4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起网(wǎng)友热议。

有网友发微(wēi)博爆料称，在上海(hǎi)车(chē)展(zhǎn)宝(bǎo)马MINI展台参(cān)观时，展(zhǎn)台工作人员(yuán)拒(jù)绝给中国访(fǎng)客发(fā)放冰淇淋，宣称已经没(méi)了。但外国访客来领时(shí)，不仅拿到了(le)冰淇淋，工作(zuò)人(rén)员还很贴(tiē)心地教他们如何食用！

网传视(shì)频显示(shì)，两名女性工作人员在展台发放(fàng)冰淇(qí)淋，对(duì)于前(qián)去询问冰淇(qí)淋的中国(guó)访(fǎng)客(kè)拒绝提(tí)供，表示冰(bīng)淇淋已发放完(w山西有多少人口2023年，山西有多少人口2022án)。

随后一名外国访客上(shàng)前询问，工(gōng)作人员通过简单交流后，从保温箱里取出一盒(hé)冰(bīng)淇淋给到对方(fāng)。现场(chǎng)有访客对该行为表示质疑后，一名男性工(gōng)作人员上(shàng)前将放置冰(bīng)淇淋的保(bǎo)温箱抱走，该(gāi)视频上传网络后引发众多(duō)网友不满。不少网友纷纷谴责其"冰淇淋只给外国人(rén)"，是区别对待。

宝马(mǎ)mini就(jiù)“不(bù)给中国人(rén)冰淇淋”事件道(dào)歉，称工(gōng)作(zuò)人员失职，会加强内部(bù)培(péi)训。

4月20日，MINI中国发(fā)布微博道(dào)歉，全文如下：

MINI发山西有多少人口2023年，山西有多少人口2022起的“上海(hǎi)车展现场礼(lǐ)-甜宠”活动本意是给逛(guàng)展的大小朋(péng)友(yǒu)送上一(yī)份甜蜜。因我们内部(bù)管理不细致和工作人员失(shī)职引起了(le)大家的(de)不愉快。对(duì)此我(wǒ)们真(zhēn)心道(dào)歉！我们检讨自己并改善管(guǎn)理、加强内部培(péi)训，努力为每(měi)位朋(péng)友提供好(hǎo)的服务和体(tǐ)验。再(zài)次真诚向各位道歉！

对于(yú)上述(shù)回应，有网友表示质疑，“连个正式(shì)的公文格式都没有，差评！”“这种事情还(hái)需要培(péi)训？”；也(yě)有网友建议，“不能重新免费送么？”

车展冰淇淋(lín)最低35元一杯

相关微(wēi)博已不可见

有(yǒu)截图显示MINI中国账号18日(rì)曾发布微(wēi)博称，luneurs冰淇(qí)淋限量派送。20日(rì)，该微博已不可见。

据外卖(mài)平台显示，该品牌在上海(hǎi)有10余(yú)家门店，其中(zhōng)售卖的冰淇淋有两种，分为单球和双球，售(shòu)价分别为35元和50元。有记(jì)者联(lián)系该冰淇淋所属的上海珍肴电(diàn)子商务(wù)有限(xiàn)公司(sī)，一工作人员得知询问此(cǐ)事后，立即(jí)挂(guà)断了(le)电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到(dào)了(le)一些关于Luneurs的视(shì)频(pín)，舆论和报道，我们感(gǎn)到(dào)十分遗憾，并在第一时间展(zhǎn)开了(le)调查(chá)，在(zài)此我们想(xiǎng)澄清一(yī)个事，Luneurs品(pǐn)牌(pái)未参与上(shàng)海(hǎi)车展期(qī)间宝马旗下Mini品牌活(huó)动的(de)任何现场运营，我们是仅提供冰淇淋产品的供应方。视频中出现的两位工(gōng)作人员(yuán)及其具体服务并(bìng)非由(yóu)我方负(fù)责(zé)，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件(jiàn)道歉，称会改善(shàn)管理、加强内(nèi)部培训。但就在当(dāng)天(tiān)下午，上海车展现场目睹一名女主播与宝马MINI展台(tái)方发生激烈(liè)争执(zhí)，后(hòu)被强行带离现场(chǎng)。

保安提到“现(xiàn)在(zài)展商禁止直播”“把人带下去好好聊一下”。早先的直播画面显(xiǎn)示，女主播与MINI展台保(bǎo)安沟通称(chēng)被展台工(gōng)作(zuò)人(rén)员推了一下(xià)，要求该工作(zuò)人员道歉，保安提到(dào)“现(xiàn)在展商禁止直播”“把人(rén)带下去好好聊一下(xià)”。

后保安打开黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多(duō)名保安，将女主(zhǔ)播强行带离现场(chǎng)。现场十分混乱，女主播的手机和稳定器也摔落在地。

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