无需出镜(jìng)，无(wú)需准备话术与文案(àn)，更不(bù)用苦心探(tàn)索(suǒ)个人风格(gé)，手机(jī)一开，直接坐(zuò)等入(rù)账，这样的带(dài)货副业(yè)你(nǐ)心(xīn)动了(le)吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多(duō)“培训老师(shī)”所描绘的雏(chú)形(xíng)。

然而细(xì)想便能找(zhǎo)到其中(zhōng)的端(duān)倪——谁来负责(zé)选品？谁来进(jìn)行商品(pǐn)讲解与实物(wù)体验？直播(bō)带货业(yè)态自2016年(nián)发端(duān)以来(lái)，靠的就是极致的(de)互动感(gǎn)与消费者拉近距(jù)离，并缩短了交易链路，但当前提(tí)要素消失(shī)，直播(bō)带货(huò)似乎失去(qù)了其存在的意义，消费(fèi)者(zhě)也(yě)无法获得任何(hé)保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在(zài)在(zài)地(dì)于角(jiǎo)落中发展了起来，并且形成了一套灰色的产业链，与平台(tái)间玩起了你追我(wǒ)就躲、你(nǐ)封(fēng)我重开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公(gōng)共平(píng)台上，都充斥着售卖“无人直播带货教(jiào)程”的广(guǎng)告。但宣传话术(shù)中的(de)漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎(hū)都暗示着，合理合规的无人直播仍有很(hěn)长的(de)路要走。

拆解(jiě)“幽灵带(dài)货”模式

无人(rén)直播(bō)带货（以下简称“无人直播(bō)”）从萌芽发展(zhǎn)至(zhì)今大约(yuē)经历(lì)了一年左右的时(shí)间，由(yóu)于内在运作逻辑基本(běn)一致，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如(rú)今在抖(dǒu)音、微信视频号、淘(táo)宝(bǎo)等(děng)多个平台全(quán)面开花，其中抖音(yīn)由于(yú)覆盖年龄层广，成为了无(wú)人直(zhí)播的重要落脚地。

《知识(shí)经济(jì)》对无人(rén)直播在抖音实践的(de)具(jù)体流程进(jìn)行了拆解。首先在(zài)选(xuǎn)品上，相对正式主播(bō)与品牌(pái)自(zì)播的诸多(duō)考虑，无人直播显得简单粗暴——大(dà)多专注于中老年服饰与食品赛道，其选品(pǐn)共通点(diǎn)是客(kè)单(dān)价低且为生活刚需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层受众对互(hù)联(lián)网的(de)了解度(dù)较低(dī)，不(bù)易识破镜头对面并非(fēi)真人(rén)，且他们不熟悉退货流程(chéng)，退货率相对更(gèng)低。

在货源问题上，无人直播的发(fā)展的确具(jù)有(yǒu)先天(tiān)优势(shì)。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发(fā)货，抖音自(zì)带的“抖音(yīn)精(jīng)选联盟”本(běn)身就拥有丰(fēng)富(fù)的产品品类，只(zhǐ)需将相应商(shāng)品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是无人直(zhí)播盈利的(de)底层(céng)逻(luó)辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发几条与带货品类相(xiāng)关的短视频，让算法熟悉账号的受(shòu)众，就可零门槛(kǎn)开启无人直播。据了解，无人直播的(de)发展经历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段(duàn)，两者均依赖软件实(shí)施，其核心(xīn)在于“抓取(qǔ)已有(yǒu)的直播画面(miàn)为己所(suǒ)用”。主流的无人直播基本(běn)靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完(wán)成，前(qián)者编辑视频(pín)，后(hòu)者链接与投射视频。达人(rén)只需用特殊软件下载好他人(rén)完(wán)成的直播，再(zài)抓取到OBS中(zhōng)进(jìn)行简单的编辑，并在(zài)直(zhí)播伴侣进行(xíng)篇幅调(diào)整后，利(lì)用其虚(xū)拟摄(shè)像(xiàng)头便(biàn)可(kě)开启直播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰(rǎo)式的视(shì)频，调低透(tòu)明(míng)度，躲避平台(tái)官方的审查(chá)。

