无需出(chū)镜，无需准(zhǔn)备(bèi)话术与文(wén)案，更不(bù)用苦心探索个人风格，手机一开，直接坐等(děng)入(rù)账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直(zhí)播(bō)带(dài)货”，这便是(shì)大多“培训老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负(fù)责选品？谁来进行商品讲解与实物(wù)体(tǐ)验？直播带货业(yè)态自2016年(nián)发端以(yǐ)来(lái)，靠的就是极致(zhì)的互(hù)动感与(yǔ)消费者(zhě)拉近距离，并缩短了交易链(liàn)路，但当前提要素(sù)消失，直播带货似(shì)乎失去(qù)了其(qí)存在的意义，消费(fèi)者也无法获得任何保障(zhàng)。

事实上，无(wú)人直播带货不仅实(shí)实在在(zài)地于角落中(zhōng)发展了(le)起来，并且形成了一套(tào)灰色(sè)的产业(yè)链，与(yǔ)平台间(jiān)玩起了你追(zhuī)我就躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠(shǔ)游戏(xì)。在微(wēi)博、小红(hóng)书及知乎等公共平台(tái)上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣(xuān)传话术中的漏洞及对监(jiān)管风(fēng)险的闭口不(bù)谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍有很长的(de)路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌(méng)芽发展至今大约经历了(le)一年左右的(de)时间，由于内在运作逻辑基本一致(zhì)，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如(rú)今(jīn)在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开(kāi)花，其中抖音(yīn)由于覆盖年(nián)龄层广(guǎng)，成为(wèi)了(le)无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播(bō)在抖音实(shí)践的具(jù)体流程进行了拆解。首先在选(xuǎn)品上(shàng)，相对(duì)正式(shì)主播(bō)与(yǔ)品牌自播的诸多考虑，无(wú)人直(zhí)播显得简单粗(cū)暴——大多(duō)专注于(yú)中老年服饰与食品赛道，其选品共(gòng)通点是客(kè)单价低(dī)且为生活刚需。在某“教学课程(chéng)”中，着重提(tí)到(dào)了该年龄层受众对互(hù)联网的(de)了解度(dù)较低，不易识破(pò)镜头对面并非真人，且(qiě)他们不熟悉(xī)退货(huò)流程，退(tuì)货率相对更(gèng)低。

在(zài)货源(yuán)问题上(shàng)，无人直播的发展的确具有先天(tiān)优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自带(dài)的“抖音精(jīng)选(xuǎn)联(lián)盟”本身就拥有丰富(fù)的产品品类，只需将(jiāng)相(xiāng)应(yīng)商品添加(jiā)到橱(chú)窗挂在直播(bō)间售卖即可(kě)，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是无人直(zhí)播盈利的底层(céng)逻辑。

解决(jué)了选(xuǎn)品与(yǔ)货源问(wèn)题，开播前多(duō)发几条(tiáo)与带货品类相关的(de)短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛(kǎn)开启(qǐ)无人(rén)直播。据了解，无人直播的发(fā)展经历了(le)“无人直播”与“半(bàn)无人直播”两个(gè)阶段，两(liǎng)者均(jūn)依赖软件(jiàn)实施，其(qí)核心在于“抓取已(yǐ)有的直播画面为己(jǐ)所(suǒ)用”。主(zhǔ)流的无人直播基本靠(kào)OBS与官方的直播伴侣完成(chéng)，前者编辑视频，后者链接与投(tóu)射(shè)视频。达(dá)人只需(xū)用特(tè)殊软件下载好他人完成(chéng)的(de)直播(bō)，再抓取(qǔ)到OBS中进(jìn)行简(jiǎn)单的编辑，并在直播(bō)伴侣进(jìn)行(xíng)篇幅调整后(hòu)，利用其虚拟摄(shè)像头便可开启直播(bō)。其中“编辑”的重点在于加上(shàng)多个干扰式(shì)的视频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入(rù)半无人(rén)直(zhí)播(bō)阶段(duàn)，工具与软(ruǎn)件都进(jìn)一(yī)步(bù)升级，对于消费者的(de)迷惑性也更强。上(shàng)述的(de)操(cāo)作虽然是人工(gōng)操作，但一(yī)旦(dàn)编辑完成(chéng)便开启(qǐ)“挂播”模(mó)式，达人无(wú)法编辑视(shì)频进行(xíng)二度干(gàn)预；但半无人直(zhí)播在绿幕直(zhí)播(bō)软件的支持下，真(zhēn)人随(suí)时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时(shí)也让平台的处罚判定精确度大(dà)大降低。

