雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日退(tuì)休。他是(shì)在京(jīng)东(dōng)供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最高的(de)业(yè)务。

　　京东市值最高的子集(jí)团京东健康进(jìn)行(xíng)了近(jìn)年来最大的组织变革，新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部(bù)，原数字健康业务部和(hé)政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事(shì)巨(jù)变背后，是京东在存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每一(yī)次刘强(qiáng)东从(cóng)幕后回归(guī)台前，都会带来(lái)整(zhěng)个京东巨大的人事变动(dòng)，最近的这(zhè)一次也不例外。从集团到(dào)子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原(yuán)京东集团高级(jí)副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日卸(xiè)任(rèn)，与前(qián)CEO徐雷同(tóng)日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任(rèn)京东自有(yǒu)品牌(pái)代(dài)理(lǐ)负责人，中国哪里的莲子最好吃向京(jīng)东集(jí)团董事会主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业务(wù)主要包括京东京(jīng)造和(hé)惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市值最大的子(zi)公司京东(dōng)健康，也迎来了近年来(lái)最(zuì)大的架(jià)构调整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)健康近日新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未离(lí)开(kāi)”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严厉的(de)高(gāo)管批评会(huì)议(yì)宣告回归后，一名内部员工(gōng)评价称，“随着(zhe)一系列(liè)调(diào)整，东(dōng)哥(gē)的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但(dàn)当他认为公司(sī)遭遇危急(jí)时刻，便强势回归，带着变(biàn)革决心(xīn)推动这架巨大机(jī)器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京东内(nèi)部(bù)被(bèi)称(chēng)为“至(zhì)暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大(dà)批高管，将(jiāng)徐雷推上前(qián)台(tái)。如今，多次直言京(jīng)东(dōng)遭遇(yù)危机的刘强(qiáng)东(dōng)打起了低价战争，并又(yòu)一(yī)次推动(dòng)了自上而(ér)下的人事(shì)变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变(biàn)革背后，京东到底发生了什(shén)么？

　　高级副总裁(cái)王笑松(sōng)与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东今年Q1财报(bào)发布当日传出，迅速(sù)发(fā)酵(jiào)，但这(zhè)只是京东(dōng)人事巨(jù)变最(zuì)引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗(àn)流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松(sōng)因(yīn)个人原(yuán)因提(tí)出退(tuì)休申请(qǐng)，管理层批准后同意。公司对王笑松多年来为(wèi)京东作出的贡献(xiàn)表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业务(wù)及自有品牌业务的成绩(jì)。王笑松退(tuì)休的(de)原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多(duō)名京(jīng)东(dōng)内部人士告诉雪豹财经社，针对高层(céng)的变(biàn)动还(hái)将继续。

　　很多京东员工对王笑松的(de)退休并不(bù)感到意外。一名员工评价称，“他从中(zhōng)心一路(lù)走到边缘。”另(lìng)一名员工透露，在(zài)去年底的京东内部会议上，刘强东批评(píng)的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京(jīng)东，比(bǐ)徐雷正(zhèng)式(shì)加入还早(zǎo)一年，在(zài)京东工(gōng)作15年。他曾是京(jīng)东最(zuì)年轻的副总裁，历(lì)任(rèn)3C事业部、生鲜事业部(bù)负(fù)责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群：大快消事业群(qún)、电(diàn)子(zi)文娱事业群(qún)、时尚生活事业群(qún)，其中(zhōng)大快消事(shì)业群由(yóu)生(shēng)鲜事业部、消费品事(shì)业部以(yǐ)及新通路事业部构成。王(wáng)笑松担任大(dà)快消(xiāo)事业(yè)群总裁，同时(shí)升任京东(dōng)高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁，他手握(wò)京东(dōng)GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内部(bù)公认(rèn)的“至(zhì)暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼(pīn)多多超越。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗(qí)下的盒马在新零售赛道不断(duàn)开疆拓(tuò)土，曾带队组建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒(méi)体表示(shì)，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一年(nián)时间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强(qiáng)势主导(dǎo)了(le)京东的人事(shì)变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推到前台(tái)，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王(wáng)笑松一路被(bèi)边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年出任自有品牌负责(zé)人。自有品(pǐn)牌业务主要包括(kuò)京(jīng)东京(jīng)造(zào)和惠寻，在(zài)京东(dōng)内(nèi)部(bù)相对边缘，营收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次接任(rèn)王笑(xiào)松的是他的直系下(xià)属汤恒(héng)晟(chéng)，后(hòu)者拥有丰富的京(jīng)东自(zì)有品牌业务经验(yàn)，曾先后担任京东京造总经(jīng)理和(hé)惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年(nián)来最大的组(zǔ)织变(biàn)革

