雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京东高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王(wáng)笑松于近日退(tuì)休(xiū)。他是在(zài)京(jīng)东供职15年的老(lǎo)兵，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东市值最高的(de)子集团京(jīng)东健(jiàn)康进行了近年来最大的(de)组(zǔ)织变革，新成立(lì)即时零售部和(hé)线下医疗业务部，原(yuán)数字健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的(de)人事(shì)巨(jù)变背后，是(shì)京东在存量(liàng)竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的战(zhàn)略转(zhuǎn)换。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每(měi)一次刘强东从(cóng)幕后回归(guī)台(tái)前，都会带来(lái)整个京东巨(jù)大的人(rén)事变动，最近的这(zhè)一次(cì)也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉(xī)，原京东集团高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京(jīng)东(dōng)副总裁、惠(huì)寻(xún)业务负责人汤(tāng)恒晟出(chū)任京东自(zì)有品牌代(dài)理(lǐ)负责人，向(xiàng)京东集团(tuán)董事(shì)会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉(rǎn)汇报。京东淘淘氧棉属于什么档次，七度空间属于什么档次(dōng)的(de)自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的(de)子公司(sī)京(jīng)东健康(kāng)，也迎来了(le)近年(nián)来最大的架构调整。雪豹财(cái)经(jīng)社独(dú)家获悉，京(jīng)东健(jiàn)康近日新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数(shù)字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部(bù)和(hé)公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通(tōng)员工(gōng)都对这句(jù)话深信不疑。去年(nián)底，刘强东用一次严(yán)厉的高管批(pī)评会(huì)议宣(xuān)告回(huí)归后，一名内部员工(gōng)评价称，“随着(zhe)一(yī)系列调(diào)整(zhěng)，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)曾三(sān)次“放权(quán)”，但当他认(rèn)为公司遭遇(yù)危急时刻(kè)，便(biàn)强势回归(guī)，带着变革淘淘氧棉属于什么档次，七度空间属于什么档次决心推动这架巨大(dà)机器上的(de)齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是(shì)在京东内部被称为“至暗时(shí)刻”的(de)2018年，刘强东换下(xià)了大批高管(guǎn)，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次(cì)直言京(jīng)东(dōng)遭遇危机(jī)的刘(liú)强东打起了低(dī)价战争，并又一次推动了自上而(ér)下的人(rén)事(shì)变革，原CFO许冉(rǎn)被(bèi)他推到(dào)前台。

　　时隔4年的(de)两次巨(jù)大变(biàn)革背(bèi)后(hòu)，京东到(dào)底发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷(léi)“荣休”的(de)消息(xī)在京东今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发(fā)酵，但这只是京东(dōng)人事巨变最(zuì)引(yǐn)人(rén)瞩目(mù)的一个缩影，下面(miàn)还有更大的(de)暗流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一封内部信(xìn)中称，高级副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人(rén)王(wáng)笑(xiào)松因(yīn)个人(rén)原(yuán)因提(tí)出(chū)退休申请，管理层(céng)批(pī)准后同意。公司对王笑松多年来为京东作出的贡献表示(shì)感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的(de)成绩。王(wáng)笑松退休(xiū)的(de)原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部人(rén)士告诉(sù)雪豹财经社(shè)，针对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多(duō)京东员工(gōng)对王(wáng)笑松的退(tuì)休(xiū)并不感到(dào)意外。一名员工评(píng)价(jià)称(chēng)，“他从中心一路走(zǒu)到边缘(yuán)。”另一(yī)名员工透(tòu)露(lù)，在(zài)去年底的京(jīng)东内部会议上，刘强东批评的(de)高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式(shì)加入还(hái)早(zǎo)一年，在京东(dōng)工作15年。他曾是(shì)京东最(zuì)年轻(qīng)的副(fù)总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业群：大(dà)快(kuài)消事业(yè)群、电子文娱事(shì)业群(qún)、时尚生活事业(yè)群，其中大快消事业群由(yóu)生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部构成。