进(jìn)入(rù)半无(wú)人直播阶段，工(gōng)具与软件都进一(yī)步升级，对于消(xiāo)费者的迷惑(huò)性也(yě)更强。上(shàng)述(shù)的操作虽然是人(rén)工操作，但一(yī)旦编(biān)辑完(wán)成便(biàn)开启“挂播”模(mó)式，达(dá)人无(wú)法编辑视频进行(xíng)二度干预；但(dàn)半(bàn)无人(rén)直(zhí)播在绿幕直(zhí)播软件(jiàn)的支持下(xià)，真人随时可(kě)以入镜，让带(dài)货效(xiào)果看起来(lái)更逼(bī)真，同时也让平(píng)台(tái)的处罚判定(dìng)精确度(dù)大(dà)大降低。

在软件(jiàn)的相互配(pèi)合(hé)下，一(yī)个(gè)“直(zhí)播间”就搭(dā)建好了，只要设置了“循环”，达人选择(zé)的带货视频将一直(zhí)播(bō)放，只要用户(hù)下单(dān)便可坐收(shōu)佣金，唯一(yī)需要注(zhù)意的就(jiù)是(shì)以各种手(shǒu)段逃避平台(tái)的(de)监管，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到了(le)狂热的追捧，甚(shèn)至有人花高价购买课程(chéng)学习，但并没有得到太(tài)好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背景、评论区(qū)多(duō)次重复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有实实(shí)在在的互动性(xìng)真(zhēn)人(rén)带货来得有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局(jú)

当(dāng)无人直播被炒作为(wèi)“下一(yī)个风口”，自(zì)然带(dài)着强大的诱惑(huò)力(lì)吸引了一个个(gè)投(tóu)机者。

在各平台搜索(suǒ)相关关键词，立(lì)刻能找到(dào)多个宣(xuān)传“无人直播(bō)带货课程”的账号，且定价几乎都集中(zhōng)在四位数，最高的(de)宣(xuān)称“价(jià)值(zhí)7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成本(běn)，有空就(jiù)能(néng)做(zuò)”，暗示性地指向了(le)学生与宝妈(mā)群体(tǐ)——而打开相关的投诉页面时(shí)，的(de)确受害者也(yě)多(duō)为该两者。调查(chá)发现，无(wú)人直播(bō)被曝光的(de)骗局(jú)主要(yào)指向(xiàng)三个类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无(wú)人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表(biǎo)示自己交了几千(qiān)元的学费(fèi)，拿到了一(yī)个层层包装的精(jīng)美(měi)PPT，但钻(zuān)研完(wán)后发现里(lǐ)面(miàn)只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧和流(liú)量引导方式，所谓的“直播课程(chéng)”对无人(rén)直播的细节要么避(bì)重就轻，要么巧妙略过，该学生表(biǎo)示(shì)“几千块(kuài)打了水漂”。

教了大(dà)致的直播(bō)方式，但学员实践(jiàn)的账号迅速(sù)被封(fēng)，且无(wú)人为此(cǐ)售(shòu)后(hòu)。部分课(kè)程的确把所(suǒ)谓(wèi)的(de)教程细节发了出来（具体集中在如何逃避平台监(jiān)管），并且大致做到了“包教(jiào)包会”，但让学员在(zài)平(píng)台的(de)监管铁(tiě)拳之下打游击战，被封(fēng)了就重开，重开了接着被(bèi)封。有学员(yuán)表示，自己跟着教程大(dà)致学会了如克己慎独守心明性 什么意思出自哪里，心有山海 静而不争什么意思(rú)何开直播，但(dàn)被迅速识别不合规，试一(yī)次被封一次——然而这种本(běn)质就违规的课程并没有任何售后可言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满(mǎn)意无理由退款(kuǎn)”，但拿了(le)钱直接跑路。

能吸(xī)引到众多的(de)投(tóu)机者，“老师”当然有(yǒu)自己的套路。《知识经济》联(lián)系(xì)到的一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只要准(zhǔn)备好话术与道具(jù)，“7天(tiān)内便(biàn)可直接开播赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈高频率地发学生(shēng)的利润截(jié)图，搭(dā)配“给(gěi)自己一点生(shēng)活的(de)底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势(shì)”等游说(shuō)话(huà)术，看上去(qù)极具(jù)诱惑力(lì)。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你(nǐ)用他们教的话术试(shì)图在直播间引导他人，实际上自己也被(bèi)“老师(shī)”的话术(shù)所(suǒ)引导着——这就是“卖(mài)课教学”的本质所在。

事实上，目(mù)前的(de)无人直播本身就是在灰色边缘游荡的(de)产物，传授这种手段亦(yì)是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好(hǎo)投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一(yī)场空的心(xīn)理准备。

平(píng)台出手(shǒu)

