雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东(dōng)高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京(jīng)东(dōng)供(gōng)职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)高的业务(wù)。

　　京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康进行了近年来最大(dà)的组织变革，新成立即(jí)时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部，原数字健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨(jù)变(biàn)背后，是京东在存量竞(jìng)争(无菌蛋是什么，无菌蛋是什么蛋zhēng)环境下，从开(kāi)疆(jiāng)拓(tuò)土到以守为攻的战略(lüè)转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫(yán)学功(gōng)

　　每一次刘(liú)强东从幕后(hòu)回归台(tái)前，都会带来(lái)整个京东巨大的人事变(biàn)动，最近的这一次也不(bù)例外(wài)。从(cóng)集团到(dào)子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震(zhèn)动还在(zài)持(chí)续。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，原(yuán)京东(dōng)集团高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京(jīng)东(dōng)副(fù)总裁(cái)、惠(huì)寻(xún)业务(wù)负责人(rén)汤恒晟出任京东(dōng)自有品(pǐn)牌代理负责人，向京(jīng)东集团董事会主席刘强(qiáng)东(dōng)和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东(dōng)健康(kāng)，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹(bào)财经社独家获悉，京东健康近日新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康业(yè)务(wù)部和政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未(wèi)离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷(léi)到普通(tōng)员(yuán)工都对这句话(huà)深(shēn)信(xìn)不疑。去年底(dǐ)，刘强东用(yòng)一次严厉的高管批评会(huì)议宣告回归后，一名(míng)内(nèi)部员工评价称，“随着一(yī)系列调(diào)整，东哥的(de)影(yǐng)子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾(céng)三(sān)次“放权”，但当他(tā)认(rèn)为(wèi)公司遭(zāo)遇危(wēi)急(jí)时(shí)刻，便(biàn)强势回归(guī)，带着变革决心推动这架巨大(dà)机器(qì)上的(de)齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是在(zài)京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了(le)大(dà)批(pī)高管，将徐雷推上前台。如(rú)今，多次直(zhí)言(yán)京东遭(zāo)遇危机的(de)刘强东(dōng)打(dǎ)起了低价战争(zhēng)，并(bìng)又一(yī)次推动(dòng)了自(zì)上而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被(bèi)他推(tuī)到前(qián)台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革背(bèi)后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级(jí)副总裁(cái)王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报(bào)发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目(mù)的(de)一个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称(chēng)，高级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松因个(gè)人原因提出退休申请，管理层批准后同意。公司对(duì)王笑松多年来为(wèi)京东作出的贡(gòng)献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务(wù)、生鲜业务及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部(bù)人士告(gào)诉雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)，针(zhēn)对高层的(de)变动还将(jiāng)继续。

　　很(hěn)多(duō)京东员工(gōng)对王(wáng)笑松的退休(xiū)并不感到意外。一名员(yuán)工评(píng)价称(chēng)，“他从中心(xīn)一路(lù)走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露，在去年底(dǐ)的京东内(nèi)部会议上，刘强东批评的高(gāo)管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比徐雷正式加入(rù)还早一年，在(zài)京东工作15年(nián)。他曾是京东(dōng)最年(nián)轻的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部(bù)负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事(shì)业(yè)群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部构成(chéng)。王笑松担任大快消事业群(qún)总裁(cái)，同时升任京东高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用户(hù)数被拼(pīn)多多(duō)超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾(céng)带队(duì)组建京东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去(qù)打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打(dǎ)得并不顺利(lì)，一年(nián)时(shí)间内仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同(tóng)期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强(qiáng)东强(qiáng)势主导了京东的人(rén)事(shì)变革(gé)，王笑(xiào)松在(zài)新一轮(lún)调整中“地盘(pán)”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入(rù)生鲜事(shì)业(yè)部(bù)）。也是在(zài)这一(yī)年，徐雷被推到(dào)前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑(xiào)松一(yī)路被边缘化，2019年(nián)从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出任自(zì)有(yǒu)品牌负责(zé)人。自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻(xún)，在(zài)京东内部(bù)相对(duì)边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他(tā)的直系(xì)下属(shǔ)汤(tāng)恒晟，后(hòu)者(zhě)拥(yōng)有丰富的京东自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业务经验，曾先后(hòu)担任京东京(jīng)造总经(jīng)理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康(kāng)近年来(lái)最大(dà)的(de)组织变无菌蛋是什么，无菌蛋是什么蛋革

