无(wú)需(xū)出(chū)镜，无需(xū)准(zhǔn)备话术与(yǔ)文案，更不用苦心探索个(gè)人风格，手机一开，直接(jiē)坐等入账(zhàng)，这样(yàng)的带货副业你心动了(le)吗？打(dǎ)开(kāi)搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播带货”，这便(biàn)是大多(duō)“培训老师”所描绘的(de)雏形。

然而细想便能(néng)找到其中的端倪(ní)——谁来负(fù)责选(xuǎn)品？谁来(lái)进行商品讲解与(yǔ)实物(wù)体验？直播带货业态自2016年发(fā)端(duān)以来，靠(kào)的就是(shì)极致的互动感与消费者拉近距离，并缩(suō)短(duǎn)了交易链路，但当前提要素(sù)消失，直播(bō)带货似乎失去(qù)了其存在的(de)意义，消费(fèi)者也无法获得(dé)任何保障。

事实上，无人直(zhí)播带(dài)货不(bù)仅实实在在(zài)地于角落中(zhōng)发展了起来(lái)，并且形成了一套灰色(sè)的产业链，与平台间(jiān)玩(wán)起(qǐ)了你追我就躲、你封我重(zhòng)开的猫(māo)鼠游戏。在微博(bó)、小(xiǎo)红书及知乎等公共平(píng)台上，都(dōu)充斥着售卖“无人直播带货(huò)教(jiào)程(chéng)”的广告。但宣传话术中的漏(lòu)洞(dòng)及对监管风险的闭口(kǒu)不谈，几乎都(dōu)暗(àn)示着，合(hé)理合(hé)规的无人直播仍(réng)有很(hěn)长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带货(huò)”模式

无人直播(bō)带货（以下简称“无人(rén)直播”）从萌芽发展至今大约经历了一(yī)年左右的时间(jiān)，由于内在(zài)运(yùn)作逻辑(jí)基本(běn)一致，技术上没(méi)有太大的门槛，如今在抖音、微(wēi)信视频号、淘(táo)宝等(děng)多个(gè)平台全面开花(huā)，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为(wèi)了无(wú)人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识(shí)经济(jì)》对无(wú)人直(zhí)播在(zài)抖(dǒu)音实践的具体流(liú)程(chéng)进(jìn)行了拆解。首先在选品上，相对(duì)正式主播与品牌自播的(de)诸(zhū)多(duō)考虑，无人(rén)直播显得简单粗暴——大(dà)多专注于中(zhōng)老(lǎo)年服饰(shì)与食品赛道，其(qí)选品(pǐn)共通点是客单价低(dī)且为生活(huó)刚需。在某“教学课程”中，着(zhe)重提到了该年龄层受众(zhòng)对(duì)互联网的了(le)解度较低，不易(yì)识破镜头对面并非(fēi)真人，且他们(men)不熟悉退货流程(chéng)，退货率(lǜ)相(xiāng)对(duì)更低。

在货源(yuán)问题(tí)上，无人(rén)直播的发(fā)展的确具有先天优(yōu)势(shì)。作为“达人”，无需亲自进货、发(fā)货，抖音自带的“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相应(yīng)商(shāng)品添加到橱窗挂(guà)在直播间售卖(mài)即可，还能赚取高达20%的佣金，这也(yě)是无人直(zhí)播盈利的底层逻辑(jí)。

解(jiě)决了(le)选品与(yǔ)货源问题，开播(bō)前多发几条与带货品(pǐn)类(lèi)相(xiāng)关的短视频，让(ràng)算法熟悉账号的受众，就可(kě)零门槛开启无(wú)人直播(bō)。据了解(jiě)，无人直播的发展经历了“无人直播(bō)”与“半无(wú)人(rén)直播”两个(gè)阶段，两者均(jūn)依赖软件实(shí)施，其核心在(zài)于“抓(zhuā)取已有(yǒu)的直播(bō)画面为己(jǐ)所用”。主流的(de)无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成(chéng)，前者(zhě)编辑视频(pín)，后者链接与投射视频(pín)。达人只需用特殊软件(jiàn)下载好(hǎo)他人完成的直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简单的编辑，并(bìng)在直(zhí)播伴(bàn)侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄(shè)像头(tóu)便可开启直播(bō)。其中“编(biān)辑”的重(zhòng)点在于加(jiā)上多个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台(tái)官方的审查。

进入(rù)半无人直播阶段，工具(jù)与(yǔ)软件都进一步升(shēng)级，对于消费者(zhě)的迷(mí)惑性(xìng)也更强。上述的操作虽然是(shì)人工操(cāo)作(zuò)，但一(yī)旦(dàn)编辑完成(chéng)便开启“挂播(bō)”模式，达人(rén)无法编辑视频进行二度干(gàn)预；但(dàn)半无人直播在绿(lǜ)幕直播软件(jiàn)的(de)支持下，真人随时可(kě)以入镜，让带货效果(guǒ)看起(qǐ)来更(gèng)逼真，同时也(yě)让平台的(de)处罚判定精确度大(dà)大降(jiàng)低。

