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　　为增强客户服务(wù)体验，推进全网一体(tǐ)化建(jiàn)设(shè)，中通快(kuài)递近日宣布，将启用95311全国统(tǒng)一客户服务专线。

吉美生肖是哪几肖 吉美凶丑打一正确生肖　　95311客户服务专线的开通(tōng)，中通快递全网的客(kè)服体吉美生肖是哪几肖 吉美凶丑打一正确生肖系(xì)建(jiàn)设也因此得(dé)到进一(yī)步完善，客服流程将变被动为主动。

　　客户在售(shòu)前、售中(zhōng)、售(shòu)后，都将(jiāng)一站式享有(yǒu)自助下单、业务咨(zī)询、快件查(chá)询、投诉受理等多(duō)项服务。

　　该(gāi)专线将全年(nián)全天候为(wèi)广大客户开放(fàng)，全网统一执行，有效解(jiě)决了(le)因(yīn)线路(lù)繁忙、电话占线(xiàn)等(děng)问题，为(wèi)客户(hù)提供标准、流畅的(de)快递服务体验。

　　中通快(kuài)递已成(chéng)立(lì)项目小(xiǎo)组，在安全运(yùn)营(yíng)、技(jì)能培训(xùn)、项(xiàng)目(mù)维护等(děng)方面制定了全网(wǎng)可行的实施(shī)方案(àn)，确保95311上线后(hòu)的高效运行。

中通快递

　　中通快递股份有限公司(sī)于2002年(nián)5月8日在(zài)上海(hǎi)成立(lì)，是(shì)一家集快递、物(wù)流及其他(tā)业务于一体的(de)大型(xíng)集团公司(sī)，注(zhù)册商标中(zhōng)通®、zto®。

　　中(zhōng)通快(kuài)递现已成为(wèi)国内业务规(guī)模较大、第一方阵中发展较快(kuài)的快递企业，中通快递2019年继续保持了稳健的(de)发展态势，全年(nián)完成业务量121.2亿(yì)件，同(tóng)比(bǐ)增长42.2%，超出行业平(píng)均增速(sù)16.9个(gè)百分点。

　　市场份额较2018年扩大(dà)2.3个百(bǎi)分点至(zhì)19.1%。

　　盈利水平保持(chí)了持续稳(wěn)健的增长(zhǎng)，全(quán)年调整后(hòu)净利润(rùn)较上年同期增长26.0%，超出市场预期。

　　服务质量方面，在申诉率、公众满意度方面(miàn)中通也(yě)保持了领(lǐng)先(xiān)。

　　截至2020年3月31日，中通服务网点约30000个，分(fēn)拨中心(xīn)90个，网络合(hé)作伙伴(bàn)约为4850家，长途(tú)车辆数量(liàng)超过7700辆，干(gàn)线运输线(xiàn)路(lù)超过2900条(tiáo)。

　　2016年10月27日，中通快递成功登陆美国(guó)纽约证券交(jiāo)易所，创当年美国证券市场最大IPO，也是(shì)继阿里巴(bā)巴2014年赴美(měi)上市以来最大规模的中国(guó)企业赴美(měi)IPO。

　　中通快递在美上市，向全世界(jiè)打开了(le)一扇了解中国快递发展的窗口(kǒu)。

　　2018年9月(yuè)21日晚间，中通快递发布公(gōng)告称，基于快递(dì)行业发展现(xiàn)状与趋势(shì)，为(wèi)了(le)进一步维(wéi)护服务品质和提升(shēng)客(kè)户满意度，从18年10月1日起启动(dòng)快(kuài)递费用调节机制，调(diào)整全国到(dào)上海地(dì)区的快递费(fèi)用(yòng)，具体(tǐ)费(fèi)用调整幅(fú)度，由当地服务(wù)网点根(gēn)据总部指导建议并结合各自实际情况实施。

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