王笑松担任大快消(xiāo)事业(yè)群总(zǒng)裁，同时(shí)升任京东高(gāo)级副(fù)总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也(yě)是在(zài)同一年(nián)，京东经(jīng)历内部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用(yòng)户数(shù)被拼(pīn)多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东(dōng)自营生鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间(jiān)内仅开店十余家，不到盒马同期(qī)的(de)1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强东(dōng)强势(shì)主导(dǎo)了京东的人事变革(gé)，王笑松在(zài)新(xīn)一(yī)轮调整(zhěng)中“地盘(pán)”缩(suō)水，只负(fù)责生鲜事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年(nián)，徐雷(léi)被推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自(zì)有品牌负责人。自(zì)淘淘氧棉属于什么档次，七度空间属于什么档次有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻，在(zài)京东内部相(xiāng)对边(biān)缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是(shì)他的直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京东(dōng)自有品牌业务(wù)经验，曾先后(hòu)担任(rèn)京东京造总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来了近年来最大(dà)的组(zǔ)织变革：新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数(shù)字(zì)健康(kāng)业(yè)务部和(hé)政府(fǔ)事务部(bù)更名为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　此外，京东健(jiàn)康(kāng)发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团担任新的职务，接任他的是京东(dōng)集团(tuán)投资支持部负责人及(jí)自(zì)有品(pǐn)牌业务部(bù)财务负(fù)责(zé)人(rén)邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健康(kāng)的(de)前(qián)身是京东大药房(fáng)，从一家自营网店逐步成(chéng)长为京东旗下(xià)专注(zhù)于(yú)医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值约(yuē)为(wèi)1700亿(yì)港元(yuán)，是京东(dōng)系公司中(zhōng)，除(chú)京东集团外市值最(zuì)高的上市(shì)公司。今年(nián)一季度(dù)，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是(shì)医疗健康商品(pǐn)、服务、解决方案提供商(shāng)，产品及服务覆(fù)盖医药(yào)健康实物产业链、医疗(liáo)流程、健康场景(jǐng)。刘强东是(shì)京东健康最大的股东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负(fù)责；成立线下医(yī)疗(liáo)业务部，负责(zé)人(rén)暂(zàn)未披(pī)露；2）原(yuán)综(zōng)合部负责人宋志(zhì)瑞接任医药(yào)部(bù)负责(zé)人；原(yuán)综合服务(wù)部供应链提(tí)升部负责人王海华，出任(rèn)综(zōng)合服务(wù)部负责人；原数字健(jiàn)康业务部更名(míng)为企业(yè)业务部，由(yóu)原药京采(cǎi)负(fù)责人周(zhōu)新元负责；原政(zhèng)府事务部更名为公共事务与合规部(bù)，负(fù)责人(rén)暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部是动作最大的调整，二(èr)者都瞄准了线下履约能力。其(qí)中即时零(líng)售(shòu)部是此次调整中(zhōng)的(de)首(shǒu)位，一名京(jīng)东(dōng)员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常(cháng)会在京东健(jiàn)康上看病，去美团下单买药(yào)。”因此(cǐ)，京东健康也(yě)要加强自(zì)己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一(yī)步(bù)提升(shēng)“快速送药”能力。京东(dōng)健(jiàn)康此前选择(zé)的(de)方(fāng)式(shì)是复用达(dá)达快送和京(jīng)东到家(jiā)的配送(sòng)能力(lì)。

　　线上(shàng)线下一体化建设是金恩林的(de)战略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线(xiàn)上线下一(yī)体化、打(dǎ)造新型医(yī)疗健康服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自营医疗商品零售(shòu)占(zhàn)营收超过85％，其(qí)中(zhōng)对物流配送(sòng)时间更不敏感的非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献过(guò)半。京东零售一(yī)直努(nǔ)力(lì)摆脱“大(dà)药房”的形象，线上线下(xià)结合“医+药(yào)”的转型(xíng)不可避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为大(dà)健(jiàn)康(kāng)赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛(sài)道呈现(xiàn)一超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东(dōng)健康暂时领先，早期与(yǔ)京东(dōng)健康(kāng)、阿里健康三足鼎立的平(píng)安(ān)好医生掉队明显。