一旦(dàn)无(wú)人直播泛(fàn)滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的(de)存在，平台内部的稳定生态以及外部的口碑都将(jiāng)受到重(zhòng)大影响。

最直接的后果是(shì)侵犯(fàn)平台内真人主播的合(hé)法权(quán)益，打击(jī)直(zhí)播的积极性(xìng)。目前无人直(zhí)播普遍存在着盗用他人视(shì)频来直播的现(xiàn)象，对于被盗播的真人(rén)主(zhǔ)播(bō)而言，不仅要为自己所(suǒ)带货的产(chǎn)品负责，还在(zài)不知情(qíng)的情况下替“幽灵直(zhí)播间”背了(le)锅。无人直播没有信(xìn)用保障可(kě)言(yán)，一旦商(shāng)品出(chū)现(xiàn)问题，真人主播的信誉也将(jiāng)连带受到影响。与此(cǐ)同(tóng)时，频繁(fán)被(bèi)盗用形象，也(yě)将影响其直播的积极性(xìng)。

对于平台本(běn)身而言(yán)，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤其是(shì)对(duì)于淘宝这类重度(dù)依(yī)赖直播带货、货源更独立的平台，无人直播将严重(zhòng)影响(xiǎng)带(dài)货的互(hù)动性(xìng)与交流感，付款不发(fā)货、货不(bù)对板等问题(tí)将大(dà)大影响消费(fèi)者的消费(fèi)体验；对于(yú)抖音一类短视(shì)频起家(jiā)的(克己慎独守心明性 什么意思出自哪里，心有山海 静而不争什么意思de)平台(tái)，无(wú)人直播让消费者的售前售后都无(wú)法获(huò)得保障，对(duì)平(píng)台的信任度降低，不利(lì)于其电商业(yè)务(wù)的进一步发展。

对于无(wú)人直(zhí)播存在(zài)的乱象(xiàng)，目前尚未有平台发布系统(tǒng)化的惩处条例，但对相关违规情况均(jūn)进行了细化的(de)处理，大致分为违规警告与封锁直(zhí)播间两种处罚。在抖音，若检测出直(zhí)播中存在音(yīn)频循(xún)环、话术利益诱导(dǎo)等情况(kuàng)，都将判定其为违规行为，并及时(shí)断播。多(duō)次违规后，直播间将存在被封禁(jìn)的风(fēng)险，甚至(zhì)该账号将(jiāng)永久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖音再(zài)度更(gèng)新《直播行为规范》，亦体现出其加(jiā)强打(dǎ)击违(wéi)规直播间的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使用(yòng)无人直播(bō)的(de)店家。淘(táo)宝支持(chí)对盗播、无人播(bō)等行(xíng)为进(jìn)行举报，若检测出相关(guān)违规行为(wèi)，店(diàn)家将(jiāng)被扣(kòu)除信(xìn)誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的(de)态(tài)度可以看到，对无(wú)人直(zhí)播的监管仍然趋(qū)严。若未(wèi)来能有针(zhēn)对性(xìng)的条(tiáo)例或(huò)处理办法(fǎ)实施，也许(xǔ)将有助于更(gèng)高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满了(le)“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机(jī)滥(làn)用，以损害他人(rén)利益(yì)为前(qián)提来攫(jué)取利益。无人(rén)直播本身也许(xǔ)并非是不可为的方(fāng)向。

在数字产业飞(fēi)速发展的今(jīn)天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳(nà)，并投入到实际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天(tiān)依(yī)、屈晨(chén)曦等都曾现身直播间带货，不(bù)仅(jǐn)满足了(le)用户的新(xīn)鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定且干(gàn)货丰富的特质让销量连连增长，为数字产业与电商融合展现出了优秀的范本。未(wèi)来的无人(rén)直播若能与数字技术相结合，也许将呈现出(chū)一个(gè)更完整的雏形。虚拟人在幕前带(dài)货，人工智能则可(kě)作为客服提供服务。不仅更高效和(hé)精准，还能升级消费者的(de)观看体(tǐ)验。

但门槛高(gāo)、成本(běn)高与对技(jì)术条件的要求，都预(yù)示着该产业的成(chéng)熟还非(fēi)常需要(yào)时间。如今已经有公司(sī)对此进行尝试，但(dàn)在虚拟人(rén)的背后，选(xuǎn)品与货源问题仍然需(xū)要真人斟酌；同时虚拟人的(de)灵活(huó)度与交(jiāo)互能力，目前尚且无法达到真人的水准。因此全自动的无人直播虽然前景可观，但要想合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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