在软件的相(xiāng)互配合下，一(yī)个(gè)“直播间”就搭建好了，只要(yào)设(shè)置(zhì)了“循环(huán)”，达人选择的带货视频将一直播放，只要用户下单便可(kě)坐收佣金，唯一需要(yào)注(zhù)意的就是以各种手段逃避平(píng)台的监(jiān)管，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到了(le)狂热的追大肖指哪几个生肖，大肖指哪几个生肖动物(zhuī)捧(pěng)，甚至有人花(huā)高价购买(mǎi)课程学习，但(dàn)并没有得到太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬的背景、评论(lùn)区多次重复也毫无(wú)反应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性真人带货来得有感(gǎn)染力(lì)。

“幽灵带(dài)货”隐(yǐn)匿教(jiào)学骗局(jú)

当无人(rén)直播被炒(chǎo)作为(wèi)“下一个风口(kǒu)”，自然(rán)带着强大的诱惑力吸引了一个个(gè)投(tóu)机者。

在(zài)各平台(tái)搜(sōu)索相关关键(jiàn)词，立刻能找到(dào)多个(gè)宣传(chuán)“无人直播(bō)带(dài)货课程”的账号，且定价(jià)几乎都集中在(zài)四位数，最高(gāo)的宣称“价值(zhí)7980元”。其(qí)统一的话(huà)术基(jī)本集(jí)中在“无门(mén)槛(kǎn)、无(wú)成本，有空就(jiù)能做”，暗示性(xìng)地指向了学生(shēng)与宝妈群体——而打开相关的投诉(sù)页(yè)面时，的确受害者也多为该两者。调查(chá)发现，无(wú)人直(zhí)播被曝光的骗局主要指向三个类(lèi)型。

“货(huò)不对板(bǎn)”，明面教“无人直播(bō)”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀(jué)”。某论(lùn)坛上(shàng)，一学生用户表(biǎo)示自(zì)己交(jiāo)了几千元的学费，拿(ná)到(dào)了一个(gè)层层包装的(de)精美PPT，但钻研(yán)完后(hòu)发现里面(miàn)只教了基础的剪辑技巧和流量引(yǐn)导方(fāng)式，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人直播的细节要么(me)避重(zhòng)就轻，要么巧妙(miào)略(lüè)过，该学生表示“几千(qiān)块打了(le)水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账号迅速被封(fēng)，且无(wú)人为此售后。部分课(kè)程的确(què)把所谓的教程细节发(fā)了出来（具体集(jí)中在如(rú)何逃避平台监(jiān)管），并且大致(zhì)做(zuò)到(dào)了“包教包会”，但让学员在平台的监管(guǎn)铁拳(quán)之下打游(yóu)击战(zhàn)，被(bèi)封了(le)就(jiù)重开，重开(kāi)了接(jiē)着(zhe)被封。有(yǒu)学员(yuán)表示，自(zì)己跟着教程大(dà)致学会了如何开直(zhí)播，但被迅速识别(bié)不合(hé)规，试一(yī)次(cì)被封(fēng)一次——然而这(zhè)种本质就违规的课程并没(méi)有任何(hé)售(shòu)后可言。

更(gèng)有甚者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣称(chēng)“不满意无(wú)理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到(dào)众(zhòng)多的投机者(zhě)，“老(lǎo)师(shī)”当然有自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师(shī)”在朋友圈表(biǎo)示(shì)，只要准备好话术与道具(jù)，“7天内便可直接开(kāi)播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高(gāo)频率地发学生的利润截图，搭配“给自己一点生活(huó)的底气”“赚钱一定要跟对趋势(shì)”等游说(shuō)话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在(zài)凝视着你，当你用(yòng)他们教的(de)话术试图(tú)在(zài)直(zhí)播间(jiān)引导他人，实际上自己也被“老师(shī)”的话(huà)术所(suǒ)引导着——这就是“卖课教学”的本(běn)质所在。

事实(shí)上(shàng)，目(mù)前(qián)的无人直播本身(shēn)就是(shì)在灰色(sè)边缘游荡(dàng)的(de)产物，传(chuán)授(shòu)这种手段亦(yì)是违规的，“学费”被骗更是无处(chù)说理。当做(zuò)好投机打算的那一刻，就(jiù)应该有竹(zhú)篮打水(shuǐ)一场空(kōng)的(de)心理准备。