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获(huò)悉(xī)，京东市值(zhí)最高(gāo)的子集团京东健康(kāng)迎(yíng)来了近年来最大的(de)组(zǔ)织变革：新(xīn)成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数(shù)字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务与合(hé)规部(bù)。

　　此(cǐ)外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集团(tuán)担任(rèn)新的职务，接任(rèn)他的(de)是(shì)京东(dōng)集团(tuán)投资支(zhī)持部负责人(rén)及自有品牌业务(wù)部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健康的(de)前身是京东大药房，从(cóng)一家(jiā)自营网店(diàn)逐(zhú)步成长为京东旗下专注于医疗(liáo)健康业务的子集(jí)团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市(shì)值约为(wèi)1700亿(yì)港元，是京东系公司(sī)中(zhōng)，除(chú)京东集(jí)团(tuán)外(wài)市值(zhí)最高的上市(shì)公司。今(jīn)年一季度，京(jīng)东(dōng)健康营收同(tóng)比增(zēng)长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际(jì)财务报(bào)告准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍(shào)，京东健康是医疗健康商(shāng)品、服务、解决(jué)方案提供商，产品及服务覆(fù)盖(gài)医药(yào)健康实物产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是(shì)京东健(jiàn)康最大的股东，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原(yuán)医药(yào)部负(fù)责(zé)人王一婷负责(zé)；成立线下医疗业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞接(jiē)任医药部负责人；原综(zōng)合(hé)服(fú)务部(bù)供应链(liàn)提(tí)升部负责(zé)人(rén)王海华，出任综合(hé)服务部负责(zé)人(rén)；原数字健康(kāng)业务部更名为企业业务部，由原药京(jīng)采负责人周(zhōu)新元负责(zé)；原政府事务部更名为公共(gòng)事务与(yǔ)合规部，负(fù)责人暂(zàn)未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均(jūn)向CEO金恩(ēn)林(lín)汇报。

　　新(xīn)成立(lì)即(jí)时(shí)零售部和(hé)线下(xià)医(yī)疗业务(wù)部是动作最大的调整，二者都瞄(miáo)准了线下(xià)履约(yuē)能力。其中(zhōng)即(jí)时零售部是(shì)此次调整中的首位，一名(míng)京东员工(gōng)向(xiàng)雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社透露，“因为美团在即时(shí)配送端(duān)有优势，用户(hù)经常会在京东健康上看病，去美团下单(dān)买药(yào)。”因此，京东健康也要(yào)加强(qiáng)自己的(de)即时配送能(néng)力(lì)。