不过，随着美(měi)团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累(lèi)计(jì)营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表(biǎo)示(shì)对美团买药的(de)增长潜(qián)力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚(chéng)度(dù)高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强东身边的人(rén)也(yě)变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困(kùn)境是营收增速下降，与高速(sù)发展的电商行(xíng)业(yè)格格(gé)不入(rù)，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多(duō)多(duō)迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强(qiáng)东(dōng)亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一(yī)场内部(bù)高管会上，刘(liú)强东痛斥(chì)“混日子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的(de)徐雷走向前台，出师不利的王(wáng)笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活(huó)事(shì)业(yè)群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入(rù)同比增长26％以上，活(huó)跃用(yòng)户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量(liàng)竞争(zhēng)时期，刘强东需要的(de)是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动(dòng)中不难看出，刘强东认为守(shǒu)成之人(rén)必(bì)须(xū)具备两个(gè)条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人(rén)事变动中都处(chù)于C位(wèi)。京东零售中最(zuì)重(zhòng)要的3C事业群被拆分成(chéng)家(jiā)电家居(jū)事(shì)业群和电脑通讯(xùn)事业群(qún)，其中家电家具(jù)事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集(jí)团担(dān)任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾(céng)独家报(bào)道京东科(kē)技原销(xiāo)售负责人徐丰升任(rèn)总裁(cái)，他(tā)同样是(shì)对(duì)收支敏感(gǎn)的(de)高(gāo)管。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁(cái)，销(xiāo)售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称，互联网(wǎng)公司(sī)都变得(dé)更加务实，京东也不例外，“找最会算(suàn)账(zhàng)的人(rén)当家(jiā)，才(cái)能赚到更多(duō)的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及低价(jià)战略，目的都是(shì)为(wèi)了守住被拼(pīn)多多(duō)等(děng)竞对不断(duàn)蚕食的存量用户，再(zài)用低价去争夺更多用户(hù)。（详见《刘强东回(huí)归烧了(le)三把火，想抢回被(bèi)拼多(duō)多(duō)“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价(jià)战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹(dàn)药的最佳(jiā)人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和自由现金(jīn)流(liú)均(jūn)同(tóng)比大幅增长，这(zhè)部分(fēn)得(dé)益于降(jiàng)本增效措(cuò)施。徐雷(léi)在(zài)近(jìn)日财报电(diàn)话会上对许冉(rǎn)的评价也(yě)印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京(jīng)东走进(jìn)下一(yī)阶段(duàn)，更加注重业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对(duì)公(gōng)司的绝对控制权(quán)，而(ér)高管的(de)忠诚度是保(bǎo)证变革能否顺利推进(jìn)的先决条件(jiàn)。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种类型(xíng)的高(gāo)管得到重用：一种是(shì)刘强东多年来亲自培养的管(guǎn)培(péi)生，另一种是(shì)在京(jīng)东内部(bù)没(méi)有复杂(zá)人际关(guān)系(xì)的职业(yè)经理人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事业群负责人吴双喜(xǐ)、时(shí)尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责人(rén)宋志瑞(ruì)，均是管培生出(chū)身。多(duō)名内部人士(shì)称，管培(péi)生是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权(quán)，包括周报直接抄送(sòng)刘(liú)强东，能参加(jiā)高级别(bié)的高管(guǎn)会议，一般至少由业务部门的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道(dào)，刘强东在近几(jǐ)年开始倚(yǐ)重专业能力强且在京(jīng)东内部没(méi)有(yǒu)复杂(zá)人际关系的职业经理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于(yú)2018年(nián)加入(rù)京东，内部人士认为她“安静(jìng)，耐心(xīn)，十分服(fú)从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠道事业群的(de)姚彦(yàn)中，是(shì)京东零售三个重要品(pǐn)类事业群(qún)中唯(wéi)一一个没有离开(kāi)的副总裁(cái)级(jí)别(bié)高管。刘强东曾在内部(bù)会(huì)议上评(píng)价他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在会(huì)上(shàng)说真话、提问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年(nián)才加入京(jīng)东(dōng)的职业(yè)经理人，目前担任京东零售(shòu)生(shēng)活(huó)服务事业(yè)群负(fù)责人。

　　带(dài)领自(zì)己亲自摆(bǎi)放位置并信任的这群人(rén)，刘强东即将开(kāi)打一场新的仗。市场并不担心不懂业(yè)务的许冉(rǎn)出任CEO，因为(wèi)所有(yǒu)人都知(zhī)道(dào)，无论公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正(zhèng)的掌舵人只(zhǐ)有一(yī)个。

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