雪豹财经社独家获(huò)悉，京东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)于(yú)近日退休。他(tā)是在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献占比最高的(de)业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京东健康进行了近年来最大(dà)的(de)组织(zhī)变(biàn)革(gé)，新成立即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部，原数字健康业务部和政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人(rén)事(shì)巨变背(bèi)后，是京东(dōng)在存(cún)量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻(gōng)的(de)战(zhàn)略转换。

　　作者(zhě)丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回归台前，都会带来整个京(jīng)东巨(jù)大(dà)的人(rén)事变动，最近的这一次也不例(lì)外(wài)。从(cóng)集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场(chǎng)震动(dòng)还在(zài)持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，原(yuán)京东集(jí)团(tuán)高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)、自(zì)有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑(xiào)松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻(xún)业(yè)务(wù)负责人汤恒晟出任京东自(zì)有品(pǐn)牌代理负责(zé)人，向京(jīng)东集(jí)团董事会主席刘(liú)强东(dōng)和(hé)京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自(zì)有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司京(jīng)东健康(kāng)，也迎来了(le)近年(nián)来(lái)最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东健(jiàn)康近(jìn)日(rì)新(xīn)成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部(bù)更名(míng)为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这句(jù)话深信不疑。去年底，刘(liú)强东(dōng)用一次(cì)严厉的高管批(pī)评会议(yì)宣告回归后，一名(míng)内部员(yuán)工评价(jià)称(chēng)，“随着一(yī)系列调(diào)整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当(dāng)他认(rèn)为公司(sī)遭(zāo)遇危急时(shí)刻，便强(qiáng)势回归，带(dài)着变革(gé)决心推动(dòng)这架巨大(dà)机器上的(de)齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部被称(chēng)为“至暗时(shí)刻(kè)”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大(dà)批高管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危机的刘强东打(dǎ)起了低价战争，并又一次(cì)推动了自上而下的(de)人(rén)事(shì)变(biàn)革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时(shí)隔4年的两(liǎng)次巨大变(biàn)革(gé)背(bèi)后，京东(dōng)到(dào)底发(fā)生(shēng)了什(shén)么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐(xú)雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当(dāng)日传出(chū)，迅速发酵(jiào)，但这只是京(jīng)东人事巨变最(zuì)引人瞩目(mù)的一个缩影(yǐng)，下面还有(yǒu)更(gèng)大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内(nèi)部信(xìn)中称，高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责(zé)人王(wáng)笑松(sōng)因个人原因提(tí)出退(tuì)休申(shēn)请，管(guǎn)理层批准(zhǔn)后(hòu)同意。公司对王笑松多年来为京东作出的贡献(xiàn)表(biǎo)示感谢，肯定(dìng)了他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品牌(pái)业务(wù)的(de)成绩(jì)。王笑松(sōng)退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉雪豹财经社，针对(duì)高层(céng)的变(biàn)动还将(jiāng)继续。

　　很(hěn)多(duō)京东(dōng)员工对王笑(xiào)松(sōng)的(de)退休并不感到意外。一名员工评(píng)价称，“他从中心一路走到(dào)边(biān)缘。”另一名(míng)员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评的高(gāo)管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年(nián)加入京(jīng)东，比徐雷正式(shì)加入还早一年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东最年(nián)轻的(de)副总裁，历任(rèn)3C事(shì)业部、生鲜事业部(bù)负责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活事(shì)业群，其(qí)中大快消事业群由生鲜事业(yè)部、消费(fèi)品事业部以(yǐ)及新通路事业部构成。王笑松担任大快消事业(yè)群(qún)总裁，同时升任京东高(gāo)级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业(yè)务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历内(nèi)部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行，用户(hù)数被(bèi)拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗(qí)下(xià)的盒马(mǎ)在新零售赛道不(bù)断开疆拓土，曾带队组建京东自营(yín西方的几何学来源于什么的勾股之学，认为西方的几何学来源于什么的勾股之学g)生鲜超市7FRESH的(de)王笑松(sōng)被派去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打(dǎ)得(dé)并不顺利，一(yī)年时间内仅开店十余家，不(bù)到(dào)盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)强(qiáng)势主导了京东(dōng)的人事(shì)变革，王笑松在新一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年(nián)，徐雷(léi)被推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部(bù)离任，2020年出任自有品牌负责人(rén)。自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要(yào)包括京东京造和惠(huì)寻(xún)，在京东(dōng)内部(bù)相对(duì)边缘(yuán)，营(yíng)收占比(bǐ)不高。

