无需出镜(jìng)，无需准备话术(shù)与(yǔ)文案，更不用苦心探索个(gè)人风格，手(shǒu)机一开，直(zhí)接坐等入(rù)账，这样的带货副业你心动(dòng)了(le)吗(ma)？打开搜索引(yǐn)擎(qíng)，点(diǎn)击(jī)“无人直播(bō)带货”，这便是(shì)大多(duō)“培训老师(shī)”所描绘的雏形。

然而细(xì)想便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与(yǔ)实物体验？直播带货业态(tài)自2016年发端以来，靠的就是极(jí)致(zhì)的互动感与(yǔ)消费者拉近距离，并缩短了交易(yì)链路，但(dàn)当前提(tí)要素消失，直播带货似(shì)乎失(shī)去了其存在的(de)意义(yì)，消(xiāo)费者也无法获得(dé)任何保障。

事实上，无(wú)人直播带(dài)货不(bù)仅实实在在地于角落(luò)中发展了起来，并且形(xíng)成(chéng)了一套灰色的产业链，与平台间玩起了你追我就躲(duǒ)、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏(xì)。在微博、小红书(shū)及知乎等公共平(píng)台上，都充斥着售卖“无(wú)人直播带货(huò)教(jiào)程”的广告(gào)。但宣(xuān)传话术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的(de)无人(rén)直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无人直播(bō)带(dài)货（以(yǐ)下简称“无(wú)人直播”）从萌芽发展至(zhì)今大约(yuē)经(jīng)历了一年(nián)左右的时(shí)间，由于内在运作逻辑基本一致(zhì)，技术(shù)上没(méi)有(yǒu)太大的门槛，如(rú)今在抖(dǒu)音(yīn)、微信视频(pín)号、淘宝(bǎo)等多(duō)个平台全面(miàn)开(kāi)花，其中(zhōng)抖音由(yóu)于覆盖年(nián)龄层广，成(chéng)为了无人直播的重要落脚地。

《知(zhī)识(shí)经济(jì)》对(duì)无人直播在抖音实践的(de)具体流(liú)程进行了拆解。首先在(zài)选品上，相对正式主播与品牌自播的(de)诸多考虑，无人(rén)直播显(xiǎn)得(dé)简单(dān)粗暴——大多专注于中(zhōng)老年服饰(shì)与食品赛道，其选品共通点是客单(dān)价低且(qiě)为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到(dào)了该年龄层受众对互(hù)联(lián)网(wǎng)的了解(jiě)度较(jiào)低，不易识破镜头对面并非(fēi)真人，且他们不熟悉退(tuì)尽管的关联词后面是什么，尽管的关联词表示什么关系货流(liú)程，退(tuì)货率相对更低。

在货源问题上(shàng)，无人直播的发展的(de)确(què)具(jù)有先天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的(de)“抖音精选联盟”本身(shēn)就(jiù)拥有丰富的产品品类，只(zhǐ)需将相应商品(pǐn)添加(jiā)到橱窗挂(guà)在直播间售卖即可，还(hái)能赚取高(gāo)达20%的(de)佣金，这也(yě)是无人直播盈利的底层逻辑(jí)。

解(jiě)决了选品(pǐn)与货源问(wèn)题，开播前多发几条与带货品类相关(guān)的短视(shì)频，让算(suàn)法熟(shú)悉账号的(de)受众，就可零门槛开(kāi)启无人直播(bō)。据(jù)了解，无(wú)人直播的发展经历(lì)了(le)“无人直(zhí)播”与(yǔ)“半无(wú)人直播”两个阶(jiē)段，两者(zhě)均依赖软件实施，其核心在(zài)于“抓取已有(yǒu)的(de)直播画面为己所用”。主(zhǔ)流的无人直播基本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完成，前者编辑视频(pín)，后者链接与投射视频。达人只需用特殊软(ruǎn)件下载好(hǎo)他人完(wán)成(chéng)的直播，再(zài)抓(zhuā)取到OBS中进行(xíng)简单(dān)的(de)编(biān)辑(jí)，并在直播(bō)伴侣(lǚ)进(jìn)行篇幅调整后(hòu)，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的重点在(zài)于加上多(duō)个干扰式的视频，调低(dī)透明(míng)度，躲(duǒ)避平台官(guān)方的(de)审(shěn)查。

进入半无人直播阶段，工具(jù)与(yǔ)软件都进一步(bù)升级，对(duì)于(yú)消费者的迷惑性也更强。上述(shù)的操作虽然是人工操作，但(dàn)一旦(dàn)编(biān)辑完成便开启“挂播”模式(shì)，达人无法编(biān)辑视频进行二度干(gàn)预；但半无(wú)人直播在绿幕直播软件的支持(chí)下，真人随(suí)时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让平台的处(chù)罚判定(dìng)精确度大大降低。