在(zài)软件的相(xiāng)互(hù)配合下，一个(gè)“直播间”就搭(dā)建好了，只要设(shè)置(zhì)了“循环”，达人(rén)选择的(de)带货视频(pín)将一(yī)直(zhí)播放(fàng)，只(zhǐ)要用户下单便可坐收佣金，唯(wéi)一需要(yào)注意(yì)的(de)就是以(yǐ)各(gè)种手段(duàn)逃避平台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带(dài)货(huò)”受(shòu)到了(le)狂热的(de)追捧，甚至有(yǒu)人花高价购买(mǎi)课程学习，但(dàn)并没(méi)有得(dé)到太好(hǎo)的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景、评论(lùn)区多次(cì)重(zhòng)复也(yě)毫无(wú)反应(yīng)的“主播”，怎么都没有实(shí)实(shí)在在的互动(dòng)性真(zhēn)人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿(nì)教(jiào)学骗局(jú)

当无人(rén)直播被炒作为“下一个风口”，自然带着(zhe)强大的诱惑力吸(xī)引了一(yī)个个投(tóu)机(jī)者。

在各平台搜(sōu)索相关关键词，立刻(kè)能找(zhǎo)到多个宣传“无人直播(bō)带货课程”的账号，且定价几(jǐ)乎都集(jí)中在四位数(shù)，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的(de)话术(shù)基本集中在“无门(mén)槛、无成本(běn)，有空就能做(zuò)”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打开相关的(de)投诉(sù)页面时，的确(què)受(shòu)害(hài)者也多为(wèi)该(gāi)两者。调查发现(xiàn)，无人直播被曝光的骗(piàn)局主要指向(xiàng)三个类型(xíng)。

“货不对(duì)板”，明面教“无人直播”，实(shí)则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛(tán)上(shàng)，一(yī)学生用户表示自(zì)己交了(le)几千元的(de)学费(fèi)，拿(ná)到了一(yī)个(gè)层(céng)层包装的(de)精美(měi)PPT，但钻(zuān)研完后发(fā)现里面只教了基础的剪辑(jí)技(jì)巧和(hé)流(liú)量引导(dǎo)方式，所谓的“直(zhí)播课程”对(duì)无人直播的细(xì)节要么避重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该学生表示“几千(qiān)块打了(le)水漂(piāo)”。

教(jiào)了大致的直播(bō)方式，但学员(yuán)实践的账号(hào)迅速被封(fēng)，且无人为此售(shòu)后。部(bù)分(fēn)课程的确把所谓的教程细节发了出(chū)来（具体集中在如何逃(táo)避(bì)平台监(jiān)管），并且大致(zhì)做到(dào)了“包(bāo)教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之(zhī)下打游击战，被(bèi)封了就重开(kāi)，重(zhòng)开了接(jiē)着被封。有学员(yuán)表示，自己跟着教程大致学会十指不沾阳春水下一句是什么，十指不沾阳春水是什么意思了(le)如何开直(zhí)播(bō)，但被迅速识别不合规(guī)，试一次被封一次——然而这种本质就(jiù)违规的课程(chéng)并没有任何售后可(kě)言。

更有甚者(zhě)直接(jiē)虚假宣传，连(lián)糊(hú)弄(nòng)都省(shěng)略(lüè)了(le)，宣称“不满意(yì)无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师”当然(rán)有自己的(de)套(tào)路(lù)。《知识经济》联系到的(de)一位“老师(shī)”在朋友圈表示，只要准(zhǔn)备好话术与道具(jù)，“7天内便可直接开(kāi)播赚钱(qián)”，更是在朋友(yǒu)圈高(gāo)频率地发学生的(de)利润截图，搭配(pèi)“给自己一点生(shēng)活(huó)的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势”等游(yóu)说(shuō十指不沾阳春水下一句是什么，十指不沾阳春水是什么意思)话术，看上去极具诱惑(huò)力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊(yuān)也在(zài)凝视着你，当你(nǐ)用他们教的(de)话术(shù)试图在直(zhí)播间引导(dǎo)他人，实际上自己(jǐ)也(yě)被“老师”的(de)话术(shù)所引导(dǎo)着——这就(jiù)是“卖课教学”的本质所在。

事(shì)实上，目前的(de)无人直播本身就(jiù)是在灰(huī)色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规的(de)，“学费”被骗更是无处说理(lǐ)。当做(zuò)好投机(jī)打算的那一刻(kè)，就应该有竹篮打(dǎ)水一场空的心理准备。