　　此次(cì)接(jiē)任(rèn)王(wáng)笑松的是他的直系下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰富的京(jīng)东(dōng)自有品牌业务经验，曾(céng)先后担任京东京造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的(de)组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东(dōng)市值最高的(de)子集团京东(dōng)健康迎来了近年来最大的组织(zhī)变革：新成立即时零(líng)售部和线下(xià)医疗业务部，将原数字(zì)健康(kāng)业务部和政府事务部更(gèng)名为企业业(yè)务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集团(tuán)担任新的职务，接任他的是京(jīng)东集团(tuán)投资支持部负责人及(jí)自(zì)有(yǒu)品牌业(yè)务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前(qián)身(shēn)是京东大药房，从一(yī)家自(zì)营网店逐步成(chéng)长为(wèi)京东(dōng)旗下(xià)专注(zhù)于医疗(liáo)健康业务(wù)的子集(jí)团(tuán)，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元(yuán)，是(shì)京东(dōng)系公司中，除京东集团外市值最高的(de)上(shàng)市公司。今年一季度，京(jīng)东健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财(cái)务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康(kāng)是医疗健(jiàn)康商(shāng)品、服务、解决方(fāng)案提供商，产(chǎn)品及(jí)服务覆盖(gài)医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东(dōng)是(shì)京东(dōng)健(jiàn)康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药(yào)部负责(zé)人王一婷负(fù)责；成立(lì)线(xiàn)下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部(bù)负(fù)责人宋(sòng)志瑞接任医药部负责人；原综合服务部供应(yīng)链提升(shēng)部(bù)负责人(rén)王海华，出任(rèn)综合(hé)服务部负责人；原(yuán)数字健康业务部更名为企业业务部，由原药京(jīng)采负责人周新元负责；原政府事务部更名为公共事务(wù)与(yǔ)合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩(ēn)林汇报(bào)。

　　新成立(lì)即时零售部和(hé)线(xiàn)下(xià)医疗业务部是动(dòng)作最大的调整(zhěng)，二者都(dōu)瞄准(zhǔn)了线下履约(yuē)能力(lì)。其中(zhōng)即(jí)时(shí)零售(shòu)部是此次(cì)调(diào)整中的首位，一(yī)名京东员工(gōng)向雪豹财经社透露，“因为美团(tuán)在(zài)即时配送(sòng)端有优势，用户经常(cháng)会(huì)在京(jīng)东(dōng)健康(kāng)上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也(yě)要加(jiā)强自己(jǐ)的即(jí)时配送能(néng)力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报(bào)中提到(dào)，要进一步提升(shēng)“快速送(sòng)药”能力。京(jīng)东健(jiàn)康此前选择的方式是复(fù)用(yòng)达达(dá)快送和京东(dōng)到家的配送能(néng)力。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下一体化建设是金恩林(lín)的战略目标。在京东健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上(shàng)线下(xià)一(yī)体化、打造新型(xíng)医疗(liáo)健康服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康(kāng)目前(qián)自(zì)营医疗商(shāng)品零(líng)售占营(yíng)收超过85％，其中对物流配送时间更不(bù)敏(mǐn)感的非药(yào)品类(lèi)（比如保(bǎo)健品）贡献(xiàn)过半。京(jīng)东(dōng)零售一直努力摆脱(tuō)“大(dà)药房”的形(xíng)象，线上线下结合“医+药(yào)”的转型不(bù)可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法(fǎ)早已成为大健康赛道(dào)的共识。今(jīn)年3月，美(měi)团(tuán)买药(yào)slogan由(yóu)“买(mǎi)药上美(měi)团”变为(wèi)“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超多强的市场(chǎng)格(gé)局。从市值、营收维度(dù)看，京东(dōng)健(jiàn)康暂时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平安好医生掉队(duì)明显。不过，随着美(měi)团(tuán)强势入局(jú)，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月(yuè)，美(měi)团(tuán)在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示(shì)对(duì)美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营收(shōu)增(zēng)速下(xià)降，与高(gāo)速发展的电商行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者(zhě)拼多多迫(pò)近。强(qiáng)敌环伺(cì)，刘强(qiáng)东(dōng)亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会上(shàng)，刘强(qiáng)东痛斥“混日(rì)子的人太(tài)多(duō)”，他需要“能拼(pīn)杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另一位高(gāo)级(jí)副总裁胡胜利（当时主管时尚生活(huó)事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同(tóng)比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活跃用(yòng)户也(yě)从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争时期(qī)，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻的人(rén)才。