在软件(jiàn)的相互配合下，一个“直(zhí)播间”就(jiù)搭建好了，只(zhǐ)要设置(zhì)了“循环”，达人(rén)选择的带货视频将一直播放，只(zhǐ)要用户下单(dān)便可(kě)坐收(shōu)佣(yōng)金，唯一需要注意的就(jiù)是(shì)以各种手(shǒu)段逃避平(píng)台的监管，因此近(jìn)期“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花高价购买课程学习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬的(de)背(bèi)景、评论区多次重复(fù)也(yě)毫(háo)无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在在的互(hù)动性真人(rén)带货来得有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无(wú)人(rén)直播被炒作为“下(xià)一个风口”，自然带着强大(dà)的诱惑(huò)力吸(xī)引了一个(gè)个投机者。

在各平台(tái)搜索相关(guān)关(guān)键词，立(lì)刻能(néng)找到多个宣(xuān)传“无人直(zhí)播带货课程”的账号(hào)，且定(dìng)价几乎都集(jí)中在(zài)四位数，最(zuì)高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集中在“无门槛(kǎn)、无成本，有空就(jiù)能(néng)做”，暗示性地指向(xiàng)了学生与宝妈群体——而打开相关(guān)的投诉页面时，的(de)确受害者(zhě)也多为(wèi)该两(liǎng)者。调查发现(xiàn)，无人(rén)直播被(bèi)曝光的(de)骗(piàn)局主要指(zhǐ)向三个类型(xíng)。

“货不(bù)对(duì)板”，明面(miàn)教“无人直播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀(jué)”。某(mǒu)论坛上，一学生(shēng)用户表示自己交了几千元的学费，拿(ná)到了一个层(céng)层包装(zhuāng)的精(jīng)美PPT，但(dàn)钻(zuān)研(yán)完后发现里面只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和(hé)流量引导方式(shì)，所谓的“直播(bō)课程”对无人(rén)直播的细节(jié)要(yào)么避重就轻，要(yào)么巧妙(miào)略过，该(gāi)学生表示(shì)“几千块(kuài)打了水(shuǐ)漂”。

教了(le)大致(zhì)的(de)直播方式，但学(xué)员实(shí)践的账号迅速被封，且无人(rén)为此售后。部分(fēn)课(kè)程的(de)确把所谓的(de)教程细(xì)节(jié)发了(le)出来（具体集中在如何逃避(bì)平台监管），并且大致做到(dào)了“包(bāo)教包会”，但让学(xué)员(yuán)在平台的监管铁拳之下打游(yóu)击战(zhàn)，被(bèi)封了就重开，重开(kāi)了(le)接(jiē)着(zhe)被(bèi)封。有学员表(biǎo)示(shì)，自己(jǐ)跟着教程(chéng)大致学(xué)会了如何开直播，但被迅速识(shí)别不合规，试(shì)一(yī)次被(bèi)封一次(cì)——然而这种本质就违规(guī)的课程并没有任何售后可言。

更有(yǒu)甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称(chēng)“不满意无理由退款”，但拿(ná)了钱直(zhí)接(jiē)跑(pǎo)路。

能吸引(yǐn)到(dào)众(zhòng)多的投机者，“老师”当(dāng)然有自己的套路。《知(zhī)识经济(jì)》联(li尽管的关联词后面是什么，尽管的关联词表示什么关系án)系到的一位“老师”在(zài)朋(péng)友(yǒu)圈表示(shì)，只要(yào)准备(bèi)好(hǎo)话术与(yǔ)道(dào)具，“7天内便可直接开播(bō)赚钱”，更是在(zài)朋友圈高(gāo)频率地发学生的利(lì)润截(jié)图，搭配“给自己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说(shuō)话术，看上去(qù)极具诱(yòu)惑力。当你(nǐ)在凝(níng)望深(shēn)渊(yuān)，深渊也在凝视(shì)着你，当(dāng)你用他们教(jiào)的话术(shù)试图在直播间引导他人，实际上自己也被(bèi)“老师(shī)”的话术所(suǒ)引导着——这就(jiù)是(shì)“卖课(kè)教学(xué)”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前(qián)的无人直播(bō)本身就是(shì)在灰色边缘游荡的产物，传授这(zhè)种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更是无处说理(lǐ)。当做好投机打(dǎ)算的那一刻，就应(yīng)该有竹篮打水一场空的心(xīn)理准(zhǔn)备(bèi)。

平台出手

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的存在(zài)，平台内部的稳定(dìng)生态(tài)以及外部的口碑都将受到重大影响。