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东市值最高的(de)子集团京东(dōng)健康迎(yíng)来(lái)了(le)近年来最(zuì)大的组织变(biàn)革：新成立(lì)即时零(líng)售(shòu)部(bù)和线下(xià)医(yī)中国哪里的莲子最好吃疗业务部(bù)，将原数(shù)字健(jiàn)康业务部和政府(fǔ)事务部更名(míng)为企业业务部和公(gōng)共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担(dān)任(rèn)新的职(zhí)务(wù)，接任(rèn)他(tā)的(de)是(shì)京东集团投资支持部(bù)负(fù)责人及(jí)自有品(pǐn)牌业(yè)务部财务负责(zé)人(rén)邓卉。

　　京东(dōng)健康(kāng)的前(qián)身(shēn)是京(jīng)东大药房，从一家(jiā)自营网(wǎng)店逐步(bù)成(chéng)长(zhǎng)为(wèi)京东旗(qí)下(xià)专注于医疗健(jiàn)康业务的子(zi)集团，2020年(nián)底登陆港(gǎng)交所。目前市(shì)值约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司中，除京东(dōng)集(jí)团(tuán)外市值最高的上(shàng)市公司。今年一季(jì)度，京东(dōng)健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决方案(àn)提(tí)供商，产品及服务覆(fù)盖(gài)医药(yào)健康实物产业(yè)链(liàn)、医疗流程(chéng)、健康场景(jǐng)。刘强东是(shì)京东健康最(zuì)大的股东，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要包括：1）成立即(jí)时零售(shòu)部，由(yóu)原医药(yào)部负责人(rén)王一(yī)婷负责；成立(lì)线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接(jiē)任医药部负责人；原综合服(fú)务部供应链提(tí)升部负责人王海华，出任综合服务部(bù)负(fù)责人；原(yuán)数字健康业务部更名为(wèi)企业业务部，由原药京采负(fù)责人周新元负责(zé)；原(yuán)政(zhèng)府事务部更名为(wèi)公共(gòng)事务与合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时(shí)零售部和线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业务部是动作(zuò)最大的调整，二者(zhě)都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其中即时零售部是此(cǐ)次调整中的首位，一(yī)名京东员工向雪豹(bào)财经社(shè)透露，“因(yīn)为美(měi)团在即时配送端有优势，用户经常会在京东健康上看(kàn)病，去美团下单买药(yào)。”因(yīn)此，京东健(jiàn)康也要(yào)加强自己的即时(shí)配送能力(lì)。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步(bù)提升“快(kuài)速(sù)送药”能(néng)力(lì)。京东健康此前(qián)选择的方(fāng)式(shì)是复用达达快(kuài)送(sòng)和京东到家(jiā)的配送能力(lì)。