　　从京(jīng)东此(cǐ)轮人事(shì)变动中(zhōng)不难看(kàn)出(chū)，刘强东(dōng)认(rèn)为守成(chéng)之人(rén)必须具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东人(rén)事(shì)变(biàn)动中都(dōu)处于C位。京东零售(shòu)中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分成(chéng)家电(diàn)家(jiā)居事(shì)业(yè)群和电脑通讯事业(yè)群，其中家电家(jiā)具事(shì)业(yè)群由(yóu)原(yuán)京(jīng)东零售(shòu)CFO李(lǐ)帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬(dōng)也(yě)将在集团(tuán)担任(rèn)新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报道京东(dōng)科技原销售(shòu)负(fù)责人徐丰(fēng)升任总裁，他同样(yàng)是对收支敏感的高(gāo)管。（详(xiáng)见《京东科(kē)技迎来(lái)新总(zǒng)裁，销售(shòu)中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东(dōng)内部员(yuán)工评(píng)价称，互联网公司都变得更加务(wù)实，京东(dōng)也不例(lì)外(wài)，“找最(zuì)会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始(shǐ)，刘强东多次在内(nèi)部提及低价战略，目的都是为(wèi)了守住被拼多多(duō)等竞对不(bù)断(duàn)蚕食的(de)存(cún)量用户，再用低价去(qù)争夺更多(duō)用(yòng)户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火，想抢回(huí)被拼多(duō)多“劫走(zǒu)”的(de)用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药的(de)最(zuì)佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营利(lì)润和自由现金流均(jūn)同比大幅(fú)增(zēng)长，这部分得(dé)益于降本增效措施。徐雷在近日财报(bào)电话会上(shàng)对(duì)许(xǔ)冉的评价(jià)也印证了(le)这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注重业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东(dōng)追(zhuī)求对公司的绝对(duì)控制权，而(ér)高管的忠(zhōng)诚度是保证变革(gé)能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京(jīng)东变革(gé)中，两种(zhǒng)类(lèi)型的高管得到重用：一(yī)种是刘强东多年来(lái)亲自培养的管培生，另一种是在京东内部(bù)没(méi)有复(fù)杂人(rén)际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事(shì)业群负责人吴(wú)双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负责人(rén)孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负责人(rén)杨啓焜(kūn)和京东健(jiàn)康(kāng)医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管培(péi)生出身。多名内部(bù)人(rén)士称，管培生是刘强东(dōng)的(de)绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能(néng)参加高级(jí)别的高管会(huì)议，一般至少由(yóu)业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重(zhòng)专业能力强且在京东内部没有复杂人际关(guān)系(xì)的职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东(dōng)，内部人(rén)士认为(wèi)她(tā)“安静，耐(nài)心，十分服从(cóng)刘强(qiáng)东下(xià)达的命令(lìng)”。

　　接手京(jīng)东零(líng)售大商超全渠道事(shì)业群的姚(yáo)彦中，是京东零售三个(gè)重要品(pǐn)类事业群(qún)中唯一一个没有离开的副总裁级别(bié)高(gāo)管。刘(liú)强东曾在内部会议(yì)上(shàng)评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入京东(dōng)的(de)职业经理人，目前担任(rèn)京东零(líng)售(shòu)生活服务事业群负(f西方的几何学来源于什么的勾股之学，认为西方的几何学来源于什么的勾股之学ù)责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并(bìng)信任的这(zhè)群人，刘(liú)强东(dōng)即将开打一场(chǎng)新(xīn)的仗。市场并不担心不(bù)懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论公告(gào)上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的掌舵人只有一个(gè)。

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