最(zuì)直(zhí)接的后(hòu)果是侵犯平(píng)台(tái)内(nèi)真(zhēn)人主播的合法权益，打击(jī)直播的积极性。目前无人直播普(pǔ)遍存在(zài)着盗用他(tā)人视频来直播的现(xiàn)象，对于(yú)被盗播的(de)真人主播而言(yán)，不仅要为自己所带货的(de)产品(pǐn)负(fù)责，还在不知(zhī)情的情(qíng)况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信(xìn)用保障可言(yán)，一(yī)旦商品出(chū)现(xiàn)问题，真人主播的信誉也将连带受到影响(xiǎng)。与(yǔ)此同时(shí)，频(pín)繁被盗(dào)用形象，也将影响其(qí)直播的积(jī)极性。

对于平台(tái)本身而言(yán)，内部(bù)的(de)直播生态将被(bèi)破坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横行(xíng)。尤其是对于淘宝这类重度(dù)依赖直播(bō)带货、货(huò)源更独立(lì)的(de)平台，无人直播(bō)将严重影(yǐng)响带货的(de)互动(dòng)性(xìng)与交流感(gǎn)，付(fù)款(kuǎn)不发货、货不(bù)对板等(děng)问题将大大影响消费者的消费(fèi)体验；对于抖音一类短视频起(qǐ)家的平台(tái)，无人直播让(ràng)消费者的售(shòu)前售后都无法获得保障，对平台的信任度降低，不利于其电商业务的进一步发展。

对(duì)于无人直播(bō)存在的(de)乱(luàn)象，目前尚(shàng)未有(yǒu)平台发(fā)布(bù)系统化(huà)的惩(chéng)处条例，但对相关违规情况均进行了(le)细化的处理，大致(zhì)分为违规警告与(yǔ)封锁直播(bō)间两种处罚。在抖音，若检测(cè)出直(zhí)播中存在音频循环、话术利益诱(yòu)导(dǎo)等(děng)情况，都将判定(dìng)其为违规行为，并及时(shí)断播(bō)。多次(cì)违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账(zhàng)号(hào)将永(yǒng)久(jiǔ)无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播(bō)行为规(guī)范》，亦(yì)体现出(chū)其(qí)加强打(dǎ)击违规直播间的决(jué)心(xīn)。

淘(táo)宝(bǎo)直播则重在处罚使用(yòng)无人直播的店家。淘宝支(zhī)持对盗(dào)播、无人播(bō)等行为进行举报，若检测(cè)出相关违规行为，店家将被扣(kòu)除信誉分，严重者店铺一并关闭(bì)。

从平(píng)台的态度可以(yǐ)看到，对(duì)无人直播(bō)的监管仍然趋严。若未(wèi)来能有针对性的条例或处理办(bàn)法实施，也(yě)许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直(zhí)播的(de)未来方(fāng)向

目前的无(wú)人直播(bō)，似乎浑(hún)身都写满了“不(bù)靠谱”三(sān)个字，但究(jiū)其(qí)根本，是由于(yú)其被投机(jī)滥(làn)用(yòng)，以损害他(tā)人(rén)利益(yì)为前提(tí)来(lái)攫(jué)取利益。无人直播本(běn)身也许(xǔ)并非(fēi)是不可(kě)为的(de)方向(xiàng)。

在数(shù)字产业飞速(sù)发展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现身(shēn)直播间带货，不仅满足了用户的新(xīn)鲜感，开播(bō)时间(jiān)长、人设稳定且(qiě)干(gàn)货丰(fēng)富的特(tè)质让(ràng)销(xiāo)量连连增(zēng)长，为数(shù)字产业与电商融合展现出了优秀的(de)范本。未来的无人(rén)直播若(ruò)能与(yǔ)数字技(jì)术相(xiāng)结(jié)合，也(yě)许将呈现出一个更完整的(de)雏形。虚(xū)拟人在(zài)幕前带货，人工智(zhì)能则可作为客(kè)服(fú)提供(gōng)服(fú)务。不仅更高效(xiào)和精准(zhǔn)，还能(néng)升级消费者的观(guān)看体验。

但(dàn)门槛高(gāo)、成本高(gāo)与(yǔ)对技术条件的要求，都(dōu)预(yù)示着该(gāi)产业的(de)成(chéng)熟还非常需要时间。如今已(yǐ)经有公司对此进(jìn)行尝试，但在虚拟人的(de)背后，选品与货源问(wèn)题仍(réng)然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活(huó)度与交互能力(lì)，目(mù)前尚且无法达到真人(rén)的水准(zhǔn)。因此全自动的无人直播(bō)虽然前景可观(guān)，但要想(xiǎng)合规地正式进入市场(chǎng)，仍然任(rèn)重(zhòng)道远。

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