这种(zhǒng)事情(qíng)还需(xū)要培训(xùn)？”；也有网友建议，“不能重(zhòng)新免(miǎn)费送么？”

车展冰淇淋最低(dī)35元一杯(bēi)

相关微(wēi)博已不(bù)可见

有截图显示MINI中国账号18日曾发布微博称(chēng)，luneurs冰淇淋限(xiàn)量派送。20日，该微博已不可见。

据外卖平台显示，该品牌(pái)在上海有(yǒu)10余家(jiā)门店，其中售卖(mài)的冰淇淋(lín)有两种，分为(wèi)单球和双球，售价分别为35元和(hé)50元。有记者联系该冰淇淋(lín)所属的上海珍肴电子商务有限公(gōng)司，一工作人(rén)员(yuán)得知(zhī)询问此事后，立即挂断了(le)电(diàn)话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们(men)注意到(dào)了一些关于Luneurs的视频，舆论和(hé)报道，我们感到十(shí)分遗憾，并在第一时间展开了(le)调查，在此(cǐ)我(wǒ)们想澄(chéng)清(qīng)一个事，Luneurs品牌未参(cān)与上海车展期间宝马旗下Mini品牌活(huó)动的任(rèn)何现场运营，我们是仅提供冰淇淋产品的供应方。视频中出(chū)现的两位工作人员及其具体服务(wù)并非由我方(fāng)负责，与本(běn)品牌无关(guān)。”

4月20日(rì)，MINI中(zhōng)国就冰淇淋事件道歉，称(chēng)会(huì)改善管理、加强内部培训。但就在当(dāng)天下午，上(shàng)海车展现场目睹一(yī)名女主播与(yǔ)宝马MINI展台方(fāng)发生(shēng)激烈争执，后被强行带离现场。

保安提到(dào)“现(xiàn)在展商禁止直播”“把人带下去好好聊(liáo)一(yī)下”。早先的直播画面显示，女主播(bō)与MINI展(zhǎn)台保安(ān)沟通称被展台工(gōng)作人员推了一(yī)下，要求该工(gōng)作人员(yuán)道(dào)歉，保安提到“现在展商禁止(zhǐ)直播(bō)”“把人(rén)带下(xià)去好好聊一下”。

后保安打开黑伞、拉开黑布，叫(jiào)来了展馆多名保安，将(jiāng)女主播强行带(dài)离现场(chǎng)。现场十分混乱(luàn)，女(nǚ)主播的手机和稳定器也(yě)摔落在地。

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