平台(tái)出手

一(yī)旦无人(rén)直播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在(zài)，平台内部的稳定(dìng)生态以及外部的口(kǒu)碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最(zuì)直接的后果是侵犯平台内(nèi)真人主播的合法权益(yì)，打击直播的积极(jí)性。目前无人直播普遍(biàn)存(cún)在(zài)着盗用他人视(shì)频来直播的(de)现(xiàn)象，对于(yú)被盗播(bō)的真人主播而(ér)言，不(bù)仅要为自己所带货的产品负责，还在不知情(qíng)的情况(kuàng)下替“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人直播没有信(xìn)用保障可(kě)言，一旦商品出现问题，真人主播的信(xìn)誉(yù)也将连(lián)带(dài)受到(dào)影(yǐng)响。与此(cǐ)同时(shí)，频(pín)繁被盗(dào)用形象(xiàng)，也(yě)将影响其直播(bō)的积极性。

对于平台本身而言，内部(bù)的直播生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横(héng)行。尤其是对于(yú)淘宝这类重度依(yī)赖直(zhí)播带(dài)货、货源更独立的平台，无人直播将(jiāng)严重影响带货的(de)互动性(xìng)与交流感，付款不发(fā)货、货不对板等问题将大大影响消费者(zhě)的消费(fèi)体验；对于抖音一类短视频起家的(de)平台(tái)，无人直播让消(xiāo)费者(zhě)的售前(qián)售后都(dōu)无法获得保障，对平(píng)台的信任度降低(dī)，不利于(yú)其电商业务的进一步发展(zhǎn)。

对于(yú)无(wú)人直播存在的乱象，目前尚未(wèi)有(yǒu)平台发布系统化的惩处条例，但对相(xiāng)关(guān)违规情况均进行了(le)细化的(de)处(chù)理，大致(zhì)分为违(wéi)规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测(cè)出直播中(zhōng)存(cún)在音(yīn)频循环、话术(shù)利益诱导等情况，都将判定其为违规(guī)行为，并及时断播。多次违规后(hòu)，直播间将存在被封禁(jìn)的风险，甚(shèn)至该账(zhàng)号将永久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更(gèng)新(xīn)《直播行(xíng)为规(guī)范》，亦体现出其(qí)加(jiā)强打击违规直播(bō)间的决(jué)心(xīn)。

淘宝直(zhí)播(bō)则重(zhòng)在(zài)处罚使用无人直播(bō)的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举报，若(ruò)检测出(chū)相关违(wéi)规行为(wèi)，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从(cóng)平(píng)台的(de)态度可以看到，对无人直播的监管仍然趋(qū)严。若未来(lái)能(néng)有针对性的条(tiáo)例或处理(lǐ)办(bàn)法实(shí)施(shī)，也许将有助于更高效地肃清乱(luàn)象。

无人直(zhí)播(bō)的(de)未来方向

目前的无人直播，似(shì)乎浑(hún)身(shēn)都写满了“不靠谱”三(sān)个字，但究其(qí)根本，是由(yóu)于大肖指哪几个生肖，大肖指哪几个生肖动物其被投机滥用，以损害他人利益为前提来攫取(qǔ)利益。无人直播本(běn)身也许并非是(shì)不可为的(de)方向。

在数字产(chǎn)业飞速发展的今天，虚拟人(rén)与AI技术都(dōu)逐渐为电商(shāng)行业所接纳，并投入到实际应(yīng)用中。虚(xū)拟偶像(xiàng)洛(luò)天(tiān)依(yī)、屈晨曦等都(dōu)曾现(xiàn)身直播间(jiān)带货，不仅满足了用户(hù)的新鲜感，开播(bō)时间长(zhǎng)、人设(shè)稳定且(qiě)干货丰富的特质(zhì)让销量连连增长，为数字(zì)产业与电(diàn)商融(róng)合(hé)展现出了(le)优秀的范本。未来的无(wú)人(rén)直播若能与数字(zì)技术相结合，也(yě)许将(jiāng)呈(chéng)现出一个更完整的雏形。虚拟人在(zài)幕(mù)前带货，人工智能则可(kě)作(zuò)为客服提供服务。不仅更高(gāo)效和精(jīng)准(zhǔn)，还能(néng)升级消费(fèi)者的(de)观(guān)看体(tǐ)验。

但门槛高(gāo)、成本高(gāo)与对(duì)技(jì)术条件的(de)要求，都预示着该(gāi)产业的成熟还非常(cháng)需(xū)要时间。如今(jīn)已经有公司(sī)对此进行尝(cháng)试，但在虚拟人的背后(hòu)，选品与货(huò)源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的(de)灵活度(dù)与交互能(néng)力，目前尚且(qiě)无法达到真(zhēn)人的水准。因此(cǐ)全自动的无人直播(bō)虽然前景可观，但要想合规地正式进入(rù)市(shì)场，仍然任重道远(yuǎn)。

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