　　线上线下一体化建设是金(jīn)恩林的战略目标(biāo)。在京东(dōng)健康(kāng)2022年报(bào)CEO寄语(yǔ)中，“加速推(tuī)进线上线下一体化(huà)、打造新型医疗健(jiàn)康服务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康(kāng)目前自营医疗商品零售(shòu)占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配(pèi)送时间更不敏感的(de)非药品类(lèi)（比如保健品）贡献(xiàn)过半(bàn)。京东零售一直努(nǔ)力(lì)摆(bǎi)脱(tuō)“大药房”的形象，线上(shàng)线(xiàn)下结合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已(yǐ)成为大(dà)健康赛(sài)道的(de)共识(shí)。今年(nián)3月(yuè)，美(měi)团买(mǎi)药(yào)slogan由“买(mǎi)药(yào)上美团”变为“24小时看病(bìng)买(mǎi)药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局(jú)。从市(shì)值、营收维度看，京(jīng)东健康暂时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎立(lì)的平安(ān)好医生掉队明显。不(bù)过，随着美团强势入局，新一轮(lún)洗牌(pái)或将加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药健(jiàn)康O2O领(lǐng)域(yù)累(lèi)计(jì)营收105.4亿元。王(wáng)兴(xīng)也多次表(biǎo)示对美团买药的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的(de)困境是营收增(zēng)速下降，与高速(sù)发展(zhǎn)的电商(shāng)行(xíng)业格(gé)格不入，被阿(ā)里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多(duō)多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在(zài)2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随(suí)之而来(lái)的组织变革中，能打(dǎ)仗的(de)徐(xú)雷(léi)走向前台，出师不利的(de)王笑松和另一位(wèi)高级副总裁胡胜(shèng)利（当时(shí)主管时尚生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比增长26％以(yǐ)上，活跃(yuè)用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的(de)存量(liàng)竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中(zhōng)不难看出(chū)，刘强东认为守(shǒu)成之人必须具(jù)备两(liǎng)个条件(jiàn)：会算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)。

　　京东集(jí)团的(de)新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个(gè)京东(dōng)人事变动(dòng)中(zhōng)都处于(yú)C位。京东零售(shòu)中(zhōng)最(zuì)重要的3C事业群被拆分成家电家居事(shì)业(yè)群和电脑通讯事业(yè)群(qún)，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也(yě)将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社曾独家报道京东科技原销(xiāo)售负责人徐丰升任总裁(cái)，他同样是(shì)对(duì)收支敏感的高管(guǎn)。（详(xiáng)见(jiàn)《京(jīng)东科技迎来新总裁，销(xiāo)售中心负责(zé)人徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多名京东(dōng)内(nèi)部员工评价称，互联网公司都变得更加务实，京东也不例(lì)外，“找(zhǎo)最会算(suàn)账的人当家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年(nián)底(dǐ)开始，刘强(qiáng)东多次在内部提及低价战略(lüè)，目的都(dōu)是为了守住被拼多多(duō)等(děng)竞对不断蚕食的存(cún)量用户，再用(yòng)低价去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东回(huí)归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼(pīn)多多(duō)“劫(jié)走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉(rǎn)是提供弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的(de)经(jīng)营利润和(hé)自由(yóu)现金(jīn)流均同(tóng)比大幅增(zēng)长，这(zhè)部(bù)分得益于降本增(zēng)效措施。徐(xú)雷(léi)在近日财(cái)报电话会上对许冉的(de)评价也印证了(le)这一(yī)点：“许冉能带(dài)领京东走(zǒu)进下一阶段，更加注重业务(wù)健康(kāng)度(dù)和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对(duì)公司的绝对控制权(quán)，而高管的忠(zhōng)诚度是保证变革能否(fǒu)顺利推进的(de)先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两(liǎng)种类型的高管得(dé)到重用(yòng)：一(yī)种是刘强东多年来亲自培养(yǎng)的管培生(shēng)，另(lìng)一(yī)种是在京东内部没有复(fù)杂(zá)人(rén)际(jì)关系的职(zhí)业(yè)经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯事业群负(fù)责人吴双喜、时尚美妆事(shì)业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗(liáo)部负(fù)责人(rén)宋志瑞，均是管培生(shēng)出(chū)身。多名(míng)内(nèi)部(bù)人士称，管培生是刘强东(dōng)的(de)绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特(tè)权，包括周报(bào)直(zhí)接抄送(sòng)刘强东(dōng)，能参加(jiā)高级别的高管会议，一般(bān)至(zhì)少由业(yè)务(wù)部门的副总裁(cái)亲自(zì)指导等。

　　此(cǐ)外(wài)，据(jù)多(duō)家媒体报道(dào)，刘(liú)强东在近几(jǐ)年(nián)开始倚重专业能力(lì)强且在京东(dōng)内部(bù)没有复杂人际关(guān)系的(de)职(zhí)业(yè)经理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她(tā)于2018年(nián)加(jiā)入京东，内部人士认(rèn)为她“安静，耐心(xīn)，十分服从刘强东下达的命令(lìng)”。