4月20日，宝马MINI冲(chōng)上微(wēi)博热搜，引起网友热议。

有(yǒu)网友发微博爆料称，在上海车(chē)展宝(bǎo)马MINI展台参观(guān)时，展台工作人员拒绝给中(zhōng)国(guó)访客发放冰淇淋(lín)，宣(xuān)称(chēng)已经没(méi)了。但(dàn)外国(guó)访客来领(lǐng)时，不仅拿到了冰淇淋，工作人员还(hái)很贴(tiē)心地教他们如(rú)何食用！

网传视(shì)频显(xiǎn)示，两(liǎng)名女(nǚ)性工作人员(yuán)在展台发放冰淇淋(lín)，对于前去询问冰淇淋的中国访客(kè)拒绝提供，表(biǎo)示冰淇淋已(yǐ)发放完。

圣诞节可以同房吗，元旦节可以同房吗g="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/352d997a3e5307c.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-backh="213" data-backw="382" data-ratio="0.5572289156626506" data-type="png" data-w="664">

随后(hòu)一名外国访(fǎng)客上前询问，工(gōng)作(zuò)人员通(tōng)过简单交流(liú)后，从保(bǎo)温箱(xiāng)里取出一(yī)盒冰淇淋给到对方。现(xiàn)场有访客(kè)对该行为(wèi)表(biǎo)示质疑后，一(yī)名男性(xìng)工作人员(yuán)上前将放置(zhì)冰淇淋的保温箱(xiāng)抱走(zǒu)，该视(shì)频上传网络后(hòu)引发众多网友不满。不少网友(yǒu)纷纷谴责其(qí)"冰淇(qí)淋只给外国人(rén)"，是区别对待。

宝马mini就(jiù)“不给中国人冰淇淋”事件道歉，称工作(zuò)人员(yuán)失职，会(huì)加强(qiáng)内部培训。

4月20日，MINI中国发布(bù)微博道(dào)歉，全文如(rú)下：

MINI发起的“上海车展现场(chǎng)礼-甜宠”活(huó)动本意是(shì)给(gěi)逛展(zhǎn)的大小朋友送上一(yī)份甜(tián)蜜。因(yīn)我们内部(bù)管理(lǐ)不细致(zhì)和工作(zuò)人员失(shī)职引起了大家的(de)不愉(yú)快。对(duì)此我们真心道歉！我们检讨自己并改善管理、加强内部培(péi)训，努力为(wèi)每位朋友提供好的服(fú)务(wù)和体(tǐ)验。再次真诚(chéng)向各位道歉！

对(duì)于上述回应，有(yǒu)网友表示质疑，“连(lián)个正式的公(gōng)文格式都没有，差评！”“这种事(shì)情还需要(yào)培训？”；也有网友(yǒu)建(jiàn)议，“不能(néng)重新免费送么？”

车展冰淇淋最低35元一杯(bēi)

相关微(wēi)博(bó)已不(bù)可见

有截(jié)图(tú)显(xiǎn)示MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇(qí)淋限(xiàn)量派送。20日(rì)，该微博已不可见。

据外卖平台(tái)显示，该品牌在(zài)上海有10余家门店，其(qí)中售卖的(de)冰(bīng)淇淋(lín)有(yǒu)两种，分为单球和双(shuāng)球，售价分别为35元和50元。有记(jì)者(zhě)联系(xì)该冰淇淋所(suǒ)属(shǔ)的上海珍肴电子商务有限(xiàn)公司(sī)，一(yī)工作人(rén)员得知询问此事(shì)后，立(lì)即挂断了电话。

随(suí)后，Luneurs发声(shēng)明称：“今天，我们注意(yì)到(dào)了(le)一些关于Luneurs的视频，舆论(lùn)和报道，我们感(gǎn)到十分遗(yí)憾，并在第(dì)一时间展开了调查，在此我们想澄清一(yī)个(gè)事，Luneurs品牌未参与上(shàng)海车展期间宝马(mǎ)旗下Mini品牌活动的(de)任何现场运营，我们是仅(jǐn)提供冰淇淋产品(pǐn)的供应方(fāng)。视频中(zhōng)出现的(de)两位(wèi)工(gōng)作人员及其(qí)具(jù)体服务并(bìng)非由我方(fāng)负(fù)责，与本品牌无(wú)关。”

4月20日(rì)，MINI中国就(jiù)冰淇淋事件道歉(qiàn)，称会改善管理、加强内部培训。但就在当天(tiān)下午，上(shàng)海车展现场(chǎng)目睹(dǔ)一名(míng)女(nǚ)主(zhǔ)播与宝马MINI展台方发(fā)生(shēng)激烈争(zhēng)执(zhí)，后被强行带离(lí)现场。

保安提到“现在展商禁止直(zhí)播”“把人带(dài)下去好好聊一下(xià)”。早先(xiān)的直播画面显示，女主(zhǔ)播与MINI展(zhǎn)台(tái)保安沟通称被展台工作人员(yuán)推了一下，要求(qiú)该工作人员道歉，保安提到“现在展商禁止直播”“把人带下去好好(hǎo)聊一下(xià)”。

后(hòu)保安(ān)打开黑伞、拉(lā)开黑(hēi)布，叫来了展馆多名(míng)保安，将(jiāng)女(nǚ)主(zhǔ)播强行(xíng)带离(lí)现场(chǎng)。现场十分(fēn)混乱，女主播的手机和(hé)稳定器(qì)也摔落在地。

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