　　京东(dōng)健康CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年(nián)财报中提到(dào)，要(yào)进一(yī)步提升“快(kuài)速送药(yào)”能力(lì)。京东健康此前(qián)选择的方式(shì)是复用达达快送和(hé)京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下(xià)一体化建设是金恩(ēn)林的(de)战略目标。在(zài)京东(dōng)健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线(xiàn)下一体化(huà)、打造新型医疗健康服(fú)务(wù)体(tǐ)系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康(kāng)目前自(zì)营(yíng)医疗(liáo)商品零售占营收超(chāo)过85％，其中(zhōng)对物流配送时间更不敏感的非药品类(lèi)（比如(rú)保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的(de)转(zhuǎn)型不可(kě)避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法(fǎ)早(zǎo)已(yǐ)成为大(dà)健(jiàn)康(kāng)赛(sài)道的(de)共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变(biàn)为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一超多强(qiáng)的市场(chǎng)格(gé)局。从市值、营收维度(dù)看(kàn)，京东健康暂(zàn)时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里(lǐ)健康(kāng)三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随(suí)着美(měi)团强(qiáng)势入(rù)局，新一轮洗(xǐ)牌或将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医(yī)药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对(duì)美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要(yào)的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能(néng)够(gòu)站(zhàn)在刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临的困境是营收增速下降，与高速发展的(de)电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来者拼多多迫(pò)近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混日子的(de)人太多”，他需要“能拼(pīn)杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能(néng)打仗的徐雷(léi)走向前(qián)台，出师不利的王笑松和另一位高级副总(zǒng)裁(cái)胡(hú)胜(shèng)利（当时(shí)主管时(shí)尚生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量(liàng)竞(jìng)争时期，刘强东需要的是(shì)以守为攻的人才(cái)。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动(dòng)中(zhōng)不难看出，刘强东认为守成之人必须(xū)具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中(zhōng)都(dōu)处于C位。京东(dōng)零(líng)售中最重要的3C事业群(qún)被拆分成家电家居事(shì)业群(qún)和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独(dú)家报道(dào)京东科(kē)技原销售负责人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是对收支敏感(gǎn)的高管。（详(xiáng)见《京东(dōng)科(kē)技迎来(lái)新(xīn)总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价(jià)称(chēng)，互联(lián)网公司都(dōu)变得更加务实，京东(dōng)也不例(lì)外，“找最会算账(zhàng)的人(rén)当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去(qù)年年(nián)底开(kāi)始(shǐ)，刘强(qiáng)东多次在内(nèi)部提及低价战略，目的都是为了守住被拼多多等(děng)竞对(duì)不断蚕食的(de)存量(liàng)用户，再用(yòng)低(dī)价去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把(bǎ)火，想抢回(huí)被(bèi)拼(pīn)多(duō)多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹(dàn)药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的经(jīng)营利润和(hé)自(zì)由现金流均同比大幅增长，这部分得益于降(jiàng)本增效措(cuò)施。徐(xú)雷在近日(rì)财(cái)报电(diàn)话会上对许冉的评价也印(yìn)证了这(zhè)一点：“许冉能带(dài)领(lǐng)京(jīng)东走进下一阶段，更加注重业务(wù)健康(kāng)度和发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东追求对(duì)公司的(de)绝对(duì)控制权，而高管的忠(zhōng)诚(chéng)度是保证变革能否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两(liǎng)种类型的高管(guǎn)得到重用：一种是刘(liú)强(qiáng)东多年来亲自培(péi)养(yǎng)的管培生，另一种是在京(jīng)东内部没有复(fù)杂(zá)人(rén)际关系(xì)的(de)职业经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑(nǎo)通讯事业群(qún)负(fù)责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业群负责(zé)人孔祥(xiáng)莹(yíng)、全球购事业部负(fù)责人杨(yáng)啓焜和京东健康(kāng)医疗部负(fù)责人(rén)宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多(duō)名(míng)内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括(kuò)周报直接抄(chāo)送(sòng)刘强东，能参加高级别的(de)高管会议，一(yī)般至(zhì)少由(yóu)业务部门(mén)的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘强东在(zài)近几年开始倚重专业能(néng)力强且在京东内部没有(yǒu)复(fù)杂人(rén)际关(guān)系的职业经(jīng)理人，许冉便(biàn)是典型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人士(shì)认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东零售大(dà)商超全渠道事业(yè)群的姚(yáo)彦中(zhōng)，是(shì)京东零售三个重要品类事业群中唯(wéi)一(yī)一个没有离(lí)开的副总裁级别高管。刘强东曾在(zài)内部会(huì)议上(shàng)评价(jià)他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在会(huì)上说真(zhēn)话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才(cái)加(jiā)入京(jīng)东的职业经理人，目前担任京东零售生(shēng)活服务事(shì)业群负责人(rén)。

　　带领(lǐng)自(zì)己亲自摆放位置(zhì)并信(xìn)任的(de)这群人，刘强(qiáng)东即将(jiāng)开打一场新的(de)仗。市场并不担心(xīn)不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名单如何更替，京东真正(zhèng)的掌舵人只有(yǒu)一个。

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