11月29日(rì)，滴滴出行再度回应日前的服务异常(cháng)称，目前，滴滴App的所有服务已经全部恢(huī)复。经28日启动了内部复盘(pán)调(diào)查，初(chū)步确定，这起(qǐ)事故的起因是底(dǐ)层系统软件发(fā)生故障，并非(fēi)网传(chuán)的“遭受攻击(jī)”，后续(xù)将深入(rù)开展技术(shù)风(fēng)险(xiǎn)隐患排查和升级(jí)工作，全面保(bǎo)障服务稳定(dìng)性，尽(jǐn)最大努力避免(miǎn)类(lèi)似(shì)事故(gù)再发生。

宝马大降价的原因，最近宝马为什么大降价leid="504010769" data-ratio="0.7351828499369483" data-type="jpeg" data-w="793" data-width="793">

11月27日晚间到28日上午(wǔ)，多位(wèi)用户反映(yìng)滴滴出(chū)行App异常，包括(kuò)页面无(wú)法打开、发(fā)单(dān)失(shī)败、多扣费(fèi)、司机无法接(jiē)单等(děng)等。官方在此前的回(huí)应中称(chēng)，如(rú)因(yīn)系统故(gù)障导致(zhì)的费用支付异常(cháng)、多扣费(fèi)等(děng)问(wèn)题，会在事(shì)故处理结束(shù)后统(tǒng)一结算补(bǔ)偿(cháng)。针(zhēn)对有司机师傅反馈接到乘(chéng)客后(hòu)无法开始行程和计(jì)费，平(píng)台后续会根据行程(chéng)计算(suàn)和补发车费。

另外南都记者(zhě)留意到，因受到(dào)司机(jī)端后台崩溃影响，有网友晒出一张账户余额截图，称“某(mǒu)司机收入超(chāo)690亿元”，滴(dī)滴方面(miàn)告诉南都记者(zhě)，经过核(hé)查证实该图(tú)是(shì)PS伪造的谣言。恳请(qǐng)大家不造谣(yáo)、不(bù)传谣。

针对日(rì)前还有(yǒu)报道(dào)提到，部(bù)分司机开(kāi)始提现，因怕系统问题导致自己(jǐ)账(zhàng)号出问题被注销。滴滴出行方面回应(yīng)南(nán)都记者称，“经核查(chá)，目前司机(jī)账(zhàng)号及提现功能一切正(zhèng)常，广大(dà)司机师(shī)傅们无需担心。滴滴平台(tái)是每周二提现，服务等级高的司(sī)机(jī)可每天提(tí)现。据多个司(sī)机群聊天显示(shì)，不(bù)少(shǎo)滴滴司机(jī)都表示自(zì)己提现(xiàn)成功了。恳请大(dà)家不(bù)造(zào)谣、不传谣。另外(wài)，司(sī)机师傅们关(guān)心受影响的相关(guān)奖励、费用异(yì)常(cháng)、口碑值(zhí)（包括出行(xíng)分）等，也会尽快陆续恢(huī)复和补发(fā)。”

11月29日，滴滴(dī)出行就此次故(gù)障再次致歉，称各(gè)项服务恢复的同时，滴滴已在28日(rì)启动了内部复(fù)盘调查。初步确定，这起事故的起因是底层系统(tǒng)软件发生故(gù)障(zhàng)，并非网传的“遭受攻(gōng)击”。滴滴表示，后续将(jiāng)深入开(kāi)展技(jì)术(shù)风险隐患排查和升级工作，全面保障服(fú)务稳定性，尽最大(dà)努力避(bì)免(miǎn)类似(shì)事故(gù)再发生。目前，滴滴App的所有(yǒu)服务已(yǐ)经全(quán)部恢复。因(yīn)这起(qǐ)事(shì)故(gù)造(zào)成(c宝马大降价的原因，最近宝马为什么大降价héng)的困扰和问题，滴滴正在加(jiā)快妥善解决。

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