平台出(chū)手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般(bān)的存(cún)在，平台(tái)内部的稳(wěn)定生态以及(jí)外部的口碑都将(jiāng)受到重大影响。

最直(zhí)接的(de)后果是侵犯平台内真人主播的(de)合法权益(yì)，打击(jī)直播的积(jī)极性。目前无人直播普遍存在着(zhe)盗(dào)用他人(rén)视频来直播(bō)的现象，对于被盗播(bō)的真(zhēn)人主播而言，不仅要为自(zì)己所(suǒ)带(dài)货的产品负责(zé)，还在不知情的(de)情况下(xià)替“幽灵直播间”背了(le)锅。无人直(zhí)播没有信用保障可言，一旦(dàn)商品出现问题，真人主播的信誉也将连带受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用(yòng)形象，也将影响其直(zhí)播的积(jī)极(jí)性(xìng)。

对于(yú)平(píng)台本身而言，内部(bù)的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横行。尤其是对于淘宝这(zhè)类重度依赖直播带货、货源更独立的平台，无人(rén)直(zhí)播将(jiāng)严重(zhòng)影响带货的互动性与交流感，付款不(bù)发货(huò)、货不对板(bǎn)等问(wèn)题将大(dà)大(dà)影(yǐng)响消费者的消费体验；对于抖(dǒu)音一类短视频(pín)起家的(de)平(píng)台(十指不沾阳春水下一句是什么，十指不沾阳春水是什么意思tái)，无人直播让消费者的(de)售前售后都(dōu)无法获得(dé)保障，对平台的信任度降(jiàng)低，不利于其电商(shāng)业务的进一步发展。

对(duì)于(yú)无(wú)人直播存在的(de)乱象，目(mù)前尚未(wèi)有平台发布系统化的惩处条例，但对(duì)相关(guān)违(wéi)规情况均进(jìn)行了(le)细(xì)化的处理，大致分为违规警告与封锁直播间两种(zhǒng)处罚(fá)。在(zài)抖音，若检测出直(zhí)播中存在音频循(xún)环、话术利益诱(yòu)导(dǎo)等情况，都将判定其为违规行为(wèi)，并及时(shí)断播。多次违规后，直(zhí)播间将(jiāng)存在被(bèi)封(fēng)禁(jìn)的风险，甚(shèn)至该账号将永(yǒng)久无法再(zài)度开播(bō)。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播行为规(guī)范》，亦体现出其加(jiā)强(qiáng)打(dǎ)击违规直播间(jiān)的决心。

淘宝直播则(zé)重在处罚使用(yòng)无人直(zhí)播(bō)的店家。淘(táo)宝支(zhī)持对(duì)盗播、无人播等行为(wèi)进行(xíng)举(jǔ)报，若检(jiǎn)测出相关(guān)违规行为，店家将被扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺一并关闭。

从平台的(de)态度可以(yǐ)看到，对无(wú)人直播的(de)监管仍然趋(qū)严。若未来(lái)能有针对性的条例或(huò)处(chù)理办法实(shí)施，也许将有助于更高效地肃(sù)清乱(luàn)象。

无(wú)人直播的(de)未来方(fāng)向(xiàng)

目(mù)前(qián)的无(wú)人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三(sān)个字，但(dàn)究其根本，是(shì)由(yóu)于其被投(tóu)机滥用，以损(sǔn)害他人利益为前(qián)提来攫取(qǔ)利益。无人直播本身也许(xǔ)并(bìng)非(fēi)是不可为(wèi)的方向(xiàng)。

在数字产(chǎn)业飞速发(fā)展的今天(tiān)，虚拟人与(yǔ)AI技术都(dōu)逐渐为(wèi)电(diàn)商行业所(suǒ)接纳(nà)，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满(mǎn)足了用(yòng)户的新鲜感，开(kāi)播时间长、人设稳定且干货丰富的特质让(ràng)销量连连增(zēng)长，为数(shù)字产(chǎn)业与电(diàn)商融合展现出(chū)了优秀的范本。未来的无人直播若能与数字技术(shù)相结合(hé)，也许将(jiāng)呈现出一个更完(wán)整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货(huò)，人工智能则可作(zuò)为客服提供服务。不仅更高效和精准，还能升(shēng)级消费者的(de)观(guān)看体验。

但门槛高、成本高与对(duì)技术条(tiáo)件的要求，都(dōu)预示着该(gāi)产业的(de)成熟还非常需要时间。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人(rén)的背后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与交互能力，目(mù)前尚且无法达到(dào)真人的水准。因此全自动的无人直播虽(suī)然前(qián)景可观，但要(yào)想合规地正式(shì)进入市场，仍然任(rèn)重(zhòng)道(dào)远(yuǎn)。

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